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Hai domande? Abbiamo la risposta!

• Uso delle maiuscole

  Le espressioni che iniziano con lettere maiuscole nelle FAQ sono definite nelle Condizioni generali del Programma di broker partnership di WeWork alle pagine 20-22.

• Dove posso trovare le Condizioni generali complete?

  Puoi vedere tutte le Condizioni generali sul Programma di broker partnership di WeWork qui.

• Quali dati si devono fornire per registrarsi come broker?

  Per registrarsi e iniziare a presentare nuovi clienti è necessario indicare nome e cognome, indirizzo di posta elettronica e numero di telefono. Successivamente, per poter ricevere i pagamenti sarà necessario fornire ulteriori dati, comprese le coordinate bancarie per l'accredito delle provvigioni per le transazioni andate a buon fine.

• Quali informazioni devo fornire per presentarvi un cliente?

  Per inviare una presentazione ci servono nome e cognome, indirizzo email, numero di telefono e città di interesse del cliente. Ulteriori informazioni, come la location preferita, il nome dell'azienda, il numero di scrivanie richieste, ecc., potranno aiutarci a velocizzare il processo.

• Come posso sapere se la mia presentazione è andata a buon fine?

  Riceverai un'email automatica da WeWork non appena il tuo cliente avrà firmato un contratto di adesione.

• Che cosa è compreso nel Valore contrattuale totale (TCV)?

  Il Valore Contrattuale Totale comprende la Quota di adesione mensile netta concordata per il periodo contrattuale fino al momento dell'eventuale risoluzione anticipata come stabilito nel prospetto riepilogativo delle condizioni di adesione o nel prospetto delle quote di adesione contenuto nel contratto di adesione, al netto di eventuali sconti. Si tenga presente che la provvigione di intermediazione non comprende gli eventuali costi di configurazione personalizzata e di progettazione, né quelli relativi agli eventuali servizi opzionali secondo la definizione datane nel Contratto di adesione. Il Valore Contrattuale Totale non comprende l'eventuale revisione degli importi delle quote annuali, a meno che ciò non sia previsto nel prospetto delle quote di adesione.

• Qual è la percentuale utilizzata per calcolare le provvigioni per la presentazione di un cliente a WeWork?

  Per calcolare le provvigioni si utilizza una percentuale del Valore Contrattuale Totale (indicata nella risposta seguente e nelle Condizioni di servizio del Programma di partnership dei broker. La percentuale dipende da dove si trova l'edificio in cui il cliente (referral) prende in affitto i locali. (Si tenga presente che le espressioni che iniziano con lettere maiuscole sono definite nelle Condizioni di servizio del Programma di partnership dei broker).

  Stati Uniti e Canada (USC) Per i Nuovi clienti, i Rinnovi contrattuali e gli Ampliamenti nella regione USC, la provvigione è pari al 5% del Valore Contrattuale Totale della transazione.

  Europa, Medio Oriente, Africa (EMEA)/America Latina (LATAM)/Pacifico Per la presentazione di Nuovi clienti nelle regioni EMEA, LATAM e Pacifico la percentuale della provvigione viene calcolata sulla base della durata contrattuale. Se la durata è inferiore o uguale a 12 mesi, la provvigione è del 10% del Valore Contrattuale Totale della transazione; se la durata è maggiore, la percentuale scende fino al 5% per eventuali contratti di 24 mesi ed oltre.

  Per i Rinnovi contrattuali e gli Ampliamenti all'interno della stessa sede WeWork la provvigione è del 3% del Valore Contrattuale Totale della transazione. Le transazioni vengono considerare Ampliamento o Rinnovo contrattuale se il cliente occupava già almeno una postazione nella stessa sede. In caso di Rinnovo contrattuale o di Ampliamento durante i primi 12 mesi di adesione del Cliente presentato le Provvigioni vengono calcolate secondo la percentuale per i Nuovi clienti fino al 12° mese di adesione del Cliente presentato, dopodiché per la durata residua del Rinnovo contrattuale, dell'Ampliamento o del Trasferimento trovano applicazione le percentuali relative ai Rinnovi contrattuali, agli Ampliamenti e ai Trasferimenti.

• Quando riceverò la mia commissione?

  Stati Uniti e Canada (USC) Il pagamento della provvigione iniziale verrà effettuato entro 60 giorni dalla stipula del contratto di adesione da parte del cliente (a condizione che il broker abbia fornito tutti i dati necessari per il pagamento).

  Europa, Medio Oriente, Africa (EMEA)/America Latina (LATAM)/Pacifico Il broker riceverà l'accredito delle provvigioni dopo che il cliente avrà effettuato il pagamento del Deposito cauzionale. A seconda del paese dove si trova l'edificio in cui il cliente (referral) prende in affitto i locali, pagheremo direttamente il broker o gli daremo indicazioni su come fatturare gli importi delle provvigioni entro 60 giorni dal pagamento del Deposito cauzionale da parte del cliente. Se il paese in cui ha sede il broker prevede l'emissione di regolare fattura, il pagamento delle provvigioni verrà effettuato a 30 giorni netti dal ricevimento della stessa.

• WeWork contatterà il mio cliente a mia insaputa?

  Solitamente, WeWork gestisce tutte le comunicazioni con i referral secondo il suo WeWork Broker Partnership Program. Il broker autorizza tali comunicazioni selezionando la casella "Autorizzo WeWork a contattare questo referral" durante la procedura di presentazione, al momento dell'invio della stessa. Se, invece, il broker preferisce gestire tutte le comunicazioni per il referral tramite il sales team di WeWork, non deve selezionare la casella "Autorizzo WeWork a contattare questo referral" al momento dell'invio della presentazione.

• Come vengono calcolate le provvigioni se il contratto prevede la risoluzione anticipata?

  WeWork calcolerà le provvigioni dovute facendo riferimento al periodo contrattuale fino alla prima scadenza di risoluzione anticipata possibile, se prevista. Il pagamento verrà effettuato in via anticipata secondo le tariffe per i nuovi clienti. Se il membro non risolve il contratto, le provvigioni verranno pagate fino alla scadenza della risoluzione anticipata successiva, se prevista, secondo le tariffe valide per i rinnovi.

• Posso guadagnare commissioni extra se il mio cliente espande la sua presenza in WeWork?

  Sì, se rappresenti attivamente il cliente che si espande nella stessa sede, potresti guadagnare una commissione in base alle Espansioni e ai termini applicabili nella sede in questione. Se rappresenti attivamente il cliente che si espande in una nuova sede, potresti guadagnare una commissione per New Business e in base ai termini applicabili nella sede in questione.

• Ho diritto a ulteriori provvigioni se un cliente passa automaticamente all'addebito mensile?

  No, non avrai diritto a ulteriori provvigioni sui contratti di adesione che passeranno automaticamente a un addebito mensile dopo la scadenza di un periodo contrattuale. Per aver diritto alle provvigioni, il broker deve rappresentare attivamente il membro nella stipula di un nuovo contratto.

• Ho diritto a una provvigione in caso di revisione del contratto di adesione?

  Le provvigioni spettanti ai broker vengono calcolate in base al Valore contrattuale totale. Il Valore contrattuale totale non comprende l'eventuale revisione degli importi delle quote annuali, a meno che tali importi non corrispondano a quelli riportati nel prospetto delle quote di adesione applicabili del relativo contratto.

• Le mie provvigioni sono soggette a un limite massimo?

  Gli eventuali limiti massimi per le provvigioni dipendono dalle condizioni di servizio regionali.

  • EMEA: Se il cliente firma un contratto di adesione per un edificio situato nell'area EMEA, la provvigione non potrà superare l'importo dovuto per i primi 3 (tre) anni di contratto.

  Attualmente non sono presenti altri limiti per le provvigioni.