Home Office (auch als Telearbeit bekannt) bezeichnet die Möglichkeit, unabhängig von Zeit und Ort zu arbeiten. Und dies ist weltweit kein Trend mehr, sondern eine praktizierte Arbeitsvariante. Laut Forbes arbeiten demnächst 50 Prozent der Beschäftigten in den USA ortsunabhängig. Der Blick über den großen Teich zeigt, dass die Anzahl mobiler Mitarbeiter in Europa im letzten Jahrzehnt von 7,7 Prozent auf 9,8 Prozent gestiegen ist. Den Mitarbeitern die Flexibilität zu ermöglichen, zu arbeiten, wann und wo sie möchten, wird in Unternehmen aller Branchen und Größen wahrgenommen. Tatsächlich bieten viele der heutigen Top-Unternehmen Telearbeitsplätze in Voll- oder Teilzeit an. Telearbeit bezieht sich nicht allein darauf, „von zu Hause aus“ zu arbeiten, sondern umfasst Tätigkeiten, die außerhalb des Unternehmens vorgenommen werden, auch wenn man in einem Café sitzend arbeitet oder einen flexiblen Arbeitsplatz nutzt.
Letztlich fördert Telearbeit die Flexibilität und Autonomie der Mitarbeiter. Inc. zufolge beabsichtigen neun von zehn Arbeitnehmern, die derzeit ortsunabhängig arbeiten, dies auch für den Rest ihrer Laufbahn zu tun. Dank Technologie können Menschen von überall und jederzeit E-Mails abrufen, sich in ein Meeting einwählen und ein Projekt fertigstellen. Davon profitieren nicht nur die Arbeitnehmer: Auch die Arbeitgeber messen mittlerweile der Telearbeit eine wichtige Rolle bei der Einstellung und Bindung von Spitzentalenten zu, um in ihrem Bereich wettbewerbsfähig zu bleiben und sogar Geschäftskosten zu sparen.
Betrachten wir einmal die Vorteile der Telearbeit sowohl für Arbeitnehmer als auch für Arbeitgeber.
Warum Home Office? Drei Vorteile für Mitarbeiter
1. Die Arbeit im Home Office ermöglicht eine bessere Vereinbarkeit von Arbeit und Privatleben.
Noch vor einigen Jahrzehnten wäre es für viele Unternehmen so gut wie unmöglich gewesen, Telearbeit anzubieten. Ohne technologische Unterstützung konnten Mitarbeiter ihre Aufgaben nur im Büro erledigen. Die Kehrseite des technischen Fortschritts? Die Grenzen zwischen Arbeit und Privatleben verschwimmen. Eine gesunde Work-Life-Balance ist somit für viele Mitarbeiter ein wichtiges Anliegen. Die Fähigkeit, diese beiden Welten miteinander in Einklang zu bringen, ist der Schlüssel, um sich bei der Arbeit glücklicher und produktiver zu fühlen. Die Stunden, die sonst für einen langen Arbeitsweg aufgewendet werden müssten, schenken den Mitarbeitern Zeit für andere Dinge und ermöglichen so eine bessere Work-Life-Balance.
2. Telearbeiter genießen mehr Freiheiten.
Es liegt auf der Hand, dass die Vorteile des Home Office dazu beitragen, dass Mitarbeiter glücklicher, engagierter und zufriedener sind. Laut eines Gallup-Berichts zum Zustand der Arbeitsplätze in den USA „tritt der optimale Schub für die Mitarbeiterzufriedenheit ein, wenn sie [etwa] drei bis vier Tage extern arbeiten“. Erfordert ein Familienbesuch eine Reise quer durchs Land? Möchten die Eltern nachmittags bei einem Fußballspiel ihrer Kinder dabei sein? Ein normaler Mitarbeiter muss sich dann freinehmen. Telearbeiter können sich von zu Hause einstempeln oder bei Bedarf bei einer regionalen Niederlassung am Reiseziel einchecken. Vom häuslichen Arbeitsplatz über Dienstreisen bis hin zu einer 1- bis 3-Tage-Woche im Büro – Mitarbeiter genießen die flexiblen Möglichkeiten, außerhalb des Büros zu arbeiten.
3. Telearbeiter sein fördert das Wohlbefinden.
Wer nicht pendelt, sein Mittagessen hastig beenden muss und lange Arbeitstage fernab von Familie oder Freunden verbringt, kann seine Gesundheit und Wohlbefinden durch die Verringerung von Stress verbessern. Zudem trägt die Vermeidung kranker Kollegen wirksam dazu bei, das Erkältungsrisiko zu verringern. Aber Arbeitgeber sollten die Gesundheit im Home Office ebenfalls fördern; die Teilname an betrieblichen Wellness-Programmen und der Zugang zum Fitnessstudio sind auch für Mitarbeiter mit flexiblen Arbeitszeiten wichtig.
Drei geschäftliche Vorteile von Telearbeit-Teams
1. Telearbeit lässt sich in Produktivitätssteigerungen ummünzen.
Für die Arbeitgeber stellt sich die geradezu existentielle Frage aller Zeiten: „Wenn ich meine Angestellten nicht arbeiten sehe, arbeiten sie dann?“ Die Fähigkeit der Arbeitgeber, ihren Teams zu vertrauen, auch wenn sie außerhalb des Büros arbeiten, ist der Schlüssel zu mehr Produktivität als je zuvor. Daten belegen, dass die Produktivität zunimmt, wenn die Mitarbeiter die zusätzlichen Kaffeepausen, die lange Pendelstrecke und alle anderen Ablenkungen ausfallen lassen, um sich auf ihre Arbeit zu konzentrieren. Beispielsweise haben Forscher der Universität Stanford in einer zweijährigen Studie zur Produktivität der Telearbeit 500 Mitarbeiter begleitet, die sie in „Telearbeiter“ und „herkömmliche Angestellte“ unterteilt hatten. Die Gruppe der Telearbeiter zeigte nicht nur eine gesteigerte Arbeitsproduktivität, die mit der eines ganzen Arbeitstages vergleichbar ist, sondern auch weniger Krankheitstage und eine 50-prozentige Verringerung der Mitarbeiterfluktuation.
2. Telearbeitsplätze sparen Unternehmen Geld.
Mit weniger Mitarbeitern im Büro reduzieren sich auch die Kosten für das Unternehmen. Wie? Denken wir an ein typisches Büro. Stellen wir uns einen dynamischen produktiven Arbeitsplatz vor oder sehen wir einen Raum mit vielen leeren Schreibtischen, die darauf warten, mit Neueinstellungen im nächsten Jahr gefüllt zu werden? Diesen Geisterstadteffekt gibt es tatsächlich, und er könnte Unternehmen hohe Ausgaben verursachen. Mit weniger Mitarbeitern im Büro können Unternehmen ihren Raumbedarf verdichten, was eine effizientere Nutzung von Arbeitsbereichen erlaubt. Die bereits zitierte Stanford-Studie zur Telearbeit ermöglichte es dem teilnehmenden Unternehmen, fast 2.000 Dollar pro Mitarbeiter bei der Miete für Büroräume zu sparen, einfach durch eine effizientere Nutzung der Räumlichkeiten.
3. Das Angebot von Telearbeitsplätzen macht Unternehmen wettbewerbsfähiger.
Unabhängig von Produkt, Mission oder Geschäftszielen eines Unternehmens sind es die Menschen, die den Geschäftserfolg vorantreiben. Wer, wenn nicht die Mitarbeiter, gestaltet die Produkte der Zukunft, sorgt für die Effizienz von Teams und erkennt die Wachstumschancen und Möglichkeiten von Geschäftsplänen? Daher ist die Fähigkeit, Top-Talente zu binden, ein wesentliches Unterscheidungsmerkmal in der heutigen wettbewerbsorientierten Geschäftswelt. Die Telearbeit kann in diesem Bereich eine positive Rolle spielen und die Wertschätzung zwischen Arbeitgeber und Arbeitnehmer verstärken. Tatsächlich würden 35 Prozent aller Angestellten den Arbeitsplatz wechseln, wenn dies die Möglichkeit beinhalten würde, in Vollzeit im Home Office zu arbeiten. Unternehmen, die eine flexible Arbeitsregelung anbieten, wie etwa Telearbeit in Voll- oder Teilzeit, könnten für Kandidaten bei der Wahl ihres nächsten Karriereschritts den Ausschlag geben.
Überlegungen zum Angebot von Telearbeit
Es wurde bereits dargelegt, dass Telearbeit eine größere Flexibilität und Autonomie für die Arbeitnehmer sowie eine höhere Produktivität der Arbeitnehmer und Kosteneinsparungen für die Arbeitgeber mit sich bringt. Doch bevor sie sich in die Welt der Telearbeit begeben, müssen Unternehmen ihre derzeitige Bürokultur, Größe ihrer Teams und Geschäftsziele unter die Lupe nehmen.
- Welche Arbeitserwartungen stellen Manager an ihre Telearbeit-Teams?
- Sind die technischen Voraussetzungen da, wie etwa zur Durchführung von Videokonferenzen, die eine nahtlose Arbeiten aus dem Home Office ermöglichen?
- Gibt es Initiativen, die Telearbeiter mit der Unternehmenskultur verbinden und ihnen das Gefühl geben, in das Tagesgeschäft einbezogen zu sein?
Mit diesen zentralen Fragen müssen sich Unternehmen vor einer Änderung der aktuellen Beschäftigungsstruktur befassen.
Ebenso sollten Mitarbeiter, bevor sie eine Telearbeit umfassende Tätigkeit annehmen oder bei Vorgesetzten um eine Erlaubnis für Telearbeit ersuchen, über ihre eigenen Grenzen bei der Neugestaltung von Arbeit und Privatleben nachdenken. Sie können sich selbst Fragen stellen, wie etwa: „Werde ich im Home Office erfolgreich sein? Gelingt es mir, meine Tage effizient zu strukturieren? Ist mein Unternehmen technisch in der Lage, meine Arbeit aus der Ferne zu unterstützen?“
Mehr als ein reiner Trend ist das Konzept, von überall aus und zu selbst gewählten Zeiten zu arbeiten, der künftige Stand der Arbeit. Die Technologie wird immer weiter voranschreiten und uns alle virtuell immer näher zusammenbringen. Sie wird uns als Arbeitnehmer und Unternehmen auch weiterhin über Zeitzonen und Kontinente hinweg verbinden. Auch wenn wir uns nicht alle physisch im selben Raum befinden, kann die Arbeit genauso effizient – wenn nicht sogar noch effizienter – sein als das traditionelle Arbeitsmodell. Es ist für Arbeitgeber und Arbeitnehmer gleichermaßen an der Zeit, sich die neue Arbeitswelt zu eigen zu machen und sich mit den Vorteilen der Telearbeit auseinanderzusetzen.
