El repte: connectar empleats remots amb la cultura
Pabst Brewing Company té 175 anys, però no miren al passat, sinó que se centren en el futur. Amb més de 30 marques de cervesa icòniques, incloent-hi Lone Star, Rainier, Olympia i l’homònima Pabst Blue Ribbon, Pabst és de propietat independent i el cinquè cerveser més gran dels Estats Units. Una raó important del seu èxit després de tants anys: “Sempre donem la benvinguda al canvi per a un demà millor”, explica el Matt Bruhn, director general de Pabst Brewing Company. “Al mateix temps en què pensem en les nostres marques, pensem en recolzar-nos en els canvis de la societat i la cultura.”
Pabst ha experimentat i innovat en totes les àrees del seu negoci, inclosa l’experiència dels treballadors. Tot i tenir una seu a Los Angeles i oficines a San Antonio i Dallas, la majoria dels més de 300 empleats de Pabst són treballadors remots arreu del país, des de professionals de vendes a gestors de comptes nacionals i comerciants. Però mentre que el treball remot pot ser un benefici per als empleats, també pot contribuir a sentir que no es pertany a un equip. Bruhn comenta que treballar des de casa o de forma remota comporta un aïllament, no només de cara als altres treballadors, sinó també dels clients, i això fa que als empleats els costi més tenir present la importància de la cultura.
Bruhn no para de buscar solucions creatives per potenciar el seu personal remot per ajudar-lo a sentir-se part de l’equip. “Volem crear ambients i oportunitats perquè els nostres treballadors remots puguin connectar-se entre ells i amb gent del món real”, explica Bruhn. “No volem que els nostres treballadors se separin del canvi constant del món, sinó que volem que entenguin què és el que canvia.”
La solució: un passaport al lloc de treball i a la cultura
És per això que Bruhn va contactar amb WeWork. WeWork va suggerir a Pabst explorar l’accés global, una subscripció il·limitada a tota la xarxa d’ubicacions de WeWork d’arreu del món. Amb l’accés global de WeWork, Pabst podia oferir als seus membres remots una xarxa d’espais i una comunitat en les seves respectives ciutats.
Bruhn va decidir provar l’accés global de WeWork amb 11 treballadors remots de cinc ciutats diferents dels Estats Units (Chicago, Detroit, Seattle, Denver i Charlotte), amb la intenció d’ampliar-ho a més treballadors si la prova sortia bé. Amb l’accés global de WeWork, Bruhn podia controlar com els treballadors de Pabst feien servir les seves subscripcions: des de saber a quines ubicacions es desplaçaven més sovint, al nombre de sales de reunions que es llogaven cada mes. Fins i tot podia saber quants convidats hi anaven.
Els resultats: treballadors contents i una flexibilitat sense precedents
Els resultats han suscitat entusiasme i emoció, i l’accés global ha transformat la manera de treballar dels empleats de Pabst. WeWork ha esdevingut el seu lloc de treball amb diferents propòsits, ja sigui en espais per realitzar tasques que necessiten concentració com per poder fer reunions.
El feedback qualitatiu dels empleats de Pabst indica que WeWork ha apoderat els seus treballadors remots i ha tingut un impacte positiu en el seu dia a dia. “Per a un treballador que valora l’espai, és molt agradable tenir un lloc de treball comunitari on anar. Tots els espais de WeWork són molt agradables i acollidors. És increïble poder interactuar amb tanta gent diferent i això m’ajuda a seguir motivada i plena d’inspiració”, comenta l’Ashley Swygert, vicepresidenta d’estratègia comercial i vendes de Pabst.
La prova ha durat poc més de tres mesos i Pabst ja té plans per ampliar la seva relació amb WeWork. “El que estem fent amb WeWork és el futur de les empreses com nosaltres. És la nova manera de pensar en afers immobiliaris”, afegeix Bruhn. Veu com, de ben segur, Pabst ampliarà la seva aliança amb WeWork en el futur.
Punts destacats
- Crear llocs de treball bonics per donar més avantatges als treballadors en mercats remots
- Connectar treballadors remots amb la cultura de les seves comunitats locals
- Fer que els treballadors remots tinguin accés a la dinàmica comunitat de WeWork
- Oferir flexibilitat per afegir subscripcions d’accés global de WeWork depenent de les necessitats del negoci
- Aportar una solució immobiliària rendible amb poc o cap risc
Obtén més informació sobre l’accés global de WeWork i posa’t en contacte amb nosaltres si t’ho estàs plantejant per al teu equip.