คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ WeWork All Access

WeWork All Access มอบความยืดหยุ่นที่มากกว่าจากบริการพื้นที่สำนักงานส่วนตัวของ WeWork โดยอนุญาตให้คุณจองโต๊ะในพื้นที่ทำงานร่วมกัน ณ ตำแหน่งที่ตั้งหลายร้อยแห่งทั่วโลก ในขณะที่ผลิตภัณฑ์พื้นที่สำนักงานส่วนตัวของ WeWork มีโต๊ะทำงานส่วนตัวหรือพื้นที่สำนักงานในที่เดียวกันผ่านการสมัครสมาชิกรายเดือนหรือรายปี ด้วย WeWork All Access สมาชิกจะได้รับสิทธิ์การจองพื้นที่ทำงานหนึ่งรายการต่อวัน โดยขึ้นอยู่กับความพร้อมให้บริการ และเครดิตรายเดือนห้า (5) รายการ สำหรับการจองห้องประชุมและสำนักงานส่วนตัวพร้อมเข้าใช้ในบางตำแหน่งที่ตั้ง นอกจากนี้ การเป็นสมาชิก WeWork All Access ยังมาพร้อมกับการจัดสรรการพิมพ์รายเดือน, wifi, กาแฟและชาไม่จำกัดในช่วงเวลาทำการ และสิ่งอำนวยความสะดวกระดับมืออาชีพอื่น ๆ อีกด้วย

หากคุณสนใจพื้นที่เฉพาะสำหรับคุณหรือทีม โปรดดูโซลูชันพื้นที่ทำงานอื่น ๆ ของเราที่นี่

คุณสามารถจองสถานที่ทำงานใดๆ ที่มีผ่านแอป WeWork และเว็บพอร์ทัลของสมาชิกในสถานที่ต่าง ๆ ทั่วโลก ขึ้นอยู่กับความพร้อมให้บริการ

คุณจะได้รับห้า (5) เครดิต พร้อมกับการเป็นสมาชิก WeWork All Access แต่ละบัญชี โดยเครดิตจะรีเซ็ตในวันที่ 1 ของทุกเดือน สมาชิกหนึ่งคนจะได้รับห้าเครดิตต่อเดือนสำหรับใช้ในการจองห้องประชุมและ/หรือการจองสำนักงานส่วนตัวพร้อมเข้าใช้ หากคุณต้องการมากกว่าห้าเครดิตที่จัดสรรให้ต่อเดือน คุณก็สามารถใช้ได้มากเท่าที่คุณต้องการ และส่วนที่ใช้เกินจะถูกเรียกเก็บค่าบริการพร้อมใบแจ้งหนี้ของคุณในช่วงต้นเดือนถัดไป  เครดิตที่ไม่ได้ใช้จะไม่มีการทบยอดในเดือนถัดไป เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายส่วนเกิน ที่นี่

Mail and package is an optional add-on for our WeWork All Access monthly membership available in Australia, Canada, Indonesia, Malaysia, Philippines, Singapore, South Africa, Thailand, US & Vietnam. Terms apply.*

ใช่ การพิมพ์และสแกนรวมอยู่ในข้อเสนอ โดยคุณสามารถพิมพ์ขาวดำได้เดือนละ 120 หน้าและพิมพ์สีได้ 20 หน้า โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย

คุณมีสิทธิ์ใช้ที่นั่งที่กำหนดไว้ในพื้นที่ทำงานร่วมกัน ที่นั่งขึ้นอยู่กับความพร้อมให้บริการและการจอง

คุณสามารถจองพื้นที่ WeWork ได้ระหว่างวันจันทร์-ศุกร์ ในช่วงเวลาทำการของแต่ละตำแหน่งที่ตั้ง เลือกตำแหน่งที่ตั้งที่เปิดให้บริการทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง ( English )

เลือกตำแหน่งที่ตั้งที่เปิดให้บริการทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง ( English ) เพื่อให้คุณสามารถจองพื้นที่ทำงานที่ใช้ร่วมกันของเราในวันหยุดสุดสัปดาห์ได้ บางตำแหน่งที่ตั้งมีห้องประชุมให้บริการในวันหยุดสุดสัปดาห์อีกด้วย ทั้งนี้ โปรดทราบว่าสิ่งอำนวยความสะดวกบางประเภทมีให้บริการในช่วงเวลาทำการเท่านั้น

เมื่อคุณไปรับและเปิดใช้งานคีย์การ์ดของคุณแล้ว สมาชิกภาพ WeWork All Access ของคุณจะทำให้คุณสามารถจองพื้นที่ทำงานในช่วงวันหยุดนักขัตฤกษ์ได้

ทั้งนี้ โปรดทราบว่าสิ่งอำนวยความสะดวกบางประเภทมีให้บริการในช่วงเวลาทำการเท่านั้น

คีย์การ์ดจะใช้ได้เมื่อคุณจองสถานที่ทำงานแล้วและล่วงหน้าอย่างน้อย 30 นาที ก่อนเวลาเริ่มต้นการจองของคุณ คุณมีสิทธิ์ใช้ที่นั่งที่กำหนดไว้ในพื้นที่ทำงานร่วมกันซึ่งประกอบไปด้วยบริเวณกว้างขวาง พื้นที่ทำงาน และปลั๊กไฟให้ใช้มากมาย โดยที่นั่งนั้นขึ้นอยู่กับความพร้อมให้บริการและการจอง

ข้อมูลสำคัญ: สำหรับการจองครั้งแรก โปรดจองวันธรรมดาที่ไม่ใช่วันหยุด ระหว่างเวลา 9.00 – 17.00 น. เพื่อรับไปคีย์การ์ดของคุณพร้อมการต้อนรับอย่างอบอุ่นจากทีมกลุ่มสมาชิกของเรา

การเป็นสมาชิก WeWork All Access ของคุณมาพร้อมกับการจองพื้นที่ทำงาน 1 รายการต่อวัน หากคุณต้องการทำงานจากหลาย ๆ ที่ คุณก็สามารถทำได้! การจองพื้นที่ทำงานเพิ่มเติมในตึกอื่นจะถูกเรียกเก็บ 1 เครดิตต่อการจองเพิ่มเติมในหนึ่งวัน

หากต้องการสมัครสมาชิก WeWork All Access โปรดส่งอีเมลหาเราที่ on-demand-support@wework.com โดยเราจะตอบกลับภายในสามวันทำการ

หากต้องการยกเลิกการต่ออายุอัตโนมัติและสิ้นสุดการเป็นสมาชิก คุณสามารถทำได้จากในแอปหรือเว็บไซต์ WeWork โดยคลิก \”บัญชี\” จากนั้นคลิก \”การสนับสนุน\” จากนั้น \”การเป็นสมาชิก\” แล้วส่งคำขอยกเลิก นอกจากนี้ คุณยังสามารถยกเลิกการเป็นสมาชิกของคุณผ่านพอร์ทัลผู้ดูแลระบบ WeWork Account Central ผ่าน accounts.wework.com คลิก \”จัดการการเป็นสมาชิก\” ที่แถบด้านข้างด้านซ้าย คลิกจุดสามจุดทางด้านขวาของสัญญาที่แสดง และสุดท้ายเลือก \”ยกเลิกการเป็นสมาชิก\” ตามด้วยข้อความแจ้งการยกเลิก

คุณต้องแจ้งให้เราทราบล่วงหน้าอย่างน้อยห้า (5) วันก่อนวันสุดท้ายของเดือนตามปฏิทิน โดยการยกเลิกดังกล่าวจะมีผลในวันสุดท้ายของเดือนตามปฏิทินนั้น คุณสามารถติดต่อเราได้ที่ help@wework.com นอกจากนี้ คุณยังสามารถยกเลิกตามที่กำหนดไว้ตามเงื่อนไขที่คุณยอมรับเมื่อลงทะเบียน

หากต้องการเริ่มใช้การเป็นสมาชิก WeWork All Access ให้จองพื้นที่ทำงานผ่านแอป WeWork หรือเว็บพอร์ทัลของสมาชิก
ข้อมูลสำคัญ: สำหรับการจองครั้งแรก โปรดจองวันธรรมดาที่ไม่ใช่วันหยุด ระหว่างเวลา 9.00 – 17.00 น. เพื่อรับไปคีย์การ์ดของคุณพร้อมการต้อนรับอย่างอบอุ่นจากทีมกลุ่มสมาชิกของเรา
ในวันที่คุณจอง ไปที่ตำแหน่งที่ตั้ง WeWork ที่คุณจองไว้ และไปที่โต๊ะกลุ่มสมาชิกเพื่อรับและเปิดใช้งานคีย์การ์ดของคุณ ทีมกลุ่มสมาชิกของเราพร้อมตอบทุกคำถามและนำคุณไปยังพื้นที่ส่วนกลางเพื่อสร้างความคุ้นเคย

หากต้องการจองพื้นที่ทำงาน ให้เปิดแอป WeWork (ใช้ได้กับ iOS หรือ Android) หรือไปที่ members.wework.com เลือกตำแหน่งที่ตั้งที่คุณสะดวกที่สุด เมื่อคุณจองพื้นที่ทำงานผ่านแอปแล้ว คีย์การ์ดของคุณจะถูกเปิดใช้งานโดยอัตโนมัติเพื่อให้คุณเข้าใช้บริการที่ตั้งพื้นที่ทำงานที่คุณเลือกในวันที่จองไว้ โปรดทราบว่าต้องมีการจองพื้นที่ทำงานทุกครั้งที่ไป ขอย้ำเตือนอีกครั้งสำหรับการจองครั้งแรกของคุณ โปรดจองวันธรรมดาที่ไม่ใช่วันหยุด ระหว่างเวลา 9.00 – 17.00 น. เพื่อรับไปคีย์การ์ดของคุณพร้อมการต้อนรับอย่างอบอุ่นจากทีมกลุ่มสมาชิกของเรา

หากต้องการจองห้องประชุม เปิดแอปพลิเคชัน WeWork หรือไปที่เว็บพอร์ทัลสำหรับสมาชิก เลือกตำแหน่งที่ตั้งที่คุณสะดวกที่สุด เลือกช่วงเวลาที่ต้องการใช้ห้อง คุณจะเห็นจำนวนเครดิตที่ต้องใช้ซึ่งจะถูกหักออกจากบัญชี  หากคุณต้องการมากกว่าห้าเครดิตที่จัดสรรให้ต่อเดือน คุณก็สามารถใช้ได้มากเท่าที่คุณต้องการ และส่วนที่ใช้เกินจะถูกเรียกเก็บค่าบริการพร้อมใบแจ้งหนี้ของคุณในช่วงต้นเดือนถัดไป เมื่อคุณจองพื้นที่ทำงานผ่านแอปแล้ว คีย์การ์ดของคุณจะถูกเปิดใช้งานโดยอัตโนมัติก่อนและหลังเวลาจอง 30 นาที เพื่อให้คุณเข้าใช้บริการที่ตั้งที่คุณเลือก

ใช่ เพื่อให้คีย์การ์ดของคุณใช้งานได้และให้คุณเข้าถึงที่ตั้งของ WeWork คุณต้องจองโต๊ะหรือห้องประชุมอย่างน้อยหนึ่ง (1) ชั่วโมง ก่อนที่คุณจะวางแผนที่จะมา

ไปที่ชั้น Community Bar ที่ระบุไว้ในอีเมลยืนยันของคุณ หากคุณมีปัญหาในการหาที่นั่ง ทีมกลุ่มสมาชิกสามารถช่วยแนะนำได้

สมาชิก WeWork All Access ไม่ได้รับอนุญาตให้เชิญแขก ยกเว้นในกรณีที่เกี่ยวข้องกับการจองห้องประชุม หากสมาชิก WeWork All Access ได้จองห้องประชุมไว้ แขกจะสามารถลงทะเบียนและสามารถเข้าใช้บริการเฉพาะห้องประชุมที่จองไว้เท่านั้น จำนวนแขกจะจำกัดตามจำนวนคนที่อนุญาตให้ใช้ห้องประชุมนั้น ๆ (รวมผู้ที่ทำการจองด้วย) โดยแขกจะได้รับอนุญาตให้เข้ามาในตำแหน่งที่ตั้ง WeWork ที่จองไว้เฉพาะในช่วงเวลาที่จองไว้เท่านั้น

คุณสามารถลงทะเบียนแขกได้หลังจากจองห้องประชุม โดยสามารถลงทะเบียนแขกจากแอป WeWork โดยเลือกแท็บ \”ที่กำลังจะมาถึง\” ที่แสดงด้วยไอคอนนาฬิกา ตามด้วยเลือก \”+ เพิ่มแขก\” เพื่อป้อนข้อมูลของแขก หรือจะลงทะเบียนในพอร์ทัลสำหรับสมาชิกใน \”ลงทะเบียนแขก\” ก็ได้ แขกสามารถเช็คอินเมื่อมาถึงอาคาร และคุณจะได้รับแจ้งเมื่อแขกมาถึงเพื่อให้ลงมาต้อนรับ

คุณสามารถจัดการบัญชีของบริษัทผ่าน Account Central คุณสามารถเข้าถึง Account Central ผ่านพอร์ทัลสมาชิก เมื่อคุณอยู่ในพอร์ทัลสมาชิก คุณจะเห็นวงกลมสีที่มุมขวามือ คลิกที่วงกลมดังกล่าวและเลือก \”ไปที่ Account Central\” จากเมนูแบบเลื่อนลง

หากต้องการดูประวัติการจองของบริษัท คุณจะต้องไปที่แท็บ \”ภาพรวม\” ใน Account Central เมื่ออยู่ในแท็บภาพรวมแล้ว คุณจะเห็นส่วน \”การใช้เครดิตปัจจุบัน\” จากนั้นคุณสามารถคลิกที่ \”ดูประวัติการจอง\” ซึ่งจะนำคุณไปยังหน้าที่คุณสามารถดูการใช้งานของทีมได้

คุณสามารถเพิ่มและลบสมาชิกในพอร์ทัล Account Central ภายใต้แท็บ \”ทีม\” หากคุณต้องการเพิ่มสมาชิกจำนวนมาก คุณสามารถทำได้ในแท็บเดียวกันโดยทำตามขั้นตอนที่ระบุไว้ในลิงก์นี้ ( English )

คุณและบัญชีของสมาชิก All Access ที่สร้างบนเครือข่ายสมาชิก WeWork เป็นบัญชีเฉพาะสำหรับคุณและสมาชิก All Access ของคุณเท่านั้น ทั้งคุณและสมาชิก All Access ของคุณจะต้องไม่เปิดเผยรหัสผ่านบัญชีของคุณหรือโอนคีย์การ์ดหรืออุปกรณ์การเข้าถึงอื่น ๆ หรือข้อมูลประจำตัวให้กับบุคคลอื่นหรือให้ใครก็ตามใช้บัญชีของคุณ แม้ว่าบุคคลอื่นนั้นจะเกี่ยวข้องกับบริษัทของคุณก็ตาม

คุณสามารถอัปเดตการตั้งค่าการชำระเงินได้ใน Account Central ไปที่แท็บ \”การเรียกเก็บเงิน\” และตรวจสอบในส่วน \”การตั้งค่าการชำระเงิน\”

คุณสามารถมอบหมายผู้ดูแลระบบของบัญชีหรือสมาชิกที่เป็นผู้ดูแลการเรียกเก็บเงินได้โดยไปที่ส่วน \”ทีม\” ใต้แท็บ \”พนักงาน\” เมื่อคุณอยู่ในส่วน \”ทีม\” คุณสามารถคลิกที่ชื่อสมาชิก และที่จะมีตัวเลือกสำหรับ \”แก้ไขบทบาท\” ปรากฏขึ้นทางขวามือ เพื่อให้คุณสามารถมอบหมายผู้ดูแลระบบหรือสมาชิกที่เป็นผู้ดูแลการเรียกเก็บเงิน แล้วกด \”บันทึก\”
บทบาทผู้ดูแลระบบให้สิทธิ์สมาชิกในการเข้าถึงคุณลักษณะทั้งหมดภายใน Account Central
บทบาทการเรียกเก็บเงินให้สิทธิ์สมาชิกในการดูข้อมูลทางการเงินทั้งหมด รวมถึงการอัปเดตวิธีการชำระเงินและการดูใบแจ้งหนี้

คุณสามารถดูใบแจ้งหนี้ได้ที่แท็บ \”การเรียกเก็บเงิน\” บนพอร์ทัล Account Central โดยจะมีเฉพาะสมาชิกหลัก ผู้ดูแลระบบ และผู้ติดต่อสำหรับการเรียกเก็บเงินเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงหน้านี้ได้ หากคุณต้องการแจ้งข้อกังวลในการเรียกเก็บเงิน โปรดส่งคำขอรับการสนับสนุนผ่านแบบฟอร์มการสนับสนุนของเรา