O brainstorming produtivo em grupo gera mesmo a sensação de vitória: a equipe sai se sentindo energizada, realizada e animada para os próximos passos. Técnicas eficazes de brainstorming podem ajudar a conseguir esse objetivo. Por outro lado, quando uma sessão de brainstorming falha por ser improdutiva, repetitiva ou negativa — a equipe, como um todo, pode se sentir desmotivada.
Existem muitos fatores que podem atrapalhar uma sessão de brainstorming, mas aqui estão alguns dos motivos comuns pelos quais ela pode dar errado:
- Desequilíbrio no diálogo. Personalidades extrovertidas ( English ) e pensadores rápidos dominam a conversa, não deixando tempo para outros colegas contribuírem.
- O efeito âncora. Os participantes convergem para as primeiras ideias que são trazidas em uma brainstorming, sufocando novas ideias e impedindo que a equipe siga em frente.
- Silêncio constrangedor. Os participantes estão despreparados, deixando você com uma hora repleta de momentos de silêncio ou, pior ainda, uma reunião abreviada para liberar as pessoas do suplício.
- Equipes desconectadas. O trabalho remoto durante a pandemia requer sessões de brainstorming por meio de videoconferência. A timidez natural, combinada com a tendência das pessoas de falarem ao mesmo tempo, torna difícil captar a energia criativa produzida quando todos estão na mesma sala.
A implementação das seguintes técnicas de brainstorming em grupo pode ajudar você a evitar esses problemas comuns e, em vez disso, reunir sua equipe para produzir a ideia perfeita ( English ).
10 técnicas eficazes de brainstorming para equipes
Sessões de brainstorming normalmente têm três etapas: captação de ideias, debate com críticas e seleção. As estratégias a seguir ajudarão você e sua equipe, pessoalmente ou remotamente, em todos os três estágios.
1. Brainwriting
Neste método não verbal de brainstorming, todos escrevem três ideias relacionadas ao tópico de brainstorm. Aguarde cerca de quatro a seis minutos para esse processo. Então, cada um passa as próprias ideias para a pessoa à direita (ou esquerda, o que você preferir), que, por sua vez, desenvolverá as ideias, adicionando marcadores ou estratégias criativas ( English ). Se sua equipe estiver trabalhando remotamente, poderá usar uma plataforma de comunicação como o Slack para compartilhar ideias. Depois de mais alguns minutos, todos passarão o papel novamente até que ele faça a volta na mesa. Depois que as ideias passam pelo círculo, o grupo as discute e decide quais são as melhores ideias a serem seguidas.
Essa técnica pode evitar duas das maiores armadilhas do brainstorm, a conversa desequilibrada e efeito âncora, garantindo que todos tenham a oportunidade de contribuir e eliminando a tendência em torno da primeira ideia.
2. Ideação rápida
Na ideação rápida, todos escrevem o maior número possível de ideias em um determinado período de tempo antes que alguma ideia seja debatida, criticada ou desenvolvida. Nessa técnica de brainstorming, você precisará definir (e observar) um limite de tempo, caso contrário, correrá o risco de perder o senso de urgência.
Este exercício de brainstorming pode ser útil para evitar o cenário (muito comum) de uma ideia ser descartada antes de ter tempo de crescer, se transformar e se desenvolver. Quando todos têm a oportunidade de captar as próprias ideias ( English ) antes que a crítica comece, a ideação rápida evita o descarte de ideias inevitável de maneira prematura. O limite de tempo também pode impedir que as pessoas descartem uma ideia mentalmente antes mesmo de compartilhá-la com um grupo, um problema comum do brainstorming.
3. Brainstorming com personalidade
No brainstorming com personalidade, o grupo escolhe uma personalidade conhecida que não está na sala (pode ser um chefe, um personagem fictício ou uma figura pública bem conhecida) e debate como essa pessoa abordaria o problema ou pensaria sobre essa ideia ( English ). Por exemplo, você poderia se perguntar: Como Ana Maria Braga abordaria esse problema? Parece ser uma pergunta boba, mas colocar-se no lugar de outra pessoa pode ajudar você e sua equipe a abordar o problema de uma maneira diferente.
Às vezes, os colegas de equipe podem hesitar em apresentar ideias criativas, mas se o nome de outra pessoa estiver ligado às ideias (Ana Maria Braga, por exemplo) é mais provável que eles compartilhem. Além disso, esse método de brainstorming remove algumas barreiras que geralmente restringem o pensamento criativo, como orçamento e tempo.
4. Método de imagem eidética
Esse método baseado em visualização ( English ) recomendado pela autora e psicóloga Jacqueline Sussman emprega imagens vívidas armazenadas em nossa mente de todas as nossas experiências de vida. Comece com a definição de intenções: faça com que o grupo feche os olhos e defina claramente uma intenção para o que eles criarão (por exemplo, um smartphone inovador). Cada pessoa do grupo define em sua mente a intenção de criar um novo design de telefone diferente dos anteriores.
Depois que essas intenções forem definidas, você fará com que todos fechem os olhos novamente e exibam a primeira imagem eidética: o design atual do telefone da empresa. Quando todos no grupo tiverem essa imagem em mente, vocês podem começar a criar com base nesse design. Peça ao grupo que imagine o design atual na cor favorita ou no tamanho ideal. Peça que adicionem os recursos que gostariam que o design atual tivesse. Talvez eles adicionem uma câmera melhor ou uma tela maior. Depois que todos chegarem a uma imagem do design ideal do telefone mentalmente, você pedirá aleatoriamente a um membro da equipe para compartilhar exatamente como é a versão aprimorada. Depois de compartilhada, registre essa ideia. Agora, peça a todos que imaginem essa nova versão do telefone, e você pode começar a colocar ideias em camadas sobre ela. No final, você poderá ter novas ideias concretas, variando desde a cor a até os recursos e tamanho.
Esse método funciona melhor quando o objetivo não é reinventar a roda, mas sim aprimorá-la. Embora o grupo não deva se concentrar nos custos, as ideias devem permanecer no campo das possibilidades.
5. Brainstorming on-line, ou brainnetting
Para essa técnica de brainstorming em grupo, tudo de que você precisa é um local central para os membros da equipe escreverem as ideias. Se todos os seus funcionários estiverem no mesmo fuso horário, você poderá realizar brainstorming em tempo real no Slack ( English ) para o desenvolvimento de ideias em conjunto. Se sua equipe for distribuída ( English ), você poderá criar um documento do Google que permita que os membros da equipe anotem as ideias sempre que houver inspiração, permitindo agendas lotadas e diferenças de horário. Para equipes na mesma cidade, uma opção é usar o WeWork On Demand ( English ) ou o WeWork All Access para reservar uma sala de reunião ou um espaço comum para brainstorming presencial em conjunto.
Depois que todos escreverem as ideias, é importante fazer o acompanhamento para decidir quais ideias seguir. Essa técnica é mais bem usada para captação de ideias, com reuniões separadas para crítica, planejamento e execução.
Essa técnica incentiva os funcionários remotos a participarem ( English ) e coloca todos no mesmo campo. Você também pode manter a identidade de todos anônima, se ajudar a equipe a contribuir com mais liberdade.
6. Brainstorming Round Robin
Em um brainstorm Round Robin, todos os membros da reunião participam, contribuindo com uma ideia para o brainstorm ( English ). A primeira regra é que a ideia precisa dar a volta por toda a sala pelo menos uma vez antes que alguém possa contribuir com uma segunda ideia ou criticar, elaborar ou discutir alguma das ideias. A segunda regra é que ninguém pode dizer, "minha ideia já foi apresentada". Vocês podem voltar para essa pessoa no final, depois que ela tiver mais tempo para pensar. Também é uma boa ideia dar à equipe algum tempo para preparar ideias antes da reunião de brainstorm.
Assim como a ideação rápida, essa técnica incentiva (leia-se: exige) que todos participem e permite que os membros da equipe divulguem todas as ideias antes de passar para a fase de críticas da sessão de brainstorming.
7. Técnica da escada
A técnica da escada, embora um pouco complexa, é uma ótima maneira de garantir que o grupo não seja fortemente influenciado pelas primeiras ideias ou pelas pessoas mais barulhentas da sala.
Para usar a técnica da escada, um facilitador primeiro introduz o tópico de brainstorming e, em seguida, todos saem da sala, exceto duas pessoas. Se você estiver trabalhando com membros remotos da equipe, poderá usar salas de grupo em um aplicativo de videoconferência para facilitar. As duas pessoas debatem juntas por alguns minutos antes que uma terceira pessoa volte para a sala. A terceira pessoa compartilha algumas das ideias, antes de debater as ideias que os dois primeiros debateram. Os indivíduos retornam à sala um por um, compartilhando as ideias antes de conhecer as outras ideias que foram debatidas. Fora da sala, os outros colegas de equipe podem continuar debatendo e escrevendo ideias ou voltar ao trabalho individual, mas não devem debater as ideias com ninguém até que estejam dentro da sala.
Se seu grupo for muito grande, é melhor usar uma técnica mais simples, pois a técnica da escada leva algum tempo.
8. Mapeamento mental
Às vezes, a primeira ideia compartilhada com o grupo não é a ideia certa, mas ela desperta três ideias melhores. É aí que entra o mapeamento mental. Nessa técnica, o grupo começa com uma ideia e depois desenha linhas conectando as ideias secundárias à primeira. O mapeamento mental é uma forma visual de abordar sessões de brainstorming e pode ser útil para quem pensa visualmente ( English ).
9. Starbursting
Starbursting é uma técnica de brainstorming em estágio avançado que pode ser implementada quando um grupo já selecionou uma ideia para elaborar e potencialmente executar.
Em uma sessão de brainstorming do tipo starburst, sua equipe começará com uma ideia ou um desafio no centro de uma estrela de seis pontos. Cada ponto representa uma pergunta: quem, o quê, quando, onde, por quê e como. Por exemplo, para quem este produto se destina? Quando seria um bom momento para lançá-lo? Qual é nossa motivação para criar este produto?
Por concentrar-se em perguntas em vez de respostas, o starbursting incentiva o grupo a examinar uma ideia de cada ângulo. Apresentar uma ideia dessa forma libera a pessoa que gerou a ideia de precisar defendê-la ou descobrir como executá-la por conta própria. Em vez disso, a equipe trabalha em soluções em conjunto ( English ).
10. Mudança de cenário
Se a sua equipe está no mesmo espaço, optar por fazer brainstorming fora do escritório, em um almoço informal ou até mesmo em um andar diferente em seu edifício pode ajudar a fluir novas ideias. O espaço físico desempenha um papel importante na forma como os funcionários trabalham, pensam e se sentem. Quando uma equipe está constantemente realizando sessões de brainstorming na mesma sala, com o mesmo grupo de pessoas, os brainstorms podem parecer repetitivos e pouco inspiradores. A mudança de cenário proporcionada por um espaço totalmente novo (mesmo por um curto período de tempo) pode ajudar as pessoas a pensar de forma diferente e conceber novas ideias.
Cinco dicas para realizar sessões eficazes de brainstorming da equipe
Independentemente da técnica você usar, essas dicas podem ajudar você a tirar o máximo proveito de suas sessões de brainstorming ( English ):
- Permita que as pessoas se preparem. É muito difícil estimular a criatividade imediatamente. Por isso, deixe que eles tenham algum tempo de preparação. Envie um e-mail para sua equipe com a missão, o assunto ou o problema que você está tentando resolver o mais cedo possível, para que a equipe possa começar a ter ideias por conta própria. Pelo menos um dia inteiro antes da sessão do brainstorming, caso contrário, dois a 10 minutos antes da reunião não é tempo suficiente para fazer com que a criatividade flua.
- Defina uma intenção clara. Você está procurando ideias muito viáveis, como: podemos fazer acontecer este mês, ou está procurando ideias absolutamente inéditas? Certifique-se de que o resultado desejado esteja nítido antes do início da reunião.
- Convide novas pessoas. Se a mesma equipe faz sessões de brainstorming toda semana ou mês, as ideias podem se tornar cansativas e o grupo pode começar a convergir para as mesmas poucas ideias todas as vezes. Convidar uma nova perspectiva agita as coisas, então não deixe de convidar pessoas de diferentes formações e equipes.
- Promova um ambiente inclusivo e solidário. O lema “não existem ideias ruins” se tornou um clichê de sessões de brainstorming, mas se a ideia de alguém for eliminada rapidamente, será menos provável que ela tenha confiança para compartilhar a próxima ideia.
- Concretize. Reconheça que uma sessão de brainstorming atende a um propósito (promover novas ideias, soluções, produtos, etc.), mas é preciso concretizar essas ideias e tirá-las do papel. Lembre-se de reservar tempo suficiente para processar as ideias e concentrar-se em algumas de maneira estruturada.
Benefícios do brainstorming em equipe
Tradicionalmente, as atividades de brainstorming são usadas para produzir e conceber novas ideias, mas, quando feito corretamente, os benefícios de um brainstorm podem ir além da ideação.
- Aumente a autoestima do grupo
O brainstorming em grupo aumenta a autoestima da equipe, ( English ) porque todos trabalham na direção de um objetivo comum em um ambiente criativo e apoiador. Sessões de brainstorming permitem que os colegas de equipe tenham tempo para interagir pessoalmente, sendo importante para fortalecer os laços da equipe. Conter as críticas durante a fase de captação de ideias do brainstorm é essencial para alcançar esse benefício.
- Promove pensamento criativo
Muitas vezes, as pessoas passam o dia saltando de tarefa em tarefa sem um momento para respirar, mesmo em campos criativos. Reservar um tempo especificamente para deixar as ideias fluírem livremente sem distrações é importante e mantém a criatividade em forma ( English ). Além disso, agregar pessoas em prol de um assunto ou ideia compartilhada pode ajudar o funcionário a se sentir menos isolado ( English ) e, por sua vez, torná-lo mais produtivo.
Quando as pessoas iniciam uma reunião tradicional, espera-se que estejam preparadas e tenham as respostas para as perguntas. Sessões de brainstorming eliminam essa pressão e permitem que as pessoas contribuam com ideias incompletas, mesmo que essas ideias não sejam totalmente pensadas nem a solução perfeita. Essas ideias podem ajudar a desencadear novas ideias de outras pessoas na sala, e as ideias se desenvolvem uma a partir da outra (veja: mapeamento mental).
- Reúne uma diversidade de ideias
O total é melhor do que a soma das partes: brainstorming em um cenário de grupo pode gerar melhores resultados do que o brainstorming por conta própria, pois todos apresentam os próprios pontos fortes e perspectivas ( English ).
- Produz uma grande quantidade de ideias
O grande número de ideias produzidas em um brainstorm em grupo é um ponto que reforça a eficácia. Nem toda ideia será excepcional, mas entre aquelas que a equipe apresentar, haverá algumas que valerão a pena. Por isso, é importante que cada sessão de brainstorming seja acompanhada por uma sessão de planejamento, para concretizar essas ideias.
Essas técnicas de brainstorming em grupo ajudarão a estruturar sua sessão de brainstorming para obter máxima eficiência, e se você precisar de um impulso extra de energia criativa, confira estas citações de criatividade ( English ) para revigorar você e sua equipe.
Este artigo foi publicado originalmente em 16 de outubro de 2019 e foi inteiramente atualizado pelos editores.
Jenna Wilson foi associada sênior da equipe de mídia social da WeWork e escritora da Ideas by WeWork ( English ). Ela escrevia sobre impacto, sustentabilidade e funcionários da WeWork em todo o mundo.
