El desafío: encontrar espacio de oficina cuando la plantilla fluctúa
Cuando Vicki y Rich Fulop lanzaron Brooklinen en Kickstarter en 2014, trabajaban desde su sala de estar. Acababan de volver de vacaciones y, al intentar comprar unas sábanas como las del hotel en el que se habían alojado, descubrieron que el precio de la ropa de cama de lujo rondaba los 800 USD. La misión de Brooklinen era crear sábanas de alta calidad a un precio más asequible.
Casi inmediatamente después de su lanzamiento, la ropa de cama de Brooklinen generó una gran demanda. Vicki y Rich valoraban la importancia de mantenerse eficientes y ágiles mientras su negocio despegaba para poder aprovechar rápidamente las oportunidades de crecimiento, ya fuera desarrollando nuevos productos, llevando a cabo nuevas iniciativas o aumentando su equipo. Sin embargo, no estaban seguros de cuál sería su número de empleados en los próximos meses, así que era difícil predecir cuánto espacio necesitarían. «No sabíamos qué nos deparaba el futuro, así que queríamos un espacio de trabajo muy flexible», explica Rich.
La solución: un lugar que permite a Brooklinen hacer crecer su negocio y su equipo
Los fundadores se dieron cuenta de que trasladar su negocio a una ubicación de WeWork les permitía obtener el espacio que necesitaban para albergar a su equipo en expansión, así como la flexibilidad necesaria para navegar por un futuro incierto. Rich y Vicki tratan de predecir su número de empleados de aquí a seis meses, pero se trata de algo muy difícil debido al rápido crecimiento de la organización. Con WeWork, «puedes cambiar de oficina, alquilar otra o incluso eliminar una pared», explica Rich. «WeWork te permite crecer con tu equipo».
Vicki y Rich también descubrieron otro beneficio de WeWork: no tener que preocuparse por las tareas de oficina, como comprar impresoras, configurar redes Wi-Fi o contratar a un equipo de limpieza. «WeWork se encarga de toda la logística que, de otro modo, nos llevaría tiempo que no podríamos dedicar a nuestro negocio», explica Vicki.
El resultado: un hogar escalable para un negocio en expansión
Tres años más tarde, Brooklinen ya cuenta con un equipo de 32 personas. Y WeWork les ha acompañado en todo momento. «Nos trasladamos aquí cuando solo eramos dos. Ahora, hemos crecido dentro del mismo edificio y contamos con uno de los equipos más grandes», explica Rich.
Su asociación con WeWork ha ayudado a Brooklinen a ahorrar dinero al reducir su inversión de capital y hacer que los costes operativos sean más predecibles. Además, han podido invertir ese dinero ahorrado en el desarrollo de nuevos productos.
WeWork también ha ayudado a Brooklinen con la atracción y retención de talento. Estar en WeWork ayuda a Brooklinen a mostrar a los candidatos su compromiso con una experiencia positiva para sus empleados, ya sea por la presencia de una cara amistosa en la recepción, tentempiés a cualquier hora del día o incluso las oportunidades de networking que ofrece WeWork.
Jaime Petkanics, vicepresidente de personas de Brooklinen, explica: «Cuando la gente evalúa ofertas de trabajo, no solo tiene en cuenta la oferta final, sino también la experiencia global. El espacio es una parte importante de ese proceso de toma de decisiones».
El futuro de Brooklinen es brillante. «Cuando pensamos en crecer, realmente pensamos en ampliar el negocio dentro de WeWork», explica Vicki. «Hemos sido muy felices, y solo queremos seguir expandiéndonos. Tenemos muchas ganas de ver a dónde nos lleva esto».
Clave a destacar:
- Visibilidad de la marca de Brooklinen en todo el espacio
- Posibilidad de crecimiento bajo demanda
- Soporte operativo para gestionar la logística diaria
- Reducción de la inversión de capital y del gasto operativo
- Espacio privado propio
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