Plus qu’un mot à la mode, et également plus difficile à réaliser qu’on ne l’admet, l’équilibre travail-vie personnelle est en train de devenir un produit. Des entreprises au Royaume-Uni l’utilisent pour attirer de nouveaux talents, tandis que les employés l’évaluent de la même façon qu’ils pourraient le faire pour la rémunération, les avantages sociaux et le style de gestion : comme une raison de rester ou de quitter un emploi.
Cette tendance est attribuable en partie aux milléniaux qui, selon les recherches de la CBRE, représentent actuellement près de la moitié de la main-d’œuvre et devraient représenter 75 % de celle-ci d’ici 2025. Il s’agit d’une génération qui est motivée par l’expérience plutôt que par des choses matérielles, et ce n’est pas un hasard si leur entrée dans la vie professionnelle correspond à une nouvelle appréciation de l’équilibre travail-vie personnelle ( English ).
Malgré cette tendance, la frontière entre le travail et la vie personnelle est devenue de plus en plus floue, au point qu’elle est désormais presque inexistante. Avec l’ascension rapide des écrans dans tous les coins et recoins de notre vie (nos poches, nos maisons, nos voitures, nos portes de réfrigérateur), le travail s’est immiscé dans nos moments de loisirs et, à cause de cela, le stress lié au travail atteint des sommets record à travers le Royaume-Uni de nos jours.
Quelle est l’ampleur du problème pour les employés britanniques ?
Un rapport récent du Health and Safety Executive (HSE) au Royaume-Uni a révélé que 595 000 travailleurs ont souffert de stress, de dépression ou d’anxiété liés au travail en 2017 et 2018, dont 239 000 nouveaux cas rapportés cette année seulement. La charge de travail irréaliste, le manque de soutien de la direction, les changements au travail et l’intimidation en milieu de travail y ont tous contribué de façon importante. Et, au total, cette situation de détresse mentale a entraîné 15,4 millions de journées de travail perdues au Royaume-Uni au cours de l’année.
Les heures supplémentaires constituent un problème majeur : 24 % des 5 136 employés interrogés par le Chartered Institute of Personnel and Development (CIPD) du Royaume-Uni travaillent plus de 10 heures par semaine de plus par rapport aux stipulations de leur contrat ; et 68 % de ces personnes interrogées souhaiteraient des modalités de travail plus souples.
Malgré les chiffres, seulement 8 pour cent des organisations britanniques proposent des stratégies de bien-être autonomes. Au lieu de cela, la plupart des entreprises optent pour des mesures ponctuelles ou rétrogrades. La Fondation nationale pour la santé mentale indique que la mise en œuvre d’une stratégie de bien-être en milieu de travail coûte environ 80 livres par employé par an, et générera des centaines de milliers de livres économisées à long terme.
Des entreprises londoniennes font valoir l’importance de l’équilibre travail-vie personnelle
Plusieurs guides annuels—du Sunday Times et LinkedIn au Guide des meilleures entreprises autoproclamées—classent les entreprises en fonction de l’ équilibre travail-vie personnelle ( English ). Des sites d’évaluation des entreprises comme Glassdoor et Indeed dressent également leurs propres listes en se basant sur les témoignages d’employés et des classements par étoiles.
Nous avons examiné ces listes, ainsi que les facteurs travail-vie personnelle les plus importants pour la génération milléniale au Royaume-Uni, pour trouver les entreprises londoniennes qui révolutionnent l’équilibre travail-vie personnelle pour leurs employés. Pour cette génération, le plaisir au travail et la santé physique et mentale sont plus importants que le fait d’avoir un cercle social actif ou de gagner de l’argent, selon les études de Inkling et Censuswide. Et les employeurs qui cherchent à attirer et retenir les talents devraient tenir compte de cette mentalité pour rester compétitifs dans les années à venir.
Nous avons également discuté avec Adaptavist, membre de WeWork et fournisseur de logiciels chez WeWork au 2 Southbank Place à Waterloo, au sujet des méthodes qui se sont révélées efficaces dans la mise en œuvre du mieux-être sur le lieu de travail et de la façon dont certaines mesures courantes—congés annuels à durée indéterminée ( English ) et horaires de travail flexibles—fonctionnent réellement.
« En tant qu’entreprise, nous sommes plus intéressés à travailler ensemble pour faire ce qui est juste, pas ce qui est facile, et cela exige une approche nuancée du lieu de travail et de la culture », déclare Simon Haighton-Williams, directeur général d’Adaptavist. « Notre objectif est d’employer les meilleurs cerveaux, et pour ce faire, nous créons un environnement où les gens ont la liberté de résoudre les problèmes et sont libres de mettre en œuvre la meilleure solution pour l’entreprise. »
Dans cette optique, voici les meilleures entreprises qui révolutionnent l’équilibre travail-vie personnelle de leurs employés à Londres et ailleurs. Vous trouverez de tout, de la suppression des heures fixes des contrats légaux à l’offre de subventions pour la garde d’enfants en passant par des allocations de jardinage individuelles.
Partager une vision chez Diageo
Le fait qu’un fabricant de bière et de spiritueux offrant un équilibre travail-vie personnelle gagnant est quelque peu prévisible : Diageo, dont le siège social est actuellement à Park Royal et qui s’apprête à déménager à Soho, dans le centre de Londres, est inclus dans le « Choix des meilleurs employeurs par les employés » de Glassdoor en 2019 et, en 2017, a été classé 11e sur la liste des « Meilleurs endroits où travailler au monde » de Great Place to Work.
Les évaluations par les employés font référence aux avantages de l’entreprise, en matière de soins de santé, de plan d’épargne retraite et d’horaires de travail flexibles. Le rapport annuel de l’entreprise mentionne les activités d’équipe et la mobilité ascendante des employés. Mais l’apparition de Diageo sur plusieurs listes provient probablement de quelque chose de plus remarquable que tout cela : de son engagement envers la diversité et l’égalité auxquelles la main-d’œuvre d’aujourd’hui tient tant ( English ).
Selon Inkling et Censuswide, les trois facteurs les plus importants pour lesquels la génération des milléniaux veut être reconnue sont : le développement de la technologie (40 %), l’amélioration de l’égalité des sexes et des LGBT (38,5 %) et l’amélioration des relations interraciales (32,5 %). Le respect de l’environnement est un autre thème clé, et l’acceptation de la diversité de race, de sexe et en matière de sexualité est un courant sous-jacent non négligeable.
Il s’ensuit que si ces valeurs sont intégrées dans un lieu de travail, le sentiment général sera un sentiment d’épanouissement, et donc d’équilibre entre le travail et la vie personnelle.
Diageo est un véritable chef de file dans ce domaine. Cette année, Diane Farrell, directrice principale de la distillerie Talisker de Diageo, a été nommée sur la liste des « 35 femmes de moins de 35 ans de 2019 » de Management Today, qui met en vedette les femmes d’affaires les plus remarquables du pays. L’entreprise compte également cinq femmes au sein de son conseil d’administration de 11 personnes et est signataire du Club 30 %, qui promeut la diversité à tous les niveaux.
Pas de feuilles de temps (et un abonnement gratuit à la salle de sport) chez the7Stars
Constamment citée sur la liste annuelle du Sunday Times des « 100 meilleures petites entreprises pour lesquelles travailler » au cours des sept dernières années, et également reconnue sur la liste des « 1 000 entreprises qui inspirent la Grande-Bretagne » de la Bourse de Londres en 2017, l’agence de publicité d’Aldwych the7Stars continue de révolutionner différents secteurs.
Un abonnement à une salle de sport entièrement payé et des séances hebdomadaires de yoga et de pleine conscience aident à améliorer l’équilibre travail-vie personnelle des employés de the7Stars. Mais c’est grâce à ses horaires de travail flexibles et ses congés payés que l’entreprise se distingue véritablement.
L’allocation de congé est illimitée pour tous les employés de the7Stars (« Nous ne voulons pas que vous disparaissiez pendant six mois, vous pourriez nous manquer », plaisante le site Web de l’entreprise), et aucun horaire de travail n’est assigné par contrat (« Les feuilles de temps, c’est pas notre truc. Vous travaillez les heures dont vous avez besoin. »).
Selon la recherche d’Inkling, la santé physique et mentale arrive en tête de liste (77 pour cent) pour les milléniaux du Royaume-Uni lorsqu’on leur demande ce qui les aiderait le plus à jouir d’une vie plus heureuse et épanouissante. Et la flexibilité des horaires de travail et du lieu de travail est un facteur déterminant, qu’il s’agisse d’éliminer des trajets quotidiens du matin, de prévoir des garde d’enfants, ou tout simplement d’accorder du temps pour le sport, la famille, les loisirs et les passe-temps.
Une nouvelle approche des congés chez Monzo
Classée numéro un des « premières startups au Royaume-Uni » de LinkedIn en 2018 et 2017, Monzo est en train de révolutionner la culture d’entreprise, ainsi que le monde bancaire. Société de gestion d’argent en ligne basée à Finsbury Square, Monzo offre à ses employés des cours hebdomadaires de yoga et de pilates au bureau, ainsi que de fréquentes activités de développement de l’esprit d’équipe dans différents coins de Londres ( English ), notamment des soirées de karting, de samba et de jeux de société.
En accordant 32 jours de congés payés chaque année à ses employés, Monzo fait preuve de son engagement envers le temps que ses employés passent à l’extérieur du bureau. « Créer une banque est un marathon, pas un sprint », affirme son site Web, comprenant bien que des employés qui ont bénéficié de repos, voyages et activités dynamisantes contribuent mieux à l’entreprise dans son ensemble.
Pour ceux qui entreprennent des projets personnels—qu’il s’agisse de voyager plus loin à l’étranger, d’apprendre une nouvelle langue ou de suivre un cours de fabrication de pâtes, comme le suggère le site Web—Monzo propose un mois supplémentaire de congé sans solde chaque année.
Révolutionner le congé de maternité chez Unilever
Vendant un peu de tout, de la glace Ben & Jerry’s à des produits de soins personnels pour femmes, l’entreprise mondiale Unilever (dont le siège social se trouve à Blackfriars, à Londres) a depuis longtemps la réputation de satisfaire ses employés.
Le conglomérat est apparu sur la liste 2017 de Glassdoor du « Choix des meilleurs employeurs par les employés au Royaume-Uni » et, d’après Forbes, a été l’une des seules organisations à faire état d’une quasi-parité salariale au cours de la même année. Il figure sur le site Web des Meilleures entreprises et a été cité dans un rapport mondial sur l’équilibre travail-vie personnelle dès 2011.
La politique de congé de maternité d’Unilever a probablement beaucoup à voir avec ce succès. Avec 40 semaines de congé de maternité et 90 jours de congé d’adoption payés, Unilever permet aux nouveaux parents de concilier plus facilement travail et vie personnelle, sans que leur emploi ne s’en trouve compromis. L’entreprise fournit des services de garde d’enfants en cas d’urgence, et certaines crèches (ainsi que l’abonnement à une salle de sport !) sont également subventionnées.
Massages au bureau et jardinage à l’extérieur chez QVC Royaume-Uni
Une nouvelle approche pour améliorer l’équilibre travail-vie personnelle chez le télédiffuseur de Chiswick Park, QVC Royaume-Uni. La chaîne de téléachat est reconnue par le Top Employers Institute au Royaume-Uni pour « offrir des conditions de travail exceptionnelles à ses employés » et reçoit régulièrement des commentaires positifs concernant l’équilibre travail-vie personnelle sur Glassdoor.
Les avantages chez QVC Royaume-Uni incluent des massages pendant les pauses déjeuner et l’accès à des esthéticiennes sur place. Cela dit, l’entreprise encourage également les employés à se salir les mains. L’an dernier, QVC a lancé son premier programme d’entreprise qui permet aux employés de cultiver leurs propres fruits et légumes.
Non seulement cela profite aux employés—en les amenant à se rendre à l’extérieur, manger correctement et cultiver un jardin parallèlement à leur carrière—mais les profits et les produits sont donnés à des organismes de bienfaisance locaux. Ce niveau de responsabilité d’entreprise, en particulier au niveau local, est souvent présenté comme un moyen d’améliorer le sentiment d’épanouissement et d’équilibre chez les employés.
Accomplissement et innovation chez EY
L’équilibre travail-vie personnelle consiste à profiter au maximum de votre temps au travail et à la maison. Et le cabinet de services professionnels Ernst & Young (EY), dont le siège social se trouve à Londres, a pour mission de transformer votre travail en une activité qui vous passionne. En 2018, le cabinet a été est classé 19e sur la liste des « Meilleurs employeurs au monde »et 8e au classement des Meilleures entreprises de Linkedin.
L’entreprise cherche à développer des « carrières axées sur l’innovation » dans lesquelles « des idées irrésistibles libèrent le plein potentiel [des employés] ». Se sentir heureux, motivé et inspiré au travail contribue également à l’équilibre travail-vie personnelle, affirme le cabinet financier.
En plus de se concentrer sur l’engagement des employés, EY propose également un programme « Better You », dans le cadre duquel la pleine conscience, la thérapie du sommeil, les avantages médicaux et les subventions pour la condition physique contribuent à encourager de saines habitudes en dehors des heures de travail. La flexibilité des horaires de travail, des lieux de travail, et la possibilité de travailler dans différents pays ajoutent à l’attrait de EY—peut-être en brouillant les frontières entre travail et vie personnelle, mais en élevant les deux par la même occasion.
Encourager l’équilibre travail-vie personnelle chez Forster Communications
Cette agence de relations publiques de Whitechapel a été désignée en 2017 par The Guardian comme un chef de file dans le domaine du bien-être au travail. Avec seulement 25 employés à l’époque, Forster Communications, une agence de changement social, développait une trousse d’outils en collaboration avec Business in the Community and Public Health England pour faire face au problème de santé mentale et d’équilibre travail-vie personnelle (ou du manque de cet équilibre) dans le domaine des relations publiques. La boîte à outils elle-même peut être téléchargée gratuitement par les employeurs du Royaume-Uni et fournit des informations sur l’activité physique, l’alimentation saine, la santé mentale, le sommeil et la récupération, ainsi que l’amélioration du bien-être mental et de la productivité.
Le cabinet passe aussi de la parole aux actes : il offre des avantages tels que des journées de travail courtes au mois d’août, des aménagements d’horaires flexibles, des événements fréquents et cinq semaines de congé annuel par an. Le plus remarquable, cependant, est la façon dont l’entreprise s’efforce d’encourager l’équilibre travail-vie personnelle. Par exemple, les employés peuvent gagner des congés supplémentaires pour se rendre au travail à bicyclette ou à pied ou obtenir une remise en argent de 50 pence pour chaque mile qu’ils parcourent activement pour se rendre aux réunions.
S’adapter à tous les styles de travail chez Adaptavist
Adaptavist apparaît sur la liste du Sunday Times des « 100 meilleures petites entreprises » en 2018 et 2019. Et Haighton-Williams affirme que l’engagement de l’entreprise envers ses employés se reflète le mieux dans le fait que « 50 pour cent de nos embauches proviennent de recommandations internes d’amis et d’anciens collègues ».
Selon lui, l’adoption d’une approche de gestion « axée sur les résultats » aide à cultiver l’équilibre travail-vie personnelle « en se concentrant sur le résultat final et sur la façon d’y arriver plutôt que sur l’application d’un nombre prescrit d’heures dans une journée ».
« Adaptavist est une entreprise mondiale distribuée, ce qui signifie que les équipes comprennent des personnes dans différents fuseaux horaires, travaillant généralement à partir d’un établissement WeWork », dit-il. « Les concepts traditionnels de rester tard ou de commencer tôt n’existe pas. Il n’est pas rare que les gens répartissent leurs journées autour de leur travail ou de leur vie personnelle. »
Quant au temps libre illimité, il ne profite pas seulement à l’individu, mais aussi à l’entreprise dans son ensemble, soutient Haighton-Williams. En fait, la planification et la considération supplémentaires qu’exige une telle politique aident à rapprocher les services et à cultiver une culture de compréhension.
« Nous avons toujours des lignes directrices et des politiques en place pour nous assurer que cela n’a pas d’impact négatif sur l’entreprise, comme par exemple ne pas avoir toute une équipe en congé à la fois », dit-il. « Mais ces politiques mènent à la collaboration entre les services et à la responsabilité de chaque équipe. Les responsables doivent être mieux préparés et plus informés, ce qui favorise la communication, la compassion et les compromis au sein des équipes. »
« En investissant dans le bien-être de nos employés en dehors des heures de travail, nous pouvons générer le meilleur environnement de travail et le meilleur rendement possible pour l’ensemble de l’entreprise. »
Enfin, Haighton-Williams envisage un lieu de travail dans lequel tous les employés bénéficient d’une flexibilité dans leurs méthodes et leurs horaires de travail : « Nous estimons que la manière et l’endroit où les gens sont les plus performants n’est pas une vérité universelle », dit-il. « Par exemple, nous voulons permettre aux parents d’aller chercher leurs enfants après le travail, aux oiseaux de nuit de profiter de leur temps de productivité idéal, et aux introvertis de se sentir à l’aise et soutenus dans le confort de leur bureau à la maison. »
Qu’il s’agisse de donner aux employés plus de temps personnel dans le cadre des politiques sur les congés annuels et des aménagements d’horaires flexibles, ou de mettre en œuvre des mesures sur place comme des cours de yoga et des jardins potagers, les avantages des programmes de bien-être au travail s’étendent bien au-delà des personnes. Avec chaque employé épanoui, équilibré et heureux, les avantages se répercutent sur la qualité de leur travail, leur participation dans l’organisation et leurs performances globales.
Une gamme diversifiée et impressionnante de types et de modèles d’entreprise révolutionnent l’équilibre travail-vie personnelle de leurs employés à Londres, et cela ne se reflète pas mieux que dans la façon dont ces entreprises sont également en train de révolutionner d’autres aspects de leurs activités.
Pour plus de conseils sur la stimulation et le développement des équipes, consultez tous nos articles sur Ideas by We ( English ).
Aucun champ trouvé.
