지난 10년간 금융 서비스 업계에는 많은 변화가 있었습니다. 2008~2009년의 경제 위기 이후 정책 입안자들은 은행이 또 다시 타격을 받는 일을 방지하기 위해 규제를 강화했습니다. 이에 따라 대형 금융기관으로 하여금 자기자본을 늘리고 최소한의 유동자산을 보유하도록 하는 규정이 추가되었습니다. 그러자 업계 상위 은행들은 부동산 비용을 비롯한 일체의 비용을 급격하게 줄여서 이에 대응하기 시작했습니다.
동시에 클라우드 기반의 금융 서비스가 급속하게 발전하여 온라인 거래가 급증했으며, 이로 인해 금융 서비스의 부동산 수요에도 변화가 일어났습니다. 코로나19가 유행하는 지금의 상황에서는 하나의 대형 본사보다 여러 개의 위성 오피스를 두는 분산화 전략이 금융기관의 성공에 필수적일 뿐 아니라, 직원의 건강과 안전 보장에도 중요한 기여를 합니다.
마운틴 웨스트 지역의 WeWork 포트폴리오 디렉터인 저는 전통적인 금융기관 및 소규모 신생 은행 모두와 협력하여 이러한 기업의 부동산 수요에 대응하고 있습니다. 지금까지 느린 속도로 변화했었던 전통적인 은행은 이제 상품과 절차에 있어 급격한 변화를 경험하고 있으며, 이는 은행의 기업 부동산 전략에 장기적인 영향을 미치게 될 것입니다. 또한 많은 경우 소규모 신생 은행은 전통적인 은행의 스타트업 계열사로서 존재하고 있으나, 자체적인 요구 사항을 가지고 있습니다.
WeWork의 파트너 중개인이 WeWork 상품을 통해 모든 금융기관 고객의 포트폴리오 유연성을 향상시키고, 고정 비용을 절감하며 인재를 유치하고 유지하도록 도와드립니다. 그 방법을 알아보세요.
글로벌한 입지
은행은 앞으로도 광범위한 지역에 걸쳐 영향을 미칠 것입니다. WeWork는 전 세계적인 고급 자산 네트워크를 통해 이러한 수요를 충족할 수 있습니다.
최근 5~7년간 전통적인 은행들은 도시와 시장 모두에서 인력을 분산하기 시작했습니다. 대도시에서는 원격 근무와 클라우드 기반 기술의 발전으로 인해 은행이 ‘단일 건물’ 모델에서 여러 위치로 직원을 분산하여 비용을 절감하는 형태로 변화했습니다. 고객은 WeWork가 보유한 800곳 이상의 글로벌 지점에 입주하여 최상의 위치와 고급 어메니티를 향유할 수 있습니다.
또한 2020년에는 코로나19의 대유행으로 인해 전통적인 은행이 점점 더 증가하는 제3차 시장의 인력을 활용하는 경향이 두드러졌습니다. 애틀랜타, 내쉬빌과 피닉스 등의 도시는 직원들에게 유리한 저렴한 물가와 부동산 가격으로 인해 대형 은행이 폭발적으로 증가하기도 했습니다. 이와 같은 동향은 코로나19로 인해 야기된 어려움, 즉 모든 업계에서 직장 내 인구 밀도 감소를 위해 더 많은 공간을 필요로 하는 상황과 함께 작용하며 대형 금융기관이 이러한 분산 환경 변화에 더욱 매력을 느끼게 했습니다.
이전에는 새로운 시장으로의 확장이 많은 시간과 비용을 소모했으나, WeWork는 탁월한 속도와 유연성을 제공합니다. WeWork에서는 글로벌한 입지와 유연한 거래구조 덕분에 금요일에 계약서를 작성하고 월요일 아침에 새로운 오피스에서 고객을 맞이할 수도 있습니다. 고객의 귀중한 시간과 자본을 절약할 수 있음은 물론이죠.
투명하고 유연한 거래구조
소규모 신생 은행은 스타트업과 비슷한 양상을 띱니다. 이러한 은행은 모바일에 최적화된 디지털 혁신 전략을 중심으로 전통적인 은행 상품에 도전하곤 합니다. 하지만 많은 소규모 신생 은행은 초대형 금융기관의 자금 조달을 받아 운영되며 이러한 기관을 보완하는 비즈니스 라인을 가지고 있습니다.
그럼에도 불구하고 이러한 신생 은행은 자본이 부족하고 신속하게 가치를 입증해야 하는 입장 때문에 시장에서 스타트업과 비슷한 포지션으로 간주됩니다. 또한 운영에서 신속성을 우선시하므로 설립 초기에 높은 자본 기회 비용을 완화할 수 있는 유연한 부동산 포트폴리오를 필요로 합니다. WeWork는 바로 이러한 수요를 완벽하게 충족합니다.
소규모 신생 은행의 인재 및 고객 확보 전략도 전통적인 은행과는 다릅니다. 이러한 은행의 고객 인구 집단은 최첨단 기술의 어답터를 중심으로 한 젊은 세대가 더 많습니다. 전통적인 은행은 경쟁 기관의 경력 인재를 원하는 반면, 소규모 신생 은행은 도시의 젊은 인력을 채용하며 그중에서도 기술 인재를 집중적으로 유치합니다.
WeWork의 종합 어메니티와 아름답게 설계된 공간은 이러한 인구 집단에게 매력적으로 작용합니다. 또한 WeWork는 유연한 거래구조를 갖추고 주요 시장에 지점을 보유하고 있어 소규모 신생 은행이 원하는 가격에 필요한 공간을 찾을 수 있도록 신속하게 도와드릴 수 있습니다.
엄격한 규정을 준수하는 맞춤화 안전 공간
전통적인 은행은 자사 시설에 접근할 수 있는 인원을 엄격하게 제한하고 내부 대화가 새어나가지 않도록 철저하게 관리하며, 고객 데이터 관리에 엄격한 규정을 적용하고 있습니다. 또한 네트워크 액세스와 사내 네트워크 인프라 공간에 관한 구체적인 요건이 있습니다. 독립적으로 운영되지만 소규모 신생 은행 역시 이러한 규정을 준수해야 합니다.
WeWork는 JP Morgan과 같은 초대형 금융기관부터 Varo Money와 같은 소규모 스타트업에 이르기까지 모든 금융 고객을 위한 높은 수준의 물리적 보안과 네트워크 보안을 제공할 수 있는 역량을 갖추고 있습니다. 고객은 WeWork에서 한 층 전체를 계약하거나 여러 층을 사용하는 계약을 체결하여 보안 우려를 완화하고 내부 대화가 유출되지 않도록 철저하게 보안을 유지할 수 있습니다. 또한 WeWork의 상품은 100% 맞춤화가 가능하여 안전한 배치의 개방형 공간 또는 문으로 닫힌 여러 개별 사무실 형태로 구성할 수 있습니다.
WeWork는 귀사의 고객이 안전한 오프라인 공간 외에도 자체 IT실을 관리하여 사내 DSP 및 ISP 요구 사항이 보안 표준에 관한 규제를 충족하게 할 수 있습니다.
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Will Sandford는 덴버, 솔트레이크 시티, 피닉스와 라스베이거스를 비롯한 마운틴 웨스트 지역의 WeWork 포트폴리오 디렉터입니다. Will은 139,354제곱미터에 이르는 이 지역의 임대 공간과 기존 멤버 42,000명에 대한 임대, 영업 전략과 마케팅을 총괄하고 있습니다.
