La sfida: Mettere il benessere dei dipendenti al primo posto della cultura dell’ufficio
Le persone che lavorano sul campo sono il cuore pulsante di qualsiasi business che si rispetti, così come il benessere e il morale del team sono spesso alla base del successo di un’azienda ( English ). Infatti, per alcune aziende, la felicità e il coinvolgimento dei propri dipendenti sono una parte fondamentale del proprio modello di business.
Gorillas, un servizio di consegna di generi alimentari basato su app e nato in Germania, fa parte di una generazione di startup che mettono il benessere del personale al centro delle proprie attività. E in qualità di uno dei leader di mercato nel proprio settore, sembra proprio che non stiano sbagliando.
“Vogliamo dare ai nostri dipendenti l’importanza che meritano”, spiega il direttore generale Alessandro Colella. “Siamo stati la prima azienda a fornire ai nostri rider un normale contratto di lavoro piuttosto che assumerli come lavoratori autonomi; i nostri team nei magazzini sono una parte fondamentale della nostra attività… si assicurano che tutto funzioni a dovere”.
Lo stesso vale per i 60 dipendenti di Gorillas presso i propri uffici di Milano. Per Alessandro i valori come il rispetto e l’inclusione sono parte integrante del successo di Gorillas: “La nostra politica è quella di avere un team il più diversificato possibile… il nostro obiettivo è la massima integrazione sociale”.
Quando si è trattato di scegliere uno spazio di lavoro per il team, questi valori aziendali sono sempre rimasti in primo piano, così come trovare un ambiente in cui avere un rapporto diretto con i colleghi. “La pandemia ha dato ai dipendenti la possibilità di lavorare da remoto, ma il contatto umano all’interno di un team o di un’azienda offre una forza particolare”, spiega Alessandro. “Non è possibile gestire professionalmente l’attività solo con le riunioni online… uno spazio di lavoro comune è fondamentale per fornire a tutti le interazioni di cui hanno bisogno”.
“Un team affiatato a volte può sembrare più come una grande famiglia che come un’azienda. Ecco perché volevo offrire alle persone che ci stanno aiutando la migliore esperienza di ufficio possibile… una grande famiglia ha bisogno di una grande casa”.
La soluzione: uno spazio dove i rapporti umani sono al primo posto, a Milano
Per Alessandro, la decisione di scegliere WeWork è stata automatica. Infatti, a differenza di molte aziende che sono passate a WeWork dopo un tempo trascorso in uffici più tradizionali, Gorillas è nata (come specifica Alessandro) nella sede di WeWork di via Giuseppe Mazzini.
“Non avevo dubbi sulla sede che avrei voluto per iniziare questa avventura”, spiega. “Come azienda all’inizio del percorso, ci aspettavamo un aumento del personale abbastanza rapido, quindi avevamo bisogno di uno spazio di lavoro in grado di sostenere questa crescita. Il personale di WeWork è stato capace di prevedere questa situazione e ci ha offerto la migliore soluzione possibile, dandoci un’area dell’edificio con numerose sale spaziose per permetterci di collaborare a stretto contatto con i vari team”.
Alessandro cita una serie di diversi spazi WeWork che hanno un impatto diretto sul benessere del proprio team, tra cui le aree comuni, le sale dedicate alle pause e gli spazi per le riunioni. “Abbiamo inoltre accesso ad aree esterne per festeggiare ogni volta che raggiungiamo un obiettivo importante”, spiega. “Il dispenser di birra gratuita dalle 18:00 aggiunge un tocco raffinato, ed è apprezzato da tutti dopo il lavoro”.
La sede nel centro città, facile da raggiungere, ha semplificato notevolmente la giornata lavorativa. “La possibilità di arrivare al lavoro senza troppe difficoltà è stata vitale per noi. Ti evita di arrivare già stanco e stressato. Il tempo è la cosa più preziosa e noi siamo contro gli sprechi, non solo per quanto riguarda il cibo”.
Alessandro spera che il soggiorno di Gorillas presso WeWork continui ancora per molto ed è entusiasta di crescere all’interno dello spazio offerto da WeWork. “Speriamo di non dover cambiare spazio di lavoro. Non sarebbe facile trovare un’alternativa migliore di WeWork, questo è certo”.
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