Hilary, Nina, Lily가 집에 있는 제품을 살펴보았을 때 모두가 천연 화장품, 샤워 필수품, 식품을 가지고 있는 것을 알게 되었습니다. 가지고 있지 않은 것은 약 보관 캐비닛에 있어야 할 천연 제품이었습니다.
세 여성은 충분히 연구된 청정 치료법을 위한 공간을 보았으며 기존 OTC 제품을 대체할 수 있는 허브 제품을 만드는 데 집중하게 되었습니다.
천연 솔루션의 새로운 시대 개척
Hilma는 전통적인 허브 치료법과 과학을 결합하여 복통 및 수면 문제와 같은 일상적인 문제에 대한 효과적인 천연 솔루션을 만들면서 약 보관 캐비닛에 대한 새로운 표준을 설정하고 있습니다. 2020년에 출시된 이 여성 소유 브랜드의 배경에는 Hilary Quarter, Nina Mullen, Lily Galef가 있습니다.
이 세 여성은 각자 청정 제품에서 가치를 보았고 효과적인 천연 치료법이 있다는 것을 알고 있었지만, 전국의 약국에는 이러한 제품이 없다는 사실을 알게 되었습니다. “이러한 간극을 채울 수 있는 기회를 보았을 때 우리는 이 기회를 놓칠 수 없었습니다”라고 Hilma 공동 설립자 겸 공동 CEO인 Quarter는 말합니다.
Hilma는 과학에 중점을 두고 있으므로 이 범주에서 독특합니다. Quarter는 “중요하게 여기는 것은 청정 천연 재료만큼 효과”라고 언급합니다. Hilma는 모든 제품을 의사, 의학 박사, 허브 전문가 등의 임상의와 함께 제조하며 풍부한 임상 연구로 뒷받침된 재료만 사용합니다.
Hilma는 가격 및 유통 관점에서 소유 가능한 수준을 유지하면서 이렇게 합니다. “우리는 청정 천연 트렌드에 관심이 있는지 여부와 상관없이 모든 사람의 집에 천연 치료제가 있어야 한다고 생각하며 따라서 제품에 쉽게 접근할 수 있어야 합니다”라고 Hilma 공동 설립자 겸 공동 CEO인 Mullen은 설명합니다.
판매 코너를 넘어서는 성공 기회
일반 소비자가 천연 치료제에 더 쉽게 접근할 수 있도록 하기 위한 Hilma의 노력으로 달성한 가장 큰 성과 중 하나는 Walmart에 입점한 것이었습니다.
“Walmart 진출은 모든 팀원에게 놀라운 경험”이었다고 Quarter는 말합니다. “너무도 작은 팀이었지만 큰 꿈을 이룬 순간이었습니다. 창고부터 제조와 마케팅까지 모든 팀원이 출시에 기여했습니다. 우리에게는 모든 사람이 진정으로 필요했습니다.”
그렇지만 Hilma에게 성공은 대형 할인점 진출 순간 그 이상이기도 합니다. Quarter에게 성공은 모든 팀원이 각자의 개인적 직업적 니즈를 충족하는 것이기도 합니다. Quarter에게 성공은 아침 달리기, 이른 아침 오피스에서 녹차 한 잔과 함께 이메일 확인, 흥미로운 미팅, 팀 점심 회식, 그리고 기분 좋게 집으로 걸어가 아이들을 보는 것입니다.
포부에 맞게 조정되는 공간에서 비즈니스 확장
WeWork 멤버가 되기 전에 Hilma는 인큐베이터 공간에서 일했지만 코로나바이러스로 인해 원격으로 전환해야 했습니다. 하지만 원격으로 일하는 것이 힘들어서 팀은 고립감과 함께 창의력이 줄어든다고 느꼈다고 Quarter는 말합니다.
또한 “함께 있을 때 발휘되는 창의성이 간절했다”고 덧붙입니다. 결국 자신들의 간절한 소망을 이루기 위해 WeWork를 매개로 주 3일 오피스에 함께 모였습니다. Mullen은 “입주한 순간부터 필요한 모든 것이 갖춰져 있었다”며 그 공간을 얼마나 빨리 자신들의 공간으로 만들었는지 떠올렸습니다.
“내 스타일대로 꾸밀 수 있는 자유로움과 사적인 공간이 있다는 게 가장 좋아요. 팀이 함께 편안함을 느끼면서 우리 브랜드를 잘 표현할 수 있는 회의 공간을 만들 수도 있죠. 동시에 WeWork의 다양한 혜택도 그대로 누릴 수 있습니다”라고 Mullen은 말합니다.
WeWork가 없었다면 아마도 원격으로 일했을 것이라고 Quarter는 덧붙이면서 결국 팀에게 방해가 되어 창의성은 떨어지고 인재에게 덜 매력적인 회사가 되었을 것이라고 설명합니다. Quarter는 "WeWork는 우리 중소기업에 완벽한 솔루션"이라며
"업무와 사명에 집중할 수 있는 모임 장소인 동시에 오피스 관리, 가령 프린터가 작동하고 있나? 택배를 받았는가? 커피와 같이 마실 우유가 있는가? 커피도 있는가? 등 골치 아픈 일을 전혀 걱정할 필요가 없는 곳"이라고 말합니다.
또한 Hilma는 회사가 성장하여 처음 WeWork 공간이 맞지 않게 되자 내부 컨퍼런스룸이 있는 대형 오피스로 확장했습니다. “회사가 성장함에 따라 앞으로 열릴 다양한 가능성이 이미 보이기 시작한다”고 Quarter는 말합니다.
WeWork의 다른 개척자들로부터 받는 영감
Hilma를 뒷받침하는 팀은 모든 곳에서 영감을 찾습니다. Quarter에 따르면, 어떠한 아이디어나 산업도 논의에서 제외되지 않습니다. Hilma는 생산적이고 창의적인 조직이 어떻게 운영되는지에 대해 철저히 연구했습니다. Jamie Dimon부터 Emily Weiss까지, 그리고 그 사이의 다양한 사례까지 모두 빼놓지 않았습니다.
이제 3년 동안 멤버로서 WeWork에서 일하는 것도 영감의 또 다른 원천입니다. “비슷한 생각을 가진 사상가, 창업자, 행동가로 구성된 그룹에 속하는 것은 정말 소중합니다"라고 Quarter는 말합니다. "매일 우리는 주변을 걸어 다니면서 다양한 문제를 해결하는 수많은 종류의 회사 로고를 보고 그들의 활발한 움직임에서 우리 비전을 계속 구축할 수 있는 에너지를 얻습니다.”
또한 내부 시식 테스터도 제공된다고 Mullen은 지적하면서 종종 키친에 제품 샘플을 놓아두고 시식 테스트에 참여하도록 이웃을 초대하며 복도에서 다른 사업가들과 요령과 기술을 교환하기도 한다고 말합니다.
새로운 판매처와 새로운 수준 달성
Hilma의 다음 단계는 무엇일까요? Hilma는 누구든지 제품이 필요할 때마다 클릭하여 가까운 곳에서 쉽게 제품을 구입할 수 있도록 많은 노력을 기울입니다. 유통을 확장하고 제품 개발 수준을 향상하여 고객의 니즈를 충족할 수 있도록 적극적으로 일합니다.
Mullen은 Hilma 제품이 미국 전역의 모든 약 보관 캐비닛에 자리 잡을 때까지 그들의 여정이 멈추지 않을 것이라고 확신합니다.
“전체적인 건강, 웰니스, 과학이 교차하는 지점에 있는 것은 흥미진진한 일입니다. “그리고 우리가 일하는 장소는 우리가 하는 일만큼 중요합니다”라고 Quarter는 덧붙입니다.
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