En la última década, el sector de los servicios financieros ha experimentado muchos cambios. Tras la crisis económica de 2008–2009, los responsables de formular políticas aumentaron las regulaciones de la industria para proteger a los bancos contra futuros impactos. Se exigió a las grandes instituciones financieras que dispusieran de una reserva de capital adicional y de una cantidad mínima de activos líquidos. Y los bancos con mejor desempeño comenzaron a reducir drásticamente los costos, incluido el de bienes raíces.
Al mismo tiempo, los servicios financieros basados en la nube evolucionaron rápidamente, dando lugar a un aumento de las transacciones en línea, lo que ha repercutido aún más en las necesidades inmobiliarias de los servicios financieros. Hoy en día, en medio de la pandemia de la COVID-19, descentralizar ( English ), o tener muchas oficinas satélite en lugar de una sede central grande, no solo es clave para el éxito de las instituciones financieras, sino que también desempeña un papel fundamental en garantizar la salud y la seguridad ( English ) de los empleados.
En mi función como director de cartera de WeWork para la región de Mountain West, me asocié tanto con instituciones financieras tradicionales como con bancos retadores para satisfacer sus necesidades inmobiliarias. Si bien se considera que la banca tradicional tarda en adaptarse, en realidad está experimentando rápidas modificaciones en productos y procesos que tendrán un efecto a largo plazo en sus estrategias corporativas de bienes raíces. Y, si bien los bancos retadores a menudo están anidados dentro de bancos tradicionales como empresas emergentes subsidiarias, también tienen su propio conjunto único de requisitos.
Para todos los clientes financieros, nuestros socios brokers pueden ayudar a aumentar la flexibilidad de su cartera, reducir los costos fijos y asistirlos con lo relacionado a atraer y retener talento con los productos de WeWork. Así es como se hace.
Una huella global
La banca seguirá teniendo una huella geográficamente diversa. WeWork está en una posición única para apoyar eso a través de nuestra red global de activos principales.
Durante los últimos cinco a siete años, los bancos tradicionales han comenzado a descentralizar su fuerza laboral tanto dentro de las ciudades como entre los mercados. En las grandes ciudades, la presencia del trabajo a distancia y los avances en la tecnología basada en la nube han permitido que los bancos pasen de un modelo de "una torre" a la dispersión de empleados en varias ubicaciones, a menudo a un costo menor. La cartera de WeWork de más de 800 ubicaciones globales garantiza que los clientes puedan moverse rápidamente a ubicaciones de Clase A con amenidades superiores.
Los bancos tradicionales también han estado aprovechando las crecientes bases de talento en los mercados terciarios, una tendencia que se ha acelerado en 2020 debido a la COVID-19. Algunas ciudades como Atlanta, Nashville y Phoenix se han convertido en semilleros de grandes bancos, en parte porque ofrecen un menor costo de vida para los empleados y menores costos de bienes raíces. Si se combina esta tendencia con los desafíos por la COVID-19 (que obligan a las industrias a requerir más espacio para eliminar la densidad de su fuerza de trabajo), esas opciones se vuelven más atractivas para las grandes instituciones.
Si bien la expansión en nuevos mercados requiere mucho tiempo y dinero, WeWork ofrece velocidad y flexibilidad sin precedentes. Con nuestra huella global y estructuras de acuerdos flexibles, podemos firmar un contrato el viernes y trasladar a los clientes a su nueva oficina el lunes por la mañana, lo que les permite ahorrar tiempo y capital valiosos.
Estructuras de acuerdos flexibles
Los bancos retadores se comportan de forma muy parecida a las empresas emergentes. Sus estrategias pueden poner en tela de juicio los productos bancarios tradicionales porque suelen ser disruptores digitales que priorizan la telefonía móvil. Sin embargo, muchos de los bancos rivales están financiados por las instituciones financieras más grandes y presentan líneas comerciales complementarias.
No obstante, el mercado suele considerar que esos bancos retadores son similares a las empresas emergentes, ya que se encuentran en una situación de escasez de capital y se ven obligadas a demostrar su valor rápidamente. Para priorizar la velocidad de sus operaciones, necesitan una cartera de bienes raíces flexible que les permita mitigar el alto costo de oportunidad del capital en sus primeros años. WeWork les ofrece justamente eso.
El talento y las estrategias de adquisición de clientes de los bancos retadores también son un poco diferentes en comparación con las de los bancos tradicionales. Su clientela es un poco más joven, con énfasis en los usuarios que recién comienzan a usar la tecnología. Si bien los bancos tradicionales pueden estar buscando atraer talento con años de experiencia de instituciones competidoras, los bancos retadores a menudo atraen talento en mercados más jóvenes y urbanos que presentan una gran concentración de talento tecnológico.
El conjunto completo de amenidades y los espacios increíblemente diseñados ( English ) de WeWork son un fuerte atractivo para ese grupo demográfico. Y, con nuestras estructuras de acuerdos flexibles e inventario en los principales mercados, WeWork puede ayudar rápidamente a esos bancos a encontrar el espacio que necesitan al precio que quieren.
Espacios seguros y personalizables que cumplen con estrictas normas
La banca tradicional es estricta en cuanto a quién tiene acceso físico a sus instalaciones, es delicado en cuanto a la administración de conversaciones privadas y tiene normas estrictas que rigen los datos de los clientes. También tiene necesidades específicas en cuanto al acceso a redes y el espacio para albergar su infraestructura informática. Los bancos retadores, si bien suelen operar de manera independiente, también tienen que seguir esas normas.
WeWork tiene la capacidad de proveer seguridad física y de red de alto nivel a todos los clientes, desde instituciones grandes como JP Morgan hasta empresas emergentes más pequeñas como Varo Money. Con WeWork, los clientes tienen la opción de completar acuerdos de piso completo o de pisos múltiples, lo que mitiga las preocupaciones de seguridad física y garantiza que las conversaciones sigan siendo privadas. Del mismo modo, el inventario de WeWork es totalmente adaptable, lo que significa que nuestras ubicaciones se pueden adaptar para ofrecer oficinas de piso abierto, con espacio seguro o cerradas e individuales.
Además de espacios físicos seguros, WeWork también ofrece a sus clientes la posibilidad de controlar sus propios gabinetes de TI para que puedan garantizar que sus requisitos de DSP e ISP cumplan con las normas de seguridad reglamentarias.
Si deseas obtener más información sobre cómo podemos estructurar de forma creativa diseños, ubicaciones y acuerdos para satisfacer las necesidades de tus clientes de servicios financieros, visita la sección de brokers en wework.com/brokers o envía un correo electrónico a brokers@wework.com para conectarte con nosotros.
Will Sandford es el director de cartera de WeWork para la región de Mountain West, lo que incluye Denver, Salt Lake City, Phoenix y Las Vegas. En este puesto, supervisa el arrendamiento, la estrategia de ventas y el marketing de los 1,5 millones de metros cuadrados disponibles para alquilar de la región y los 42 000 miembros existentes.
