في مختلف أنحاء العالم، تجد شركات من كافة الأحجام المساحة اللازمة في WeWork لتحقيق النجاح. ومن خلال سلسلة أعضاء تحت الأضواء، نشارككم قصصهم الفريدة.
التحدي: كانت شركة ناشئة ناجحة بحاجة إلى فتح مكاتب جديدة حول العالم
في نوفمبر 2018، وصلت قيمة TripActions—شركة سفر ناشئة مقرها في بالو ألتو، كاليفورنيا— إلى مليار دولار.
تصف الشركة نفسها لموظفيها والشركات الأخرى بأنها "وكيل سفريات الجيب". تتوافر فرق عملها على مدار الساعة 24/7 عبر تطبيق TripActions لحل أي مشكلة قد يواجهها العملاء أثناء سفرهم. ولكن ولتقديم دعم حقيقي للمسافرين من أصحاب الأعمال، بغض النظر عن اتجاه رحلتهم، كان على TripActions امتلاك فرق عمل محلية منتشرة حول العالم. وقد عنى ذلك افتتاح مكاتب ميدانية في مواقع استراتيجية وتأمين موظفين فيها.
قبل اتخاذها للقرار، كان لدى شركة TripActions بعض المخاوف. هل سيكون بمقدورها إحياء الثقافة الفريدة للشركة في كل مقر جديد من مقرّاتها؟ ومع نمو أعمالها بسرعة كبيرة، واجهت TripActions صعوبة في التوقّع المسبق لعدد الموظفي قبل سنوات. فقد قالت نينا جيوفانيلي، نائبة رئيس العمليات التجارية في TripActions، "كان التوسّع في مدن أخرى غير بالو ألتو اختباراً. وكنا مترددين بشأن توقيع عقد إيجار لمساحة عمل يربطنا في المكان لسنوات عديدة".
الحـل: القدرة على النمو سريعاً مع الحفاظ على خبرة الموظفين
من مقرها الرئيسي في بالو ألتو، نظرت TripActions إلى سان فرانسيسكو كموقع قوي ومناسب للتوظيف. فانتقلت الشركة إلى الجناح المكتبي في WeWork في سان فرانسيسكو—مساحة عمل خاصة في طابق مشترك مع مدخل خاص للشركة. وخلال خمسة أشهر فقط، تمكّنت TripActions من إنجاز التوظيف المحلي وتنمية أعمالها انطلاقاً من هذه المساحة الجديدة.
وقد رأت TripActions أن عملية افتتاح مكاتب جديدة وتوسيع دائرة أعمالها في الخارج ليست بالمهمة الصعبة بوجود شريك مثل WeWork. وحالياً، تستطيع منصة السفر هذه توسيع حضورها العالمي بسرعة—وكذلك عدد عملائها. "لولا WeWork، لما تمكننا من توظيف مواهب رائعة" – تامي يي، نائب رئيس قسم المواهب العالمية في TripActions. "بدلاً من الانعزال في مقرنا في بالو ألتو، نقوم الآن بتوظيف أفضل المواهب في مختلف المدن حول العالم".
من لندن إلى أمستردام، ومن سيدني إلى نيويورك، أصبح الآن لدى TripActions أكثر من 400 موظف حول العالم. "تمنحنا WeWork المرونة اللازمة للنمو بسرعة، من دون الحاجة للقلق من صرف المزيد من المال على مساحات لا نحتاجها" – ريتش ليو، رئيس قسم الإيرادات في TripActions.
بقيت روح المجتمع المحلي، التي نمت في مكان واحد في بالو ثم انتشرت في ستة مواقع عمل في WeWork، قوية كما كانت دائماً—إلى جانب زيادة إنتاجية الموظفين. ويقول ليو: "لقد وجدنا أنّ الموظفين الذين كانوا يعملون من تلك المكاتب كانوا أكثر إنتاجية بنسبة 46 بالمائة، في ما يتعلق بتحقيق حصصهم الإنتاجية، مقارنة بمن كانوا يعملون من منازلهم".
النتيجة: بناء مجتمع عالمي يعشقه العملاء
تدرك TripActions أن طموحاتها العالمية يجب أن تسير جنباً إلى جنب مع الحفاظ على الثقافة الفريدة للشركة—وقد ساعدتها WeWork على تحقيق أهدافها التجارية الطموحة.
"زاد عدد موظفينا من 40 إلى 400 في غضون عام واحد، ولم يكن هذا ممكناً لولا WeWork. كان هذا مستحيلاً" – فرانسيس موران، نائب رئيس الموارد المالية في TripActions. "لا يتعلّق الأمر بالتنفيذ، بل بالتنفيذ كما يجب. مكنتنا WeWork من النمو بمقدار عشرة أضعاف وبطريقة لا تزال تجسّد هويتنا كشركة".
المزايا الرئيسية:
- تستفيد TripActions من العديد من حلول المساحات، من ضمنها الأجنحة المكتبية في WeWork، والتي تجمع، وبشكل مثالي، بين الخصوصية والموقع المميّز
- شراكة مستمرة لمواصلة النمو وتوسيع نطاق العمل عالمياً
- زيادة القدرة على جذب أفضل المواهب والحفاظ عليها، والتوسّع عالمياً في الوقت عينه
- تنفيذ وتسليم كل موقع من مواقع المكاتب الجديدة في الوقت المحدد
- جهة اتصال عالمية واحدة
توفّر WeWork للشركات حلول لمساحات عمل بكافة الأحجام تساهم في حل أكبر التحديات التجارية التي تواجهها.