La pandemia global ha acelerado un cambio en la forma en la que trabajamos. Este año nos ha demostrado que es posible adaptar el lugar de trabajo ( English ) de forma sencilla y rápida. Que las empresas altamente reguladas pueden seguir garantizando el cumplimiento normativo fuera de sus sedes, que las operaciones financieras pueden actualizarse para que los operadores puedan trabajar de forma remota mediante soluciones de espacios flexibles y que los empleados no tienen que encontrarse en oficinas tradicionales para ser productivos.
Nuestra experiencia colectiva con el trabajo remoto ha llevado a empresas como Twitter, Slack o Square, entre otras, a permitir que los empleados trabajen desde casa de forma permanente. Sin embargo, el trabajo desde casa no siempre es la mejor opción para todos. Un estudio de la Sociedad para la Gestión de Recursos Humanos (SHRM) demuestra que el 71 % de los empleados se enfrentan a dificultades en el trabajo diario a distancia. Un tercio admitió que un enfoque general sobre el trabajo a distancia genera retos para la productividad de los empleados y la cultura empresarial.
La investigación realizada por Leesman recoge más aspectos problemáticos para los empleados aislados. Más del 10 % (el 11,8 %) experimentó una reducción de la sensación de comunidad, las interacciones sociales (10,3 %), la transferencia de conocimientos (10,0 %) y el aprendizaje de otros (13,0 %).
Un ecosistema físico en el que los equipos pueden conectar entre sí contribuye a acelerar la innovación, tal y como hemos comprobado con nuestros miembros IBM y NatWest Ventures ( English ). Todo apunta a que el trabajo a distancia ocupará un papel importante en el futuro en muchos casos. Sin embargo, la mayor parte de los trabajadores necesitará un lugar en el que puedan conectar tanto con los clientes como con sus compañeros de equipo, al menos durante parte de la semana laboral. Según un informe reciente de la consultora Deloitte, es probable que las empresas reorienten el propósito de la oficina hacia la colaboración.
Aquí tienes tres nuevos modelos de lugares de trabajo ( English ) que los ejecutivos más innovadores van a adoptar.
1. Despliegue en más de una ubicación
En la época del COVID-19, el distanciamiento profesional en el lugar de trabajo resulta esencial para priorizar el bienestar de los empleados. Hay varias maneras de conseguir espacios menos densos. Una de ellas es establecer rotaciones entre las personas que acceden al espacio. Esta medida puede contribuir a reducir los costes ( English ). En WeWork, esta opción podría implementarse utilizando un espacio adecuado para 100 personas, pero proporcionando pases a 200 empleados, y teniendo solo el 50 % de la ocupación en la oficina en cualquier momento.
Las soluciones de espacios de trabajo flexibles ( English ) pueden ayudarle a des-densificar su oficina sin tener que asumir compromisos a largo plazo, gracias a la facilidad para ampliar o reducir la ocupación en el edificio. ¿Tu equipo necesita un espacio exclusivo para un proyecto específico? Crece con facilidad y ocupa una planta adicional en el mismo edificio, manteniendo a todo tu personal bajo el mismo techo sin que la densidad se vea comprometida.
2. Descentralización de las oficinas para tener más opciones para elegir dónde trabajar
El uso del transporte público para llegar hasta el lugar de trabajo es una causa de preocupación para los empleados en la situación actual de pandemia. Una posibilidad es distribuir al personal entre centros de oficinas satélite, lo que les permite ir a trabajar de forma sencilla y segura, a pie o en bici. Hemos hablado sobre este tema, en varias conversaciones durante alrededor de 120 horas, con Ronen Journo, un profesional inmobiliario en WeWork, que recientemente ha conservado con algunas de las corporaciones más grandes del mundo.
«Las empresas buscan una red distribuida, formada por espacios externos locales, con el fin de ofrecer apoyo a las personas que no pueden trabajar desde casa y que aún no están listas para utilizar el transporte público», comenta Journo.
Según un estudio, el 96 % de los residentes en Manhattan viven a 15 minutos a pie o en bici de una ubicación de WeWork. Cuando las empresas ofrecen a los empleados la posibilidad de trabajar en centros distribuidos por la ciudad a los que pueden llegar andando o en bici, consiguen reducir los tiempos de desplazamiento y las emisiones de los automóviles. De esta forma, se contribuye a los Objetivos de Desarrollo Sostenible de las Naciones Unidas y a que las ciudades sean espacios más humanos, resilientes y sostenibles.
3. Ofrecer opciones para trabajar desde casa y también cerca de casa
Si vas a reducir el tamaño de tu espacio de oficina tradicional y a ofrecer a los empleados la posibilidad de trabajar desde casa, hay otra forma de garantizar su productividad mientras mantienes un bajo nivel de costes. Ofrece a los empleados la posibilidad de decidir dónde y cuándo trabajan mejor al ofrecerles la opción de hacerlo desde su casa o cerca de la misma. Confiar en los empleados ( English ) para que tomen esta decisión supone un cambio cultural para muchas empresas.
Desde Brooklyn, Nueva York, hasta Birmingham, Inglaterra, WeWork cuenta con ubicaciones disponibles en los principales centros de negocios a nivel global. Al dar a los empleados acceso a un espacio de WeWork, tienen la posibilidad de utilizar una oficina privada cercana a sus hogares.
«La privacidad y los servicios disponibles en una oficina son muy valiosos para muchas personas. Sin embargo, desplazarse hasta la oficina o sede central cada día podría no ser la opción ideal para todos», comenta Journo. Las oficinas privadas de WeWork pueden establecerse como áreas de concentración para los individuos, dónde y cuándo las necesiten, para equilibrar la vida profesional y personal.
A medida que el mundo se adapta a la vida durante la pandemia, hay una serie de pasos que las empresas pueden dar para priorizar el bienestar y la productividad de los empleados, así como para asegurarse de que utilizan sus espacios de trabajo de forma eficiente. Las soluciones de espacio de trabajo flexibles pueden ayudar a los líderes empresariales a hacer frente a situaciones imprevistas: desde ampliaciones a reducciones, des-densificaciones o procesos de descentralización ( English ).Ofrezca a los empleados la posibilidad de trabajar desde la ubicación que les resulte más beneficiosa a ellos (y a su cuenta de resultados).
Si quiere saber más sobre cómo puede incorporar la flexibilidad a su estrategia para el lugar de trabajo, contacte con nosotros hoy mismo o lea más acerca de cómo puede lograr que el futuro del trabajo sea flexible para su empresa.
Ronen Journo es vicepresidente ejecutivo de empresas y lugares de trabajo de WeWork. Tiene experiencia en la transformación de empresas, la mejora de la experiencia en el lugar de trabajo y el liderazgo en organizaciones regionales y globales. Asimismo, colabora con algunas de las empresas más grandes del sector y organismos públicos tanto a nivel regional como mundial. Journo ha dirigido varios equipos multidisciplinares para desarrollar soluciones que tienen por objeto satisfacer objetivos fundamentales del negocio a través de la plataforma SpaceAAService. Anteriormente, dirigió el concepto de campus urbano We en WeWork Londres. Asimismo, puso en marcha Powered By We en esa región.
Laura Greenfield es directora de estrategia de campañas y ex directora de marketing de contenidos para EMEA en WeWork. A Greenfield le apasionan el desarrollo de marcas y el impulso del crecimiento empresarial. Antes de WeWork, trabajó en Deloitte y cuenta con experiencia en marcas de servicios profesionales, venta minorista y empresas automovilísticas.
