Le taux de vaccination augmente et le taux d’infection diminue (et augmente, et diminue…) De nombreuses entreprises ayant opté pour le télétravail au début de la pandémie demandent donc à leurs employés de retourner au bureau une partie de la semaine.
Les employeurs souhaitent rappeler leurs employés au bureau, car leur présence encourage la collaboration et parce qu’un espace de travail flexible peut améliorer le moral. D’un autre côté, de nombreux employés sont conscients des avantages du télétravail : économie de temps et d’argent, aucun déplacement, gestion de la garde des enfants facilitée.
Tous sont d’accord sur un point : les modèles de travail hybrides (alliant la camaraderie et la collaboration que l’on vit au bureau avec l’aspect pratique et la flexibilité du télétravail) sont là pour rester. Voici quelques exemples des politiques de travail hybride mises en place par différentes entreprises.
Microsoft
Pendant la pandémie, Microsoft a suivi une stratégie de lieu de travail hybride comptant six étapes : fermeture, télétravail obligatoire, télétravail fortement recommandé, ouverture progressive, ouverture avec restrictions, ouverture. Les lieux de travail individuels tiendront compte du taux de vaccination de la communauté et du taux d’infection à la COVID-19 pour décider ou non d’une ouverture complète. Alors que les bureaux commencent à ouvrir et que l’entreprise opte pour le travail flexible , les employés peuvent travailler de la maison jusqu’à 50 % du temps (ou plus sur approbation du gestionnaire). Les employés auront aussi de la flexibilité dans leur horaire et leur lieu de travail. Les gestionnaires peuvent prendre des décisions sur les demandes concernant les horaires de télétravail, les relocalisations intérieures ou internationales ainsi que les horaires plus flexibles. À compter du 28 février 2022, les employés ont 30 jours pour s’adapter à leur nouvel horaire.
Même si Twitter a rouvert ses bureaux le 15 mars, il a fait du télétravail une partie intégrante de sa stratégie de milieu de travail en permettant aux employés de travailler de n’importe où. Les employés peuvent également travailler dans des bureaux, ce qui comprend celui se trouvant le plus près de leur domicile.
Meta
Mark Zuckerberg s’attend à ce que 50 pour cent des employés travaillent à distance au cours des 5 à 10 prochaines années. Avec des équipes dispersées vient une planification proactive et de la communication, et Meta a déjà mis en place des conseils pour ses employés en télétravail et ses gestionnaires afin de faciliter ce processus. L’entreprise a adopté le télétravail des employés le 15 juin 2021 et recrute présentement pour des postes à distance aux États-Unis, au Canada et en Europe. Les employés actuels peuvent présenter une demande pour travailler à distance s’ils le souhaitent, et ceux désirant travailler dans les bureaux au moment de leur réouverture pourront le faire.
American Express
Afin d’encourager la croissance au sein de ses équipes, American Express a créé Amex Flex en octobre dernier, avec trois types de travail : hybride, sur place, télétravail. La plupart des postes sont hybrides : les employés sont au bureau de deux à trois jours par semaine et à la maison les autres jours. Les employés en présentiel ayant des responsabilités ne pouvant être remplies que sur place travaillent au bureau de quatre à cinq jours par semaine, et ceux qui sont entièrement en télétravail exécutent leurs tâches virtuellement tous les jours. De plus, les employés en mode hybride et ceux entièrement en télétravail peuvent travailler de n’importe où quatre semaines par année, dont 15 jours dans un lieu international.
Apple
Le géant de la technologie compte ramener progressivement ses employés au bureau en commençant par une journée par semaine à compte du 11 avril. Trois semaines plus tard, cela passera à deux journées par semaine et, le 23 mai, les employés devront être au bureau le lundi, le mardi et le jeudi. Les employés pourront également travailler de la maison un mois de plus dans l’année dans le cadre du programme pilote de travail hybride.
Goldman Sachs
Goldman Sachs a demandé à ses employés de retourner au bureau cinq jours par semaine en février afin de promouvoir la collaboration en personne. Les gestionnaires ont précisé qu’ils feraient des exceptions pour certains employés présentant un risque élevé d’attraper la COVID-19 ou vivant avec des personnes à risque.
Amazon
Conscient qu’aucune solution ne convient à tout le monde et à toutes les équipes, Andy Jassy, PDG d’Amazon, a proposé aux employés d’essayer de travailler au bureau au moins trois jours par semaine. Pour les rôles de direction, les directeurs d’équipe peuvent décider si le travail en présentiel trois jours par semaine convient à leur équipe. Les employés doivent habiter assez près du bureau pour pouvoir s’y rentre à un jour de préavis.
JPMorgan Chase & Co.
La banque d’investissement internationale JPMorgan Chase adopte une approche semblable à celle des autres entreprises, comme précisé dans sa lettre aux actionnaires de 2021. Les employés faisant un travail sur place devront travailler au bureau. En fonction de leur type de travail, environ 40 % des employés peuvent travailler certains jours sur place et d’autres à distance chaque semaine, et environ 10 % des employés peuvent travailler entièrement à distance.
Depuis mai 2021, les employés de Google ont des semaines de travail hybrides comptant deux jours en télétravail et trois jours au bureau afin d’encourager la collaboration au sein des équipes. Les employés souhaitant travailler depuis un autre emplacement peuvent présenter une demande. L’approbation dépendra de la présence dans l’autre lieu de l’infrastructure requise pour le travail de ces employés. Selon leur équipe et leur rôle, certains employés peuvent travailler entièrement à distance. Google permet également aux employés de travailler de n’importe où quatre semaines par année, limite les réunions internes lorsque nécessaire et met en place des jours de repos pour éviter l’épuisement.
UBS
Cette banque adopte une approche différente de ses pairs de Wall Street grâce à son Cadre de travail virtuel. Les employés d’UBS admissibles peuvent travailler entièrement à distance. La banque met en place son programme en plusieurs étapes, en commençant avec certains postes de gestion de patrimoine mondial. Actuellement, les deux tiers des employés d’UBS ont un horaire de travail hybride dans le cadre duquel ils peuvent travailler de la maison jusqu’à trois jours par semaine.
Bank of America
Afin d’encourager la collaboration en personne et de former les employés moins expérimentés, la Bank of America rappellera les employés au bureau cinq jours par semaine à compte du 1er juin. La banque adopte une approche par étape et donnera un préavis de 30 jours aux employés concernant leur retour au bureau.
La société de médias sociaux permet à ses employés de travailler de n’importe où. La structure de travail de Pinterest, appelée PinFlex, permet aux employés de travailler de leur maison, du bureau ou d’un centre de rencontre à distance. Lorsque la collaboration en personne sera requise, Pinterest paiera les frais de déplacement des employés ne vivant pas à une distance raisonnable du bureau. Pinterest encourage la flexibilité des employés, mais l’entreprise leur demande de se rendre au bureau au moins une fois par année.
Andrea Murad est une rédactrice qui adore raconter des histoires. Elle couvre le monde des affaires, des finances et de la technologie, et son travail est publié par la BBC, The Real Deal et la revue Global Finance.
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