A medida que las tasas de vacunación aumentan y las de contagio disminuyen (luego aumentan y luego vuelven a caer), muchas empresas que pasaron al trabajo completamente remoto al comienzo de la pandemia están pidiendo a los empleados que regresen a la oficina durante una parte de la semana.
Los empleadores quieren que sus trabajadores regresen a la oficina porque trabajar en persona fomenta la colaboración y porque el espacio de trabajo flexible adecuado puede ayudar a levantar la moral. Por otro lado, muchos empleados aprecian los beneficios de trabajar desde casa: el tiempo y el dinero ahorrados al no tener que desplazarse al trabajo, o un más fácil manejo del cuidado infantil.
Sin embargo, hay algo en lo que todos están de acuerdo: los modelos de trabajo híbrido, que captan la camaradería y colaboración del trabajo en la oficina y la comodidad y flexibilidad del trabajo a distancia, están aquí para quedarse. Estos son algunos ejemplos de las políticas de trabajo híbrido que diferentes empresas están implementando.
Microsoft
A lo largo de la pandemia, Microsoft siguió una estrategia para un espacio de trabajo híbrido con seis etapas: oficinas cerradas, trabajo obligatorio desde casa, trabajo desde casa encarecidamente recomendado, apertura suave, oficinas abiertas con restricciones y oficinas completamente abiertas. Los espacios de trabajo individuales tendrán en cuenta las tasas de vacunación de la comunidad y los niveles de COVID-19 para determinar si deben abrirse por completo. A medida que las oficinas comienzan a abrirse y la empresa pasa al trabajo flexible, los empleados pueden trabajar desde casa hasta el 50 % de las veces (o más con la aprobación del gerente). Los empleados también tendrán flexibilidad en su horario y ubicación de trabajo. Los gerentes tienen la autoridad para abordar solicitudes como diferentes horarios de trabajo desde casa, reubicaciones a nivel nacional o internacional y horarios más flexibles. Los empleados tienen 30 días a partir del 28 de febrero de 2022 para adaptarse a sus nuevos horarios.
Aunque Twitter reabrió sus oficinas el 15 de marzo, ha hecho del trabajo remoto una parte permanente de su estrategia para el espacio de trabajo, lo que permite a los empleados trabajar desde cualquier lugar. Los empleados también tienen la opción de trabajar en oficinas, incluida la más cercana a donde viven.
Meta
Mark Zuckerberg ha dicho que espera que el 50 % de los empleados trabajen de forma remota durante los próximos 5 a 10 años. Tener equipos dispersos requiere una planificación y comunicación proactivas, y Meta ya ha esbozado consejos para que sus trabajadores y gerentes remotos faciliten este proceso. La empresa adoptó el trabajo remoto para sus empleados el 15 de junio de 2021, y actualmente está reclutando personal para puestos remotos en los Estados Unidos, Canadá y Europa. El personal existente puede solicitar trabajar de forma remota si así lo desea, y aquellos que quieran trabajar en oficinas cuando vuelvan a abrir pueden hacerlo.
American Express
Para fomentar el crecimiento dentro de los equipos, American Express presentó Amex Flex en octubre pasado con tres designaciones de trabajo: híbrido, en el lugar y totalmente remoto. La mayoría de los roles son híbridos, con empleados que trabajan en la oficina de uno a tres días a la semana y el resto en casa. Los empleados “en el lugar” con responsabilidades que solo se pueden realizar en persona están en la oficina de cuatro a cinco días a la semana, y aquellos que son completamente virtuales trabajan a distancia todos los días. Además, los empleados híbridos y completamente remotos pueden trabajar desde cualquier ubicación durante cuatro semanas al año, con 15 de esos días en el extranjero.
Apple
El gigante de la tecnología planea que sus empleados vuelvan a la oficina, comenzando con un día por semana el 11 de abril. Luego, tres semanas después, pasará a dos días por semana y, a partir del 23 de mayo, se requerirá que los empleados trabajen en la oficina los lunes, martes y jueves. Los empleados también podrán trabajar desde casa durante un mes adicional al año como parte de su programa piloto híbrido.
Goldman Sachs
Goldman Sachs pidió a su personal que volviera a la oficina los cinco días de la semana en febrero, para fomentar la colaboración en persona. La gerencia señaló que harían excepciones para algunos empleados con un mayor riesgo de enfermarse de COVID-19 o que viven con otras personas de riesgo.
Amazon
Reconociendo que no hay una solución que se adapte a todos los empleados o equipos, el director ejecutivo de Amazon, Andy Jassy, le ha sugerido al personal que intente trabajar en la oficina al menos tres días a la semana. Para los roles corporativos, los directores de equipo individuales tienen la discreción de determinar si tres días en la oficina funcionan mejor para ese equipo. Los empleados deben residir lo suficientemente cerca de la oficina para que puedan viajar allí si les avisan con un día de anticipación.
JPMorgan Chase & Co.
El banco internacional de inversiones JPMorgan Chase adopta un enfoque similar al de otras empresas, tal como se describe en su carta para los accionistas de 2021. Los empleados que realicen trabajos en el lugar deberán trabajar en persona. Según el tipo de trabajo, alrededor del 40 % de los empleados pueden trabajar una combinación de días en el lugar y de forma remota cada semana, y alrededor del 10 % tiene la opción de trabajar completamente de forma remota.
A partir de mayo de 2021, los empleados de Google han tenido semanas laborales híbridas, con dos días remotos y tres días en la oficina, para fomentar la colaboración con los equipos. Los empleados que deseen trabajar desde otra ubicación pueden solicitar hacerlo y las aprobaciones dependen de si el lugar alternativo tiene la infraestructura necesaria para respaldar el trabajo de ese empleado. Según el equipo y la función, algunos empleados pueden trabajar de forma totalmente remota. Google también permite a los empleados trabajar desde cualquier lugar durante cuatro semanas cada año, limitar las reuniones internas cuando sea necesario e implementar días de descanso para ayudar al personal a evitar el agotamiento.
UBS
Este banco está adoptando un enfoque diferente del de sus pares de Wall Street con su Virtual Worker Framework. Algunos empleados aptos de UBS tienen la oportunidad de trabajar 100 % de forma remota. El banco está introduciendo este programa en fases y comenzará con ciertos roles de Gestión de Patrimonio Global. Actualmente, alrededor de dos tercios de los empleados de UBS disfrutan de un horario de trabajo híbrido en el que pueden trabajar desde casa hasta tres días a la semana.
Bank of America
Para fomentar la colaboración en persona y la orientación del personal junior, Bank of America volverá a llevar a los empleados a la oficina durante cinco días a la semana a partir del 1 de junio. El banco está adoptando un enfoque por fases y avisará a los empleados con 30 días de anticipación sobre su inminente regreso a la oficina.
La empresa de redes sociales permite a sus empleados trabajar desde donde quieran. La estructura de trabajo de Pinterest, conocida como PinFlex, permite a los empleados trabajar desde sus hogares, la oficina o un centro remoto. Cuando sea necesario colaborar en persona, Pinterest pagará los gastos de viaje de aquellos empleados que no vivan a una distancia de desplazamiento razonable de la oficina. Aunque la empresa adopta la flexibilidad para sus empleados, Pinterest requiere que sus trabajadores visiten una oficina al menos una vez al año.
Andrea Murad es escritora con pasión por la narración de historias. Cubre negocios, finanzas y tecnología, y su trabajo se puede encontrar en BBC, The Real Deal y en la revista Global Finance.
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