Les entreprises ne sont pas toutes constituées de la même manière. Il existe de nombreuses différences entre un géant mondial de la technologie, une banque d’investissement et un détaillant haut de gamme. Mais toutes les entreprises peuvent tirer profit d’une plus grande souplesse.
La capacité de travailler rapidement, de s’adapter et de relever les défis au fur et à mesure qu’ils apparaissent peut être le plus grand atout d’une entreprise. L’agilité signifie accéder à la clientèle sur des marchés nouveaux en donnant aux futurs employés la possibilité de travailler sur des projets révolutionnaires, en investissant dans les technologies les plus récentes et en créant une nouvelle offre de produits qui réponde à la demande du marché. Il n’est pas surprenant que 70 % des organisations agiles se situent dans le quartile supérieur en matière de santé organisationnelle —le meilleur indicateur de performance positive à long terme, selon McKinsey.
L’immobilier peut aussi être agile ( English ) en permettant aux entreprises d’adapter leur portefeuille à la santé et à la croissance de leur entreprise, tout en réduisant les investissements initiaux et les risques.
Aujourd’hui, plus du tiers des entreprises du classement Fortune 500 utilisent les solutions d’immobilier agile de WeWork pour atteindre leurs objectifs commerciaux. Découvrez comment.
1. Siège de la société : Oscar Health
Une croissance rapide avait permis à l’assureur axé sur la technologie Oscar Health ( English ) de se développer avec succès, mais en 2018, son siège à New York ne pouvait plus accueillir tous ses employés. En guise de solution, Oscar Health a demandé à WeWork d’imaginer, concevoir et créer un nouvel espace.
En mai 2019, Oscar a transféré plus de 500 employés dans son nouveau siège situé à One Hudson Square, dans le centre de Manhattan. Le bureau reflète sa marque et englobe toutes les caractéristiques de sa liste de souhaits : le plan d’étage ouvert comprend toutes sortes d’espaces de travail fonctionnels, allant des cabines individuelles à des salons ouverts, pour appuyer différents styles de travail ( English ).
En établissant un partenariat avec WeWork, Oscar a pu gagner du temps et de l’argent. « Travailler avec WeWork pour réaliser des économies d’argent, gagner du temps et rationaliser l’ensemble du processus a été une victoire sur tous les plans », déclare Charlie Mirisola, responsable des opérations relatives au lieu de travail chez Oscar.
2. Siège régional : Slack
Slack, l’outil de communication du lieu de travail ( English ), fournit une plate-forme numérique pour la libre circulation des informations pertinentes entre les employés. L’entreprise a son siège au cœur de San Francisco et des bureaux dans 10 villes du monde entier, de Vancouver à Tokyo. Pourtant, Slack veille à ce que chacun de ces bureaux régionaux réponde à ses exigences spécifiques et se sente comme une extension du siège.
Lors de l’évaluation de partenaires immobiliers pour étendre davantage sa présence, Slack a uniquement pris en compte ceux dont les valeurs et l’approche correspondaient aux siennes. L’entreprise recherchait également des solutions immobilières flexibles qui ne mobiliseraient pas ses fonds dans un bail traditionnel de 10 à 15 ans.
« Pour n’importe quelle entreprise, les dépenses en capital sont de l’argent qui n’a pas été investi dans la recherche et le développement, ni dans le marketing, ni dans les effectifs », déclare Deano Roberts, vice-président pour les espaces de travail et l’immobilier au niveau mondial de Slack.
C’est pourquoi, au moment de créer un siège régional à New York, Slack s’est tourné vers WeWork.
L’équipe de Slack à New York travaille maintenant dans un espace privé et personnalisé de WeWork situé dans un quartier de choix. L’espace de travail est chaleureux, accueillant et doté de la marque et des graphismes personnalisés de Slack.
« Lorsque je regarde les lieux de travail les plus constructifs et les plus remarquables, je pense qu’il existe un profond alignement entre les outils, la culture et les espaces », affirme M. Roberts. « Slack est un pôle de collaboration où les gens peuvent se retrouver pour mieux accomplir leur travail. Et WeWork en est la concrétisation physique ».
3. Pôle d’innovation : Standard Chartered
En 2018, Standard Chartered, une société multinationale de services financiers, a lancé SC Ventures. Cette entité commerciale a été créée dans le but de stimuler l’innovation numérique, d’investir dans les startups et les technologies financières, et de piloter de nouveaux modèles commerciaux—avec pour objectif d’améliorer l’expérience bancaire des clients. La société disposait d’un espace au neuvième étage de sa tour Standard Chartered Tower à Hong Kong, mais elle avait besoin d’une rénovation complète pour inciter l’équipe de SC Ventures à effectuer un travail de pointe.
Standard Chartered a décidé d’établir un partenariat avec WeWork pour transformer cet étage en un espace de travail collaboratif, propice à l’innovation, appelé l’« eXellerator Lab ».
Dr Michael Gorriz, responsable principal de l’information chez Standard Chartered, explique que « le mot eXellerator est une contraction des mots accélération (du changement) et excellence (du service client) ». Le laboratoire eXellerator comprend des salles de travail flexibles, différents types de salles de réunion, et même un grand salon pour organiser un vaste gamme d’événements et d’ateliers au quotidien.
« L’eXellerator Lab de Hong Kong nous permet de réunir des idées, des compétences, et surtout des personnes, qu’il s’agisse de clients, d’entrepreneurs spécialisés dans la technologie financière ou de collègues de la banque, pour favoriser l’innovation ( English ) », déclare Alex Manson, responsable mondial de SC Ventures, Standard Chartered.
4. Espace d’atterrissage pour les équipes en déplacement : Microsoft
L’équipe commerciale basée à New York de Microsoft ( English ) travaillait depuis le siège de la société : un établissement WeWork à Times Square. Chaque jour, des centaines de membres de l’équipe se déplaçaient dans la région de New York pour des réunions sur les ventes. Tous ces déplacements leur faisaient perdre de précieuses heures de travail alors qu’ils faisaient le va-et-vient entre les réunions et leur siège.
WeWork a proposé une solution : l’accès WeWork, qui donnerait à 300 employés la possibilité de travailler depuis n’importe quel établissement WeWork à Manhattan, Brooklyn et dans le Queens.
« Nous avons commencé à penser aux avantages pour nos équipes, à ce qui nous motive en tant qu’entreprise », indique Matt Donovan, directeur général chez Microsoft.
La possibilité de travailler depuis n’importe quel établissement WeWork a complètement transformé l’expérience des employés du géant de la technologie. En effet, 92 % des employés de Microsoft interrogés étaient satisfaits des établissements WeWork qu’ils ont visités. 84 % pensent que l’accès aux établissements WeWork les rend plus productifs . Et 74 % affirment que l’accès WeWork leur permet de se rapprocher des clients.
5. Opportunités de développement de l’activité : Banque Royale du Canada
Tout en tirant profit des établissements WeWork pour développer rapidement des équipes de projet agiles dans de grandes villes à travers le monde, la Banque Royale du Canada (RBC) a saisi l’opportunité d’utiliser pleinement ces actifs : une communauté WeWork de plus de 400 000 membres—allant d’entrepreneurs à de grandes entreprises internationales—qui pourraient tous bénéficier de l’expertise financière et commerciale de RBC.
En septembre 2017, la RBC a lancé des centres de conseil dans ses établissements WeWork à Toronto et à Montréal. Depuis ces centres, les employés de RBC pouvaient fournir un soutien aux membres de WeWork, qu’ils aient besoin d’aide pour faire une demande de prêt, optimiser leur structure financière ou augmenter leur effectif.
Ce partenariat a été gagnant-gagnant. Les membres de WeWork bénéficient gratuitement de précieux conseils financiers, et en travaillant aux côtés de leurs clients, les employés de RBC « comprennent mieux les besoins commerciaux et financiers de nos clients », se réjouit Niranjan Vivekanandan, vice-président, stratégie, services bancaires commerciaux à la RBC.
Pour toutes ces raisons et d’autres, les solutions d’immobilier agile de WeWork peuvent vous aider à atteindre vos objectifs commerciaux. Voyons comment nous pouvons construire l’avenir du travail, ensemble.
Marnie Williams est responsable du marketing de contenu au niveau mondial chez WeWork. Elle écrit sur l’intersection entre activités commerciales et immobilier. Auparavant, elle a créé un éditorial et une vidéo axés sur les données chez Oracle.
