도전 과제: 변동하는 인원 수에 맞는 공간 찾기
Vicki와 Rich Fulop이 2014년 Kickstarter를 통해 Brooklinen을 시작했을 때, 그들은 거실에서 일하고 있었습니다. 방금 휴가를 다녀온 상태였고, 호텔에서 시트를 구입하려고 시도했었는데 고급 침구에는 $800 가격표가 붙어있었습니다. Brooklinen의 미션은 소비자들에게 보다 합리적인 가격에 고급 시트를 제공하는 것이었습니다.
출시 직후, Brooklinen의 침구는 많은 관심을 받았습니다. Vicki와 Rich는 신제품 개발, 새 프로젝트 진행, 팀 성장 등 다양한 성장 기회에 빠르게 뛰어들 수 있도록 비즈니스가 시작될 때 민첩성을 유지하는 것이 중요하다는 것을 알았습니다. 그러나 앞으로 몇 달 동안 인원이 어떻게 될지 확신할 수 없었기 때문에 필요한 공간을 정확히 예측하기가 어려웠습니다. ‘우리는 미래가 어떻게 될지 몰랐기 때문에 매우 유연한 업무공간을 원했습니다.’
솔루션: Brooklinen이 비즈니스와 팀을 성장시킬 수 있는 공간
창립자들은 비즈니스를 WeWork 지점으로 이전함으로써 불확실한 미래를 탐색할 수 있는 유연성을 갖춘, 성장하는 팀을 수용하는 데 필요한 공간을 확보할 수 있다는 것을 깨달았습니다. Rich와 Vicki는 6개월 후의 인원 수를 예측하려 하지만, 빠르게 성장하는 기업에서 쉬운 일은 아닙니다. WeWork와 함께라면, ‘오피스를 이전하거나, 다른 오피스를 임대하거나, 벽을 허물거나’ 할 수 있다고 Rich는 설명합니다. ‘WeWork에서는 팀과 함께 성장할 수 있어요.’
Vicki와 Rich는 또한 WeWork의 또 다른 이점을 발견했습니다: 그들은 프린터 구입, Wi-Fi 셋업, 청소 팀 고용 등 사무실 운영에 대해 걱정할 필요가 없습니다. Vicki는 말합니다: ‘모든 운영 관련 요소들을 WeWork가 책임지기 때문에 우리는 비즈니스에만 집중할 수 있죠.’
결과: 성장하는 비즈니스를 위한 확장 가능 오피스
3년 후, Brooklinen은 직원 수가 32명까지 증가했습니다. WeWork는 모든 성장 시기에 함께했습니다. ‘빌딩에 처음 입주할 때 저희는 고작 2명이었어요. 이제는 같은 빌딩에서 규모를 확장했습니다. 이제 우리는 이곳에서 가장 큰 팀 중 하나입니다.’
Brooklinen은 WeWork와의 파트너십을 통해 비용을 절감하고 운영 비용을 보다 예측 가능하게 할 수 있었고, 이러한 절감 효과를 신제품 개발에 투자할 수 있었습니다.
WeWork는 또한 Brooklinen의 인재 유치 및 유지를 도왔습니다. 친절한 리셉션부터 언제나 준비되어 있는 음료, 네트워킹 기회까지, WeWork는 Brooklinen에 지원하는 후보자들에게 긍정적인 직원 경험에 대한 헌신을 보여줍니다.
Brooklinen의 부사장 Jaime Petkanics는 말합니다: ‘사람들이 채용 오퍼를 평가할 때, 그들은 단지 그들이 마지막에 얻을 수 있는 제안을 보는 것이 아니라 전체적인 경험에 대해 생각합니다. 업무공간은 그 결정 과정의 중요한 요소입니다.’
Brooklinen의 미래는 밝습니다. Vicki는 설명합니다: ‘성장을 생각하면 자연적으로 WeWork에서의 비즈니스 성장이 떠오릅니다.” 우리는 지금까지 정말 만족하고 있고, 계속해서 확장할 계획입니다.’
주요 하이라이트:
- 오피스 공간 내의 Brooklinen 브랜딩
- 주문형 확장 가능
- 일상적인 운영 지원
- 자본 지출 및 운영 비용 절감
- 전용 오피스