Alors qu’au début de la pandémie de COVID-19, certains articles titraient « C’est la fin du bureau », il est entre-temps devenu évident que, selon la taille de l’entreprise, un modèle permanent de travail à domicile n’est pas réellement envisageable. Des études de recherche qualitatives et quantitatives ont démontré les conséquences négatives ( English ) de la solution du travail à domicile uniquement. Dans le monde entier, les employés ont du mal à communiquer, à collaborer et à innover. Certains d’entre eux enfreignent même les protocoles de sécurité de l’entreprise pour se réunir en personne lorsqu’ils ont le sentiment que les réunions virtuelles ne suffisent pas. Dans tous les secteurs, les employés veulent des options et que la flexibilité soit privilégiée. Les chefs d’entreprise s’efforcent de trouver des solutions pour satisfaire les besoins uniques de leurs équipes tout en gardant la santé et la sécurité ( English ) comme priorité absolue.
L’avenir de l’espace de travail doit être flexible ( English ), et une stratégie immobilière sera élaborée par les entreprises grâce aux quatre tendances ci-dessous :
- Travail à proximité du domicile : des espaces de travail professionnels accessibles à pied ou à vélo depuis son domicile afin de privilégier la sécurité tout en offrant un environnement optimisé pour la productivité individuelle si l’employé n’en dispose pas d’un chez lui
- Bureaux décentralisés : un « modèle en étoile » qui fournit aux employés des bureaux satellites plus proches de leur domicile pour leur éviter les longs trajets, tout en offrant un espace pour collaborer en toute sécurité en petits groupes
- Centres de collaboration intentionnelle : une stratégie qui déplace l’objectif d’un bureau central vers l’accueil d’activités de collaboration intentionnelle tout en maintenant les politiques du travail à domicile pour les tâches individuelles
- Espaces de travail dé-densifiés : un modèle qui reconfigure l’espace de travail d’origine d’une entreprise pour respecter la distanciation sociale dans la même surface physique
Les trois produits en matière d’espace de WeWork WeWork On Demand ( English ) (postes de travail et salles de réunion qui peuvent être réservés selon les besoins), WeWork All Access (abonnement qui permet d’accéder à tout moment à plus de 800 établissements) et espaces dédiés WeWork (bureaux privés dans des bâtiments qui en disposent de 1 à plus de 1 000) apportent la variété et la flexibilité dont les entreprises ont besoin, quelle que soit la stratégie immobilière qu’elles choisissent de suivre. De plus, ces produits peuvent être regroupés, agrandis ou encore réduits rapidement en fonction de l’évolution des besoins d’une entreprise, dans le paysage économique en évolution constante d’un monde affairé à gérer une pandémie mondiale et ses conséquences.
Les plus grandes entreprises multinationales du monde planifient l’avenir dès maintenant avec WeWork. Avec plus de 800 établissements dans plus de 150 villes, nous sommes le plus grand fournisseur mondial d’espaces, et les chefs d’entreprise savent qu’ils peuvent compter sur nous pour répondre à leurs besoins. Même si le calendrier de la fin de la menace de la COVID-19 reste incertain, ces dirigeants savent qu’ils doivent agir maintenant pour changer notre façon de travailler. Tirer parti du moment que nous traversons pour redéfinir le rôle du bureau et l’utilisation de l’espace de travail peut avoir un impact considérable sur le bien-être mental et physique des employés, ainsi que sur le bilan financier d’une entreprise.
Les sociétés Enterprise ont commencé à ajuster leur stratégie immobilière avec nous à la suite de la pandémie. Elles utilisent nos trois principaux produits pour le travail à proximité du domicile, décentraliser, créer des centres de collaboration, et dé-densifier. En voici six exemples :
1. Travail à proximité du domicile
À New York, notre échelle signifie que la plupart des employés vivent à moins de 15 minutes à pied ou à vélo d’un emplacement WeWork.
Le problème : avec des milliers d’employés dans les quartiers extérieurs de New York, cette entreprise classée au Fortune 100 voulait un nouvel espace pour répondre au souhait de ses employés d’éviter de longs trajets dans les transports en commun vers le siège social central.
La solution : sa direction s’est tournée vers WeWork pour l’aider à concevoir une solution d’option de travail à proximité du domicile. Elle a donc décidé d’offrir des cartes d’accès à près de 2 000 employés à Brooklyn et dans le Queens afin qu’ils puissent utiliser un nouveau bureau satellite plus près de chez eux.
Le résultat : l’entreprise a pu donner aux employés le choix en matière d’espace de travail. Cela a permis à l’entreprise de privilégier la commodité géographique et la sécurité tout en fournissant des espaces pour du travail productif et ciblé.
2. Bureaux décentralisés
Le problème : lorsque la pandémie de COVID-19 a frappé, une compagnie d’assurance mondiale essentielle dans la région APAC avait besoin de poursuivre ses activités normalement, mais elle n’était pas équipée pour fournir à ses employés des options d’espace de travail privilégiant la sécurité et la collaboration.
La solution : avec WeWork, elle a pu déterminer qu’une stratégie de décentralisation servirait au mieux ses équipes, et elle a donc opté pour un modèle en étoile, passant rapidement d’un siège central à plusieurs bureaux satellites temporaires dans la ville principale de l’entreprise. Les employés ont pu ainsi réduire les temps de trajet, disposer de plus d’espace pour la distanciation sociale, et continuer à travailler en collaboration en personne selon les besoins.
Le résultat : les équipes ont pu emménager dans de nouveaux emplacements en quatre jours et les activités ont pu se poursuivre sans perdre de temps.
Le problème : une société de produits pharmaceutique mondiale classée au Fortune 500 avait prévu de lancer une nouvelle entreprise en 2020. Lorsque la pandémie a frappé, elle devait trouver un moyen de planifier et de mettre sur pied la nouvelle entreprise, même dans un contexte de difficultés économiques mondiales.
La solution : WeWork est devenu un partenaire de l’entreprise, la conseillant et élaborant des stratégies sur un système de bureaux satellites décentralisés à l’échelle mondiale, dont la taille varier en fonction des besoins locaux.
Le résultat : l’entreprise est désormais sur le point d’ouvrir près de 40 emplacements pour ses employés dans le monde entier au cours de la prochaine année civile. Ainsi, quel que soit l’endroit où ils travailleront dans la nouvelle entreprise, ils se sentiront comme chez eux.
3. Centres de collaboration intentionnelle
Le problème : du fait de la pandémie et après avoir observé la productivité et les préférences de ses employés, cette banque d’investissement multinationale a décidé qu’il était temps de réinventer le rôle du bureau. Elle voulait utiliser son espace physique pour une collaboration intentionnelle et socialement distante entre les employés.
La solution : l’entreprise s’est associée à WeWork pour fournir aux employés une solution hybride. Elle a reconfiguré son ancien espace de travail avec un mélange de zones « actives » et « dédiées à la concentration », et elle a créé des espaces physiques pour différents styles de travail et différents besoins en matière de projets.
Le résultat :: les employés sont maintenant libres de choisir de continuer à travailler à domicile pour les tâches individualisées ou de retourner dans un espace complémentaire nouvellement conçu pour des réunions productives et des activités de groupe qui favorisent l’innovation et le travail d’équipe.
Le problème : dans le cadre d’une initiative de responsabilité sociétale des entreprises, cette entreprise classée au Fortune 100 cherchait à fournir une programmation innovante à des communautés mal desservies dans un pays d’Amérique latine pour les aider à développer des compétences technologiques et soutenir les startups ayant un impact social. Mais elle n’avait pas de présence locale pour héberger l’initiative.
La solution : elle s’est associée à WeWork pour concevoir, construire et exploiter un nouvel espace qui va bien au-delà d’un aménagement de bureau standard. L’entreprise a choisi un espace dédié sur un étage complet et l’a configuré pour des salles de classe et des espaces de travail collaboratif.
Le résultat : l’espace a reçu un accueil chaleureux de la part de la communauté locale et est à présent utilisé par 10 000 personnes par an.
4. Espaces de travail dé-densifiés
Le problème : une entreprise de traitement des paiements voulait anticiper le retour de ses employés au bureau une fois la menace de la pandémie disparue. Son espace de travail d’origine n’était pas adapté à la distanciation sociale de sécurité.
La solution : avec WeWork, l’entreprise a déterminé que la dé-densification était la stratégie la plus appropriée pour les futurs projets de son équipe. En moins d’une semaine, elle a pu reconfigurer l’espace d’origine, passant de 135 à 60 postes de travail distancés professionnellement, et en ajoutant un bureau pour avoir de l’espace supplémentaire. Avec un engagement au mois par mois flexible, l’entreprise continue de réévaluer les besoins de son équipe au fil du temps.
Le résultat : l’entreprise a constaté que sa décision a fourni une solution évolutive qui s’associait parfaitement à son plan initial de retour échelonné/par rotation au bureau.
Quelle que soit la nouvelle stratégie immobilière qu’une entreprise souhaite mettre en œuvre, WeWork propose des produits en matière d’espace qui peuvent facilement s’adapter à l’évolution des besoins de chaque entreprise. Le moment est venu de planifier le futur du travail. Ces entreprises savent qu’elles peuvent compter sur WeWork pour concrétiser leurs projets.
