全球各地的公司不論規模大小，都在 WeWork 找到邁向成功的空間。我們的會員焦點 ( English )系列與您分享這些公司獨一無二的故事。
挑戰：保持在創新最前端的壓力
每間公司都必須創新 ( English )才能生存—這是渣打銀行深切體認的現實。
香港渣打銀行執行長 Mary Huen 表示：「由於客戶變得更加數位化，且期待更無縫、及時且便於使用者取得銀行服務，我們需要不斷創新和改進，否則就有可能跟不上時代。」
這正是渣打銀行於 2018 年 1 月推出金融科技投資部門 SC Ventures 的原因。此業務部門負責推動數位創新，投資於金融科技和草創公司，並試行新的商業模式—所有這些舉動都是為了改善客戶的銀行體驗。
該公司在香港渣打銀行大廈九樓有空間，但需要全面翻修。SC Ventures 欲想成為公司內部的改革推動者，因此需要一個明亮的現代空間，以激發創新和創意、促進合作並提高團隊效率。
解決辦法：為了實現創新，重塑現有空間
渣打銀行與 WeWork 合作，將樓層改造成一個創新中心 ( English )和創新空間，稱為「eXellerator Lab 創新實驗室」。
渣打銀行集團資訊長 Michael Gorriz 博士解釋道：「 ‘eXellerator’ 一詞源於二字：『加速』(acceleration) 變化中的『加速』和『卓越』 (excellence) 客戶服務中的『卓越』。」
EXellerator Lab 創新實驗室包括靈活的教室、不同類型的會議室以及一個大型休息室，可舉辦各種活動和日常工作坊。設計融合了渣打銀行的品牌色彩，並對香港的本土文化致敬。
結果：一個推動速度與卓越的創新空間
Xellerator 空間只花了三個月的時間便完工。EXellerator Lab 創新實驗室負責人 Liam Gilligan 對 WeWork 的效率及對專案的敬業精神印象深刻：「我們給 WeWork 完成這項工程的時間很趕。大家都對他們能在時間內完工的能力印象深刻。」
更重要的是，eXellator Lab 創新實驗室現在多了一個充滿活力的社區。獨特的空間啟發了合作契機，現在已是 SC Ventures 員工引以為傲，能與客戶和產業夥伴合作的理想場所。
渣打銀行充分利用新的辦公空間來舉辦各種活動，展開跨部門合作以開發新產品。從改造他們的電話客服中心，到開發網路聊天機器人和重新推出行動裝置應用程式，eXellerator Lab 創新實驗室已為渣打銀行創造出可觀的回報。
「Exellerator Lab 創新實驗室能激發構想和技能，還有最重要的是，讓每個人—客戶、金融科技企業家、銀行同事—聚集在一起以實現創新 ( English )」渣打銀行 SC Ventures 全球主管 Alex Manson 如是說。
主要亮點
- 渣打銀行擁有這個佔地總共 10,000 平方尺的辦公空間，但交由 Wework 負責設計、建造和營運
- 為了鼓勵創新 ( English )，靈活運用依照規格配置的空間
- 快速交付，整個專案三個月就完工
- 室內設計與渣打銀行品牌契合
- 個人化的活動和程式設計
WeWork 為各種規模的公司提供空間解決方案，協助克服他們最艱困的業務挑戰。
