בתחילת מגפת הקורונה, חלק מהכותרות קבעו ש'המשרד מת'. אבל לאחרונה התחזקה ההבנה שמודל קבוע של עבודה מהבית (WFH) אינו תומך לאורך זמן בעסקים גדולים וקטנים. מחקרים איכותניים וכמותיים הוכיחו שיש השלכות שליליות ( English ) לעבודה מהבית כפתרון יחיד. עובדים בכל רחבי העולם מתקשים להתחבר, לשתף פעולה ולחדש – חלקם אפילו מפרים את תקנוני הבטיחות של החברות כדי להיפגש פנים-אל-פנים, כשהם מרגישים שפגישה וירטואלית לא תספיק. בכל המגזרים, העובדים מעוניינים בכמה אפשרויות וגמישות בבחירה. מנהלי חברות מנסים למצוא פתרונות שיענו על הצרכים הייחודיים של הצוותים, תוך שמירה על הבריאות והבטיחות ( English ) בעדיפות עליונה.
חללי העבודה של המחר חייבים להיות גמישים ( English ), וחברות יתכננו את אסטרטגיית הנכסים שלהן תוך שילוב של ארבע המגמות הבאות:
- מקום עבודה קרוב לבית (WFNH): חלל עבודה במרחק נסיעה על אופניים או הליכה מהבית, בסביבה בריאה, בטוחה ופרודוקטיבית, אם אין לעובדים תנאים כאלה בבית
- משרדים מבוזרים: מודל של משרד מרכזי אחד לצד עבודה ממיקומים שונים עם משרדים גלובליים קרובים יותר לבתי העובדים, כדי להימנע מנסיעות ארוכות לעבודה, מבלי לוותר על חלל בטיחותי לעבודה משותפת בקבוצות קטנות
- מרכזים לשיתוף פעולה מכוון: אסטרטגיה שהתאימה את היעד של המשרד המרכזי לפעילויות שיתופיות מכוונות, תוך שמירה על מדיניות העבודה מהבית למשימות אישיות
- ריווח חללי העבודה: מודל שהתאים את מקום העבודה המקורי לריחוק חברתי באותו חלל פיזי
WeWork מציעה שלושה מוצרים: WeWork On Demand ( English ) (הזמנת שולחנות וחדרי ישיבות לפי הצורך), WeWork All Access (מנוי ליותר מ-800 מיקומים עם גישה בכל שעה) ו-WeWork Dedicated Spaces (משרדים פרטיים בגדלים שונים – מעובד אחד ועד לבניינים שמותאמים לאלף עובדים ויותר), כדי לספק לעסקים מגוון, גמישות, והתאמה לאסטרטגיית הנדל"ן שלפיה בחרו לפעול. אפשר גם ליצור חבילת מוצרים, להרחיב או לצמצם את החללים שבחרתם במהירות, כדי לענות על הצורך לשינוי, בסביבה כלכלית שמתפתחת בהתאם למגפה העולמית ולהשלכותיה.
חברות רב-לאומיות מובילות מתכוננות לעתיד עכשיו עם WeWork. WeWork היא ספקית חללי העבודה הגדולה בעולם, עם למעלה מ-800 מיקומים ביותר מ-150 ערים, ומנהלי עסקים יודעים שהם יכולים לסמוך עלינו עם פתרון לצרכים שלהם. גם אם מועד הסיום למגפת הקורונה עדיין אינו ברור, המנהלים האלה יודעים שהם מוכרחים לפעול עכשיו כדי לשנות את הדרך שבה אנחנו עובדים. ניצול התקופה הנוכחית להגדרה מחדש של תפקיד המשרד והשימוש בחללי העבודה יוכל להשפיע באופן משמעותי על הבריאות הפיזית והנפשית של העובדים, ועל השורה התחתונה הפיננסית של החברה.
חברות אנטרפרייז התחילו להתאים את אסטרטגיות הנדל"ן שלהן בעקבות המגפה. הן משתמשות בשלושת המוצרים המרכזיים שלנו כדי לאפשר עבודה במקום קרוב לבית, ביזור, יצירת מרכזים לשיתוף פעולה וריווח הצפיפות בחללי העבודה. שש דוגמאות מדגימות איך הפתרונות שלנו עובדים:
1. מקום עבודה קרוב לבית (WFNH)
בניו-יורק, היצע החללים שלנו נפרש על פני כל העיר , כך שרוב העובדים גרים במרחק 15 דקות רכיבה על אופניים או הליכה ממיקום של WeWork.
בעיה: לאחת מהחברות ברשימת Fortune 100 היו אלפי עובדים ברובעים החיצוניים של ניו יורק, והיא חיפשה חלל חדש שיאפשר להם להימנע מנסיעה ארוכה בתחבורה ציבורית למשרד הראשי של החברה.
פתרון: ההנהלה פנתה ל-WeWork וביקשה עזרה בתכנון פתרון עבודה קרוב לבית. לכן הוחלט לספק אישורי כניסה לכמעט 2,000 עובדים מברוקלין וקווינס, שיאפשרו להם לעבוד ממשרדים גלובליים קרוב יותר לבית.
תוצאה: העובדים יכלו לבחור בחלל עבודה לפי רצונם, והחברה שמרה על נוחות גאוגרפית ובטיחות, מבלי לוותר על חלל לעבודה יעילה וממוקדת.
2. משרדים במיקומים שונים
בעיה: בתחילת מגפת הקורונה, חברה חיונית לביטוח גלובלי באזור אסיה-פסיפיק הייתה חייבת להמשיך לעבוד כרגיל, אבל לא היו לה חללי עבודה ששמרו על הבטיחות, ואפשרו שיתוף פעולה בו-זמנית.
פתרון: בעזרת WeWork, החברה קבעה שאסטרטגיית ביזור תשרת את הצוותים שלה בצורה הטובה ביותר, ואימצה מודל של משרד מרכזי אחד לצד עבודה ממיקומים שונים. מטה החברה הועבר באופן זמני למשרדים גלובליים ברחבי העיר שבה מתמקדת פעילות החברה. זמני הנסיעה של העובדים התקצרו והחלל התרחב כדי לאפשר ריחוק חברתי והמשך עבודה משותפת, פנים-אל-פנים, בשעת הצורך.
תוצאה: הצוותים הצליחו לעבור למיקום החדש תוך ארבעה ימים, והעבודה נמשכה בלי הפרעה.
בעיה: חברת תרופות עולמית מ-Fortune 500 תכננה להקים חברה חדשה בשנת 2020. כשהתפשטות הנגיף החלה, הייתה דרושה לחברה דרך לתכנון וביצוע של המיזם החדש, גם במהלך האתגרים הכלכליים ברחבי העולם.
פתרון: WeWork סייעה לצוות החברה בייעוץ ובניית אסטרטגיה, עם מערכת משרדים גלובליים מבוזרים בגדלים שונים, לפי הצרכים המקומיים.
תוצאה: החברה עומדת כעת לפתוח כמעט 40 מיקומים לעובדים בכל רחבי העולם בשנה הקלנדרית הבאה, עם הבטחה שבכל מיקום שבו הם נמצאים ועובדים, הם תמיד ירגישו בבית.
3. מרכזים לשיתוף פעולה מכוון
בעיה: כתוצאה מהמגפה ולאחר בחינת היעילות והביצועים של העובדים, מנהלי בנק השקעות בינלאומי החליטו שהגיע הזמן לחשוב על תפקוד המשרד בדרך חדשה. הם רצו שהחלל הפיזי ישמש את העובדים לשיתוף פעולה מכוון, פנים-אל-פנים.
פתרון: הם חברו ל-WeWork כדי לספק לעובדים פתרון משולב. החברה עיצבה מחדש את חללי העבודה הישנים ויצרה בהם שילוב של אזורי 'פעילות' ו'מיקוד', וחללים פיזיים שיתאימו לסגנונות עבודה ופרויקטים שונים.
תוצאה: העובדים יכולים היום לבחור בין המשך העבודה מהבית על משימות אישיות ובין חזרה למשרד חליפי בעיצוב חדש, לפגישות יעילות ופעילויות קבוצתיות שמעודדות חדשנות ועבודת צוות.
בעיה: חברה מרשימת Fortune 100 שלוקחת חלק במיזם CSR, חיפשה דרך לספק לאוכלוסיות מוחלשות באחת ממדינות אמריקה הלטינית תוכנית חדשנית לפיתוח מיומנויות טכנולוגיות ולתמיכה בסטארט-אפים מן המגזר החברתי, אבל לא היו לה משרדים מקומיים לשיכון המיזם.
פתרון: מנהלי החברה חברו ל-WeWork בתכנון, בנייה ותפעול של חלל חדש, שעולה על כל מערך משרדים סטנדרטי. הם בחרו ליצור חלל ייעודי על פני קומה שלמה ועיצבו אותו כדי לאפשר תפעול של כיתות וסביבות עבודה משותפות.
תוצאה: הקהילה המקומית קיבלה בחום את החלל החדש שנפתח, ועכשיו הוא משרת 10,000 אנשים בשנה.
4. ריווח חללי העבודה
בעיה: חברת אנטרפרייז לעיבוד תשלומים רצתה לתכנן מראש את חזרת העובדים למשרד אחרי שאיום המגפה יתחיל להיעלם. חלל העבודה המקורי שלה לא התאים לריחוק חברתי.
פתרון: בעזרת WeWork, החברה קבעה שריווח חללי העבודה היא האסטרטגיה המתאימה ביותר לתוכניות העתידיות של הצוותים. תוך שבוע, החברה הצליחה לרווח את חלל העבודה המקורי, מ-135 שולחנות עבודה בריחוק מקצועי ל-60, והגדילה את השטח בעזרת משרד נוסף. ועם תוכנית התחייבות חודשית גמישה, החברה יכולה להעריך מחדש את צורכי הצוות במשך הזמן.
תוצאה: החלטת החברה סיפקה פתרון גמיש ומתאים לתוכנית המקורית, שכללה חזרה למשרד בזמני עבודה שונים או בסבבים.
WeWork מציעה פתרונות לחללים, שאפשר להתאים בקלות לצרכים העסקיים המשתנים של החברה ולכל אסטרטגיית נדל"ן חדשה. זה הזמן להתכונן לעתיד של עולם העבודה. החברות האלה יודעות שאפשר לסמוך על WeWork כשצריך להפוך תוכניות למציאות.
