일하는 방식이 근본적으로 바뀌었습니다. 사람들은 더 이상 워라밸만을 추구하지 않습니다. 언제, 어디서, 어떻게 일할지 선택할 수 있는 권한을 원합니다. 자신만의 일정을 세우고, 의미 있는 일을 하며, 자신만의 니즈에 맞는 공간에 있을 자유를 원합니다. 오전 9시부터 오후 5시가 모두에게 적용되는 획일적인 시대는 지났습니다. 모든 업무 방식을 통해 WeWork 멤버들은 새로운 업무 환경에서 어떻게 자신의 직장 생활을 재해석하고 지원하는지 그 방법을 공유합니다.
Brian Madunezim의 재택근무 일과가 자리를 잡기 시작했습니다. 그의 하루는 작업 중인 업무가 무엇이든 대부분 똑같았습니다. 아침에 일어나면 편안한 티셔츠를 걸칩니다. 대개는 좋아하는 스포츠 팀의 로고가 있는 것이죠. 그런 다음에는 침실 구석에 마련된 업무공간으로 이동해 컴퓨터를 켜고 일을 시작합니다.
댈러스에 사는 소프트웨어 엔지니어 Madunezim은 재택 업무공간을 최대한 편안하게 만들기 위해 노력했습니다. 아파트 밖에 있는 아름다운 호수를 볼 수 있도록 워크스테이션을 전략적으로 배치했습니다. 스탠딩 데스크와 편안한 의자, 인체공학적 마우스, Zoom 미팅을 위한 링 라이트를 구입했습니다. 완벽한 실내 온도를 설정하고 부드러운 배경 음악을 틀었습니다.
그러나 재택근무에서 누릴 수 있는 모든 안락함에도 불구하고 고립 상태가 몇 달간 지속되면서 단조로움이 그를 괴롭히기 시작했습니다. Madunezim이 팬데믹 전에 엔지니어로 출근했던 텍사스 오스틴 소재의 대형 건강관리 회사에서는 매일 500명 정도가 일했습니다. 팬데믹이 지속되면서 방에서 혼자 일하는 것이 점점 더 힘들어졌습니다.
Madunezim은 ‘벽이 점점 더 가까워지고 공간이 점점 더 좁아지는 것 같았다’며, ‘그곳에서 벗어나고 싶었다’라고 말합니다.
재택근무로 4개월을 보낸 후에는 집과 변함없이 반복되는 일과에서 벗어나야만 했습니다. 마치 덫에 빠진 듯한 기분이 들었기 때문이죠. 하지만 딱히 갈만 한 데가 없었습니다.
원래 일했던 오스틴 오피스는 여전히 출근을 허용하지 않고 있었습니다. 이에 Madunezim은 안전성과 쉬운 접근성, 편리성을 갖춘 공간을 마련할 방법을 알아보기 시작했습니다. 재택근무를 하면서 익숙해진 안락함을 그대로 제공할 공간을 원했습니다.
처음에는 그다지 운이 좋지 않았습니다. 그러다가 지난 여름 한 친구로부터 댈러스 시내의 WeWork Santander Tower 지점에서 열리는 비즈니스 미팅에 초대를 받았고, 바로 그곳에서 자신의 팬데믹 우울증에 대한 해결책을 찾게 되었습니다.
그는 WeWork 공간을 처음 경험했을 때에 대해 ‘정말 멋진 공간임을 알 수 있었다’라고 말합니다. “집처럼 편안했어요. 고객 서비스도 훌륭했고 오피스 업무를 위한 모든 것이 공간에 갖춰져 있었어요.”
WeWork에서는 훨씬 더 스마트하게 일할 수 있습니다. 다른 사람들과 만나 즐겁게 어울리면서 생산성도 유지할 수 있습니다.
Brian Madunezim, 소프트웨어 엔지니어
Madunezim은 미팅 후 얼마 지나지 않아 WeWork 온디맨드 앱을 다운로드했습니다. WeWork 온디맨드는 전 세계 어디에서든 WeWork 지점에서 시간제로 코워킹 공간을 쉽게 예약할 수 있는 앱입니다. 그는 그날그날의 구체적인 필요에 따라 다양한 종류의 공간을 선택할 수 있다는 점에 끌렸습니다. 동료와 함께하는 Zoom 미팅에서 이용할 화이트보드가 갖춰진 공간부터 코드를 작성할 조용한 스터디 공간까지 많은 옵션이 있습니다.
Madunezim은 처음에는 WeWork 온디맨드를 일주일에 한두 번 이용했습니다. 그러나 그 일과에 익숙해지고 WeWork 직원과 친해지면서 일주일에 최대 5일까지 공간을 이용하기 시작했습니다. 업타운 댈러스의 WeWork 1920 McKinney Ave 지점에서 주로 일하게 되었죠. 모든 비용은 직접 부담했지만 투자할 가치가 충분하다고 말합니다. WeWork 온디맨드를 통해 Madunezim은 재택근무제가 시행되는 동안 행복감을 높이면서 생산성도 유지할 수 있었습니다.
WeWork 온디맨드 덕분에 집을 벗어났을 뿐 아니라 휴가를 내지 않고도 댈러스 밖으로 나올 수 있었습니다. 휴스턴, 로스앤젤레스, 보스턴에 있는 친구들을 방문했고 WeWork 온디맨드 앱을 통해 각 도시에서 업무공간을 예약했습니다.
Madunezim이 WeWork 공간을 계속 찾는 이유는 접근성이나 편안함뿐만은 아닙니다. 그는 와인 테스팅부터 피자 나이트까지 WeWork 공간에서 열리는 모든 행사를 최대한 활용합니다.
“얼마 전에는 컵케이크 대회가 있었어요. 그런 게 바로 WeWork예요. 기분 좋은 하루를 보내려는 우리를 위해 특별한 경험을 마련해 주죠. 그런 작은 일들은 업무공간에 기쁨을 가져다주고 많은 이들이 업무 부담을 더는 데 도움이 됩니다.” 이런 이벤트는 사람들과 교류하고 사회적 에너지를 충전할 기회가 되고, Madunezim은 이 두 가지가 직업적 성공에 매우 중요하다고 말합니다.
사실 Madunezim은 창업 초기 단계를 진행하고 있으며, WeWork 온디맨드를 졸업해 프라이빗 오피스를 사용하는 풀타임 WeWork 멤버가 될 계획입니다. 그의 비전은 회사의 발판을 다진 후 미래의 직원들과 함께 WeWork에서 독립하는 것입니다.
Madunezim은 “WeWork에서는 훨씬 더 스마트하게 일할 수 있습니다.”라며, “업무 방식을 다른 관점에서 바라볼 수 있게 해 줘요. 재미는 없이 일만 할 필요는 없습니다. 죽기 살기로 일할 필요가 없어요. 다른 사람들과 만나 즐겁게 어울리면서도 생산성을 유지할 수 있습니다.”
J. Agrelo는 시카고의 프리랜서 기자입니다.
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