Em sua biografia do LinkedIn, Satya Nadella afirma que a sua missão, assim como a da Microsoft, é empoderar as pessoas e as organizações do mundo todo a conquistar mais. Poderia ser só uma frase bonita e que impacta positivamente, mas não é. Depois de conhecer um pouco mais da personalidade e da história de vida de Satya, você perceberá que oferecer possibilidades iguais a todos é uma preocupação genuína.
CEO da Microsoft a partir de 2014 e na empresa desde 1992, suas duas paixões são o críquete, um dos esportes mais populares na Índia, seu país de origem, e também a chance de aprender sempre, seja com livros, cursos ou conversas. Tanto é que ele transformou a cultura da Microsoft, que deixou de viver do passado, aprendeu com os erros e passou a olhar para o futuro, como já disse Nadella a Harvard Business Review.
Desde que assumiu o cargo, a inovação e as soluções criativas têm sido uma constante — um exemplo disso foram as apostas em serviços de cloud. Entretanto, uma empresa deve ir além do que vende — como Satya Nadella escreveu em seu livro, Hit Refresh: “nossos produtos podem ir e vir, mas nossos valores são atemporais”.
Esse amor pelo aprendizado passou a ser parte da Microsoft e é uma das principais características do CEO, assim como a empatia e a prática da gratidão. Hábitos simples que podem (e são) realizados diariamente, mesmo com todas as atribuições de sua posição. A seguir, entenda como algumas práticas de Nadella podem fazer a diferença em seu dia a dia e na sua gestão.
1. Pelo que você é grato? Satya Nadella se pergunta isso todo dia
Qual é a primeira coisa que Nadella faz ao acordar e colocar os pés no chão? Não, não é checar o celular. Em entrevista ao podcast Hello Morning, Nadella revelou que se pergunta pelo que é grato e, então, agradece. O hábito, de acordo com o CEO, possibilita que ele tenha mais consciência de si mesmo e do mundo ao seu redor.
A prática é uma das formas de trabalhar o conceito de mindfulness, que ajuda a manter o foco e a resiliência em cada uma das atitudes do dia a dia. Em outro podcast, o Finding Mastery, Satya disse que uma de suas maiores forças é saber reconhecer suas fraquezas. Ele aceita seus pensamentos, sabe que cometer erros faz parte e só assim pode evoluir. Inclusive, o empresário acredita que seu maior poder está em admitir os erros.
2. Esqueça a preguiça ou a pressa e faça 30 minutos de exercício diariamente
Acordar cedo, trabalhar muito e esquecer dos esportes e até de si mesmo. Essa pode até ser a rotina de muitos CEOs e grandes empresários. Entretanto, Satya Nadella faz questão de não ser sedentário. “Todo dia, logo pela manhã, eu vou à academia por cerca de 30 minutos. Não abro mão e faz muita diferença”, revelou ao Hello Morning.
O indiano não poderia estar mais certo. Segundo um estudo da American Psychological Association, a prática frequente de atividades físicas é essencial para diminuir os níveis de estresse e ansiedade. E não para por aí: as funções cognitivas do cérebro também saem ganhando, de acordo com estudo alemão. Para adultos mais velhos, foi demonstrado que a atividade física aumenta o tamanho do hipocampo, parte do cérebro responsável pela memória, aprendizado e emoção.
3. Não seja brilhante, seja curioso
Leitor voraz que sempre foi, Satya Nadella teve sua vida modificada ao ler o livro Mindset. Escrito por Carol Dweck, ph.D. em psicologia de Stanford. A obra faz referência a dois tipos de pessoas: aquelas que julgam saber de tudo e aquelas que querem aprender e têm curiosidade por assuntos diversos.
Nadella sempre fez parte dos curiosos que sentem necessidade de aprender. Assim passou da Engenharia Elétrica para a Ciência da Computação e também fez um MBA em Administração para entender melhor o mundo dos negócios.
Foi com esse pensamento que ele transformou a cultura da Microsoft quando se tornou CEO. Os funcionários da gigante da tecnologia deixaram de ter que provar que sabiam de tudo e passaram a aprender mais. Assim, os objetivos se tornaram entender as novas necessidades dos clientes e trazer diversidade e inclusão ao ambiente de trabalho.
Com a vida corrida de CEO, Satya afirmou também que compra mais livros do que de fato consegue ler, assim como se inscreve em mais cursos online do que dá conta de fazer. Mas, felizmente, segue aprendendo com cada uma das pessoas que cruza seu caminho.
4. Trabalhe sua autoconfiança, não a arrogância
O principal conselho que Satya Nadella recebeu de Bill Gates e Steve Ballmer, quando escolhido como CEO da Microsoft, foi “não tente ser como nós, seja você mesmo”. Para o canal do The Wall Street Journal, o CEO também cita a confiança em si mesmo como uma característica importante.
Porém, segundo ele próprio relata, existe uma linha tênue entre ser autoconfiante e arrogante e é preciso não ultrapassá-la. Como? Com autoconhecimento. “O sucesso pode fazer com que as pessoas desaprendam os hábitos que as tornaram bem-sucedidas em primeiro lugar”, disse em seu livro.
De acordo com o CEO, sua autoconfiança veio da criação. Seu pai o estimulava a saber mais e sua mãe apostava em aproveitar os momentos. Mais do que notas e ótimos diplomas, os pais queriam entender se ele estava de fato aprendendo e aproveitando o seu caminho.
5. Pratique a empatia em cada uma de suas ações
Para Satya Nadella, 1996 foi um ano diferente e emocionante. Enquanto sua carreira decolava, assim como a de sua mulher, Anupama, o casal descobriu que estava esperando o primeiro filho. Porém, uma cesárea teve que ser feita de emergência porque Zayn, o filho, estava sofrendo com asfixia e acabou nascendo com paralisia cerebral.
Em texto postado em seu perfil no LinkedIn, o empresário conta que demorou para entender a situação e aprendeu muito com a reação de sua mulher, que não questionou nem se revoltou, mas primeiro entendeu o que isso significaria para a vida da criança. Foi uma lição de empatia.
A partir desse momento, Satya entendeu que uma das principais habilidades era poder enxergar a vida pelos olhos das outras pessoas e usou isso não só em sua vida pessoal, mas na profissional também.
Para ele, o papel de um líder é ajudar as pessoas a progredirem, ter empatia pela equipe é o melhor jeito de evoluir, como contou em sua entrevista ao Hello Morning. Outra forma de demonstrar empatia é por meio do design thinking e da tecnologia, ao dar mais acessibilidade para que todos possam participar da sociedade. Ter empatia, para Nadella, não é um dom, mas um músculo a ser exercitado diariamente.
Sua humildade ao assumir erros, a busca constante por aprendizado e o fato de encarar a empatia como um exercício diário fazem de Satya Nadella um CEO diferente, que aproxima as pessoas ao não ter problema em sorrir e se abrir. Isso tudo sem deixar de pensar à frente, como ele mesmo diz em seu livro, “nossa indústria não respeita a tradição, apenas a inovação”.
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