Hỗ trợ bảo mật của WeWork

Bạn bị khóa hoặc muốn báo cáo vấn đề cấp bách? Hãy làm theo các bước dưới đây để liên hệ với bộ phận bảo mật của chúng tôi.

Hướng dẫn cách thực hiện:

Bước 1

Tải xuống ứng dụng WeWork

Bạn chưa có ứng dụng? Tạo tài khoản trực tuyến hoặc nhấp vào đây để tải ứng dụng WeWork xuống và bắt đầu.

Bước 2

Chuyển đến tab Tài khoản

Tab tài khoản nằm ở ngoài cùng bên phải menu màn hình phía dưới.

Bước 3

Nhấp vào Hướng dẫn tòa nhà

Sau khi nhấp vào Hướng dẫn tòa nhà, hãy nhấp vào tab Thông tin tòa nhà và gọi đường dây nóng khẩn cấp trong phần Trong Trường hợp khẩn cấp.

Bạn đang dùng máy tính? Chỉ cần đăng nhập vào Mạng lưới thành viên và tìm phần khẩn cấp ở bên phải màn hình chính.

Để bảo vệ quyền riêng tư và duy trì bảo mật cho bạn, chúng tôi có thể yêu cầu bạn cung cấp một số thông tin nhất định để xác minh danh tính trước khi phản hồi một số yêu cầu. 

Khi bạn đồng ý, chúng tôi có thể gửi tin nhắn văn bản một lần đến số điện thoại liên kết với tài khoản chương trình thành viên của bạn để xác minh danh tính. Khi đồng ý nhận tin nhắn văn bản, bạn xác nhận rằng bạn có quyền dùng số điện thoại liên kết với tài khoản của mình và chấp nhận rằng phí tin nhắn và dữ liệu tiêu chuẩn có thể áp dụng. 

Vui lòng lưu ý rằng nếu bạn không có số điện thoại liên kết với tài khoản chương trình thành viên, chúng tôi sẽ không thể gửi cho bạn tin nhắn văn bản để xác minh danh tính.