맞춤 업무공간은 파티션으로 나뉜 기존의 업무공간으로는 불가능한 방식으로 회사 특유의 문제를 해결합니다. 오피스의 미래는 유연한 업무공간 ( English ), 즉 사람 중심적이고 협업 ( English ) 친화적이며 혁신을 촉진하고 건강과 균형을 증진하는 업무공간입니다. WeWork는 모든 공간에 이러한 목표를 투영하고, 맞춤 공간의 경우 디자인 팀이 회사 리더의 요구 사항을 면밀하게 경청하여 반영합니다.
브랜드의 문화, 가치와 업무 방식을 반영한 예술 작품, 디자인, 색상과 구성이 갖추어진 맞춤 공간은 생산성과 소속감을 증대하는 효과가 있습니다.
Harvard Business Review에 따르면, ‘장소 정체성’ 또는 업무공간을 마치 집처럼 아늑하게 느끼는 마음은 직원의 만족도와 생산성 증진에 도움이 됩니다.
다음은 WeWork의 글로벌 공간 포트폴리오를 활용하여 맞춤 업무공간 디자인과 인프라를 구현한 회사 6곳의 이야기입니다. 각각의 공간은 각 회사의 고유한 요구 사항을 반영하여 장소 정체성을 선사합니다.
Fortune 500대 제약회사의 자회사 설립
문제점: 오랫동안 WeWork 멤버로서 WeWork의 공간을 이용해온 글로벌 제약회사는 대규모 자회사 설립을 앞두고 세계 각지에 유연한 맞춤 업무공간이 필요했습니다.
솔루션: Fortune 500대 기업에 속하는 이 회사는 WeWork 디자인 팀과 협력하여 핵심적인 기준과 자사의 비즈니스 운영에 필요한 맞춤 정보통신 기술 인프라를 확립했습니다.
결과: 회사는 WeWork의 대규모 글로벌 포트폴리오에 힘입어 더욱 용이하게 핵심 시장에 진입할 수 있었습니다. 회사는 2021년 말까지 전 세계에 30~40개의 맞춤 위성 오피스 ( English )를 설립하여 운영할 예정입니다. 새로운 공간은 모든 시장에서 일관된 직원 경험을 제공할 수 있도록 모두 기업 브랜딩을 마치고 맞춤화했습니다. 결과적으로 해당 제약회사는 모든 공간에 대한 자본 투자를 절약할 수 있었습니다. 또한 WeWork와 계약한 모든 자산을 단일 창구에서 문의하고 관리할 수 있어 향후 규모 확장이나 축소 또한 편리합니다.
Fortune 100대 소셜 미디어 회사의 협업과 교육을 위한 맞춤 공간 조성
문제점: 브라질로 확장 중인 한 소셜 미디어 회사는 숙련된 브라질 기술 인력 풀이 부족하다는 것을 알게 되었습니다. 회사 경영진은 현지의 서비스가 부족한 커뮤니티의 사람들에게 무료 프로그래밍 수업을 제공하고 사회공헌 스타트업을 지원하려고 했습니다. 그래서 그 목적을 이루기 위한 적절한 공간이 필요했습니다.
솔루션: 회사는 WeWork와 파트너십을 맺고 브라질 이니셔티브를 위한 흥미롭고 새로운 공간을 조성했습니다. 또한 유연한 조건의 계약으로 필요한 경우 공간 확장이 가능하게 했습니다.
결과: 기업의 교육 및 개발 목적을 충족하도록 1층 전체를 사용하는 새로운 다목적 공간을 100% 맞춤화했습니다. 이 지점은 매년 1만 명의 커뮤니티 멤버들을 위한 협업 허브 ( English )로 사용되고 있습니다. 사회적 교류와 혁신을 촉진하는 다목적 업무공간, 유연한 강의실, 최첨단 컨퍼런스룸과 편안한 공용 공간이 구비되어 있습니다. 또한 지역의 예술가와 디자이너의 손길로 영감을 주는 공간 디자인을 완성했습니다.
금융서비스 기업, 본사 빌딩 전체에 통합
문제점: 한 금융서비스 기업이 대규모 투자와 급속도의 성장 후 브라질 상파울루에 회사의 고유한 요구 사항에 부합하는 본사를 차려 성장을 지속하기를 원했습니다.
솔루션: WeWork는 회사를 위해 빌딩 전체를 사용하는 맞춤 디자인의 본사를 설계했습니다. 탁 트인 공간은 모든 직원을 수용할 수 있을 뿐 아니라 사내 행사 진행도 가능하며 의사소통과 협업을 촉진합니다. 이동과 재조합이 가능한 가구, 붙박이 시설과 장비로 모든 공간을 필요에 따라 맞춤화할 수 있기 때문에 직장 복귀 ( English ) 전략의 일환으로 자연스럽고 편리하게 사회적 거리 두기를 실천할 수 있습니다.
결과: 회사는 현재 필요한 데스크 2,639개를 모두 수용하는 새로운 본사에 정착하여 장기적으로 사업을 전개할 수 있습니다. 회사 브랜딩을 마친 공간은 기업의 문화, 정체성과 가치를 반영하며, 체계적이고 유연한 계약 조건 덕분에 앞으로도 계속해서 기업 성장을 추진할 수 있습니다.
소프트웨어 제공업체의 기업 브랜딩을 마친 클라이언트 응대용 오피스
문제점: 베이 지역의 한 소프트웨어 제공업체는 코로나19 팬데믹 기간 동안 직원들에게 WeWork All Access 패스를 제공했습니다. 그러나 회사가 합병되고 현재 건물의 임대계약 ( English )이 만료되면서 회사는 고객 응대를 위한 맞춤형 본사를 찾기 시작했습니다.
해결책: WeWork는 기존에 이용하던 부동산 중개인과 협력하여 ( English ) 디자인 프로세스를 진행했습니다. WeWork는 빌딩 전체를 사용하며 회사 고유의 브랜드 정체성을 반영하고 직원과 클라이언트 모두 편안하게 오갈 수 있는 100% 맞춤형 본사를 제공했습니다.
결과: 37,000제곱피트의 면적을 자랑하는 회사의 본사는 직원에게는 영감을 주는 유연한 업무공간을, 클라이언트에게는 회사 브랜드를 체험할 수 있는 기회를 제공합니다. 또한 확장 옵션이 추가된 유연한 조건으로 계약을 진행했으며, WeWork All Access로 직원들이 베이 지역의 원하는 곳에서 근무할 수 있게 했습니다.
의료서비스 제공자의 새로운 맞춤형 콜센터 개설
문제점: WeWork 멤버이기도 한 의료서비스 제공자가 예정된 채용으로 인해 업무공간을 확장해야 했습니다. 동시에 회사는 피닉스에 위치한 직원들이 집처럼 편안하게 느낄 수 있는 맞춤 콜센터를 만들고자 했습니다.
솔루션: WeWork는 이 멤버가 늘어난 행정 인력을 수용할 수 있도록 개방형 레이아웃의 맞춤 디자인 공간을 제공했습니다. 데스크 181개 규모의 콜센터에는 벽면 방음 처리 및 프라이버시를 위한 분리 장치와 같은 특수 음향 솔루션이 적용했습니다.
결과: 직원들은 새로운 팬트리와 같은 편의시설 ( English ) 및 휴식을 취하고 동료 직원들과 협업할 수 있는 편안한 공간 등을 누릴 수 있게 되었습니다. 대기업급 IT 인프라가 이 회사의 모든 기술 요구 사항을 지원하며, 유연한 36개월 계약을 통해 향후 필요에 따라 공간 규모를 재진단하고 변경할 수 있습니다.
새로운 시장으로 진출하는 의료기술기업
문제점: 성장을 거듭하고 있는 보스턴 ( English ) 소재의 한 의료기술기업은 현지 시장과 여러 신규 시장으로의 확장을 위한 공간이 필요했습니다. 해당 기업은 회사 브랜딩을 마친 새로운 본사를 찾고 있었으며, 향후 성장을 수용할 수 있는 충분한 공간을 원했습니다.
솔루션: WeWork는 보스턴의 중심지에 52,000제곱피트 규모의 맞춤 업무공간을 조성했습니다. WeWork는 구상부터 입주까지 모두 책임지는 하나의 연락 창구를 지정하여 전 과정에 걸쳐 간소화된 의사소통을 제공했으며, 덕분에 적시에 예산에 맞춰 회사의 구상에 완벽하게 부합하는 공간을 구현할 수 있었습니다.
결과: WeWork 디자인 팀 ( English )은 새로운 본사에 역동적이고 브랜드를 강조하며, 회사 고유의 색상, 로고와 정체성을 활용함으로써 회사의 문화를 반영하는 인테리어를 적용했습니다. 그 결과, 집중적인 업무를 위한 조용한 공간과 협업 및 교류를 위한 넓은 공간이 공존하는 회사 고유의 업무 문화를 닮은 공간이 탄생했습니다.
물리적 업무 환경은 직원 만족도와 생산성에 가장 중요한 요소 중 하나 ( English )입니다. 회사를 위한 최적의 오피스 공간은 직장 문화, 팀의 상호작용 방식과 조직 구조에 따라 다를 수 있습니다. WeWork는 규모와 관계없이 모든 회사와 파트너십을 맺고 기업의 업무를 더욱 용이하게 만들어주는 각종 범위의 맞춤화를 진행합니다.
Kristen Bailey는 아름다운 네브래스카주 Lincoln에 살고 있는 베테랑 작가 겸 편집자입니다. 그녀는 크고 작은 브랜드가 자신들의 이야기를 만드는 데 도움을 주는 것을 좋아합니다.
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