Kde se schází skupina zvědavých nerdů se zápalem pro design, aby vytvořila úžasné návrhy pro značky, jako je Oscar, Away, Marlow, Audible, Brooklyn Brewery, nebo dokonce WeWork? Pokud hádáte Brooklyn, jste stejně bystří, jako je Franklyn kreativní.
Středně velká agentura Franklyn vznikla v roce 2011 v newyorském Brooklynu a podle svého výkonného ředitele a spoluzakladatele Patricka Richardsona „je to nejlepší studio, o kterém jste kdy slyšeli“.
Podle nás by ale o studiu, které se snaží svěžím přístupem vymanit značky z jejich komfortní zóny, měl vědět každý.
Upřímná prezentace firmy
Jak agentura Franklyn vznikla? Richardson a jeho tým pracovali v oblasti designu už asi deset let před vznikem samotné agentury. Svou práci sice měli moc rádi, ale nelíbil se jim zbytečný humbuk (nebo politikaření), který agenturní život často doprovázel.
Kreativní agentury se podle nich dělily na dva extrémy – „brilantní designové divy“ a „uživatelsky přívětivé výrobní partnery“. Agentura Franklyn se ale vidí v obou světech. Vytváří úžasný design, ale zároveň snaží klienty poznat do posledního detailu, aby tým zjistil, co přesně potřebují.
„Chtěli jsme vyzkoušet odlišný přístup – být trochu přímočařejší a méně šílení. Odtud vzešel i náš název. Chceme být upřímní (anglicky „frank“) v tom, jak podnikáme, jak pracujeme se svými klienty a jak přistupujeme ke své práci.
Bereme vážně svou práci, ale sebe ne,“ vysvětluje Richardson.
Aby byl designérský proces stejně úžasný jako jeho výsledky
Součástí kultury a procesů týmu Franklyn byla vždy hravost. „V našem oboru je důležité být otevření. A právě hravý přístup nám umožňuje neustrnout v zastaralých způsobech přemýšlení,“ říká Richardson, „nebojíme se vypadat divně a tlačit na sebe.“
Část tohoto smýšlení pramení z přesvědčení agentury Franklyn, že designérský proces musí být stejně úžasný jako jeho výsledky. (Viděli už totiž nespočet klientů traumatizovaných předchozími zkušenostmi, kdy jim designeři doslova vnutili své myšlenky a prezentace značky pak neodpovídala jejímu charakteru.)
„Snažíme se tvořit značky s duší a to se může podařit jenom tehdy, když je celý proces stejně zábavný jako konečný produkt. Takže své klienty musíme opravdu důkladně poznat,“ říká Richardson.
A jaká je druhá polovina přístupu agentury Franklyn? Pragmatismus. „Každá značka musí být krásná, ale zároveň musí z praktického hlediska dávat smysl a být udržitelná,“ vysvětluje Eric Brown, ředitel vztahů s klienty agentury Franklyn. Příklad? Práce pro značku Capsule, nový typ lékáren s revolučním přístupem k lékařským předpisům.
Aby této moderní lékárně pomohla vybudovat její značku, vyvinula agentura Franklyn odvážnou vizuální identitu, která hravým způsobem vyobrazuje pečující přístup značky Capsule zaměřený na uživatele. A branding značky Capsule byl (a stále je) možné spatřit všude od bilboardů přes plakáty v metru až po reklamy na střechách taxíků.
A kde Franklyn na svých hravých výtvorech pracuje? Značka měla před pandemií svou nezávislou kancelář. Když jí ale v roce 2020 vypršela nájemní smlouva, začali všichni pracovat na dálku – po téměř deseti letech v kanceláři.
Opětovné spojení týmu ve skvělých prostorech WeWork
Po určitou dobu Richardson do další kanceláře vůbec nechtěl. „Všechna práce související se zařízením vlastního prostoru byla jako zaměstnání na poloviční úvazek,“ vzpomíná. „Prosakující stropy, podivní sousedé a pronajímatel, který zničehonic skončil ve vězení – prostě spousta vyplýtvaného času, který měl jít do rozvoje firmy.“
Ale když jeden z členů týmu zatoužil vymanit se z práce z domova a najednou se k němu připojilo deset dalších lidí, kteří taky chtěli zpátky do kanceláře, staly se prostory WeWork ideální flexibilní volbou – a bez dlouhodobých závazků. Přístup WeWork agenturu Franklyn okouzlil a její kreativní studio se stalo členem v létě 2021, kdy začalo být oficiálním hybridním pracovištěm.
„Když jsme se stali členy WeWork, všechna práce a stres související se správou vlastní kanceláře zmizely,“ sdílí své zkušenosti Richardson. Opětovné spojení ocenili všichni napříč týmem. „Největší výhodou vyhrazené kanceláře je možnost potkat se s lidmi, které nemůžu vídat pravidelně,“ říká Brown, „to nám určitou dobu chybělo a uvítali jsme, že můžeme být znovu ve společném prostoru.“
Kromě opětovného shledání získal tým i nečekané výsady. Když se agentura Franklyn nastěhovala do svých prostor, byly tam dveře, které se automaticky zamykaly. A protože se společnice agentury Franklyn na pozici kreativní ředitelky Elisa Maezono obávala, že se zabouchne venku, požádala komunitní recepci, jestli existuje způsob, jak dveře otevřít, nebo si vypůjčit dveřní zarážku. Komunitní tým jí sdělil, že se na to co nejdříve podívá.
O pár dní později přišel do kanceláře člen komunitního týmu se speciálně vyrobenou zelenou dveřní zarážkou s nápisem Franklyn. „Bylo to mnohem milejší a hezčí řešení, než bych vůbec očekávala nebo potřebovala,“ řekla Elisa Maezono, „ale naprosto přesně vystihuje naše zkušenosti s WeWorkem.“
Otevření flexibilního prostoru, který podporuje kreativitu
„Jelikož se naše agentura zaměřuje na design, má u nás každý svůj styl. WeWork členům našeho týmu umožňuje vybrat si kdy, kde a jak budou pracovat,“ říká Elisa Maezono. Pro Richardsona je flexibilita také klíčem k pohodě týmu, protože jim pomáhá dosáhnout zdravé rovnováhy mezi pracovním a soukromým životem.
„Vyhovuje nám flexibilní prostor, který si můžeme uzpůsobit podle aktuálních potřeb a času,“ říká Richardson. „Máme kolegy, kteří chtějí sedět u stolu a pak máme lidi, kteří chtějí během pendlování zabrousit do společných prostor. A pak taky lidi, jako jsem já, kteří neposedí na místě. Takže rád sedím na gauči. Nebo si lehnu na zem. WeWork má něco pro každého.“
Pro zaměstnance agentury Franklyn je hravý prostor příležitostí k rozvoji kreativity a zlepšování díky spolupráci a výměně nápadů. „Osobní interakce je v naší práci naprosto zásadní, protože naši designéři v sobě navzájem probouzí kreativitu,“ uvádí Brown.
Efektivita a spontánnost vycházející z možnosti ihned cokoli probrat s člověkem vedle vás a vyřešit problém během pěti minut je nedocenitelná,“ dodává Elisa Maezono, „Přes Slack nebo Zoom to prostě takhle hladce nefunguje.“ Elisa Maezono považuje za štěstí, že může mít tak kreativní práci, a zároveň uznává, že svoji kreativní baterii potřebuje dobíjet. „Je důležité sbírat zkušenosti i mimo práci, třeba na networkingových akcích WeWorku,“ dodává.
A co plánuje Franklyn dál?
Díky flexibilním kancelářským prostorám plánuje Franklyn své designérské produkty ještě více vylepšit.
„Různí klienti mají různé potřeby a my se přizpůsobujeme každému klientovi či projektu. Měníme věci podle potřeby, protože je nám jasné, že určitý přístup bude pokaždé fungovat jinak než u předchozí zakázky. Díky tomu můžeme podat pokaždé ten nejlepší výkon, říká Elisa Maezono, „a navíc to pro nás dělá práci zajímavější.“
Držíme agentuře Franklyn palce, aby pro ni bylo vše i nadále zajímavé.
Jaké výsledky vám může přinést flexibilita? To vám prozradí WeWork. Zjistěte více o našich řešeních flexibilního pracovního prostoru, která vám dají prostor pro kreativitu a ušetří vám starosti – o všechno se totiž postaráme my.
Objevte flexibilní řešení pracovního prostoru pro týmy všech velikostí – od privátních kanceláří pro globální členství se sdíleným pracovním prostorem.
