במהלך מגפת הקורונה חל מהפך משמעותי בהשכלה הגבוהה. בתחילת המגפה, במהלך סמסטר האביב של 2020, הסטודנטים נשלחו הביתה ולמדו באופן מקוון בעזרת פלטפורמות חדשות או מחודשות. בסמסטר חורף 2020 התגובות למצב כבר היו מגוונות יותר. חלק מהאוניברסיטאות חזרו ללמידה במוסדות באופן מלא, חלק המשיכו בלמידה מקוונת מלאה, ואחרות שילבו בין שתי האפשרויות בצורות שונות.
מה הייתה ההשפעה שלה על החוויה הסטודנטיאלית? בדצמבר 2020, WeWork, בשיתוף עם חברת המחקר והאסטרטגיה brightspot strategy, ערכה סקר מייצג סמוי בקרב 400 סטודנטים בארה"ב במהלך סמסטר הסתיו של שנת 2020. לפי הדיווחים העצמיים שנאספו בסקר בדצמבר 2020, הערכת החוויה של הסטודנטים הייתה הנמוכה ביותר מאז הפעם הראשונה שהסקר נערך בשנת 2018.
מה היה חסר במיוחד לסטודנטים, וכיצד אוניברסיטאות יכולות למלא את החסר? כל הפרטים בדוח המלא שבהמשך.
(קובץ ה-PDF זמין כרגע באנגלית)