La pandemia global ha acelerado el cambio en la manera en que trabajamos. Este año nos ha demostrado que es posible adaptar el espacio de trabajo fácil y rápidamente: que las compañías altamente reguladas pueden seguir cumpliendo con las normas aún fuera de sus sedes; que las operaciones comerciales financieras pueden actualizarse para acomodar a sus representantes a trabajar de manera remota con soluciones de espacio flexible; y que los colaboradores no necesitan estar en una oficina tradicional para ser productivos.
Nuestra experiencia colectiva de trabajo remoto ha llevado a compañias como Twitter, Slack y Square, entre otras, a permitirles a sus empleados trabajar desde sus casas de manera permanente. Pero trabajar desde casa a tiempo completo puede no ser la mejor opción para todos. Un estudio de la Society for Human Resources Management (SHRM) mostró que el 71 por ciento de los empleados están enfrentando dificultades frente al trabajo remoto diario. Un tercio admitió que un enfoque general del trabajo remoto plantea desafíos para la productividad del personal y la cultura de la compañía.
La investigación llevada adelante por Lessman reporta más preocupaciones por los colaboradores aislados. Más del 10 por ciento (11.8 por ciento) experimentó una reducción en el sentido de comunidad, la interacción social (10.3 por ciento), la transferencia de conocimiento (10.0 por ciento) y el aprender de los demás (13.0 por ciento).
Un ecosistema físico donde los equipos pueden conectarse ayuda a acelerar la innovación, como hemos visto con nuestros miembros de IBM y NatWest Ventures. A medida que miramos hacia el futuro, el trabajo remoto tendrá indudablemente un lugar en muchas de nuestras vidas. Pero la mayor parte de la fuerza laboral necesitará un espacio donde poder conectarse tanto con los clientes como con sus compañeros de equipo durante por lo menos una parte de la semana laboral. Según un reporte reciente realizado por la consultora Deloitte, es probable que las empresas redireccionen el propósito de la oficina hacia la colaboración.
Los siguientes son tres nuevos modelos de espacios de trabajo que adoptarán los ejecutivos más innovadores.
1. Expandirse en un mismo lugar
En tiempos del COVID-19, el distanciamiento profesional en el espacio de trabajo es esencial para priorizar el bienestar de tus colaboradores. Hay varias formas en que puedes lograr que los espacios tengan menos densidad. Una de ellas es rotar los equipos que asistan físicamente, lo cual también te podrá ayudar a reducir costos. En WeWork, podría significar usar un espacio pensado para 100 personas pero proveer pases para 200 colaboradores, y tener solamente el 50 por ciento de ellos en la oficina por día.
Las soluciones de espacios de trabajo flexibles te podrán ayudar a desdensificar rápidamente tu oficina sin necesidad de tomar compromisos a largo plazo debido a la facilidad con la que se puede ampliar o reducir tu ocupación en el edificio. ¿Tu equipo necesita un espacio dedicado a un proyecto específico? Expándete fácilmente hacia un piso adicional dentro del mismo edificio y mantén a todo tus colaboradores bajo el mismo techo sin comprometer la densidad espacial.
2. Descentralizar las oficinas para brindar más opciones desde dónde poder trabajar
Trasladarse en transporte público a las sedes centrales es una fuente de preocupación para los trabajadores durante la pandemia. Una solución es distribuir tus equipos a lo largo de oficinas satélite, permitiendo que se trasladen de manera fácil y segura a pie o en bicicleta. Hemos hablado esto con Ronen Journo, un profesional de real estate de WeWork, quien recientemente conversó con algunas de las corporaciones más grandes del mundo para conocer más acerca de su situación actual y sus preocupaciones.
“Las compañías buscan una red distribuida en espacios locales de terceros, para apoyar a las personas que no pueden trabajar desde sus casas pero que todavía no están listas para usar el transporte público” dice Journo.
Según un estudio, el 96 por ciento de los residentes de Manhattan vive a 15 minutos a pie o en bici de distancia de una ubicación de WeWork. Cuando las empresas le dan a sus colaboradores la opción de trabajar desde distintos puntos de la ciudad, a los que pueden llegar a pie o en bicicleta, se reducen los tiempos de desplazamiento y la contaminación producida por los automóviles. Esto está alineado con los objetivos de desarrollo sostenible de las Naciones Unidas y ayuda a que las ciudades sean más humanas, resilientes y sustentables.
3. Ofrecer trabajar desde casa o desde lugares cercanos a ella
Si estás disminuyendo la capacidad de tu espacio de oficina tradicional y ofreciendo a tus colaboradores la opción de trabajar desde sus casas, hay otra manera en que puedes asegurar su productividad mientras mantienes bajos los costos. Puedes empoderar a tus equipos al proveerles una opción para trabajar desde sus casas o cerca de ellas y así permitirles decidir cómo y cuándo les resulta mejor trabajar. Confiar en que tus colaboradores elijan dónde y cuándo prefieren trabajar es un cambio cultural para muchas compañías.
Desde Brooklyn, Nueva York, hasta Birmingham, Inglaterra, las ubicaciones de WeWork están disponibles en centros de negocios globales. Darle a los colaboradores el acceso a los espacios de WeWork les permite utilizar una oficina privada cerca de sus casas.
“La privacidad y las comodidades de una oficina son invaluables para muchos. Pero viajar hasta la oficina central todos los días puede no ser la mejor opción para todos los individuos” dice Journo. Las oficinas privadas de WeWork pueden estar configuradas como espacios para que las personas puedan concentrarse, dónde y cuándo los necesiten, equilibrando el trabajo con la vida familiar.
A medida que el mundo se adapta a la vida durante la pandemia, hay ciertas medidas que las empresas pueden tomar ahora para priorizar el bienestar y la productividad de sus empleados, además de asegurar el uso eficiente de sus espacios de trabajo. Las soluciones de espacio de trabajo flexible pueden ayudar a los líderes de las empresas a navegar escenarios inesperados: aumentar, disminuir, desdensificar o descentralizar. Brinda la oportunidad a tus colaboradores de trabajar desde donde sea que los beneficie más, tanto a ellos como al balance final de tu empresa.
Si quieres conocer más sobre cómo puedes incorporar la flexibilidad en tu estrategia de espacio de trabajo, contáctate con nosotros o lee más sobre cómo puedes hacer que el futuro del trabajo sea flexible para tu empresa.
Ronen Journo es Vicepresidente Senior de enterprise y workplace en WeWork, con experiencia en permitir la transformación del negocio, enriquecer la experiencia del espacio de trabajo y liderar organizaciones a nivel global y regional. Es sponsor ejecutivo de las corporaciones y organismos del sector público más grandes del mundo, tanto a nivel regional como global. Journo ha liderado diversos equipos multidisciplinarios para desarrollar soluciones para los objetivos fundamentales y centrales de los negocios utilizando la plataforma SpaceAAService. Anteriormente, ha liderado el concepto de campus urbano We para WeWork en Londres y ha lanzado el negocio Powered By We en esa región.
Laura Greenfield es gerente de campaign strategy y ex gerente content marketing para EMEA en WeWork. A Greenfield le apasionan construir marcas e impulsar el crecimiento del negocio. Antes de WeWork, Greenfield trabajó en Deloitte y tiene experiencia trabajando con marcas de las industrias de servicios profesionales, retail y automóviles.
