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挑戰： 成功的初創公司需要在全球設立新的辦公室
一家位於加州帕羅奧圖的商務旅遊草創公司 TripActions 在 2018 年 11 月達到 10 億美元的估值。
公司自稱是公司及其員工的「旅行助手」。他們的團隊在 TripActions 應用程式上全年無休，解決人們在旅途中可能遇到的任何問題。但無論這些商務旅客的旅行地點是哪裡，為了真正支援他們，TripActions 都需要在世界各地擁有當地團隊。這意味著在策略性據點設立實體辦公室並編制員工。
其實 TripActions 在採取行動之前有些顧慮。他們是否能為每個新的辦公地點注入獨特的公司文化？而隨著業務迅速發展，TripActions 很難提前數年預測員工人數。「將業務擴展到帕羅奧圖以外的城市是一項實驗性之舉。一旦簽下租約，就等於跟某個空間綁在一起好幾年，因此我們猶豫不決，」TripActions 業務營運副總裁 Nina Giovannelli 說。
解決方案：維持員工體驗的同時，培養快速成長的能力
TripActions 位於帕羅奧圖的總部，將舊金山視為一個強大的招募地點。他們進駐舊金山的一個 WeWork 辦公套間 ，這是一個共用樓層的私人辦公空間，有專屬的入口。在短短五個月的時間內，TripActions 就能在當地招聘人才，並從這個新空間發展業務。
TripActions 認為，有了 WeWork 這樣的合作夥伴，設立新辦公室和在國外拓展業務的過程就不那麼令人躊躇不前了。如今，這個旅遊平台可以隨著客戶一起快速發展全球業務。TripActions 全球人才副總裁 Tammi Yee 表示：「因為 WeWork，我們順利聘用了優秀人才，這是我們原本做不到的。」現在，我們能在全球各大城市招聘萬中選一的出眾人才，而不是孤立固守帕羅奧圖總部。」
從倫敦到阿姆斯特丹，從雪梨到紐約，如今 TripActions 在全球已擁有超過 400 名員工。TripActions 的營收長 Rich Liu 表示：「WeWork 為我們提供了快速成長的靈活性，而不必擔心我們為不需要的空間支付過高的費用。」
從帕羅奧圖的一個地點發展到六個 WeWork 辦公地點，他們一如既往地擁有強烈的社區意識，員工生產力也不斷提高。Liu 表示：「我們發現，事實上以達到配額與否來說，相較於在家遠距工作者，進辦公室的員工生產力高出百分之 46。」
結果：建造客戶喜愛的全球社區
TripActions 深知，他們佈局全球的雄心壯志與維護獨特的公司文化齊頭並進—而 WeWork 幫助他們實現了雄心萬丈的業務目標。
「我們在短短一年當中就從 40 人擴編到 400 人，沒有 WeWork 絕不可能做到這一點，」TripActions 財務副總裁 Francis Moran 如是說。重要的不只是完成一件事，而是如何正確地把事情辦好。WeWork 以一種體現我們公司存在價值與使命的方式，幫助我們實現十倍的成長。」
主要亮點：
- TripActions 利用多種空間解決方案，包括 WeWork 辦公套間，是隱私和最佳地點的完美結合
- 持續的合作夥伴關係，以繼續在國際發展和擴大業務
- 在全球拓展業務的同時，提升吸引並留住頂尖人才的能力
- 及時交付每個新的辦公地點
- 全球一致的聯絡點
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