Peu de temps après que Pfizer et Moderna aient signalé le taux d’efficacité très élevés de leurs vaccins contre le coronavirus, leurs actions sont monté en flèche ( English ) en raison de l’espoir que nous serons tous bientôt en mesure de revenir à la normale et, par extension, au bureau. Alors que le premier lot de vaccins est déployé et administré dans le monde entier et aux États-Unis cette semaine, nous avons commencé à voir une lumière au bout du tunnel.
Lorsque nous regardons les huit derniers mois, un apprentissage se démarque : les gens ont soif d’interaction en personne. Nous avons vu cela alors que les gens suivaient les protocoles de distanciation avec enthousiasme ce printemps, mais à l’automne, fatigués par la pandémie, ils ont afflué vers des rassemblements dangereux comme des bars, des fêtes, des réunions de famille et des événements sportifs, ce qui a conduit à la hausse de cas de COVID-19 que nous voyons aujourd’hui.
Alors que nous nous tournons vers une population plus protégée grâce au vaccin, la question que l’on se pose maintenant est : comment pouvons-nous prioriser le besoin humain de connexion tout en utilisant des solutions qui nous permettent d’avancer dans notre lutte contre la COVID-19?
Je crois que la solution consiste à donner aux travailleurs la flexibilité de retourner en toute sécurité dans un bureau.
Nous avons vu que le retour au bureau peut se faire en toute sécurité. Une étude de la revue Nature a révélé que le fait d’être dans un petit nombre d’endroits, comme les « restaurants, gymnases, cafés et hôtels », représente 80 % de toutes les infections. Qu’est-ce qui n’est pas inclus dans ce rapport? Les espaces de bureau.
Ce qui est plus pressant, c’est que nous savons que les gens veulent retourner au travail : seulement 12 % des gens veulent continuer à travailler à temps plein à domicile après la pandémie, et la plupart des employés veulent travailler dans un bureau trois jours ou plus par semaine.
Avant les confinements de la deuxième vague, WeWork a mené un sondage mondial à l’aveugle en octobre auprès de travailleurs professionnels qui étaient retournés dans un bureau après une longue période de travail à domicile en raison de la pandémie. Le sondage a montré une amélioration de 40 % du moral de ceux qui étaient retournés au bureau d’un à cinq jours par semaine.
En donnant aux employés la flexibilité de retourner au bureau ( English ), même si ce n’est que pour un jour ou deux par semaine, les chefs d’entreprise peuvent également contribuer à réduire les effets négatifs du travail à distance à plein temps sur d’innombrables personnes. Ce qui est encore plus inquiétant, c’est que la santé mentale des employés en a souffert. Un récent sondage mondial d’Oracle and Workplace Intelligence effectué auprès de plus de 12 000 employés, gestionnaires, responsables des ressources humaines et cadres supérieurs a révélé que 78 % des personnes interrogées ont déclaré que la pandémie avait eu un impact négatif sur leur santé mentale.
Tandis que les salles à manger intérieures ferment, la socialisation au bureau dans un environnement contrôlé peut également offrir l’avantage supplémentaire de l’interaction dont nous rêvons, et ce, tout en limitant les interactions dangereuses ailleurs.
Le Dʳ Peter Cappelli, professeur à la Wharton School de l’Université de Pennsylvanie, a justement noté : « Les pauses café – et les liens informels que nous y établissons – comptent, tout comme notre vie sociale de bureau en général, ce qui nous aide à rester engagés. Il est difficile de maintenir cet engagement par l’entremise de clavardages vidéo occasionnels. »
Puisqu’il reste probablement plusieurs mois avant que nous ayons une main-d’œuvre largement vaccinée, le moment est venu de planifier. Bien qu’aucun espace ne se ressemble, tous les chefs d’entreprise doivent se concentrer sur la création de bureaux qui accordent la priorité à la sécurité, facilitent la distanciation et permettent des horaires de travail flexibles.
Pensez à l’avance, pensez de manière flexible et pensez à la sécurité. Avec une main-d’œuvre de retour au bureau, nous pourrions une fois de plus raviver le sentiment de normalité qui, il y a quelques mois à peine, semblait loin, très loin.
Sandeep Mathrani, président-directeur général de WeWork.
