En la última década, el sector de los servicios financieros ha experimentado muchos cambios. Tras la crisis económica de 2008-2009, los responsables de las políticas aumentaron las regulaciones en el sector para proteger a los bancos frente a futuras conmociones. Se exigió a las grandes instituciones financieras que dispusieran de una reserva de capital adicional y una cantidad mínima de activos líquidos. Y los bancos con los mejores resultados comenzaron a reducir drásticamente costes, incluido el coste de la propiedad.
Al mismo tiempo, los servicios financieros basados en la nube evolucionaron rápidamente, lo que condujo a un aumento en las transacciones en línea,impactando aun más a las necesidades de propiedad de los servicios financieros. Hoy en día, en medio del COVID-19, la descentralización ( English ) o tener muchas oficinas satélite en lugar de una gran sede central, no solo es vital para el éxito de las instituciones financieras, sino que tiene un papel crucial a la hora de garantizar la salud y la seguridad ( English ) de los empleados.
En mi función de director de la cartera de WeWork de la región montañosa del Oeste de Estados Unidos, me asocio con instituciones financieras tradicionales y bancos retadores para dar respuesta a sus necesidades inmobiliarias. Si bien con frecuencia se cree que los cambios en la banca tradicional se producen con lentitud, en realidad se están produciendo cambios rápidos en los productos y procesos que tendrán un efecto a largo plazo en sus estrategias inmobiliarias corporativas. Y, pese a que los bancos retadores suelen estar anidados dentro bancos tradicionales como startups subsidiarias, también cuentan con una serie de requisitos propios y únicos.
Para todos los clientes financieros, nuestros agentes asociados pueden ayudar a aumentar la flexibilidad de la cartera, reducir gastos fijos y apoyar la retención y la atracción de talento con productos de WeWork. Te enseñamos cómo aquí.
Presencia global
La banca seguirá teniendo una presencia geográficamente diversa. WeWork se encuentra en una posición única para dar su apoyo mediante nuestra red global de activos premium.
A lo largo de los últimos entre cinco y siete años, los bancos tradicionales han comenzado a descentralizar su plantilla, tanto dentro de las ciudades como en los mercados. En las grandes ciudades, la presencia del trabajo en remoto y los avances en la tecnología basada en la nube han permitido a los bancos pasar de un modelo «en forma de torre» a favor de la distribución de los empleados en múltiples ubicaciones, con frecuencia a un coste menor. La cartera de WeWork, con más de 800 ubicaciones globales, garantiza que los clientes puedan trasladarse rápidamente a ubicaciones de primera clase con servicios superiores.
Los bancos tradicionales también han aprovechado el crecimiento de las bases de talento en mercados terciarios, una tendencia que se ha acelerado en 2020 debido al COVID-19. Ciudades entre las que se incluyen Atlanta, Nashville y Phoenix en Estados Unidos se han convertido en semilleros de la gran expansión bancaria, en parte porque ofrecen un coste de vida menor para los empleados y menores costes en la propiedad. Acompaña esta tendencia con los desafíos del COVID-19, donde todos los sectores necesitan más espacio para des-densificar su plantilla, y estos radios son ahora más atractivos para las grandes instituciones.
Si bien la expansión hacia nuevos mercados ha requerido tradicionalmente tiempo y dinero considerables, WeWork ofrece una velocidad y flexibilidad inigualables. Con nuestra presencia global y estructuras de contratación flexibles, podemos firmar un contrato el viernes y tus clientes pueden trasladarse a su nueva oficina el lunes por la mañana, ahorrándoles tiempo y capital muy valiosos para ellos.
Estructuras de contratación flexibles
Los bancos Challenger o « bancos retadores» actúan de manera similar a las startups. Sus estrategias pueden retar a los productos de banca tradicional porque son con frecuencia disruptores digitales móviles. Pero muchos bancos retadores son financiados por las instituciones financieras más grandes y presentan líneas de negocio complementarias.
Aun así, el mercado ve a estos bancos retadores como algo similar a las startups, con escaso capital y obligados a probar su valor rápidamente. Dado que priorizan la velocidad en sus operaciones, necesitan una cartera flexible de propiedades que les ayude a mitigar el elevado coste de capital en sus primeros años. WeWork les ofrece justamente eso.
Las estrategias de adquisición de talento y de clientes de los bancos retadores también tienen un aspecto ligeramente diferente al de los bancos tradicionales. Las características demográficas de sus clientes tienen un sesgo ligeramente más joven, destacando los usuarios de tecnología pioneros. Si bien los bancos tradicionales pueden estar tratando de atraer talento con años de experiencia de instituciones de la competencia, los bancos retadores suelen encontrar el talento en mercados urbanos más jóvenes con una concentración elevada de talento tecnológico.
El conjunto completo de servicios de WeWork y sus espacios de diseño exquisito ( English ) son un gran atractivo para este grupo demográfico. Y con nuestro inventario y estructuras de contratación flexibles en los principales mercados, WeWork puede ayudar rápidamente a estos bancos a encontrar el espacio que necesitan al precio que quieren.
Espacios seguros y personalizables que cumplen regulaciones estrictas
La banca tradicional es estricta con respecto a quién tiene acceso físico a sus instalaciones, es muy sensible con respecto a la gestión de conversaciones privadas y cuenta con estrictas regulaciones que rigen los datos de los clientes. También tiene necesidades específicas con respecto al acceso a la red y el espacio para albergar la infraestructura de la red. Los bancos retadores, si bien con frecuencia operan de manera independiente, también tienen que seguir estas regulaciones.
WeWork puede ofrecer seguridad de red y física de alto nivel a todos los clientes, desde grandes instituciones, como JP Morgan, a startups más pequeñas, como Varo Money. Con WeWork, los clientes tienen la opción de acceder a pisos completos o a varios pisos, reduciendo de este modo las preocupaciones de seguridad física y garantizando la privacidad de la conversaciones. Del mismo modo, el inventario de WeWork es totalmente personalizable, lo que significa que los pisos pueden configurarse con capacidad para oficinas individuales, para trabajar manteniendo una distancia segura o a puerta cerrada y de concepto abierto.
Además de espacios físicos seguros, WeWork también ofrece a sus clientes la posibilidad de controlar sus propios IT rooms, garantizando así que sus requisitos de DSP e ISP cumplan las normas de seguridad reglamentarias.
Si quieres saber más sobre cómo podemos estructurar de manera creativa distribuciones, ubicaciones y acuerdos para dar respuesta a tus clientes del sector de servicios financieros, visita la sección de agentes wework.com/brokers o escribe a brokers@wework.com para contactar con nosotros hoy mismo.
Will Sandford es el director de WeWork para la región montañosa del Oeste de Estados Unidos, que incluye Denver, Salt Lake City, Phoenix y Las Vegas. Dentro de su función, supervisa el arrendamiento, la estrategia de ventas y el marketing de los 139 mil metros cuadrados alquilables y a nuestros 42 000 miembros.
