Assistance aux propriétaires et contacts clés

Votre collaboration est important pour WeWork. Pour vous assurer que vos questions et vos besoins sont traités en temps opportun par nos équipes, vous trouverez ci-dessous une liste de contacts clés, en fonction du type d’assistance nécessaire.

Lorsque vous contactez WeWork, veuillez inclure les documents justificatifs, l’adresse de l’immeuble et vos identifiants de fournisseur et d’immeuble WeWork pour que nous puissions répondre plus rapidement à votre demande.  Nous répondrons à toutes les demandes de renseignements dans les meilleurs délais.

Places libres et escaliers ouverts au centre d’un espace commun WeWork dans des teintes rosées

Paiements des propriétaires

Pour toute demande concernant des relevés de loyer, des remises ou des paiements, des factures de TVA/TPS, ou pour mettre à jour vos renseignements bancaires ou vos coordonnées, veuillez écrire à landlordpayments@wework.com1  .

Les factures conformes requises pour la TVA/TPS doivent inclure ce qui suit :

  • Clairement marquée comme « FACTURE »
  • Votre numéro de TVA/TPS
  • Nom et adresse exacts de l’entité juridique WeWork
  • Le pourcentage et le montant de la TVA doivent apparaître sur des lignes distinctes

Gestion des baux/avis

Veuillez envoyer tout avis juridique conformément aux conditions de notre bail. Pour toute demande concernant des avis juridiques, veuillez écrire à legalnotices@wework.com2 

The tenant notice addresses for WeWork locations in the United States and Canada are as follows:

c/o WeWork Companies LLC
575 Lexington Avenue, 12th Floor
New York, New York 10022
Attention: General Counsel

With a copy to:
c/o WeWork Companies LLC
575 Lexington Avenue, 12th Floor
New York, New York 10022
Attention: Real Estate Department

With a copy to:
c/o WeWork Companies LLC
575 Lexington Avenue, 12th Floor
New York, New York 10022
Attention: Lease Administration

Gestion de construction

Pour toute question concernant l’aménagement de l’espace, la confirmation de la date de prise de possession et les obligations d’enlèvement de WeWork, veuillez communiquer avec votre gestionnaire de projets de livraison. 

Améliorations locatives

Pour les demandes concernant les améliorations locatives, veuillez envoyer un courriel à l’adresse correspondant à votre région :

États-Unis, Canada et Israël : usci-ti-team@wework.com
Europe, Moyen-Orient et Afrique : emea-ti-team@wework.com
Amérique latine : latam-ti-team@wework.com
Chine : china-ti-team@wework.com
Japon : japan-ti-team@wework.com
Pacifique : pacific-ti-team@wework.com

Maintenance/Opérations

Pour toute question relative au fonctionnement des immeubles, veuillez communiquer avec votre équipe de gestion de la communauté sur place.

1 Si votre demande a une incidence sur le cycle de paiement du mois suivant, veuillez nous la faire parvenir au moins 10 jours avant la date d’échéance pour que nous puissions la traiter en temps opportun.
2 Les avis juridiques reçus à l’adresse legalnotices@wework.com doivent être soumis conformément aux conditions énoncées dans notre bail. Ils doivent être reçus conformément aux conditions du bail avant d’être acceptés officiellement.