ความท้าทาย: ค้นหาพื้นที่สำนักงานเมื่อยังไม่แน่ใจในเรื่องจำนวนพนักงานของบริษัท
ตอนที่ Vicki และ Rich Fulop เปิดตัวบริษัท Brooklinen ใน Kickstarter เมื่อปี 2014 นั้น ทั้งสองทำงานจากห้องนั่งเล่นที่บ้าน ตอนนั้นทั้งคู่เพิ่งกลับจากการพักผ่อนในวันหยุด และก่อนกลับพวกเขาพยายามจะขอซื้อผ้าปูที่นอนจากโรงแรมที่พัก แต่ปรากฏว่าเครื่องนอนหรูชุดนั้นมีราคาถึง 800 ดอลลาร์สหรัฐฯ ทีเดียว Brooklinen จึงมีจุดมุ่งหมายเพื่อการผลิตผ้าปูที่นอนคุณภาพสูงในราคาที่คนทั่วไปซื้อได้
หลังจากเปิดตัวธุรกิจ ผลิตภัณฑ์เครื่องนอนของ Brooklinen ก็ได้รับความนิยมอย่างสูงแทบจะในทันที Vicki กับ Rich มีแนวคิดว่าจะต้องรักษาความคล่องตัวและยืดหยุ่นของธุรกิจขณะที่กำลังไปได้สวย เพื่อจะได้สามารถกระโจนเข้าหาโอกาสในการเติบโตได้อย่างรวดเร็ว —ไม่ว่าจะเป็นการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ เริ่มทำโครงการริเริ่ม หรือขยายทีม อย่างไรก็ตาม พวกเขาไม่แน่ใจว่าในอีกสองสามเดือนข้างหน้า บริษัทจะมีพนักงานกี่คน จึงยากที่จะคาดการณ์ว่าต้องใช้พื้นที่เท่าใด “ตอนนั้นเราไม่รู้ว่าอนาคตจะเป็นอย่างไร เราจึงอยากได้พื้นที่ทำงานที่ยืดหยุ่นได้เต็มที่” Rich บอก
โซลูชัน: สถานที่ที่ Brooklinen จะขยายธุรกิจและทีมงานได้
ผู้ก่อตั้งบริษัทตระหนักถึงว่าการย้ายธุรกิจมาที่สถานที่ตั้งของ WeWork จะช่วยให้พวกเขาได้มีพื้นที่ให้ทีมที่กำลังเติบโตทำงาน โดยที่ยังมีความยืดหยุ่นที่จะปรับเปลี่ยนในอนาคตอันไม่แน่นอน Rich กับ Vicki พยายามจะคาดการณ์จำนวนพนักงานในอีกหกเดือนข้างหน้า แต่พบว่าทำได้ยากสำหรับองค์กรที่มีการเติบโตรวดเร็วเช่นนี้ Rich บอกว่า “ด้วย WeWork เราสามารถย้ายสำนักงาน เช่าสำนักงานอื่น หรือรื้อผนังออกได้ WeWork เปิดโอกาสให้คุณโตไปพร้อมกับทีม”
Vicki และ Rich ยังเล็งเห็นข้อดีอีกอย่างของ WeWork นั่นคือพวกเขาไม่ต้องวุ่นวายกับการดำเนินงานทั่วไปของสำนักงาน เช่น การซื้อเครื่องพิมพ์ การติดตั้ง Wi-Fi หรือการจ้างคนทำความสะอาด “WeWork จะจัดการงานทุกอย่างเกี่ยวกับการวางแผนและจัดระเบียบสำนักงานให้เรา ซึ่งเป็นงานที่อาจแย่งเวลาเราไปหลายชั่วโมง เราจึงมีเวลามาโฟกัสที่ธุรกิจ” Vicki บอก
ผลลัพธ์: บ้านที่ปรับขนาดได้สำหรับธุรกิจที่กำลังเติบโต
สามปีต่อมา Brooklinen มีสมาชิกทีมเพิ่มขึ้นเป็น 32 คน WeWork อยู่เคียงข้างบริษัทมาตลอดการเดินทาง “เราย้ายเข้ามาตอนที่มีกันแค่สองคนเท่านั้น แต่ตอนนี้เราได้ขยายขนาดบริษัทภายในอาคารเดิมแล้ว” Rich กล่าว “ปัจจุบันเราเป็นหนึ่งในทีมที่มีขนาดใหญ่ที่สุดที่นี่”
หลังจากเป็นพาร์ทเนอร์กับ WeWork Brooklinen สามารถประหยัดเงินได้ด้วยการลดค่าใช้จ่ายในการซื้อสินทรัพย์และทำให้คาดการณ์ค่าใช้จ่ายในการปฏิบัติงานได้ดีมากขึ้น บริษัทสามารถนำเงินที่ประหยัดได้ไปลงทุนในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ ๆ
นอกจากนี้ WeWork ยังช่วย Brooklinen ในด้านการดึงดูดคนเก่ง ๆ และรักษาพนักงานไว้ด้วย การที่ Brooklinen ตั้งอยู่ใน WeWork ทำให้ผู้สมัครเห็นว่าบริษัทมีความตั้งใจที่จะสร้างประสบการณ์ทำงานวันต่อวันที่ดีให้กับพนักงาน —ไม่ว่าจะเป็นการได้เห็นใบหน้าที่ยิ้มแย้มที่แผนกต้อนรับ เครื่องดื่มและของว่างฟรีตลอดทั้งวัน หรือแม้กระทั่งโอกาสในการสร้างเครือข่ายที่ WeWork
Jaime Petkanics รองประธานฝ่ายบุคคลของ Brooklinen กล่าวว่า “ในการประเมินข้อเสนองานนั้น ผู้ที่มีโอกาสเข้ามาเป็นพนักงานไม่เพียงพิจารณาข้อเสนอที่ตัวเองจะได้รับในตอนท้ายสุดเท่านั้น —แต่พวกเขายังมองไปถึงประสบการณ์โดยรวมอีกด้วย พื้นที่เป็นส่วนสำคัญของกระบวนการตัดสินใจนี้”
Brooklinen มีอนาคตที่ดี อย่างที่ Vicki อธิบาย “เวลาเรานึกถึงการเติบโต เราจะนึกถึงการขยายธุรกิจภายใน WeWork” เรารู้สึกดีกับที่นี่มากและอยากจะขยายต่อไปเรื่อย ๆ เราตื่นเต้นกับอนาคตที่จะมาถึงกันมากค่ะ”
ไฮไลท์หลัก:
- แบรนด์ของ Brooklinen ทั่วทั้งพื้นที่
- ความสามารถในการขยายได้ตามความต้องการ
- การสนับสนุนการปฏิบัติงานเพื่อรับมือกับการวางแผนและจัดระเบียบวันต่อวัน
- ลดค่าใช้จ่ายในการซื้อสินทรัพย์และค่าใช้จ่ายการปฏิบัติงาน
- สำนักงานส่วนตัวของตัวเอง
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับพื้นที่สำหรับธุรกิจที่กำลังเติบโต