Soalan Lazim tentang Semua Akses WeWork

Semua Akses WeWork menyediakan lebih kefleksibelan melalui tawaran Ruang Khusus WeWork dengan membenarkan anda untuk menempah meja di ruang kerja bersama di beratus-ratus lokasi di seluruh dunia, sementara produk Ruang Khusus WeWork menyediakan meja peribadi atau ruang pejabat di lokasi yang sama dengan keahlian bulanan atau tahunan. Melalui Semua Akses WeWork, para ahli mendapat satu tempahan ruang kerja sehari, tertakluk pada ketersediaan, dan lima (5) kredit bulanan untuk tempahan bilik mesyuarat dan pejabat peribadi di lokasi terpilih. Keahlian Semua Akses WeWork juga disertakan dengan peruntukan percetakan bulanan, Wi-Fi, minuman kopi dan teh tanpa had semasa waktu bekerja, dan kemudahan profesional yang lain.

Jika anda berminat dengan ruang khusus untuk anda atau pasukan anda, lihat penyelesaian ruang kerja kami yang lain di sini.

Anda boleh menempah mana-mana ruang kerja yang tersedia melalui aplikasi dan portal web ahli WeWork di lokasi-lokasi di seluruh dunia, tertakluk pada ketersediaan.

Lima (5) kredit disertakan dengan setiap keahlian Semua Akses WeWork. Kredit disegarkan pada permulaan setiap bulan; lima kredit sebulan akan diperuntukkan bagi setiap keahlian yang menempah bilik mesyuarat dan/atau pejabat peribadi. Jika anda memerlukan lebih daripada lima kredit yang diperuntukkan sebulan, anda boleh sahaja menggunakan sebanyak yang diperlukan dan lebihan kredit akan dikenakan bayaran bersama invois anda pada permulaan bulan seterusnya.  Kredit yang tidak digunakan tidak akan dibawa ke bulan seterusnya. Ketahui lebih lanjut tentang bayaran untuk lebihan kredit di sini.

Mail and package is an optional add-on for our WeWork All Access monthly membership available in Australia, Canada, Indonesia, Malaysia, Philippines, Singapore, South Africa, Thailand, US & Vietnam. Terms apply.*

Ya, percetakan dan pengimbasan disertakan: para ahli menerima 120 halaman hitam dan putih serta 20 halaman berwarna secara percuma setiap bulan.

Anda mempunyai akses ke tempat duduk khusus di ruang kerja bersama kami. Tempat duduk tertakluk pada ketersediaan dan tempahan.

Anda boleh menempah ruang WeWork dari Isnin hingga Jumaat semasa waktu bekerja bagi setiap lokasi. Pilih lokasi yang menawarkan akses sepanjang masa ( English ).

Pilih lokasi yang menawarkan akses sepanjang masa ( English ), membolehkan anda menempah tempat di ruang kerja bersama kami semasa hujung minggu. Sesetengah lokasi juga menawarkan bilik mesyuarat pada hujung minggu. Sila maklum bahawa sesetengah kemudahan hanya ditawarkan semasa waktu bekerja.

Setelah anda mengambil dan mengaktifkan kad kunci anda, keahlian Semua Akses WeWork anda membolehkan anda menempah ruang kerja pada hari cuti.

Harap maklum bahawa sesetengah kemudahan hanya ditawarkan semasa waktu perniagaan.

Akses kad kunci akan diaktifkan setelah ruang kerja ditempah dan sekurang-kurangnya 30 minit sebelum masa mula tempahan anda. Anda mempunyai akses ke tempat duduk khusus di ruang kerja bersama yang menawarkan ruang yang luas, meja kerja, akses kepada elektrik. Tempat duduk tertakluk pada ketersediaan dan tempahan.

PENTING: Untuk tempahan pertama anda, pastikan anda menempah mana-mana hari minggu bukan cuti, antara 9 pagi hingga 5 petang, untuk mengambil kad kunci anda dan menerima sambungan mesra daripada pasukan komuniti kami.

Keahlian Semua Akses WeWork anda disertakan dengan 1 tempahan ruang kerja sehari. Jika anda perlu bekerja di beberapa lokasi, boleh sahaja! Tempahan ruang kerja tambahan di bangunan lain akan dikenakan 1 kredit bagi setiap tempahan tambahan dalam satu hari.

Bagi mendaftar untuk keahlian Semua Akses WeWork, hantarkan e-mel kepada kami di on-demand-support@wework.com. Sila beri masa hingga tiga hari bekerja untuk menerima maklum balas.

Untuk menarik diri daripada pembaharuan automatik dan menamatkan keahlian anda, anda boleh berbuat demikian di aplikasi atau laman web WeWork dengan mengklik Akaun > Sokongan > Keahlian, dan hantarkan permintaan pembatalan. Anda juga boleh menamatkan keahlian anda melalui portal pentadbir WeWork Account Central melalui accounts.wework.com. Klik \”Urus Keahlian\” di sebelah kiri bar sisi, klik tiga titik di sebelah kanan Kontrak yang disenaraikan, dan akhir sekali, pilih \”Batalkan Keahlian\” dan diikuti dengan gesaan pembatalan.

Anda mesti memberikan sekurang-kurangnya notis lima (5) hari kepada kami sebelum hari terakhir bulan tersebut. Penamatan tersebut akan berkuat kuasa pada hari terakhir bulan tersebut. Anda juga boleh menghubungi kami di help@wework.com. Anda juga boleh membatalkan seperti yang ditetapkan mengikut syarat yang anda terima semasa mendaftar.

Untuk mula menggunakan keahlian Semua Akses WeWork anda, tempah ruang kerja melalui aplikasi atau portal web ahli WeWork.
PENTING: Untuk tempahan pertama anda, pastikan anda menempah mana-mana hari minggu bukan cuti, antara 9 pagi hingga 5 petang, untuk mengambil kad kunci anda dan menerima sambutan mesra daripada pasukan komuniti kami.
Pada tarikh tempahan anda, pergi ke lokasi WeWork yang anda membuat tempahan dan lawati Meja Komuniti untuk mengambil dan mengaktifkan kad kunci anda. Pasukan komuniti kami boleh menjawab sebarang soalan dan membawa anda ke kawasan umum untuk menyesuaikan diri anda.

Untuk menempah ruang kerja, buka aplikasi WeWork (tersedia untuk iOS atau Android) atau lawati members.wework.com. Pilih lokasi yang paling sesuai dengan anda. Setelah anda menempah ruang kerja melalui aplikasi, kad kunci anda akan diaktifkan secara automatik untuk memberikan akses ke lokasi ruang kerja pilihan anda pada hari tempahan. Sila maklum bahawa tempahan ruang kerja diperlukan untuk setiap lawatan. Sebagai peringatan, untuk tempahan pertama anda, pastikan anda menempah mana-mana hari minggu bukan cuti, antara 9 pagi hingga 5 petang, untuk mengambil kad kunci anda dan menerima sambutan mesra daripada pasukan komuniti kami.

Untuk menempah bilik mesyuarat, buka aplikasi atau lawati portal web ahli WeWork. Pilih lokasi yang paling sesuai untuk anda. Pilih masa yang diingini untuk menempah bilik—kredit yang berkaitan akan dipaparkan dan ditolak daripada akaun anda.  Jika anda memerlukan lebih daripada 5 kredit yang diperuntukkan sebulan, anda boleh sahaja menggunakan sebanyak yang diperlukan dan lebihan kredit akan dikenakan bayaran bersama invois anda pada permulaan bulan seterusnya. Setelah anda menempah bilik melalui aplikasi, kad kunci anda akan diaktifkan secara automatik 30 minit sebelum dan selepas tempahan anda untuk memberikan akses ke lokasi pilihan anda.

Ya. Agar kad kunci anda berfungsi dan anda dapat mengakses lokasi WeWork, anda mesti menempah sama ada meja atau bilik mesyuarat sekurang-kurangnya satu (1) jam sebelum anda merancang untuk datang.

Lawati tingkat bar Komuniti yang dinyatakan dalam e-mel pengesahan anda. Jika anda berdepan masalah mencari tempat duduk, pasukan Komuniti boleh membimbing anda.

Ahli Semua Akses WeWork tidak dibenarkan untuk menerima tetamu, selain yang berkaitan dengan tempahan bilik mesyuarat. Jika ahli Semua Akses WeWork telah menempah bilik mesyuarat, tetamu boleh mendaftar dan diberikan akses hanya ke bilik mesyuarat yang ditempah. Bilangan tetamu dihadkan kepada bilangan orang yang dibenarkan berada di dalam bilik mesyuarat yang ditempah (termasuk individu yang membuat tempahan). Para tetamu akan dibenarkan untuk mengakses lokasi WeWork yang ditempah hanya dalam tempoh tempahan tersebut.

Anda boleh mendaftarkan tetamu setelah menempah bilik mesyuarat. Anda boleh mendaftarkan tetamu melalui aplikasi WeWork, dengan memilih tab \”Akan Datang\” khusus berserta ikon jam, diikuti dengan memilih \”+ Tambah Tetamu\”, kemudian masukkan maklumat mereka. Anda juga boleh melakukannya di portal ahli di bawah \”Daftar Tetamu.\” Mereka akan dapat mendaftar masuk sebaik sahaja sampai di bangunan dan anda akan diberitahu ketika mereka tiba supaya anda dapat menyambut tetamu anda.

Anda boleh menguruskan akaun syarikat anda melalui Account Central. Anda boleh mengakses Account Central melalui portal ahli. Apabila anda berada di portal ahli, anda akan melihat satu bulatan berwarna di penjuru sebelah kanan. Klik pada bulatan tersebut dan pilih \”Pergi ke Account Central\” dari menu lungsur.

Anda perlu pergi ke tab \”Gambaran Keseluruhan\” dalam Account Central untuk melihat sejarah tempahan syarikat anda. Setelah anda berada pada tab \”Gambaran Keseluruhan\”, anda akan melihat bahagian \”Penggunaan Kredit Semasa\”. Dari situ, anda boleh klik pada \”Lihat Sejarah Tempahan\” yang akan membawa anda ke halaman yang anda boleh menemui penggunaan pasukan anda.

Anda boleh menambah dan mengeluarkan ahli di portal Account Central di bawah tab \”Pasukan\”. Jika anda ingin menambah ahli secara pukal, anda boleh berbuat demikian pada tab yang sama dengan mengikuti langkah-langkah yang digariskan di pautan ini ( English ).

Anda dan Akaun Ahli Semua Akses anda dicipta dalam Rangkaian Ahli WeWork yang khusus untuk anda dan Ahli Semua Akses anda. Sama ada anda atau Ahli Semua Akses anda tidak boleh mendedahkan kata laluan Akaun anda atau memindahkan kad kunci anda atau peranti akses lain atau butir kelayakan kepada orang lain atau membiarkan orang lain menggunakan Akaun anda, sekalipun individu lain tersebut ada kaitan dengan syarikat anda.

Anda boleh mengemas kini tetapan pembayaran anda dalam Account Central. Pergi ke tab \”Pengebilan\” dan semak bahagian \”Tetapan Pembayaran\”.

Anda boleh menugaskan Pentadbir akaun atau ahli Pengebilan dengan pergi ke bahagian \”Pasukan\” di bawah tab \”Pekerja\”. Setelah anda berada di bahagian \”Pasukan\”, anda boleh klik pada nama ahli dan di sebelah kanan, pilihan \”Edit Peranan\” akan dipaparkan. Dari situ, anda boleh sama ada menugaskan Pentadbir atau Ahli Pengebilan dan menekan butang \”Simpan\”.
Peranan pentadbir memberikan keizinan kepada ahli untuk mempunyai semua akses kepada semua ciri dalam Account Central.
Peranan Pengebilan memberikan keizinan kepada ahli untuk melihat semua maklumat kewangan termasuk mengemas kini kaedah pembayaran dan melihat invois.

Anda boleh melihat invois pada tab \”Pengebilan\” di portal Account Central. Hanya Ahli Utama, Pentadbir dan Orang Hubungan Pengebilan boleh mengakses halaman ini. Jika anda perlu mengemukakan sebarang kebimbangan pengebilan, sila hantar permintaan sokongan melalui borang sokongan kami.