Zpráva WeWork o globálním dopadu po rok 2019 ukazuje, jak společnost podporuje jednotlivce i firmy, oživuje okolí a zrychluje ekonomický růst v 75 městech po celém světě. Tady si můžete přečíst pár příběhů z naší komunity.
Essence, the global media agency, was on a tear last year, growing its workforce 40 percent to more than 1,600 employees. With an agency that large, you might expect typically high turnover—but the company, which counts Google, T-Mobile, Target, and NBCUniversal among its clients, managed an employee-retention rate of 80 percent in 2018 amid the rapid changes, says Katie Farber, Essence’s vice president for talent acquisition for North America.
„Toto číslo krásně vypovídá o tom, jaké to je u nás pracovat,“ dodává Katie. „Lidé chtějí pracovat v prostředí s technologiemi. Používáme spoustu digitálních nástrojů, které nám zajišťují flexibilitu. Uchazeči hledají silný závazek vůči diverzitě. A naším závazkem je, že do roku 2025 bude poměr mužů a žen pracujících na nejvyšších postech vyrovnaný. Také jsme vytvořili program pro rozvoj, v rámci kterého podporujeme kariéru mužů, žen i zaměstnanců s nevyhraněným pohlavím, a zavedli jsme povinné školení ohledně podvědomých předsudků.“
Úspěch agentury Essence je zvláště skvělý vzhledem k aktuální statistice zaměstnanosti: míra nezaměstnanosti v USA loni klesla na padesátileté minimum a počet lidí, kteří ze zaměstnání odchází sami, je vyšší než počet lidí, kteří jsou propuštěni. To znamená, že trh je plný uchazečů o zaměstnání a zaměstnavatelé musí obstát v konkurenci a zaměstnance si udržet.
Společnost WeWork oslovila další profesionály v oblasti personalistiky, náboráře a manažery pro nábor s žádostí o radu, jak mohou společnosti podpořit najímání zaměstnanců a jejich udržení. Tady jsou čtyři důležité body:
Prostředí + hodnoty > plat
Pokud si zaměstnavatelé dříve chtěli udržet zaměstnance, museli zajistit, aby se pracovníci cítili dobře ohodnoceni finančně, doceněni a aby chápali svou kariérní dráhu a věděli, že se jejich práce počítá, říká Elizabeth Zea, spoluzakladatelka a vedoucí partner agentury JUEL poskytující služby v oblasti vyhledávání kandidátů na vysoké pozice a poradenství v ohleně talentů. Agentura je také členem sítě WeWork a sídlí na newyorské adrese WeWork 54 W 40th St.
Dodává ale, že poslední dobou převažuje jiný požadavek, který má dokonce přednost před platem. „Novou dimenzí je: Věřím v etiku a hodnoty společnosti, pro kterou pracuji?“ říká. „Společnosti, které dbají na všech pět dimenzí, si s největší pravděpodobností své zaměstnance udrží.“
V rámci analýzy webu Glassdoor z roku 2017 bylo zjištěno, že hlavními faktory napříč všemi platovými třídami ovlivňujícími spokojenost na pracovišti jsou kultura a hodnoty (ne plat), a výzkum sítě LinkedIn zjistil, že vyjednávání o platu se v seznamu hlavních výzev zaměstnanců v USA umístilo přibližně na stejném místě jako řešení e-mailů (deváté, a desáté místo).
Fyzický prostor je velmi důležitý
Jakmile vstoupíte do kanceláře, ihned víte, jak daná společnost přemýšlí. Cení se zde spolupráce? Je osobní interakce upřednostňována před konverzacemi přes chatovací platformy?
„Když jsem poprvé přišla do Googlu, zanechalo to ve mně hluboký dojem,“ říká Zea. „Fyzický prostor byl zosobněním nového způsobu práce: příležitost náhodně narazit na kolegu, diametrálně odlišné rozvržení konferenčních místností, otevřený prostor i soukromí.“
Inspirující pracoviště nejsou doménou pouze velkých technologických společností. „Co-workingové prostory jsou všude a nabízejí instantní kulturu pro menší firmy nebo startupy, které potřebují trochu pomoc do začátku,” říká Wendy Read, generální ředitelka HR Revolution v Londýně.
Co-workingové prostory mohou také větším společnostem přinést výhody při náboru: podle globální zprávy o dopadu WeWork, 78 procent členů z řad firem říká, že společnost WeWork jim pomohla přilákat talenty a udržet si je.
„Díky společnosti WeWork jsme mohli najmout skvělé talenty, na které bychom jinak nedosáhli,“ říká Leslie Kurkjian Crowe, hlavní personalistka společnosti TripActions z oblasti řízení služebních cest, která působí v pěti lokalitách WeWork v USA, Velké Británii a Nizozemsku. „Nesedíme jen zavření v naší centrále v Palo Alto, ale nabíráme ty nejlepší spolupracovníky ve městech po celém světě.“
Vítězí rychlé náborové procesy
„Jednou z výzev, kterým čelí větší společnosti, je přizpůsobení se rychlosti náboru talentů,” říká Allison Hemming, CEO newyorské agentury pro digitální talenty The Hired Guns. Společnosti, které jednají pomaleji a využívají přístup typu „vodopád“, se mohou zaplést do válek o nové zaměstnance.
Ke zkrácení cyklu Allison navrhuje tzv. agilní přístup vypůjčený od týmů z oblasti inženýrství. Pro začátek by společnosti měly upřesnit inzerované pozice a zaměřit se na to, co chtějí, aby zaměstnanec během příštích 18 měsíců dokázal. Postup jeden kandidát týdně po dobu pěti týdnů vystřídá první kolo telefonických pohovorů. Poté se finalisté setkají s náborovým manažerem – klidně všichni během jednoho týdne.
„Lidé si všimnou, když druhý člověk přísedící u pohovoru je jejich potenciální nadřízený“, říká Allison. Ukazujete jim tak, že jste připraveni přijmout závazek. „Kandidáti pak takovou příležitost berou mnohem vážněji.“
Důležitý je branding
Samozřejmě se tím vším můžete řídit, ale pokud o tom uchazeči o pozici neví, bude těžší je přilákat. Wendy Read navrhuje, aby se společnosti zaměřily na svou prezentaci online – Glassdoor, Yelp, firemní web – a ověřily, že z porovnání s konkurencí vycházejí dobře.
Aram Lulla, generální manažer personalistiky pro firmu Lucas Group zabývající se náborem pro vedoucí pozice, říká, že branding se v otázce zaměstnání stává normou. Společnosti musí zajistit konzistenci prezentace své značky v nabídkách pozic a odpovědích kandidátům, během prvních interakcí, pohovorů i navazujících kroků a také během zapracování a profesního rozvoje.
„Každý kontakt utváří to, jak zaměstnanec společnost vnímá,“ říká Lulla. „A to má velký vliv na rozpoznání talentů a jejich udržení.“
Společnosti, které jsou v této otázce nejúspěšnější, to dělají autenticky, říká Wendy. „Jsou tím kmenem, do kterého lidé chtějí patřit. A nemusíte být velká společnost. Malé firmy a startupy musí k získání dobrého jména, zapojení se do sítí a rozšíření své pověsti využít své vlastní ekosystémy.“
WeWork offers companies of all sizes space solutions that help solve their biggest business challenges.
