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도전 과제: 다양한 그룹의 동료들 연결하기
기술의 다양성을 개선하는 것은 IBM의 핵심 주력 사항입니다. 회사가 CIO 오피스를 위한 새 공간을 찾을 때, IBM의 비즈니스 파트너 애플리케이션을 개발하고 관리하며, IBM 직원의 생산성 ( English )에 집중하고 포용할 수 있는 환경을 조성하는 공간을 원했습니다. IBM의 연구 개발 책임자인 Molly O’Rourke는 이 팀이 성별, 배경, 언어에 따라 달라진다는 것이 중요하다고 말합니다. "우리의 도구를 사용하는 사람들은 매우 다양합니다. 그러니 도구를 만드는 데 다양한 사람이 투입되지 않았다면 문제가 생겼겠죠."
IBM의 CIO 오피스는 또한 광범위한 인재를 유치하고 보유 ( English )할 수 있는 업무공간을 원했습니다. "우리는 일하기 매우 매력적인 곳이 되자라는 우리의 비전을 뒷받침하되, 여러 미션[기술 개발부터 헬프 데스크 지원까지]에 걸쳐 시도하려는 일의 유형에 적합하도록 설계된 무언가를 찾고 있었습니다"라고 CIO(IBM의 파트너 에코시스템) 이사인 Kamaran Sheikh는 말합니다.
여러 해 동안 CIO팀은 기술을 통해 원격으로 작업하는 문화를 가지고 있었지만, IBM은 팀이 물리적으로 함께 있을 때 발생하는 에너지에 다시 주력하고 싶었습니다. 새로운 공간에 대한 미션 하나는 사람들을 오피스로 데려와 협업과 혁신을 장려하는 것이었습니다. 런던 중심부에 있는 기존 IBM 오피스와 가까이 있으며 중앙에 위치하는 것도 중요했습니다.
새로운 오피스 공간을 찾을 때 이 팀은 적절한 공간이 다양성, 협업 및 생산성 ( English )을 개선하는 데 도움이 될 수 있다는 것을 깨달았습니다. IBM의 인게이지먼트 리더인 Ryan Brambles는 이 팀은 "새로운 업무공간 환경을 테스트할 준비"가 되어 있었다고 말합니다.
솔루션: 커뮤니티 의식을 형성하는 공간
IBM은 Waterloo에 소재한 WeWork 10 York Road의 7층 전체를 CIO 오피스로 선정했습니다. 이 회사는 WeWork와 협력하여 팀을 위한 최적의 공간을 설계했고, 여기에는 조용히 집중할 수 있는 공간, 편안한 좌석이 있는 휴식 공간, 인상적인 도시의 경관을 담았습니다. 팀은 의도적으로 창문 근처에 데스크를 배치해 하루 중 대부분의 시간 동안 자연광을 느낄 수 있도록 했습니다.
IBM은 또한 오피스가 스트레스를 완화하고 직원들의 행복을 장려하는 데 도움이 되기를 원했습니다. 심지어 외부 요소를 ( English ) 안으로 끌어들이기 위해 공용 공간에 이끼벽을 설치하는 것과 같은 작은 디자인 요소 ( English )도 생산성에 도움이 되었습니다. 그리고 낮에 명상을 하는 등 웰빙 교실에 참석할 수 있는 것은 "어마어마한 효과"라고 O’Rourke는 말합니다.
오피스 중앙에는 팀이 함께 일하고 서로 배울 수 있는 팬트리 ( English ) 및 공용 공간 ( English )이 있습니다. "이 층의 기능은 전혀 연결된 적 없는 두 팀을 연결시키는 것입니다"라고 Brambles는 말합니다. 또한 여러 조직이 있는 빌딩에서 IBM이 이용하는 층을 넘어서는 커뮤니티 의식도 찾아볼 수 있습니다.
IBM 팀은 웰빙 스튜디오와 도서관을 포함한 10개의 York Road 시설 ( English )을 이용할 수 있습니다. "팀은 근무 환경을 벗어나 다른 조직의 사람들도 만나고 친해질 수 있는 공간의 다양성을 즐기고 있습니다. WeWork는 우리가 지향하는 바를 이해했어요. 우린 이 여정을 거치면서 우리 팀이 어떻게 일했는지 돌아봤는데, 모두 잘 적응했습니다"라고 Sheikh는 말합니다.
결과: 모두 속할 수 있는 공간
새 오피스는 정해진 시간에 필요한 것에 맞 다양한 그룹의 사람들을 만족시키고, 모든 사람이 하나의 일원이라고 느낄 수 있는 커뮤니티가 되었습니다. IBM CIO 오피스는 그 층에 있는 사람들이 어떻게 공간을 사용하고 싶은지에 대한 의견을 줄 수 있는 우리의 공간(Our Space)이라는 프로그램을 시작했습니다. IBM CIO 팀은 업무공간이 무엇인지 다시 해석하고 있으며, 모든 사람들이 이를 위한 기회를 창출하고 있습니다. "소속감은 최선을 다하는 데 큰 역할을 합니다"라고 O’Rourke는 말합니다.
필드를 찾을 수 없습니다.IBM CIO 오피스는 업무공간이 비즈니스에 어떤 영향을 미치는지 재해석하는 최일선에 있으며, 사람들에게 에너지를 주는, 유연하고 지속적으로 진화하는 도구로 공간을 계속해서 사용하고 있습니다. "일의 미래란 우리를 인간으로 존재하게 하는 것 ( English )으로 돌아가며 사람은 단지 자원이 아니라는 것을 기억하는 것이고 생각합니다. 사람은 삶이 있고 일은 그 삶의 일부입니다"라고 O’Rourke는 말합니다.
주요 하이라이트
- 10 York Road의 전체 층 사용
- IBM의 현재 런던 본사와 가까운 CIO 오피스의 위치
- 다양한 팀과 작업 방식에 적합하도록 맞춤형으로 디자인된 공간
- 향상된 생산성
- 기술의 다양성을 개선하려는 IBM의 포부에 도움이 되는 공간
- IBM은 런던을 포함한 EMEA의 여러 지점에 걸쳐 700개 이상의 데스크 보유
WeWork는 가장 큰 비즈니스 과제를 해결하는 데 도움이 되는 모든 규모의 공간 솔루션을 제공합니다.
