El desafío: Encontrar un espacio de oficina cuando el personal es un objetivo en movimiento
Cuando Vicki y Rich Fulop lanzaron Brooklinen en Kickstarter en 2014, trabajaban desde su sala de estar. Acababan de tomarse unas vacaciones; trataron de comprar las sábanas de su hotel y vieron que la ropa de cama de lujo costaba USD 800. La misión de Brooklinen era crear sábanas de alta calidad a un precio asequible.
Casi inmediatamente después del lanzamiento, la ropa de cama de Brooklinen tenía una gran demanda. Vicki y Rich creían que era importante mantener la eficiencia y agilidad a medida que su negocio crecía para poder aprovechar rápidamente las oportunidades de crecimiento, ya sea desarrollar nuevos productos, presentar iniciativas o hacer crecer a su equipo. Sin embargo, no estaban seguros de cuál sería su número de empleados en los próximos meses, así que fue difícil predecir cuánto espacio necesitarían. "No sabíamos lo que nos depararía el futuro, así que queríamos un espacio de trabajo extremadamente flexible", dice Rich.
La solución: Un lugar que permita a Brooklinen hacer crecer su negocio y equipo
Los fundadores se dieron cuenta de que, al trasladar su negocio a una ubicación de WeWork, podían obtener el espacio que necesitaban para albergar a su equipo en crecimiento con la flexibilidad de navegar por ese futuro incierto. Rich y Vicki tratan de pronosticar su número de empleados cada seis meses, pero eso puede resultar complejo en una organización de alto crecimiento. Con WeWork, "puedes cambiar de oficina, alquilar otra oficina, retirar una pared", explica Rich. "WeWork te permitirá crecer con tu equipo".
Vicki y Rich también descubrieron otro beneficio de WeWork: no tienen que preocuparse por las operaciones de oficina, como comprar impresoras, configurar el Wi-Fi o contratar a un equipo de limpieza. "WeWork se ocupa de la logística de cosas que llevan horas para que podamos enfocarnos en nuestro propio negocio", dice Vicki.
Los resultados: Un hogar escalable para un negocio en crecimiento
Tres años más tarde, Brooklinen ha ampliado su equipo a 32 personas. WeWork los ha acompañado en cada paso del camino. “Nos mudamos cuando éramos solo dos personas. Ahora, hemos crecido dentro del mismo edificio", explica Rich. "Ahora somos uno de los equipos más grandes aquí".
Asociarse con WeWork ha ayudado a Brooklinen a ahorrar dinero al reducir sus gastos de capital y hacer que los costos operativos sean más predecibles. Han podido invertir ese ahorro en el desarrollo de nuevos productos.
WeWork también ha ayudado a Brooklinen con la atracción y retención de talento. Estar en WeWork ayuda a Brooklinen a mostrar a los candidatos su compromiso con una experiencia positiva de los empleados día a día, ya sea con una cara amable en la recepción, refrescos disponibles durante todo el día o, incluso, las oportunidades de interconexión de WeWork.
Jaime Petkanics, vicepresidente de personal en Brooklinen, explica: "Cuando las personas evalúan ofertas de trabajo, no solo miran la oferta que reciben al final, sino que piensan en toda la experiencia. El espacio es una parte importante de ese proceso de toma de decisiones".
El futuro de Brooklinen es brillante. Como explica Vicki, "Cuando pensamos en el crecimiento, realmente pensamos en hacer crecer el negocio dentro de WeWork. Estamos muy felices aquí, y solo queremos seguir expandiéndonos. Estamos ansiosos por el futuro".
Aspectos destacados clave:
- La marca de Brooklinen en todo el espacio
- Capacidad de crecimiento según la demanda
- Soporte operativo para manejar la logística diaria
- Reducción de los gastos de capital y de operación
- Un espacio privado propio
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