Le défi : connecter les employés travaillant à distance à la culture
Si Pabst Brewing Company a 175 ans, c’est bien vers l’avenir que l’entreprise est tournée. Avec plus de 30 marques de bière toutes plus emblématiques les unes que les autres, par exemple Lone Star, Rainier, Olympia, ou encore l’éponyme Pabst Blue Ribbon, l’entreprise indépendante Pabst est le cinquième plus grand brasseur des États-Unis. L’une des principales raisons de leur succès depuis toutes ces années : « Nous sommes ouverts au changement aujourd’hui pour un meilleur demain », explique Matt Bruhn, directeur général de Pabst Brewing Company. « Lorsque nous pensons à nos marques, nous réfléchissons à la façon dont nous pouvons nous adapter aux changements sociétaux et culturels d’aujourd’hui. »
Pabst a expérimenté et innové dans tous les secteurs, et notamment dans l’expérience des employés. Bien que l’entreprise soit basée à Los Angeles et compte des bureaux à San Antonio et Dallas, la plupart de ses plus de 300 employés sont des travailleurs à distance disséminés dans tous les États-Unis, qu’ils soient commerciaux, responsables de comptes nationaux ou encore responsables marketing. Mais si travailler à distance peut être un avantage pour les employés, cela peut également provoquer une baisse de motivation. Matt Bruhn a notamment expliqué que le fait de travailler depuis chez soi et à distance avait créé une distance non seulement avec les autres employés, mais également avec les clients, les employés ayant plus de difficulté à rester au fait des évolutions culturelles.
Matt Bruhn est en quête constante de solutions créatives afin de stimuler ses employés travaillant à distance et de les impliquer davantage. « Nous voulons créer un environnement et des opportunités qui permettent à nos équipes à distance d’être connectées à leurs collègues et au reste du monde », affirme-t-il. « Nous ne voulons pas que nos employés soient coupés du monde et des évolutions actuelles. Nous voulons qu’ils soient au cœur des changements. »
La solution : un passeport pour votre espace de travail et la culture.
C’est dans cette optique que Matt Bruhn a contacté WeWork. L’entreprise lui a alors présenté le passeport « Global Access », un laissez-passer illimité permettant d’accéder à tous les espaces de travail WeWork dans le monde. Avec le laissez-passer Accès mondial de WeWork, Pabst pouvait offrir à ses employés travaillant à distance un réseau d’espaces et une communauté dans leurs villes respectives.
Matt Bruhn a dans un premier temps décidé de tester ce laissez-passer avec 11 employés travaillant à distance basés dans cinq villes américaines : Chicago, Détroit, Seattle, Denver et Charlotte, avec l’objectif d’étendre le programme à d’autres employés en cas de bons résultats. Le laissez-passer Accès mondial de WeWork permettait également au directeur général de Pabst d’en savoir plus sur la façon dont ses employés utilisaient leur forfait, des emplacements dans lesquels ils se rendent le plus souvent au nombre de salles de conférence réservées par mois en passant par le nombre d’invités accueillis.
Le résultat : des employés satisfaits et une flexibilité inégalée
Les résultats ont été à la hauteur des espérances, le laissez-passer transformant la façon de travailler des employés de Pabst. WeWork est ainsi devenu l’espace de travail principal des employés pour bon nombre de leurs besoins, par exemple s’ils souhaitent se concentrer ou tenir une réunion d’équipe.
Selon des retours qualitatifs d’employés de Pabst, WeWork a eu un impact positif sur la motivation des employés et leur travail quotidien. « Il est important que les employés sur le terrain aient accès à un espace communautaire. Tous les espaces WeWork sont agréables et très chaleureux. C’est une grande chance de pouvoir interagir avec autant de personnes différentes, cela m’aide à rester motivée et impliquée », affirme Ashley Swygert, vice-présidente de la stratégie commerciale et des ventes de Pabst.
Après un peu plus de trois mois de test, Pabst a déjà prévu d’étendre son partenariat avec WeWork. « Ce que nous faisons aujourd’hui avec WeWork, c’est l’avenir de la plupart des entreprises de notre taille », affirme Matt Bruhn. Selon lui, Pabst devrait étendre son partenariat avec WeWork.
Faits saillants
- Espaces de travail agréables stimulant les travailleurs à distance
- Mise en contact avec la culture locale des employés travaillant à distance
- Accès à la communauté dynamique de WeWork pour les employés travaillant à distance
- Possibilité d’ajouter des laissez-passer Global Access de WeWork en fonction des besoins d’affaires
- Solution immobilière rentable présentant peu ou pas de risque
En savoir plus sur le laissez-passer Global Access de WeWork. Si cela vous intéresse pour votre équipe, contactez-nous.
