Lorsque Hilary, Nina et Lily ont jeté un coup d’œil aux produits dans leurs maisons, elles ont remarqué qu’elles possédaient toutes du maquillage, des essentiels pour la douche et de la nourriture. Elles n’avaient cependant pas de produits naturels dans leurs armoires à pharmacie.
Les trois femmes ont découvert un créneau pour des remèdes bien documentés et naturels. Elles sont devenues obsédées par la création de produits alternatifs à base de plantes pour remplacer les produits en vente libre.
Elles sont pionnières d’une nouvelle ère de solutions naturelles
Hilma crée une nouvelle norme pour les armoires à pharmacie en combinant des remèdes à base de plantes avec la science pour créer des solutions naturelles, efficaces pour traiter les problèmes de santé quotidiens, comme les maux d’estomac et les troubles du sommeil. Hilary Quarter, Nina Mullen et Lily Galef sont à la tête de cette marque appartenant à des femmes et lancée en 2020.
Chacune de ces femmes a reconnu la valeur de produits naturels et elles savaient que des remèdes naturels convaincants se trouvaient quelque part, mais ont remarqué leur absence dans les pharmacies, partout au pays. « Dès que nous avons reconnu la possibilité de combler ce vide, nous ne pouvions l’ignorer », affirme Mme Quarter, cofondatrice et cocheffe de la direction d’Hilma.
L’expertise d’Hilma en science la rend unique dans sa catégorie. « Nous attachons de l’importance à l’efficacité tout autant qu’aux ingrédients naturels purs », ajoute Mme Quarter. Elles formulent tous leurs produits en collaboration avec des cliniciens, soit des médecins, spécialistes et des herboristes, et elles utilisent uniquement des ingrédients richement appuyés par des études cliniques.
Elles arrivent à fabriquer des produits offrant un bon rapport qualité-prix et une bonne distribution. « Nous croyons qu’un remède naturel se doit d’être dans chaque domicile, que les personnes croient aux tendances de produits naturels et purs ou non. Cela signifie que les produits doivent être accessibles », affirme Mme Mullen, cofondatrice et cocheffe de la direction d’Hilma.
Réussir au-delà des allées de magasin
L’une des grandes réalisations au cours du cheminement de Hilma dans la conception de remèdes naturels plus accessibles pour les consommateurs traditionnels fut leur distribution chez Walmart.
« Le lancement chez Walmart fut une expérience incroyable pour tous les membres de l’équipe, indique Mme Quarter. C’était la concrétisation d’un grand rêve pour une petite équipe; chaque membre de l’équipe a contribué au lancement, qu’on pense à l’entrepôt, à la fabrication ou encore au marketing. Nous avions vraiment besoin de la contribution de chaque personne. »
La réussite pour Hilma signifie plus que les transactions avec les magasins-entrepôts. Pour Mme Quarter, la réussite se définit également par la réalisation des objectifs personnels et professionnels de chaque membre de l’équipe. Pour elle, cela se traduit par une course à pied matinale, des courriels tôt le matin au bureau avec une tasse de thé vert, des réunions intéressantes, un dîner d’équipe et une jolie promenade pour retourner à la maison et retrouver ses enfants.
Croître dans un espace adapté à ses ambitions
Avant qu’Hilma ne devienne membre de WeWork, l’entreprise était installée dans un espace incubateur… jusqu’à ce que la Covid vienne brouiller les cartes. Le travail à distance était difficile et les membres de l’équipe étaient isolés et moins créatifs, affirme Mme Quarter.
« Nous avions besoin de la créativité d’une équipe qui travaille physiquement ensemble », affirme-t-elle. Pour combler ce besoin, elles se sont tournées vers WeWork, question de pouvoir se rencontrer au bureau ensemble trois jours par semaine. « Dès notre emménagement, nous avions tout ce dont nous avions besoin, », affirme Mme Mullen, qui ajoute à quel point elles ont rapidement personnalisé l’espace.
« L’un des grands avantages est d’avoir la discrétion et la flexibilité de rendre l’espace authentique pour l’équipe en utilisant nos propres décorations. Nous avons créé un espace où l’on peut inviter des gens pour des réunions et qui représente bien notre équipe et notre marque. Et nous bénéficions en plus de tous les avantages d’un espace WeWork plus vaste », indique Mme Mullen.
Sans WeWork, elles auraient sans doute continué de travailler à distance, ajoute Mme Quarter en expliquant que cela aurait fait obstacle à l’équipe en fin de compte en étant moins créative et moins attirante pour les employés potentiels. « WeWork constituait la solution parfaite pour notre petite entreprise, affirme Mme Quarter.
Nous avions un lieu de rassemblement pour nous concentrer sur notre travail et notre mission sans avoir à nous soucier des problèmes de gestion du bureau, comme par exemple : l’imprimante fonctionne-t-elle? Avons-nous reçu des colis? Avons-nous du lait pour le café? En fait, avons-nous du café? »
Lorsque l’équipe a dépassé la capacité de son premier espace WeWork, elle a déménagé dans un bureau plus grand avec une salle de conférence interne. « Je peux déjà voir les options qui s’offrent à nous à l’avenir alors que nous continuons de croître », affirme Mme Quarter.
Laissez-vous inspirer par d’autres pionniers chez WeWork
L’équipe d’Hilma cherche l’inspiration partout autour d’elle. Selon Mme Quarter, aucune idée ou aucun secteur n’est à ignorer. Elles lisent tout ce qu’elles trouvent à propos de ce qui motive les organisations productives et créatives, de Jamie Dimon à Emily Weiss, et tout ce qui peut exister entre les deux.
Travailler dans un emplacement weWork dont elles sont membres depuis trois ans constitue une autre source d’inspiration. « Faire partie d’un groupe de penseurs, de fondateurs et de personnes d’action qui partagent les mêmes idées est vraiment important, indique Mme Quarter. Nous voyons tous les jours plusieurs logos d’entreprises différentes qui s’emploient à résoudre des problèmes variés et cette énergie nous encourage à continuer de développer notre vision. »
Cet environnement nous procure également des testeurs de goût pour des produits préparés à l’interne, fait remarquer Mme Mullen qui indique qu’elles laissent souvent des échantillons de produits dans la cuisine et elles invitent les voisins à participer à des tests de goût, en plus d’échanger des conseils et des trucs auprès d’autres entrepreneurs dans le corridor.
L’atteinte de nouvelles tablettes et de nouveaux sommets
Que fera Hilma dans l’avenir? L’entreprise vise à établir un accès rapide à portée de main ou en ligne de leurs produits. Hilma travaille activement à élargir son réseau de distribution et à améliorer le développement de produits de manière à satisfaire aux besoins de ses clients.
Mme Mullen indique qu’elles ne s’arrêteront pas tant que chaque armoire à pharmacie aux É.-U. ne contiendra pas un produit Hilma.
« C’est stimulant de se trouver à un tournant de la santé, du bien-être et de la science holistiques, ajoute Mme Quarter. Notre lieu de travail est tout aussi important que le travail que nous faisons. »
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