APLIKASI WEWORK 

KETENTUAN PENGGUNAAN

Terakhir diperbarui: 30 September 2021

Tanggal Berlaku: 30 September 2021

Umum

1. Gambaran. Layanan tertentu yang disediakan oleh WeWork Companies LLC atau afiliasinya saat ini atau di masa mendatang (bersama-sama disebut “WeWork” atau “kami”) mungkin mengharuskan pengguna (“Pengguna” atau “Anda”) mendaftarkan dan memiliki akun (“Akun") untuk menggunakan atau mengakses fitur tertentu dari keanggotaan WeWork Anda. Ketentuan penggunaan WeWork ini (“Ketentuan Penggunaan”) menjelaskan hak dan kewajiban Anda sehubungan dengan penggunaan aplikasi WeWork (“Aplikasi WeWork”) oleh Anda. Bacalah Ketentuan Penggunaan ini dengan cermat, karena ketentuan tersebut memengaruhi hak hukum Anda. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Ketentuan Penggunaan ini, hubungi kami dengan mencantumkan “Ketentuan Penggunaan Aplikasi WeWork” pada kolom perihal (i) di on-demand-support@wework.com jika Anda adalah Anggota WeWork On Demand (ditetapkan bawah ini) atau (ii) dengan menggunakan fitur Dukungan di Aplikasi WeWork untuk semua Anggota lain (ditentukan di bawah). 

KETENTUAN PENGGUNAAN INI TERMASUK KETENTUAN TERKAIT PERUBAHAN DI MASA MENDATANG TERHADAP KETENTUAN DI SINI, BATASAN TANGGUNG JAWAB, PENGECUALIAN TINDAKAN KELAS, DAN PENYELESAIAN SENGKETA MELALUI ARBITRASE BUKAN DI PENGADILAN. DENGAN MENGAKSES ATAU MENGGUNAKAN APLIKASI WEWORK DENGAN CARA APA PUN, ANDA SETUJU UNTUK MEMATUHI DAN TERIKAT OLEH KETENTUAN PENGGUNAAN INI. 

Untuk kejelasan, Ketentuan Penggunaan ini berlaku untuk penggunaan Aplikasi WeWork oleh Anda dan menetapkan persyaratan umum yang berlaku untuk Akun WeWork Anda yang berlaku.  Ketentuan yang mengatur penggunaan ruang fisik kami oleh Anda atau pembayaran sehubungan dengan akses Anda ke lokasi WeWork berdasarkan (i) setiap pemesanan yang dilakukan sebagai bagian dari keanggotaan WeWork On Demand Anda akan menjadi Syarat dan Ketentuan Keanggotaan WeWork On Demand atau (ii) untuk setiap Keanggotaan WeWork yang bukan merupakan keanggotaan WeWork On Demand, syarat dan ketentuan yang Anda setujui dan/atau tandatangani sehubungan dengan keanggotaan tersebut (masing-masing disebut “Syarat dan Ketentuan”). 

2. Kebijakan, persyaratan, dan layanan tambahan. Anda menyatakan bahwa penggunaan Aplikasi WeWork oleh Anda juga tunduk pada Kebijakan Privasi Global kami, yang tersedia di www.wework.com/legal/privacy. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang praktik privasi kami, hubungi kami di privacy@wework.com. Terkadang, fitur, alat, atau layanan tambahan mungkin tersedia untuk Anda melalui Aplikasi WeWork. Persyaratan tambahan mungkin berlaku untuk layanan tambahan tersebut, dan sejauh Anda menerima layanan tambahan apa pun, persyaratan tambahan yang berlaku dengan ini dimasukkan ke dalam Ketentuan Penggunaan ini. 

3. Identitas kami. Kami, untuk tujuan Ketentuan Penggunaan ini, adalah WeWork Companies LLC atau satu atau lebih dari afiliasinya saat ini atau di masa mendatang. Kantor terdaftar kami beralamat di 251 Little Falls Drive, Wilmington, Delaware 19808, Amerika Serikat. Nomor identifikasi perusahaan (employer identification number/EIN) kami adalah 46-2918595. Kami berhak mengubah badan hukum yang bertanggung jawab atas Aplikasi WeWork ini. 

4. Tentang Anda. Penyebutan “Anda” atau “Anggota” dan kata-kata serupa dalam Ketentuan Penggunaan ini merujuk pada individu yang mendaftar atau didaftarkan oleh pemegang akun utama untuk sebuah Akun untuk produk keanggotaan WeWork mana pun dan oleh karena itu Anda setuju untuk menjadi terikat oleh Ketentuan Penggunaan ini. Anggota perusahaan atau entitas bertanggung jawab atas kepatuhan setiap anggota individunya (misalnya karyawan, kontraktor, dan penyedia layanan lainnya), sesuai dengan Syarat dan Ketentuan yang berlaku untuk perjanjian keanggotaan perusahaan atau entitas tersebut. Dengan menyetujui Ketentuan Penggunaan ini, Anda mengonfirmasi bahwa Anda menggunakan Aplikasi WeWork untuk tujuan bisnis dan bukan sebagai konsumen (sebagaimana ditetapkan dalam Peraturan 4 Peraturan Kontrak Konsumen Inggris atau peraturan serupa di yurisdiksi tempat Anda berada).

5. Apa yang bukan Aplikasi WeWork. Seperti yang digunakan dalam Ketentuan Penggunaan ini, “Aplikasi WeWork” tidak mencakup, dan kami tidak terlibat dalam atau bertanggung jawab atas, penyediaan produk atau layanan apa pun oleh pihak ketiga (termasuk anggota WeWork lainnya) (“Layanan Pihak Ketiga”) yang mungkin Anda temui melalui penggunaan Aplikasi WeWork atau yang mungkin Anda pilih untuk dibeli sehubungan dengan keanggotaan WeWork Anda. Layanan Pihak Ketiga disediakan sepenuhnya oleh pihak ketiga terkait (“Penyedia Layanan Pihak Ketiga”) dan sesuai dengan perjanjian terpisah antara Anda dengan Penyedia Layanan Pihak Ketiga terkait. Syarat dan ketentuan Penyedia Layanan Pihak Ketiga akan berlaku sehubungan dengan Layanan Pihak Ketiga yang relevan. 

6. Bagaimana kami dapat mengubah Ketentuan Penggunaan ini. Ketersediaan Aplikasi WeWork dan konten serta layanan yang Anda akses atau gunakan melalui Aplikasi WeWork dapat berubah dari waktu ke waktu atas pertimbangan kami sendiri, dan kami dapat mengubah, menangguhkan, atau menghentikan semua atau sebagian Aplikasi WeWork kapan saja atas kebijakan kami sendiri sesuai dengan hukum yang berlaku. Dari waktu ke waktu, kami juga dapat melakukan modifikasi, penghapusan, atau penambahan pada Ketentuan Penggunaan ini. Sejauh diizinkan oleh hukum, kami juga dapat memberlakukan batasan atau membatasi akses Anda ke Aplikasi WeWork tanpa pemberitahuan atau kewajiban.  Jika kami melakukan perubahan terhadap Ketentuan Penggunaan ini, jika diwajibkan oleh hukum, atau atas pertimbangan kami, kami akan memposting perubahan terhadap Ketentuan Penggunaan ini atau layanan yang kami sediakan yang berlaku untuk Anda dengan mengirim email ke alamat email terakhir yang Anda berikan di profil Anda atau dengan memposting pemberitahuan di Aplikasi WeWork setidaknya tiga puluh (30) hari sebelum perubahan berlaku, dan akan menunjukkan di bagian atas halaman ini tanggal terakhir Ketentuan Penggunaan ini direvisi. Pemberitahuan tersebut akan menetapkan klausul baru, atau klausa yang diubah dan cara membacanya sebelumnya, dan tanggal mulai berlakunya perubahan. Sebagian besar perubahan akan efektif dalam waktu 30 hari sejak pemberitahuan kecuali jika diizinkan oleh hukum yang berlaku.  Anda dapat menolak amendemen dan membatalkan, atau membatalkan Akun Anda tanpa biaya, penalti, atau ganti rugi pembatalan, dengan mengirimkan pemberitahuan kepada kami mengenai hal itu selambat-lambatnya tiga puluh (30) hari setelah perubahan mulai berlaku, dengan menggunakan informasi dalam pemberitahuan tersebut. Sejauh diizinkan oleh undang-undang yang berlaku, dengan terus menggunakan Aplikasi WeWork setelah tanggal yang ditentukan dalam pemberitahuan tentang perubahan apa pun terhadap Ketentuan Penggunaan ini, Anda menerima perubahan tersebut, yang akan berlaku karena Anda terus menggunakan Aplikasi WeWork di masa mendatang. Penggunaan Aplikasi WeWork oleh Anda tunduk pada Ketentuan Penggunaan yang berlaku pada saat penggunaan tersebut.

Membuat Akun Aplikasi WeWork Anda

7. Kelayakan. Anda harus setidaknya berusia dewasa secara hukum di yurisdiksi Anda untuk menggunakan layanan apa pun yang memerlukan pembayaran oleh Anda (sebagaimana berlaku, “Usia Kelayakan”). Pembatasan lebih lanjut mungkin berlaku sebagaimana diatur dalam Syarat dan Ketentuan. Tidak seorang pun di bawah Usia yang Memenuhi Syarat dapat menggunakan Aplikasi WeWork atau memberikan informasi pribadi apa pun melalui Aplikasi WeWork (misalnya, nama, alamat, nomor telepon, atau alamat email). Anda setuju untuk memberi kami informasi yang akurat dan lengkap tentang diri Anda saat Anda mendaftar untuk sebuah Akun dan saat Anda menggunakan Aplikasi WeWork. Dengan menggunakan Aplikasi WeWork dengan cara apa pun, Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda memenuhi persyaratan dalam Ketentuan Penggunaan ini atau sebagaimana ditentukan oleh kami dari waktu ke waktu, termasuk Usia Kelayakan.

8. Kata Sandi. Jangan mengungkapkan kata sandi Akun Anda atau informasi akses lain kepada orang lain (atau membiarkan mereka menggunakan Akun Anda), sekalipun individu tersebut berkaitan dengan perusahaan Anda. Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kata sandi dan keamanan Akun Anda. Jika Anda yakin seseorang mungkin telah menggunakan Akun Anda tanpa izin Anda, ubah kata sandi Anda dan hubungi kami (i) di on-demand-support@wework.com jika Anda adalah Anggota WeWork On Demand atau (ii) dengan menggunakan fitur Dukungan di Aplikasi WeWork untuk semua Anggota lainnya. Anda bertanggung jawab atas segala tindakan sehubungan dengan Akun Anda, tanpa memandang jika Anda mengizinkan tindakan tersebut. Meskipun WeWork tidak akan bertanggung jawab atas kerugian Anda yang disebabkan oleh penggunaan tidak sah atas Akun Anda, Anda mungkin bertanggung jawab atas kerugian WeWork atau orang lain karena penggunaan yang tidak sah tersebut.

9. Konten. Informasi, data, teks, foto, video, klip audio, posting dan komentar tertulis, perangkat lunak, skrip, grafik, dan fitur interaktif yang dihasilkan, disediakan, atau dapat diakses pada atau melalui Aplikasi WeWork (secara bersama-sama disebut “Konten”) adalah disumbangkan oleh WeWork, mitra kami, dan berbagai pihak ketiga. Konten dan Aplikasi WeWork dilindungi oleh undang-undang Amerika Serikat (“AS”) dan undang-undang hak cipta internasional. Kami dan pemberi lisensi kami mempertahankan semua hak kepemilikan di Aplikasi WeWork dan Konten yang tersedia di atau melalui Aplikasi WeWork, kecuali sebagaimana dinyatakan secara tegas dalam Ketentuan Penggunaan ini, tidak ada hak yang diberikan kepada Konten apa pun. Di antara kami, Konten WeWork mencakup nama WEWORK dan gambar atau ilustrasi lokasi kami, yang tunduk pada ketentuan Pasal 10 di bawah ini dan tidak boleh digunakan untuk iklan, publisitas, atau tujuan lain apa pun tanpa persetujuan kami sebelumnya.

10. Kekayaan Intelektual. 

  1. Kepemilikan. Antara Anda dan kami, kami memiliki semua hak, kepemilikan, dan kepentingan di seluruh dunia, termasuk semua kekayaan intelektual dan hak kepemilikan lainnya, dalam dan atas (a) Aplikasi WeWork; (b) semua perangkat lunak dan teknologi terkait yang digunakan oleh kami untuk menyediakan fitur dan fungsionalitas Aplikasi WeWork dan (c) semua penggunaan dan data lain yang dihasilkan atau dikumpulkan sehubungan dengan penggunaannya. 

  2. Hibah Lisensi. Dengan mengunduh Aplikasi WeWork ini, dengan tunduk pada kepatuhan Anda terhadap Ketentuan Penggunaan ini, kami memberi Anda lisensi terbatas, noneksklusif, tidak dapat dipindahtangankan, dan dapat dibatalkan untuk menginstal dan menggunakan Aplikasi WeWork pada perangkat seluler kompatibel yang Anda miliki atau kendalikan untuk penggunaan oleh Anda, di setiap kasus dengan cara yang kami aktifkan, selama Anda tetap memiliki reputasi baik dengan keanggotaan WeWork yang berlaku. Tunduk pada Ketentuan Penggunaan ini, kami memberikan setiap pengguna Aplikasi WeWork di seluruh dunia lisensi, noneksklusif, tidak dapat disublisensikan, dan tidak dapat dipindahtangankan untuk menggunakan (yaitu, mengunduh dan menampilkan secara lokal) Konten semata-mata untuk tujuan penggunaan Aplikasi WeWork. Anda tidak memperoleh hak kepemilikan apa pun di atau atas kekayaan intelektual kami dengan mengakses atau menggunakan Aplikasi WeWork. 

  3. Batasan Lisensi. Kecuali sebagaimana dinyatakan secara tegas di sini, Anda setuju untuk tidak melisensikan, mendistribusikan, menyalin, memodifikasi, menampilkan atau menampilkan secara publik, mengirimkan, menerbitkan, mengedit, mengadaptasi, membuat karya turunan dari atau dengan cara lain membuat penggunaan yang tidak sah dari hal-hal di atas, termasuk tanpa batasan, Aplikasi dan Konten WeWork. Selain itu, Anda setuju untuk tidak merekayasa balik, mendekompilasi, membongkar, atau mencoba menemukan kode sumber atau ide yang mendasari, algoritme, atau rahasia dagang Aplikasi WeWork atau perangkat lunak atau teknologi kami lainnya, kecuali sejauh secara tegas diwajibkan oleh hukum perundang-undangan. Anda tidak boleh mengambil, menyalin, atau menggunakan untuk tujuan apa pun (a) nama “WeWork” atau nama bisnis kami yang lain, merek dagang, merek layanan, logo, pakaian dagang, pengenal lain, atau kekayaan intelektual lainnya; (b) setiap versi yang dimodifikasi, diubah, atau serupa dari yang sama atau (c) setiap gambar atau ilustrasi dari bagian mana pun dari properti WeWork, termasuk properti apa pun di mana WeWork menyediakan layanan (“Tempat”), untuk tujuan apa pun, termasuk tujuan kompetitif, tanpa persetujuan kami sebelumnya. Anda tidak boleh menggunakan Konten, data, atau informasi lain yang diterima atau diakses sehubungan dengan Aplikasi WeWork untuk meminta informasi dari pelanggan atau mitra WeWork, atau individu ataupun entitas yang Anda temui sehubungan dengan penggunaan Aplikasi WeWork oleh Anda, dengan cara yang dapat dianggap menyaingi atau membahayakan WeWork, sebagaimana ditetapkan oleh WeWork menurut pertimbangannya sendiri.

11. Iklan. Dalam menggunakan Aplikasi WeWork, Anda mungkin menemukan iklan untuk Layanan Pihak Ketiga oleh Penyedia Layanan Pihak Ketiga dan mitra bisnis kami lainnya, yang mungkin ditargetkan kepada Anda berdasarkan informasi tertentu yang Anda berikan kepada kami atau yang kami kumpulkan berdasarkan penggunaan Aplikasi WeWork oleh Anda atau layanan WeWork lainnya. Jenis dan cakupan iklan dapat berubah. Sebagai imbalan bagi kami karena memberi Anda akses ke dan penggunaan Aplikasi WeWork, Anda setuju bahwa kami, Penyedia Layanan Pihak Ketiga tersebut dan mitra bisnis kami lainnya dapat menyediakan iklan tersebut untuk Anda dari waktu ke waktu.

Layanan Seluler dan Biaya Data.

12. Biaya Data. Layanan yang disediakan sehubungan dengan Aplikasi WeWork dapat mencakup layanan tertentu yang tersedia melalui ponsel Anda, termasuk namun tidak terbatas pada (i) kemampuan untuk memesan dan/atau membeli meja dan ruang konferensi melalui ponsel Anda, (ii) kemampuan untuk menerima pesan yang terkait dengan keanggotaan WeWork Anda yang berlaku, termasuk melalui email, teks, dan pemberitahuan push, dan untuk membalas pesan tertentu tersebut, (iii) kemampuan untuk menelusuri penawaran WeWork dari ponsel Anda dan (iv) kemampuan untuk mengakses fitur tertentu yang terkait dengan keanggotaan WeWork Anda yang berlaku melalui Aplikasi WeWork (secara bersama-sama disebut "Layanan Seluler"). Kami tidak mengenakan biaya untuk Layanan Seluler ini, namun, perpesanan normal, data, dan tarif serta biaya lainnya dari operator Anda akan tetap berlaku. 

13. Kompatibilitas Perangkat dan Operator. Selain itu, mengunduh, memasang, atau menggunakan Layanan Seluler tertentu mungkin dilarang atau dibatasi oleh operator Anda, dan tidak semua Layanan Seluler dapat bekerja dengan semua operator atau perangkat. Oleh karena itu, Anda harus menghubungi operator Anda untuk mengetahui apakah Layanan Seluler tersedia untuk perangkat seluler Anda, dan batasan apa, jika ada, yang mungkin berlaku untuk penggunaan Layanan Seluler tersebut oleh Anda. Dengan menggunakan Layanan Seluler, Anda setuju bahwa kami dapat berkomunikasi dengan Anda mengenai WeWork, keanggotaan WeWork Anda yang berlaku, dan produk WeWork lainnya melalui SMS, MMS, pesan teks, atau sarana elektronik lainnya ke perangkat seluler Anda.

14. Persyaratan Aplikasi dan Perangkat Apple. Jika Anda mengakses Aplikasi WeWork pada perangkat yang disediakan oleh Apple Inc. (“Apple”) atau aplikasi yang diperoleh melalui Apple App Store, hal-hal berikut akan berlaku:

  • Anda dan WeWork menyatakan bahwa Ketentuan Penggunaan ini hanya dibuat antara Anda dan WeWork, dan bukan dengan Apple, dan bahwa Apple tidak bertanggung jawab atas Aplikasi WeWork atau konten apa pun yang disediakan melalui Aplikasi WeWork;

  • Aplikasi WeWork dilisensikan kepada Anda secara terbatas, noneksklusif, tidak dapat dialihkan, tidak dapat disublisensikan, semata-mata untuk digunakan sehubungan dengan penggunaan Aplikasi WeWork secara pribadi, pribadi, non-komersial, tunduk pada semua syarat dan ketentuan dari Syarat Penggunaan ini;

  • Anda hanya akan menggunakan Aplikasi WeWork sehubungan dengan perangkat Apple yang Anda miliki atau kendalikan;

  • Anda menyatakan dan setuju bahwa Apple tidak memiliki kewajiban apa pun untuk memberikan layanan pemeliharaan dan dukungan apa pun sehubungan dengan Aplikasi WeWork;

  • Jika terjadi kegagalan Aplikasi WeWork untuk mematuhi jaminan apa pun yang berlaku, termasuk yang disiratkan oleh hukum, Anda dapat memberi tahu Apple tentang kegagalan tersebut; setelah pemberitahuan, satu-satunya kewajiban jaminan Apple kepada Anda adalah mengembalikan dana kepada Anda yang nilainya setara dengan harga pembelian Aplikasi WeWork, jika ada;

  • Anda menyatakan dan setuju bahwa WeWork, dan bukan Apple, bertanggung jawab untuk menangani klaim apa pun yang mungkin Anda atau pihak ketiga miliki terkait dengan Aplikasi WeWork;

  • Anda menyatakan dan setuju bahwa, jika ada pihak ketiga yang mengklaim bahwa Aplikasi WeWork atau kepemilikan dan penggunaan Anda atas Aplikasi WeWork melanggar hak kekayaan intelektual pihak ketiga tersebut, WeWork, dan bukan Apple, akan bertanggung jawab atas penyelidikan, pembelaan, kesepakatan damai, dan pembebasan klaim pelanggaran tersebut;

  • Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda tidak berada di negara yang terkena embargo Pemerintah A.S., atau yang telah ditetapkan oleh Pemerintah A.S. sebagai negara “pendukung teroris”, dan bahwa Anda tidak tercantum dalam daftar pihak yang dilarang atau dibatasi oleh Pemerintah A.S.;

  • Anda dan WeWork menyatakan dan setuju bahwa, dalam penggunaan Aplikasi WeWork oleh Anda, Anda akan mematuhi persyaratan perjanjian pihak ketiga yang berlaku yang dapat mempengaruhi atau dipengaruhi oleh penggunaan tersebut; dan

  • Anda dan WeWork menyatakan dan setuju bahwa Apple dan anak perusahaan Apple adalah penerima pihak ketiga dari persyaratan ini, dan bahwa setelah Anda menyetujui persyaratan ini, Apple akan memiliki hak (dan akan dianggap telah menerima haknya) untuk memberlakukan persyaratan ini terhadap Anda sebagai penerima manfaat pihak ketiga dari Perjanjian ini.

Penghentian akun

15. Akun Aplikasi WeWork untuk layanan WeWork; penghentian. Akun diperlukan untuk mengakses dan menggunakan layanan WeWork tertentu termasuk namun tidak terbatas pada layanan yang terkait dengan WeWork On Demand, jadi Anda mungkin tidak dapat mengakhiri Akun Anda saat Anda berniat untuk terus menerima layanan tersebut, termasuk namun tidak terbatas pada, memesan kursi di bawah keanggotaan WeWork On Demand. Jika Anda ingin mengakhiri Akun Anda, Anda menyatakan dan setuju bahwa Anda melepaskan kemampuan Anda untuk mengakses dan menggunakan layanan WeWork yang memerlukan Akun. Anda dapat mengakhiri Akun Aplikasi WeWork Anda dengan menghubungi kami (i) di on-demand-support@wework.com jika Anda adalah Anggota WeWork On Demand atau (ii) dengan menggunakan fitur Dukungan di Aplikasi WeWork untuk semua Anggota lainnya.

16. Pemutusan oleh kami. Jika Anda gagal, atau jika kami menduga bahwa Anda telah gagal, untuk mematuhi ketentuan mana pun dari Ketentuan Penggunaan ini atau kebijakan, aturan, atau pedoman WeWork lainnya, atau pada waktu lain menurut kami perlu dilakukan, kami dapat, atas pertimbangan kami sendiri, membatasi akses Anda ke Akun Anda dan Aplikasi WeWork dan/atau mengakhiri Akun Anda atau keanggotaan Anda dengan segera dan mungkin tanpa pemberitahuan sebelumnya kepada Anda. Jika keanggotaan WeWork Anda atau keanggotaan WeWork perusahaan Anda kedaluwarsa atau dihentikan, dan Anda tidak masuk ke dalam keanggotaan WeWork yang berbeda, baik secara langsung atau melalui perusahaan lain, kami dapat menghentikan Akun Anda, serta semua akun lain yang terkait dengan Anda atau bisnis Anda, jika ada.

17. Pengesampingan dan pembebasan klaim. Aplikasi WeWork disediakan "SEBAGAIMANA ADANYA". Sejauh diizinkan oleh undang-undang, WeWork dan afiliasi, perusahaan induk, dan penerus kami dan masing-masing karyawan, penerima tugas, pejabat, agen, dan direktur kami dan mereka (secara bersama-sama disebut “Pihak WeWork”) (i) menyangkal semua jaminan dan persyaratan, tersurat maupun tersirat, sehubungan dengan Aplikasi WeWork, termasuk jaminan, persyaratan, atau pernyataan tentang ketersediaan, pengoperasian, kinerja, dan/atau penggunaan Aplikasi WeWork, atau layanan atau materi lain apa pun pada atau yang diakses melalui Aplikasi WeWork, termasuk setiap jaminan atau persyaratan yang dapat diperjualbelikan, kesesuaian untuk tujuan tertentu, hak milik, nonpelanggaran dan setiap jaminan, persyaratan, atau ganti rugi tersirat yang timbul dari proses transaksi, jalannya kinerja atau penggunaan dalam perdagangan dan (ii) tidak akan bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, khusus, insidental, yang bersifat menjerakan, hukuman atau konsekuensial, gangguan bisnis atau kehilangan keuntungan, atau kerugian atas hilangnya waktu, nama baik atau data, meskipun kemungkinan kerusakan tersebut telah diberitahukan dan terlepas dari bentuk tindakan, baik dalam kontrak, tort, kewajiban ketat atau sebaliknya. Sejauh diizinkan oleh hukum, Anda, atas nama Anda sendiri dan atas nama karyawan, agen, tamu, dan undangan Anda, (i) mengesampingkan setiap dan semua klaim, kewajiban, biaya, kerusakan, pengeluaran, dan hak, termasuk biaya pengacara yang wajar (“Klaim”) terhadap Para Pihak WeWork akibat penggunaan Aplikasi WeWork oleh Anda dan (ii) membebaskan Para Pihak WeWork dari Klaim semacam itu; asalkan, namun, bahwa pengabaian klaim tersebut tidak akan berlaku sejauh Klaim tersebut timbul dari kelalaian besar, kesalahan yang disengaja, atau penipuan dari Para Pihak WeWork. Anda harus dan dengan ini melepaskan hak Anda berdasarkan hukum yurisdiksi mana pun, yang secara substansi mengatur: “Pembebasan umum tidak termasuk klaim bahwa kreditur atau pihak yang melepaskan tidak mengetahui atau menduga ada yang menguntungkannya saat melaksanakan pembebasan dan bahwa, jika diketahui olehnya, akan berdampak material bagi dirinya atau kesepakatan damai dengan debitur atau pihak yang dibebaskan.” 

18. Pengecualian. Beberapa yurisdiksi tidak mengizinkan pengecualian jaminan tersirat tertentu atau pembatasan pada hak hukum konsumen yang berlaku, sehingga pengecualian dan pembatasan dalam Bagian 17 mungkin tidak berlaku untuk Anda dan tidak ada yang akan memengaruhi hak hukum Anda.

Penggantian Kerugian

19. Anda setuju untuk menganggap kami tidak berbahaya. Sejauh diizinkan oleh hukum, Anda akan mengganti kerugian dan membebaskan Para Pihak WeWork dari dan terhadap setiap dan semua Klaim yang dihasilkan dari pelanggaran apa pun terhadap Ketentuan Penggunaan ini oleh Anda atau karyawan atau tamu Anda, atau agen atau undangan Anda atau mereka atau tindakan atau kelalaian Anda atau mereka, dan WeWork akan memiliki kendali tunggal atas pembelaan Klaim tersebut. Anda tidak boleh melakukan kesepakatan damai apa pun yang memerlukan tindakan material atau pengakuan oleh salah satu Pihak WeWork, membebankan kewajiban apa pun kepada salah satu Pihak WeWork atau tidak berisi pembebasan penuh dan tanpa syarat dari Pihak WeWork, tanpa persetujuan tertulis dari kami. Para Pihak WeWork tidak akan bertanggung jawab atas segala kesepakatan damai yang dilakukan tanpa persetujuan tertulis Pihak tersebut sebelumnya.

20. Anda setuju untuk bekerja sama dengan kami. Dari waktu ke waktu, kami dapat menyelidiki setiap pelanggaran aktual, dugaan, atau potensi dari Ketentuan Penggunaan ini. Anda setuju untuk bekerja sama sepenuhnya dalam setiap pertanyaan ini. Anda melepaskan setiap dan semua hak terhadap Para Pihak WeWork, dan setuju untuk membebaskan mereka sehubungan dengan klaim apa pun yang berkaitan dengan tindakan apa pun yang kami ambil sebagai bagian dari penyelidikan kami.

21. PERATURAN PEMERINTAH; ARBITRASE DAN PENGECUALIAN TINDAKAN KELAS

  1. Hukum yang Mengatur. Kecuali jika diwajibkan lain oleh hukum dan tunduk pada Bagian 21(e) di bawah ini, Ketentuan Penggunaan ini dan segala hal yang secara langsung dan eksklusif terkait dengan Aplikasi WeWork akan diatur oleh dan ditafsirkan berdasarkan hukum Negara Bagian New York, A.S. dan Amerika Serikat tanpa memperhatikan pertentangan ketentuan hukumnya dan tanpa memperhatikan Konvensi Perserikatan Bangsa-Bangsa tentang Kontrak untuk Penjualan Barang Internasional atau New York atau implementasi lainnya dari Uniform Computer Information Transactions Act atau New York atau implementasi lain dari Uniform Computer Information Transactions Act. Segala hal yang terkait dengan keanggotaan Anda akan diatur oleh hukum yang mengatur yang ditetapkan dalam Syarat dan Ketentuan. 

  2. Lokasi; Penyelesaian Sengketa. Kecuali jika salah satu pihak dapat meminta ganti rugi setara atau serupa dari pengadilan yang berwenang, setiap sengketa, kontroversi, atau klaim yang timbul dari atau dalam kaitannya dengan Perjanjian ini, atau pada hukum, atau pelanggaran, penghentian, atau ketidakabsahan Perjanjian ini, yang tidak dapat diselesaikan secara damai dengan perjanjian para pihak pada Perjanjian ini akhirnya akan diselesaikan sesuai dengan aturan arbitrase JAMS yang berlaku, oleh satu arbiter atau lebih yang ditunjuk sesuai dengan aturan tersebut.  Tempat arbitrase adalah New York, New York, A.S.  

  3. Proses Pengadilan; Keputusan Hakim. Proses pengadilan akan bersifat rahasia dan dilaksanakan dalam bahasa Inggris.  Putusan hasil pengadilan bersifat final dan mengikat kedua belah pihak.  Putusan hakim terkait hasil pengadilan dapat diajukan ke pengadilan yang berwenang mana pun.  Dalam gugatan, tuntutan, atau proses pengadilan untuk menegakkan hak berdasarkan Perjanjian ini, pihak yang menang akan berhak atas pemulihan, selain setiap ganti rugi lain yang diputuskan, biaya kuasa hukum yang wajar dari pihak yang menang serta biaya, ongkos, dan pengeluaran lain yang berhubungan dengan gugatan, tuntutan, atau proses pengadilan, setiap proses banding atau petisi untuk peninjauan, pengumpulan putusan, atau penegakan perintah apa pun, sebagaimana ditentukan oleh arbiter(-arbiter) atau pengadilan, sebagaimana berlaku.  Perjanjian ini akan ditafsirkan dan dimaknai dalam bahasa Inggris, yang merupakan bahasa teks resmi Perjanjian ini.

  4. Pengesampingan Gugatan Massal. Setiap proses pengadilan untuk menyelesaikan atau memperkarakan sengketa apa pun di forum mana pun akan dilaksanakan semata-mata secara individu. Anda maupun kami tidak akan berusaha meminta putusan gugatan sebagai gugatan massal atau dalam proses pengadilan lainnya, saat salah satu pihak menggugat atau mengajukan gugatan dalam kapasitas perwakilan. Proses pengadilan tidak akan digabungkan dengan proses pengadilan lain tanpa persetujuan tertulis dari semua pihak untuk semua proses pengadilan terdampak. Anda dan kami juga setuju untuk tidak ikut serta dalam klaim yang diajukan dalam kapasitas jaksa agung pribadi atau perwakilan, ataupun klaim bersama yang melibatkan akun orang lain, jika kami merupakan pihak yang menjalani proses pengadilan. Anda menyerahkan hak Anda untuk ikut serta sebagai gugatan perwakilan kelompok atau anggota gugatan perwakilan kelompok untuk gugatan kelompok apa pun yang Anda tunjukkan kepada kami, termasuk hak apa pun atas arbitrase kelompok atau konsolidasi arbitrase individu apa pun.

  5. Keterlaksanaan. Jika pengesampingan gugatan kelompok di Bagian 21(d) ditemukan tidak dapat diberlakukan dalam arbitrase atau jika ada bagian dari Bagian 21 ini yang ditemukan tidak sah atau tidak dapat diberlakukan, maka keseluruhan Bagian 21 ini akan batal demi hukum dan, dalam keadaan tersebut, para pihak setuju bahwa yurisdiksi eksklusif dan kedudukan di New York, New York, A.S. akan mengatur tindakan apa pun yang timbul dari atau terkait dengan Perjanjian, tanpa memperhatikan pilihan atau pertentangan prinsip-prinsip hukum, dan Anda tidak akan dicegah untuk sewaktu-waktu mengambil tindakan apa pun. Selanjutnya, Anda dan WeWork menyetujui yurisdiksi pengadilan New York, New York, A.S. untuk menyelesaikan setiap perselisihan, klaim, atau kontroversi yang muncul sehubungan dengan Ketentuan Penggunaan ini (dan setiap perselisihan/klaim nonkontraktual yang timbul dari atau sehubungan dengannya), kecuali jika berdasarkan undang-undang wajib yang berlaku, Anda dapat memilih untuk melakukan proses hukum di negara tempat tinggal Anda, atau kami diharuskan hanya melakukan proses hukum di negara tempat tinggal Anda.

Aneka ragam

22. Keseluruhan Perjanjian. Ketentuan Penggunaan ini serta semua pedoman, ketentuan, atau aturan khusus fitur atau lainnya yang mungkin diposting atau diberikan kepada Anda oleh WeWork dan terkait dengan Aplikasi WeWork merupakan keseluruhan perjanjian antara kami mengenai Aplikasi WeWork dan menggantikan serta menggabungkan semua proposal, kesepahaman, dan komunikasi serentak sebelumnya.

23. Bagaimana jika beberapa persyaratan layanan ini tidak dapat diterapkan? Selama Anda adalah konsumen, Ketentuan Penggunaan ini atau ketentuan tambahan apa pun tidak akan memengaruhi hak hukum Anda berdasarkan undang-undang konsumen yang berlaku. Apabila terdapat ketentuan dalam Ketentuan Penggunaan ini yang dianggap tidak sah, melanggar hukum, atau tidak dapat dilaksanakan dalam hal apa pun, ketentuan tersebut sedapat mungkin akan dibatasi atau dihapus agar Ketentuan Penggunaan ini akan tetap berlaku dan memiliki kekuatan penuh dan dapat ditegakkan. Kegagalan kami untuk memberlakukan setiap bagian dalam Ketentuan Penggunaan ini bukan merupakan pengesampingan kami untuk selanjutnya memberlakukan bagian tersebut atau bagian lain dalam Ketentuan Penggunaan ini. Untuk mengikat pengesampingan kepatuhan dengan Ketentuan Penggunaan ini, kami akan memberikan pemberitahuan tertulis terkait pengesampingan tersebut kepada Anda. Kegagalan satu pihak untuk menjalankan haknya berdasarkan Ketentuan Penggunaan ini sewaktu-waktu dalam suatu periode tidak akan dimaknai sebagai pengesampingan atas hak tersebut, dan pelaksanaan hak atau pemulihan tidak akan dianggap sebagai pengesampingan ataupun hak atau pemulihan lainnya.

24. Bagaimana Anda memberi tahu kami? Jika Anda memiliki pertanyaan, keluhan, atau klaim sehubungan dengan Aplikasi WeWork, Anda dapat menghubungi kami di Attn: WeWork App, c/o WeWork Companies LLC, 575 Lexington Avenue, 12th Floor, New York, NY 10022, atau (i) melalui email di on-demand-support@wework.com jika Anda adalah Anggota WeWork On Demand atau (ii) dengan menggunakan fitur Dukungan di Aplikasi WeWork untuk semua Anggota lainnya.