พื้นที่ที่ได้รับการพลิกโฉมได้สร้างแรงบันดาลใจด้านนวัตกรรมที่ Standard Chartered

บริษัททั่วโลกไม่ว่าขนาดเล็กหรือใหญ่ต่างก็พบพื้นที่ซึ่งปูทางไปสู่ความสำเร็จที่ WeWork ซีรีส์สมาชิกเด่น ( English )ของเราจะนำเสนอเรื่องราวที่ไม่เหมือนใครของพวกเขาเหล่านี้

ความท้าทาย: แรงกดดันที่จะต้องเป็นผู้นำด้านนวัตกรรมสุดล้ำสมัย

ทุกบริษัทจำเป็นต้องสร้างสรรค์นวัตกรรม ( English )จึงจะอยู่รอด นี่เป็นเรื่องจริงที่ Standard Chartered รับทราบเป็นอย่างดี

"ในขณะที่ลูกค้าได้นำเทคโนโลยีดิจิทัลมาปรับใช้มากยิ่งขึ้น และคาดหวังที่จะเข้าถึงบริการของธนาคารได้อย่างราบรื่น ทันเวลา และเป็นมิตรกับผู้ใช้มากยิ่งขึ้น เราเองก็จำเป็นต้องรังสรรค์นวัตกรรมและพัฒนาอย่างต่อเนื่องด้วยเช่นกัน มิฉะนั้นเราก็อาจเสี่ยงที่จะกลายเป็นผู้ตามได้" Mary Huen CEO ที่ Standard Chartered Hong Kong กล่าว

นี่คือเหตุผลที่สแตนดาร์ดชาร์เตอร์ดได้เปิดตัว SC Ventures ขึ้นในเดือนมกราคม ปี 2018 ซึ่งเป็นหน่วยธุรกิจที่ทำหน้าที่ในการขับเคลื่อนนวัตกรรมดิจิทัล ลงทุนในเทคโนโลยีทางการเงินและธุรกิจเกิดใหม่ พร้อมกับนำร่องรูปแบบธุรกิจใหม่ ๆ โดยมีเป้าหมายเพื่อยกระดับประสบการณ์การใช้บริการธนาคารให้กับลูกค้า

ถึงแม้ว่าบริษัทดังกล่าวจะมีพื้นที่อยู่บนชั้น 9 ของอาคาร Standard Chartered Tower ในฮ่องกง แต่บริษัทจำเป็นต้องได้รับการยกเครื่องใหม่ทั้งหมด เพราะการที่จะทำให้ SC Ventures กลายเป็นผู้นำการเปลี่ยนแปลงภายในบริษัทได้นั้น พวกเขาจำเป็นต้องมีพื้นที่ที่สว่างไสวและดูทันสมัยเพื่อสร้างแรงบันดาลใจที่จะก่อให้เกิดนวัตกรรมและความคิดสร้างสรรค์ ส่งเสริมความร่วมมือ และเพิ่มประสิทธิภาพของทีมให้ได้—โดยเร็วที่สุด

โซลูชัน: พลิกโฉมพื้นที่ที่มีอยู่เพื่อรังสรรค์นวัตกรรม

Standard Chartered ได้ร่วมมือกับ WeWork เพื่อพลิกโฉมชั้นนั้นให้กลายเป็นศูนย์กลางแห่งนวัตกรรม ( English )และพื้นที่ทำงานที่ทุกคนสามารถมาแชร์ไอเดียและประสบการณ์ร่วมกันโดยมีชื่อเรียกว่า “eXellerator Lab”

ดร. Michael Gorriz ผู้บริหารเทคโนโลยีสารสนเทศประจำกลุ่ม Standard Chartered ได้อธิบายไว้ว่า: “คำว่า ‘eXellerator’ มีรากศัพท์มาจากคำสองคำซึ่งก็คือคำว่า: ‘การเร่งความเร็ว’ ในการเปลี่ยนแปลง และ ‘ความเป็นเลิศ’ ในการบริการลูกค้า”

eXellerator Lab ประกอบไปด้วยห้องเรียนที่ยืดหยุ่น ห้องประชุมรูปแบบต่าง ๆ และรวมไปถึงเลานจ์ขนาดใหญ่เพื่อรองรับการจัดกิจกรรมต่าง ๆ มากมายและเวิร์กช็อปในแต่ละวัน โดยมีการออกแบบโดยใช้สีประจำแบรนด์ของ Standard Chartered และผสานรวมเข้ากับวัฒนธรรมท้องถิ่นของฮ่องกง

ผลลัพธ์: พื้นที่ทำงานที่ทุกคนสามารถมาแชร์ไอเดียและประสบการณ์ร่วมกันที่ช่วยเร่งเครื่องให้กับธุรกิจและมุ่งสู่ความเป็นเลิศ

พื้นที่ของ eXellerator ใช้เวลาดำเนินโครงการให้แล้วเสร็จภายในเวลาแค่เพียง 3 เดือน Liam Gilligan ผู้บริหารของ eXellerator Lab รู้สึกประทับใจอย่างยิ่งกับความเร็วในการทำงานและความมุ่งมั่นที่ WeWork มีต่อโครงการ “เราขอให้ WeWork ดำเนินงานให้เสร็จภายในกรอบเวลาที่สั้นมาก ทุกคนประทับใจกับความสามารถในการส่งมอบภายในกรอบเวลานั้น”

ยิ่งไปกว่านั้น eXellerator Lab ยังมีกลุ่มสมาชิกที่เปี่ยมไปด้วยชีวิตชีวาอีกด้วย และพื้นที่ที่ส่งเสริมการทำงานร่วมกันแห่งนี้ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าเป็นสถานที่ซึ่งพนักงานของ SC Ventures รู้สึกภาคภูมิใจอย่างยิ่งที่จะทำงานร่วมกับลูกค้าและคู่ค้าในอุตสาหกรรม

Standard Chartered ได้ใช้ประโยชน์จากพื้นที่ใหม่อย่างเต็มรูปแบบเพื่อจัดกิจกรรม และทำงานข้ามสายงานเพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ eXellerator Lab ได้สร้างผลตอบแทนให้กับ Standard Chartered อย่างมากมายตั้งแต่การปรับปรุงศูนย์บริการทางโทรศัพท์ไปจนถึงการพัฒนาแชทบอทบนเว็บไซต์ และเปิดตัวแอปมือถือใหม่ของพวกเขา

“eXellerator ในฮ่องกงได้นำไอเดีย ทักษะ และสิ่งที่สำคัญที่สุดก็คือ การนำบุคคลต่าง ๆ มากมาย เช่น ลูกค้า ผู้ประกอบการด้านเทคโนโลยีทางการเงิน เพื่อนร่วมงานจากในธนาคารมาร่วมกันเพื่อสร้างนวัตกรรม ( English )” Alex Manson ผู้จัดการระดับโลกของ SC Ventures ของ Standard Chartered กล่าว

ไฮไลท์หลัก

• พื้นที่ 10,000 ตารางฟุตที่สแตนดาร์ดชาร์เตอร์ดเป็นเจ้าของแต่ได้รับการออกแบบ สร้าง และกำกับดูแลโดย WeWork
• พื้นที่สุดยืดหยุ่นซึ่งสร้างขึ้นเพื่อส่งเสริมนวัตกรรม ( English )โดยเฉพาะ
• การส่งมอบโครงการที่รวดเร็วโดยใช้เวลาจัดทำโครงการเพียง 3 เดือนเท่านั้น
• การออกแบบภายในที่สอดคล้องกับแบรนด์ของ Standard Chartered
• กิจกรรมและการจัดโปรแกรมที่ปรับแต่งให้เหมาะกับบุคคล

WeWork ให้บริการโซลูชันด้านพื้นที่ทุกขนาดกับบริษัทต่าง ๆ เพื่อช่วยแก้ปัญหาความท้าทายทางธุรกิจที่ใหญ่ที่สุดของพวกเขา