Nie każde przedsiębiorstwo funkcjonuje tak samo. Między globalnym gigantem technologicznym, bankiem inwestycyjnym czy ekskluzywnym sklepem występują ogromne różnice. Jednak każde przedsiębiorstwo może czerpać korzyści z większej zwinności.
Zdolność do szybkiej pracy, dynamicznych zmian kierunku rozwoju i reagowania na pojawiające się wyzwania może być największym atutem firmy. Zwinność oznacza błyskawiczne docieranie do klientów na nowych rynkach, oferowanie potencjalnym pracownikom możliwości pracy nad przełomowymi projektami, inwestowanie w najnowsze technologie i wprowadzanie innowacji do oferty produktów w odpowiedzi na zapotrzebowanie rynku. Nic dziwnego, że 70 procent zwinnych organizacji zajmuje miejsca w górnym kwartylu kondycji organizacji — według firmy McKinsey jest to najsilniejszy wskaźnik dobrych wyników długoterminowych.
Nieruchomości też mogą być zwinne. Dzięki nim firmy mogą dostosowywać swój portfel stosownie do potrzeb związanych z kondycją i rozwojem firmy, jednocześnie obniżając początkowe inwestycje kapitałowe i zmniejszając ryzyko.
Dziś ponad jedna trzecia firm z listy Fortune 500 korzysta ze zwinnych rozwiązań WeWork w zakresie nieruchomości, aby osiągać cele biznesowe. Zobacz, w jaki sposób.
1. Siedziba firmy: Oscar Health
Szybki rozwój zmusił mocno ukierunkowaną na stosowanie nowoczesnych technologii firmę ubezpieczeniową Oscar Health do efektywnego zwiększania zatrudnienia. Jednak w 2018 roku nowojorska siedziba firmy nie mogła już pomieścić wszystkich pracowników. Szukając rozwiązania tego problemu, firma Oscar Health zwróciła się do WeWork w celu nawiązania współpracy w zakresie pozyskiwania, projektowania i budowy nowych przestrzeni.
W maju 2019 r. firma wraz z ponad 500 pracownikami przeniosła się do nowej siedziby na One Hudson Square w centrum Manhattanu. Biuro odzwierciedla wizerunek marki i zawiera wszystkie pożądane przez firmę rozwiązania: otwarty plan piętra z różnorodnymi funkcjonalnymi przestrzeniami do pracy — od indywidualnych kabin po otwarte sale wypoczynkowe, które zadowolą miłośników różnych stylów pracy.
Dzięki współpracy z WeWork firma Oscar Health mogła zaoszczędzić czas i pieniądze. „Praca z WeWork nad zmniejszeniem kosztów, oszczędzaniem czasu i usprawnieniem całego procesu przyniosła nam wygraną pod każdym z tych trzech względów” — mówi Charlie Mirisola, kierownik ds. zarządzania operacjami w miejscu pracy w firmie Oscar.
2. Biuro regionalne: Slack
Slack to narzędzie do komunikacji w miejscu pracy i platforma cyfrowa umożliwiająca swobodny przepływ istotnych informacji między pracownikami. Firma ma siedzibę główną w sercu San Francisco i biura w 10 miastach na całym świecie — od Vancouver po Tokio. Firma Slack dba jednak, aby każde z tych biur regionalnych spełniało jej szczególne wymagania i jak najbardziej przypominało siedzibę główną.
Dokonując oceny partnerów w zakresie nieruchomości, którzy mogliby ją wesprzeć w rozwoju, firma Slack brała pod uwagę tylko te podmioty, których wartość i podejście były zbliżone do jej własnych. Poszukiwała także elastycznych rozwiązań w zakresie nieruchomości, które nie uwiązałyby jej środków w ramach tradycyjnej 10- lub 15-letniej umowy najmu.
„W przypadku każdej firmy wydatki na kapitał to dolar niewydany na prace badawczo-rozwojowe. To dolar niewydany na marketing. To dolar niewydany na zatrudnienie” — mówi Deano Roberts, wiceprezes ds. globalnego miejsca pracy i nieruchomości w firmie Slack.
Gdy więc przyszedł czas na budowę regionalnego biura w Nowym Jorku, firma Slack zwróciła się do WeWork.
Nowojorski zespół firmy Slack obecnie korzysta z prywatnej, spersonalizowanej przestrzeni WeWork w doskonałej okolicy. Jest to przyjazna i inspirująca przestrzeń do pracy wyposażona w elementy brandingu firmy oraz niestandardowe dekoracje artystyczne.
„Kiedy patrzę na najbardziej znaczące i wpływowe miejsca pracy, myślę, że istnieje głęboka zgodność między narzędziami, kulturą i przestrzeniami” — mówi Roberts. „Slack to centrum współpracy, w którym ludzie mogą się spotykać, by osiągać najlepsze rezultaty swojej pracy. A WeWork jest tego fizyczną manifestacją”.
3. Centrum innowacyjności: Standard Chartered
W 2018 roku międzynarodowa firma z branży usług finansowych Standard Chartered założyła SC Ventures. Ta jednostka biznesowa ma za zadanie opracowywać cyfrowe innowacje, inwestując w technologie finansowe i start-upy oraz testując nowe modele biznesowe w celu zwiększenia zadowolenia klientów banku. Siedziba firmy na dziewiątym piętrze budynku Standard Chartered Tower w Hongkongu wymagała całkowitej przebudowy, aby inspirować zespół SC Ventures do nowatorskiej pracy.
Aby przebudować piętro, firma Standard Chartered zdecydowała się na współpracę z WeWork. Efektem jest sprzyjająca innowacyjności wspólna przestrzeń do pracy znana jako „eXellerator Lab”.
Dr Michael Gorriz, dyrektor ds. informacji grupy w Standard Chartered, wyjaśnia: „Termin «eXellerator» jest kombinacją dwóch słów: «acceleration» (przyspieszenie) dotyczy zmian, a «excellence» (doskonałość) — obsługi klienta”. W eXellerator Lab znajdują się łatwe do przeorganizowania pomieszczenia, różne sale konferencyjne, a także duża sala wypoczynkowa, w której odbywają się wydarzenia i codzienne warsztaty.
„W jednym miejscu, w przestrzeni eXellerator w Hongkongu, udało nam się zgromadzić pomysły, umiejętności, a przede wszystkim ludzi — klientów, przedsiębiorców reprezentujących branżę technologii finansowych oraz pracowników banku — aby tworzyć innowacje” — mówi Alex Manson, dyrektor globalny SC Ventures w Standard Chartered.
4. Przestrzeń przechodnia dla zespołów podróżujących służbowo: Microsoft
Nowojorski zespół sprzedaży firmy Microsoft pracował poza siedzibą główną firmy — w lokalizacji WeWork na Times Square. Każdego dnia setki członków zespołu podróżowały po całym regionie Nowego Jorku w ramach spotkań sprzedażowych. Jednak czas przeznaczony na dojazd przyczyniał się do utraty cennych godzin pracy ze względu na konieczność dojazdów między spotkaniami biznesowymi a siedzibą główną.
Firma WeWork zaoferowała rozwiązanie: dostęp do lokalizacji WeWork, który umożliwiłby 300 pracownikom pracę w dowolnej lokalizacji WeWork na terenie Manhattanu, Brooklynu i Queens.
„Zaczęliśmy myśleć o korzyściach dla naszych zespołów, które napędzają nas jako firmę” — mówi Matt Donovan, dyrektor generalny w firmie Microsoft.
Możliwość pracy w dowolnej lokalizacji WeWork całkowicie odmieniła doświadczenia pracowników giganta technologicznego. 92 procent ankietowanych pracowników Microsoft jest zadowolonych z odwiedzonych lokalizacji WeWork; 84 procent ankietowanych uważa, że dostęp do lokalizacji WeWork zwiększa ich produktywność; a 74 procent twierdzi, że dostęp do obiektów WeWork pozwala im się zbliżyć do klientów.
5. Możliwości rozwoju biznesowego: Royal Bank of Canada
Wykorzystując lokalizacje WeWork do szybkiego skalowania zwinnych zespołów projektowych w kluczowych miastach na całym świecie, Royal Bank of Canada (RBC) dostrzegł możliwość pełnego wykorzystania tych zasobów: społeczność WeWork jest złożona z ponad 400 000 członków — od przedsiębiorców po globalne przedsiębiorstwa — i wszyscy oni mogliby skorzystać z wiedzy finansowej oraz biznesowej RBC.
We wrześniu 2017 r. bank RBC otworzył centra doradcze w lokalizacjach WeWork w Toronto i Montrealu. W tych centrach pracownicy RBC mogli oferować wsparcie członkom WeWork, w razie gdyby potrzebowali oni pomocy przy ubieganiu się o pożyczkę, optymalizacji struktury kapitału czy zwiększeniu zatrudnienia.
Dzięki temu partnerstwu każdy zyskuje. Członkowie sieci WeWork mogą bezpłatnie korzystać z cennych porad finansowych, a dzięki pracy wśród swoich klientów pracownicy banku RBC „lepiej rozumieją ich potrzeby biznesowe i finansowe”, jak mówi Niranjan Vivekanandan, wiceprezes ds. strategii i bankowości komercyjnej w RBC.
Z tych i wielu innych powodów zwinne rozwiązania WeWork w zakresie nieruchomości mogą stanowić wsparcie w realizacji celów biznesowych. Porozmawiajmy o tym, jak wspólnie możemy budować przyszłość pracy.
Marnie Williams jest menedżerem globalnego marketingu treści w WeWork. Pisze o zagadnieniach z pogranicza biznesu i nieruchomości. Wcześniej opracowywała bazujące na analizach danych artykuły i filmy dla firmy Oracle.