El desafío: conectar a los empleados remotos con la cultura
Pabst Brewing Company, con 175 años de historia, no mira al pasado sino al futuro. Con más de 30 marcas de cerveza icónicas, como Lone Star, Rainier, Olympia y la homónima Pabst Blue Ribbon, Pabst es de propiedad independiente y se erige como la quinta cervecera más grande de Estados Unidos. Una de las principales razones de su éxito después de tantos años: «aceptamos los cambios para mejorar el mañana», explica Matt Bruhn, director general de Pabst Brewing Company. «Cuando pensamos en nuestras marcas, pensamos en asimilar los cambios de la sociedad y la cultura».
Pabst ha experimentado e innovado en todas las áreas de su negocio, incluida la experiencia de los empleados. A pesar de tener una sede en Los Ángeles, así como oficinas en San Antonio y Dallas, la mayoría de los más de 300 empleados de Pabst trabajan remotamente repartidos por todo el país, desde profesionales de ventas hasta gestores de cuentas nacionales y comerciales que trabajan fuera de la oficina. Pero si bien el trabajo a distancia puede ser un beneficio para los empleados, también puede generar una desconexión. Bruhn afirma que trabajar de forma remota desde el hogar ha generado una distancia, no solo con respecto a otros empleados, sino también con los clientes, lo que dificulta que los empleados estén al tanto de lo que es relevante desde el punto de vista cultural.
Bruhn siempre está buscando soluciones creativas que le permitan empoderar su plantilla remota y hacer que se sientan más comprometidos. «Queremos crear entornos y oportunidades para que nuestros trabajadores remotos conecten entre sí y con otras personas del mundo real», explica Bruhn. «No queremos que nuestros empleados estén aislados de este mundo en constante cambio. Queremos que sean conscientes de lo que está cambiando».
La solución: un pasaporte al espacio de trabajo y a la cultura
Por ese motivo, Bruhn se puso en contacto con WeWork. WeWork sugirió a Pabst que estudiara la opción del acceso global, una suscripción ilimitada a toda la red de ubicaciones de WeWork en todo el mundo. Con el acceso global de WeWork, Pabst podría ofrecer a los miembros remotos del equipo acceso a una red de espacios, y sus correspondientes comunidades, en sus respectivas ciudades.
Bruhn decidió probar el acceso global de WeWork con 11 trabajadores remotos en cinco ciudades diferentes de los Estados Unidos: Chicago, Detroit, Seattle, Denver y Charlotte; el objetivo era incluir a más empleados si se superaba con éxito la prueba. Con el acceso global de WeWork, Bruhn tenía la posibilidad de medir cómo estaban usando sus suscripciones los empleados de Pabst: qué lugares visitaron con más frecuencia, qué número de salas de reuniones reservaban cada mes e incluso cuántos invitados registraron.
Los resultados: empleados contentos y una flexibilidad sin precedentes
Los resultados provocaron entusiasmo y emoción, ya que el acceso global transformó la forma de trabajar de los empleados de Pabst. WeWork se ha convertido en su espacio de trabajo por excelencia por diferentes motivos, desde capacidad de concentración a la posibilidad de organizar reuniones de equipo.
Los comentarios de los empleados de Pabst demuestran que WeWork ha empoderado a los trabajadores remotos y ha logrado un impacto positivo en su trabajo diario. «Para los empleados que trabajan fuera de la oficina, es agradable contar con una comunidad en un espacio de trabajo. Además, los espacios de WeWork son súper agradables y acogedores. Es genial poder interactuar con tantas personas diferentes, es algo que me inspira y me motiva», dice Ashley Swygert, vicepresidenta de Estrategia comercial y ventas de campo de Pabst.
La prueba ha durado poco más de tres meses y Pabst tiene previsto ampliar su relación con WeWork. «Lo que estamos haciendo con WeWork es el reflejo de lo que muchas otras empresas de nuestro tamaño harán con los bienes inmobiliarios», explica Bruhn. Pabst contempla la posibilidad de expandir su colaboración con WeWork en el futuro.
Puntos clave
- Bonitos espacios de trabajo para empoderar a los trabajadores en mercados remotos
- Conexión de los empleados remotos con la cultura de la comunidad local
- Acceso de los empleados remotos a la comunidad dinámica de WeWork
- Flexibilidad para agregar suscripciones de acceso global de WeWork en función de las necesidades del negocio
- Solución inmobiliaria rentable con poco o ningún riesgo
Obtén más información acerca del acceso global a WeWork y ponte en contacto con nosotros si estás considerando esta opción para tu equipo.