Jak cztery firmy wykorzystują doświadczenie WeWork, aby móc odpowiednio zarządzać gwałtownym wzrostem

Większość firm opracowuje konkretną strategię wzrostu, która jest prawdopodobnie ostrożna, wyważona i celowa. Ale co robić, gdy sprzedaż nagle gwałtownie wzrośnie, kiedy najmniej się tego spodziewasz i musisz pozyskać znacznie więcej ludzi, natychmiast? 

W fazie gwałtownego wzrostu niezwykle ważne jest, aby zespół kierownictwa wykonawczego był skoncentrowany na zarządzaniu wzrostem, co może być nieco zagmatwane i skomplikowane — pisze Alexander V. Izosimov w artykule opublikowanym w Harvard Business Review. Izosimov był prezesem firmy VimpelCom, której kapitalizacja rynkowa wzrosła z 607 milionów USD w 1996 roku do 16 miliardów USD w 2006 roku. Decyzje podejmujesz w panice, a podczas gaszenia pożarów i zarządzania kryzysami może się okazać, że brakuje Ci personelu i czujesz się przytłoczony.

Według Izosimowa jednym z najważniejszych sposobów na utrzymanie się na powierzchni podczas tsunami wzrostu jest organizowanie i zarządzanie w sposób przewidywalny i skalowalny. Oznacza to, że wszystkie biura firmy w fazie gwałtownego wzrostu, na różnych rynkach powinny wyglądać tak samo i powinny stosować te same same systemy i procesy zarządcze. Kiedy menedżerka przechodzi z siedziby w Szanghaju do biura satelickiego w Londynie, nie powinna mieć problemów z zaaklimatyzowaniem się w kulturze organizacyjnej formy, uczeniem się nowych sposobów działania lub odnajdywania się w zastałych sytuacjach. 

Właśnie wtedy do gry wchodzi WeWork. Dzięki setkom lokalizacji na całym świecie, z których każda konsekwentnie przestrzega spójnej zasady projektowania, WeWork zapewnia płynność i jednorodność na wszystkich kontynentach, od układu i kultury miejsca pracy po wystrój i udogodnienia. WeWorl może również zarządzać całym twoim portfolio ofert, a wtedy jedyną rzeczą, na której musisz się skoncentrować podczas skalowania lub wchodzenia na nowy rynek, to po porostu odebrać telefon. 

Oto, w jaki sposób cztery firmy w fazie gwałtownego wzrostu wykorzystują doświadczenie WeWork do rozwiązywania problemów związanych z przestrzenią do pracy, dzięki czemu mogą skoncentrować się na pokonywaniu wyzwań związanych z rozwojem — i w rezultacie stać się silniejsze.

Członek społeczności w sektorze fintech przechodzi fazę gwałtownego wzrostu w Paryżu 

Wyzwanie: Kiedy średniej wielkości firma fintech dołączyła do WeWork, zatrudniała 200 pracowników i dysponowała wygodną, związaną z marką przestrzenią do pracy w popularnej lokalizacji w centralnej dzielnicy biznesowej Paryża (CBD). Kiedy jednak firma pozyskała nowe źródła finansowania i przeszła fazę gwałtownego wzrostu, zespół zarządzający zdał sobie sprawę, że wkrótce wyrośnie ze swojej przestrzeni. Decydując się na współpracę z WeWork, firma zwróciła się z prośbą o rozwiązanie problemu do swojego menedżera oferty portfolio.

Rozwiązanie: Firma uzyskała całkowity dostęp do prywatnego budynku w COB, blisko swojej pierwszej siedziby. Jej zespół ściśle współpracował z zespołem WeWork, aby zaprojektować przestrzeń ściśle związaną z marką z rozbudowanymi elementami personalizacji, podkreślającą wyjątkową kulturę firmy i otwarty, oparty na współpracy styl pracy. 

Rezultat: Zespół WeWork konsultował się z firmą na każdym etapie procesu projektowania i przebudowy, a nowa siedziba była gotowa w ciągu roku od podpisania dokumentów. Pracowników firmy cieszy fakt, że nowa siedziba wciąż znajduje się w CBD i oferuje wszystkie udogodnienia, do których zdążyli już przywyknąć. A kierownictwo cieszy fakt to, że jest tu dużo miejsca na rozbudowę (do 980 biurek). Ponadto 48-miesięczny okres najmu jest idealny, by móc z czasem ponownie ocenić potencjał takiego rozwiązania/konfiguracji pod kątem tego, co może wydarzyć sie w przyszłości.

Firma tworząca oprogramowanie potrzebuje biurek na nowym rynku —wczoraj 

Wyzwanie: Kalifornijska firma dostarczająca rozwiązania softwarowe potrzebowała powierzchni mieszczącej 18 biurek wchodząc na nowy, gorący rynek na południowym wschodzie, aby sprostać założonym przez firmę celom rekrutacyjnym dla rozwijającego się zespołu sprzedaży—a czas był kwestia kluczową.  

Rozwiązanie: Firma i jej broker nieruchomościzdecydowali się na współpracę z WeWork i podpisali 12-miesięczną umowę najmu sporej przestrzeni w doskonałej centralnej lokalizacji z przestronnym układem pomieszczeń i możliwością rozbudowy. WeWork opracował rozwiązanie dla przestrzeni do pracy umożliwiające etapową realizację projektów, które uwzględnia przyszłe plany ekspansji firmy na lokalnym rynek.

Rezultat: zespół sprzedaży przeniósł się do swojego nowego wyspecjalizowanych pomieszczeń biurowych zaledwie miesiąc po tym, jak firma rozpoczęła współpracę z WeWork. Zarówno kierownictwo firmy—jak i lokalny zespół zarządzający—docenili, jak szybko przestrzeń wykończono i oddano do ich dyspozycji. Przedsiębiorstwo zaoszczędziło na nakładach inwestycyjnych i ograniczyło zobowiązania z tytułu leasingu operacyjnego. Z chwilą, kiedy upłynie termin 12-miesięcznej umowy najmu i firma będzie gotowa do skalowania, istniejąca przestrzeń do rozbudowy umożliwi jej dalszą ekspansję.

Elastyczność strategii start-upu specjalizującego się w dostawach podczas ekspansji na rynek europejski

Wyzwanie: Szybko rozwijający się start-up specjalizujący się w dostawach chciał wykorzystać swoją ostatnią rundę finansowania na wsparcie ekspansji na rynek europejski. Przy zatrudnieniu ponad 200 nowych pracowników, największym wyzwaniem dla kierownictwa firmy było znalezienie sposobu na szybkie zwiększenie przestrzeni do pracy w wielu miastach—w tym na zupełnie nowych rynkach—pomimo niepewności co do rzeczywistego zapotrzebowania na pracowników.

Rozwiązanie: Firma zwróciła się do WeWork i wspólnie opracowano dynamiczny i elastyczny plan, który spełnił obecnie przewidywane potrzeby firmy— pozostawiając jednocześnie otwarte drzwi dla skalowania biznesu w górę i w dół przy minimalnych kosztach. 

Rezultat W niecałe trzy miesiące firma rozrosła się od zera do 208 biurek rozmieszczonych w różnych lokalizacjach WeWork w regionie EMEA. Elastyczne warunki umożliwiają firmie dostosowywanie przestrzeni do pracy w czasie rzeczywistym, w oparciu o analizę bieżących potrzeb. A skoro WeWork dysponuje szeroką ofertą portfolio przestrzeni do pracy nie tylko w dużych miastach na całym świecie—i także w wielu mniejszych—firma może w przyszłości swobodnie i bez obaw wchodzić w na nowe rynki. 

A co najważniejsze, zdaniem kierownictwa firmy, WeWork zapewnia środowisko zaprojektowane z myślą o produktywności i oferuje pracownikom spójne doświadczenie na rynkach globalnych, jednocześnie przyczyniając sie do wzrostu kultury miejsca pracy i ducha innowacyjności. WeWork i firma współpracują obecnie przy organizacji tymczasowych eventów i innych wydarzeń specjalnych w kluczowych lokalizacjach WeWork, aby zbliżyć do siebie zespoły i zainspirować wszystkich pracowników do kreatywnego myślenia i postrzegania siebie jako wspólnoty.

Firma technologiczna podwaja swój zasięg

Wyzwanie: Cyfrowa platforma sportowa znalazła się w fazie gwałtownego wzrostu po udanym publicznym debiucie na giełdzie. Jej kluczowe rynki—w szczególności Las Vegas—były gotowe do ekspansji, ale oznaczało to konieczność szybkiego zatrudnienia dodatkowych 400 pracowników.

Rozwiązanie: Zdając sobie sprawę z czasu, kosztów i ryzyka związanego z podpisaniem długoterminowej, konwencjonalnej umowy najmu komercyjnego, firma zwróciła się do WeWork z prośbą o rozwiązanie problemu. W ciągu 90 dni od podpisania umowy firma przeniosła się do siedziby głównej w Las Vegas ze spersonalizowanym brandingiem i specjalistyczną infrastrukturą, co jest konieczne, aby firma pozostała na szczycie. Elastyczna, 12-miesięczna umowa najmu oznaczała, że firma mogła dokonać ponownej oceny swojego zapotrzebowania na przestrzeń za rok i w razie potrzeby ją zwiększyć.

Rezultat:Po przeprowadzce do swojej siedziby w lokalizacji WeWork w tętniącej życiem dzielnicy Las Vegas Strip, firma zwiększyła swoją powierzchnię ponad dwukrotnie i obecnie wynajmuje przestrzeń o powierzchni ponad 5,5 tys. metrów kwadratowych i zatrudnia 890 pracowników. Rozwijając się w Las Vegas i na innych rynkach, firma zwraca się teraz wyłącznie do WeWork w sprawie zaspakajania swoich potrzeb przestrzenno-biurowych. Takie rozwiązanie pozwala na zmniejszenie nakładów inwestycyjnych i zapewnia pracownikom przyjazną społeczność w miejscu pracy oraz udogodnienia, które są przez nich uwielbiane. 

Dzięki WeWork firmy w fazie gwałtownego wzrostu znacznie łatwiej zapewniają przestrzeń do pracy dla dużej liczby wciąż napływających pracowników. W tych okresach firmy chcą skupić swoją uwagę i energię na utrzymaniu wzrostu i świadczeniu najwyższej jakości usług, a nie na podpisywaniu kolejnych umów najmu i zarządzaniu kolejnymi remontami w siedzibach na różnych rynkach. WeWork zapewnia kompleksową obsługę w zakresie potrzeb związanych z miejscem pracy zapewniając, że nie ma jednego uniwersalnego rozwiązania na wszelkie bolączki firm. Możliwość dostosowania i łączenia produktów oraz oferta elastycznych umowom najmu pozwalają firmom na stworzenie swojego idealnego miejsca pracy. WeWork może ten plan zrealizować—i to szybko.

Kristen Bailey jest doświadczoną pisarką i redaktorką mieszkającą w pięknym Lincoln w stanie Nebraska. Pomaga dużym i małym firmom w tworzeniu historii, które doskonale opisują filozofie ich marki.