POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ MONDIALE DE WEWORK

WeWork Companies LLC et/ou ses entités affiliées sont responsables du traitement de vos Données à caractère personnel tel que décrit dans la présente Politique, et, sauf indication contraire, agissent en tant que responsable du traitement de ces Données à caractère personnel. Cela signifie que WeWork détermine « pourquoi » et « comment » vos Données à caractère personnel sont recueillies et utilisées. L’entité WeWork qui contrôle vos Données à caractère personnel peut varier en fonction de l’endroit où vous résidez et/ou de l’endroit où vous interagissez avec nous. Une liste des entités WeWork qui peuvent agir en tant que responsable du traitement dans votre juridiction est disponible ici .

Une référence à « WeWork », « nous », « notre » ou « nos » est une référence à l’entité WeWork concernée qui est le responsable du traitement de vos Données à caractère personnel. 

REMARQUE : Certains sites WeWork peuvent être détenus et/ou exploités par un tiers (« Titulaire de licence ») en vertu d’une licence ou d’un accord similaire conclu avec WeWork. WeWork agit en tant que responsable du traitement indépendant en ce qui concerne nos Titulaires de licence et nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou de sécurité des données de nos Titulaires de licence, lesquelles peuvent différer de celles expliquées dans la présente Politique. Une liste des Titulaires de licence qui possèdent et/ou exploitent un site WeWork est disponible ici .

En tant que fournisseur mondial de solutions d’espace de travail flexible, nous recueillons différents types de Données à caractère personnel vous concernant en fonction de la manière dont vous interagissez avec nous et des produits et services auxquels vous accédez et que vous utilisez. Les différents types de Données à caractère personnel que nous pouvons recueillir sont classés dans le tableau ci-dessous. Veuillez toutefois noter que toutes les catégories peuvent ne pas s’appliquer à vous.

Dans des circonstances limitées, nous pouvons également recueillir les catégories suivantes de Données à caractère personnel :

4.1 Directement auprès de vous

Nous recueillons la plupart de vos Données à caractère personnel directement auprès de vous. Les catégories de Données à caractère personnel que nous recueillons dépendent de la manière dont vous interagissez avec nous. Par exemple, vous pouvez nous confier des Données à caractère personnel lorsque vous vous inscrivez ou activez un abonnement WeWork, nous contactez ou vous renseignez sur nos produits ou services, accédez à nos sites, utilisez nos applications mobiles, participez à des enquêtes, interagissez avec nos sites Web, assistez ou participez à des événements ou à des webinaires, ou nous fournissez des services. Il se peut que vous ne soyez pas toujours tenu de confier les Données à caractère personnel que nous demandons. Si vous ne souhaitez pas nous confier vos Données à caractère personnel, vous pouvez choisir de ne pas le faire ou de refuser notre traitement de vos Données à caractère personnel lorsque cette option vous est proposée. Cependant, vous devez savoir que si vous ne confiez pas les Données à caractère personnel que nous demandons, nous ne serons peut-être pas en mesure de vous fournir nos produits ou services ou de répondre à vos demandes pour lesquelles ces Données à caractère personnel nous sont nécessaires. 

4.2 À partir de moyens automatisés, d’appareils et de nos réseaux

Nous pouvons recueillir automatiquement des Données à caractère personnel vous concernant, que nous observons ou détectons sans vous demander directement de nous les confier. Comme c’est une pratique courante parmi les entreprises qui opèrent en ligne et par le biais de la technologie, cela concerne principalement des données recueillies automatiquement via votre activité sur nos sites Web, applications mobiles, e-mails et contenus en ligne. Ces informations comprennent les Informations concernant l’activité de l’Appareil, d’Internet et du Réseau et d’autres informations recueillies par le biais de cookies, de balises Web et d’autres technologies similaires. Pour plus d’informations sur la façon dont nous utilisons les cookies, la publicité sur Internet et d’autres technologies de suivi, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies.

4.3 À partir d’autres sources

Nous pouvons également recueillir vos Données à caractère personnel auprès d’autres sources, comme décrit dans le tableau ci-dessous.

Nous nous engageons à traiter légalement vos Données à caractère personnel conformément aux lois sur la protection des données, qui, dans certaines juridictions, exigent que nous ayons une base juridique valide pour le faire. Dans la plupart des cas, nous nous fondons sur nos intérêts légitimes ou ceux de tiers (lorsqu’ils ne sont pas supplantés par vos intérêts ou vos droits et libertés fondamentaux), pour l’exécution d’un contrat avec vous ou pour nous conformer à nos obligations légales. Dans certaines circonstances, nous pouvons traiter vos Données à caractère personnel pour protéger vos intérêts vitaux ou ceux de tiers ou pour promouvoir un intérêt public important, ou nous pouvons nous fonder sur votre consentement, qui peut être implicite (par ex. lorsque vous avez volontairement fourni des données pour que nous les utilisions) ou explicite (conformément à la loi applicable). Lorsque nous nous fondons sur votre consentement comme base juridique, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour toutes les activités de traitement que nous menons en nous basant exclusivement sur votre consentement. Veuillez consulter la Section 11 [Vos droits relatifs à vos Données à caractère personnel] ci-dessous pour en savoir plus sur vos droits, y compris votre droit de retirer votre consentement. 

Pour mieux comprendre les raisons pour lesquelles nous utilisons les Données à caractère personnel et, le cas échéant, la base juridique sur laquelle nous nous appuyons, nous avons organisé ces informations en catégories dans les sections et les tableaux ci-dessous. Pour plus d’informations sur les bases juridiques sur lesquelles nous nous appuyons pour traiter vos Données à caractère personnel, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées à la rubrique 14 [Nous contacter] ci-dessous.

5.1 Produits et services de WeWork sur adhésion

5.2 Plateforme WeWork Workplace

REMARQUE : Dans le cadre de la plateforme WeWork Workplace, WeWork traite les Données à caractère personnel en tant que sous-traitant ou prestataire de services pour le compte de notre client et conformément aux instructions de celui-ci, y compris toute condition applicable dans l’accord conclu avec ledit client. Pour plus d’informations concernant nos activités de traitement en lien avec la Plateforme WeWork Workplace, veuillez consulter la rubrique 16.4 - « Données client de WeWork Workplace utilisées en lien avec la Plateforme WeWork Workplace » ci-dessous.

5.3 Autres produits et services WeWork

5.4 Communications

5.5 Modules complémentaires, intégrations, services et programmes de fidélité de tiers

5.6 Événements et webinaires

5.7 Sites Web et pages de réseaux sociaux

5.8 Gestion des prestataires de services et des fournisseurs

5.9 Autres activités de traitement des données

Nous considérons que la protection de vos Données à caractère personnel constitue un élément essentiel de notre relation avec vous ; par conséquent, nous ne vendons pas vos Données à caractère personnel à des tiers. Cependant, dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer, transférer ou partager vos Données à caractère personnel avec certains tiers (les « Tiers ») comme indiqué dans la présente Politique. Ces Tiers peuvent être classés comme suit :

• Sociétés du Groupe WeWork. Nous pouvons partager vos Données à caractère personnel avec nos sociétés mères, filiales et/ou sociétés affiliées (« Sociétés du Groupe WeWork ») à des fins conformes à la présente Politique. Les Sociétés du Groupe WeWork traiteront vos Données à caractère personnel conformément à la présente Politique.

• Titulaires de licence Il est possible que certains sites WeWork appartiennent et/ou soient exploités par des licenciés dans le cadre d’une licence ou d’un accord similaire conclu avec WeWork. En conséquence, nous pouvons partager vos Données à caractère personnel avec ces licenciés à des fins conformes à la présente Politique. WeWork intervient en tant que contrôleur indépendant par rapport à nos Licenciés et nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou de sécurité des données de ces derniers, qui peuvent différer de celles expliquées dans la présente Politique.

• Nos prestataires de services. Nous faisons appel à des sociétés, fournisseurs, agents et sous-traitants tiers (les « Prestataires de services ») pour exécuter des services ou des fonctions commerciales en notre nom ou pour nous aider à fournir nos produits et services. Nous pouvons partager vos Données à caractère personnel avec lesdits Prestataires de services si nécessaire pour qu’ils puissent exécuter ou fournir des services en notre nom. Par exemple, nous engageons des Prestataires de services pour assurer l’hébergement des données, le traitement des paiements, le marketing, la publicité en ligne, les communications, l’infrastructure et les services informatiques, la recherche et l’analyse, le service à la clientèle, les enquêtes, l’amélioration des données, la prévention de la fraude (y compris les contrôles anti-blanchiment d’argent (AML), l’analyse des sites Web, les services CRM, la sécurité des réseaux et des informations et l’assistance technique. Les Prestataires de services sont contractuellement tenus de mettre en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger les Données à caractère personnel en leur possession et pour traiter les Données à caractère personnel conformément à la présente Politique. Les Prestataires de services ne sont pas autorisés à utiliser ou divulguer vos Données à caractère personnel à leurs propres fins et sont contractuellement tenus de traiter les Données à caractère personnel uniquement dans la mesure nécessaire pour exécuter ou fournir des services en notre nom et conformément à nos instructions écrites.

• Partenaires publicitaires. Comme il est de pratique courante en ce qui concerne les entreprises qui opèrent en ligne, nous pouvons partager des Données à caractère personnel limitées avec certains tiers, y compris des partenaires commerciaux non affiliés, des réseaux publicitaires, des fournisseurs d’analyses et d’autres fournisseurs de publicité (les « Partenaires publicitaires ») afin de cibler des publicités sur des sites Web, applications et services extérieurs à WeWork. En outre, nous pouvons autoriser certains Partenaires publicitaires à recueillir des données limitées à partir de nos sites Web et services à l’aide de cookies, balises Web, identifiants publicitaires mobiles et autres technologies. Ces Partenaires publicitaires peuvent utiliser ces données pour afficher des publicités en ligne adaptées à vos intérêts et préférences sur vos navigateurs et appareils, et pour effectuer des mesures de campagne publicitaire et des analyses de site Web. Nous ne contrôlons pas les types de données recueillies et stockées par ces cookies tiers, balises Web, identifiants publicitaires mobiles et autres technologies. Vous devez consulter le site Web du tiers en question pour plus d’informations sur la manière dont il utilise les cookies.

• Nos conseillers professionnels. Il est possible que nous partagions vos Données à caractère personnel avec nos conseillers professionnels, y compris nos avocats, banquiers, auditeurs et assureurs qui nous fournissent des services de conseil, juridiques, bancaires, d’audit, d’assurance et de comptabilité. Nos conseillers professionnels sont soumis à des obligations de confidentialité appropriées (qu’elles soient contractuelles ou statutaires) en ce qui concerne les Données à caractère personnel.

• La Société membre ou le Titulaire du compte avec qui vous êtes associé. Il est possible que nous partagions vos Données à caractère personnel avec votre employeur, votre centre de formation ou une autre organisation (dans la mesure où votre compte ou votre utilisation de nos produits ou services est associé au contrat de cette partie en ce qui concerne nos produits et services) (la « Société membre » ou le « Titulaire de compte », le cas échéant) à des fins conformes à la présente Politique. Par exemple, les données relatives à l’activité et à l’utilisation des membres peuvent être partagées aux fins de l’application de nos conditions et politiques (y compris les obligations de paiement) et pour permettre à l’entreprise membre ou au Titulaire du compte d’évaluer l’efficacité de nos modèles et de nos plans ainsi que d’exécuter des fonctions administratives concernant l’utilisation, les prévisions, la planification de la capacité et la stratégie immobilière.

• Partenaires de modules complémentaires et d’intégration. Par l’intermédiaire de notre plateforme et de nos applications logicielles et technologiques ou en relation avec nos produits et services, nous pouvons vous proposer des opportunités d’intégration et/ou d’accès à des fonctionnalités, applications, produits et/ou services supplémentaires (collectivement, les « Modules complémentaires ») fournis par des tiers non affiliés (les « Partenaires de modules »). Certains Partenaires de modules peuvent avoir besoin d’accéder à vos Données à caractère personnel ou de les recueillir afin de mettre à disposition les Modules complémentaires. Dans les cas où vous vous intégrez à, ou choisissez d’accéder à ou d’utiliser des Modules complémentaires, nous pouvons partager vos Données à caractère personnel avec le Partenaire de module associé afin que vous puissiez accéder au Module complémentaire ou l’utiliser. Par exemple, nous pouvons partager vos Données à caractère personnel avec un fournisseur d’espace de bureau tiers pour faciliter la réservation d’espace de bureau tiers par l’intermédiaire de notre plateforme logicielle et technologique et de nos applications. Nous ne contrôlons pas l’utilisation de vos Données à caractère personnel effectuée par les Partenaires de modules et l’utilisation qu’ils en font est soumise à leurs propres conditions et politiques. Nous ne sommes pas responsables des pratiques des Partenaires de modules en matière de confidentialité ou de sécurité des données, qui peuvent différer de celles énoncées dans la présente Politique. Vous devez consulter la politique de confidentialité du Partenaire de module applicable et lui adresser directement toute question relative à la confidentialité ou à la sécurité des données. Si vous ne souhaitez pas que vos Données à caractère personnel soient partagées avec un Partenaire de module, vous ne devez pas utiliser de Module complémentaire.

• Organisateurs, hôtes et sponsors. Il est possible que nous partagions vos Données à caractère personnel avec des organisateurs, des hôtes et des sponsors (les « Sponsors ») lorsque vous vous inscrivez ou participez à des événements, webinaires, programmes, promotions ou concours associés à ces Sponsors. Par exemple, si vous saisissez votre nom et votre adresse e-mail dans un formulaire Web pour un événement, un webinaire, un programme, une promotion ou un concours, le Sponsor associé recevra ces informations. Les Sponsors qui reçoivent vos informations peuvent vous envoyer des communications, lesquelles sont susceptibles d’être soumises à leur propre politique de confidentialité. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de ces Sponsors en matière de confidentialité ou de sécurité des données, qui peuvent différer de celles énoncées dans la présente Politique. Vous devez consulter la politique de confidentialité du Sponsor et lui adresser directement toute question relative à la confidentialité ou à la sécurité des données.

• Nos propriétaires et administrateurs de bâtiments. Il est possible que nous partagions vos Données à caractère personnel avec nos propriétaires et administrateurs de bâtiments si nécessaire pour nous conformer à nos contrats de location et/ou de gestion qui exigent que nous recueillions et fournissions ces données afin de faciliter l’accès et la sécurité aux contrôles de l’immeuble principal où se trouvent nos bureaux et nos espaces de travail Par exemple, nous pouvons être amenés à partager vos Données à caractère personnel afin de permettre à votre carte-clé WeWork ou à votre clé mobile de fonctionner au niveau des contrôles d’accès dans le bâtiment principal. Nos propriétaires et administrateurs de bâtiments sont soumis à des accords de confidentialité standard.

• Partenaires du programme d’adhésion et de fidélité. Nous pouvons nous associer à des partenaires de programme tiers (« Partenaires du programme ») tels que des compagnies aériennes et des sociétés hôtelières pour vous offrir la possibilité de gagner des points de programme de fidélité en lien avec certains achats WeWork. Si vous participez à ces événements, il est possible que nous partagions vos Données à caractère personnel avec ces Partenaires de programme afin d’attribuer comme il se doit des points au programme de récompenses qui vous est associé. Dans ce cas, les Données à caractère personnel partagées seront soumises aux conditions de service et à la politique de confidentialité du partenaire du programme. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de ces Partenaires de programme en matière de protection de la vie privée et de sécurité des données, qui peuvent différer de celles énoncées dans la présente Politique. Si vous avez des questions concernant la protection de la vie privée ou la sécurité des données, nous vous conseillons de vous référer à la politique de confidentialité du Partenaire du programme et de vous adresser directement à lui.

• Nos partenaires (en lien avec votre adhésion). Lorsque la loi l’autorise, il est possible que nous partagions vos Données à caractère personnel avec certains partenaires qui proposent des produits et services liés à votre adhésion. Par exemple, nous pouvons partager vos Coordonnées avec certaines compagnies d’assurance susceptibles de vous contacter pour vous proposer des produits et services répondant à vos exigences contractuelles en matière d’assurance. Lorsque les lois en vigueur l’exigent, nous ne partagerons vos Données à caractère personnel avec des tiers qu’avec votre consentement. Nos partenaires sont liés par une obligation contractuelle de traiter les Données à caractère personnel uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour offrir des produits et des services liés à votre adhésion.

• Tiers impliqués dans des transactions commerciales. Si nous nous engageons dans une fusion, une acquisition, une faillite, une dissolution, une réorganisation, la vente de tout ou partie de nos actifs ou actions, le financement, l’offre publique de titres, l’acquisition de tout ou partie de notre activité, une transaction ou procédure similaire, ou des étapes dans la prise en compte de ces activités, il est possible que vos Données à caractère personnel soient partagées ou transférées, sous réserve des accords de confidentialité habituels.

• Autres divulgations de tiers. Il est possible que nous partagions vos Données à caractère personnel : (i) à votre demande ou avec votre consentement, (ii) si la loi l’exige pour, par exemple, répondre à une assignation ou une demande des forces de l’ordre, un tribunal ou un organisme gouvernemental (y compris en réponse aux autorités publiques pour satisfaire aux exigences de sécurité nationale ou d’application de la loi) ou (iii) si nous sommes convaincus de bonne foi qu’une telle action est nécessaire pour : (a) se conformer à une obligation légale, (b) protéger ou défendre nos droits, intérêts ou biens ou ceux de nos employés, agents, membres, clients et autres tiers, (c) prévenir ou enquêter sur d’éventuels actes répréhensibles en lien avec nos produits et services, (d) appliquer nos conditions générales, politiques et accords, (e) agir dans des circonstances urgentes pour protéger votre sécurité personnelle, celle de tiers ou du public ou (f) nous protéger contre les poursuites en justice.

Les produits et services de WeWork sont disponibles dans le monde entier. Pour ce faire, vos Données à caractère personnel peuvent être transférées, consultées et stockées par nous et des Tiers aux États-Unis et dans d’autres pays, qui peuvent inclure des juridictions en dehors de la vôtre. Il est possible que ces juridictions disposent de lois sur la protection des données qui diffèrent de celles de votre pays de résidence et qui, dans certains cas, peuvent ne pas être aussi complètes ou protectrices. Bien que les lois sur la protection des données de certaines juridictions puissent différer de celles de votre lieu de résidence, nous prenons des mesures appropriées, telles que la mise en œuvre de clauses contractuelles types, le recours à des décisions d’adéquation et à d’autres accords ou cadres de transfert internationaux approuvés par les régulateurs et les gouvernements, afin de garantir que vos Données à caractère personnel sont traitées de la manière décrite dans la présente Politique et conformément à la législation applicable en matière de protection des données.

Nous conservons les Données à caractère personnel pendant une période de temps conforme à l’objectif initial de la collecte (voir la Section 5 [Objectifs pour lesquels nous traitons vos Données à caractère personnel et Bases juridiques sur lesquelles nous nous appuyons] ci-dessus) ou aussi longtemps que nécessaire pour (i) se conformer à une obligation légale, (ii) protéger ou défendre nos droits, intérêts ou biens ou ceux de nos employés, agents, membres, clients et autres tiers, (iii) prévenir ou enquêter sur d’éventuels actes répréhensibles en lien avec nos produits et services, (iv) appliquer nos conditions générales, politiques et accords, (v) nous protéger contre les poursuites en justice ou (vi) poursuivre des intérêts légitimes ou à des fins commerciales essentielles. Nous déterminons la période de conservation appropriée de vos Données à caractère personnel en fonction de la durée pendant laquelle nous entretenons une relation continue avec vous (par ex. tant que vous avez un compte chez nous ou que vous continuez à utiliser nos produits et services), de la quantité, de la nature et de la sensibilité des Données à caractère personnel traitées, du risque potentiel de préjudice résultant d’une utilisation ou d’une divulgation non autorisée des Données à caractère personnel, de la possibilité d’atteindre les objectifs du traitement par d’autres moyens, et sur la base des obligations légales applicables (telles que les délais de prescription applicables).

Pour en savoir plus sur votre droit de demander la suppression de vos données à caractère personnel, veuillez consulter la rubrique 11 [Vos droits relatifs à vos données à caractère personnel] ci-dessous.

Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos Données à caractère personnel contre la destruction accidentelle ou illégale, la perte, l’altération et la divulgation ou l’accès non autorisé. Ces mesures tiennent compte de la nature des données à caractère personnel, de leur traitement et des menaces qu’elles représentent.

Bien que nous nous efforcions de mettre en œuvre des mesures de sécurité généralement acceptées, aucune méthode de stockage ou de transmission n’est sûre à 100 %. En cas d’incident de sécurité, nous en informerons les régulateurs et/ou vous-même conformément aux lois et réglementations en vigueur. Cet avis peut prendre la forme d’un e-mail, d’un courrier postal, d’une notification intégrée à l’application ou d’un avis électronique publié en ligne ou via nos produits et services.

Actuellement, nous ne prenons aucune décision basée uniquement sur le traitement automatisé, y compris le profilage, qui produit des effets juridiques (la « Prise de décision automatisée »). En cas de changement de poste, nous mettrons à jour la présente Politique et vous en informerons conformément aux lois applicables en matière de protection des données.

11.1 Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez exercer certains droits relatifs à vos Données à caractère personnel. Vous pouvez notamment : 

• Obtenir la confirmation que nous traitons ou non vos Données à caractère personnel, et le cas échéant, accéder à ces Données à caractère personnel (et aux détails connexes) ;

• Obtenir la rectification des Données à caractère personnel inexactes et faire compléter les Données à caractère personnel incomplètes ;

• Obtenir l’effacement ou la suppression de vos Données à caractère personnel ;

• Obtenir la restriction de notre traitement de vos Données à caractère personnel ou vous opposer au traitement de vos Données à caractère personnel ;

• Recevoir vos Données à caractère personnel dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et transmettre ces données à un autre responsable du traitement lorsque cela est possible ;

• Connaître l’existence de la prise de décision automatisée et ne pas y être soumis ;

• Retirer votre consentement à tout moment, dans la mesure où nous nous appuyons sur votre consentement comme base juridique pour traiter vos Données à caractère personnel (sans affecter la légalité du traitement basé sur ce consentement avant votre retrait ou traitement basé sur une base juridique autre que le consentement) ;

• Déposer une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente ; et

• Obtenir des informations supplémentaires sur les garanties appropriées et les moyens sur lesquels nous nous appuyons en ce qui concerne le transfert international de Données à caractère personnel, comme décrit à la rubrique 7 [Transferts internationaux de Données à caractère personnel] ci-dessus.

Vous ne ferez l’objet d’aucune discrimination pour avoir exercé l’un de vos droits décrits dans la présente Politique. Veuillez noter que ces droits peuvent être soumis à d’autres conditions, limitations et/ou exemptions en vertu des lois applicables en matière de protection des données. Si l’un des droits énumérés ci-dessus n’est pas prévu par la loi de votre juridiction, nous avons toute discrétion pour vous fournir ces droits.

11.2 Comment exercer vos droits

Pour exercer vos droits applicables, veuillez remplir notre Formulaire en ligne de confidentialité ou nous contacter en utilisant les informations de la rubrique 14 [Nous contacter] ci-dessous.

Afin de protéger votre vie privée et de maintenir la sécurité, il est possible que nous vous demandions de fournir certaines informations pour vérifier votre identité et votre résidence avant de vous accorder l’accès à vos Données à caractère personnel ou de donner suite à votre demande. Nous vous contacterons si nous avons besoin d’informations supplémentaires afin de traiter votre demande. Si nous ne sommes pas en mesure de vérifier votre identité ou vos droits sur les données, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de vous permettre d’exercer des droits sur les données tant que vous n’êtes pas en mesure de nous fournir les documents appropriés. Lorsque la loi l’autorise, nous nous réservons le droit de facturer une somme appropriée pour couvrir les frais administratifs engagés pour répondre à votre demande, par exemple, si votre demande est manifestement infondée ou excessive.

En vertu de certaines lois sur la protection des données, vous pouvez désigner un agent autorisé à faire des demandes en votre nom afin d’exercer vos droits. Avant d’accepter une telle demande de la part d’un agent, nous lui demanderons de fournir la preuve que vous l’avez autorisé à agir en votre nom, et nous pourrions vous demander de confirmer votre identité directement auprès de nous.

11.3 Vos droits relatifs aux Données des clients de WeWork Workplace

Comme décrit dans la rubrique 1 [Introduction] ci-dessus, nous pouvons également traiter les Données des clients de WeWork Workplace que nos clients et leurs Utilisateurs autorisés soumettent ou téléchargent sur la Plateforme WeWork Workplace. Dans ces circonstances, sauf indication contraire figurant dans la présente Politique ou dans une divulgation distincte, nous traitons lesdites Données des clients de WeWork Workplace en tant que sous-traitant pour le compte de notre client (et de ses sociétés affiliées) qui est le responsable du traitement des Données des clients de WeWork Workplace. Nous n’avons aucun contrôle sur les pratiques de nos clients, en matière de confidentialité et de sécurité des données, lesquelles peuvent différer de celles énoncées dans la présente Politique, et nous n’en sommes pas responsables. Si vos données nous ont été confiées en tant que sous-traitant par ou pour le compte d’un client en lien avec la Plateforme WeWork Workplace et si vous souhaitez exercer tous les droits que vous pouvez avoir en vertu des lois applicables en matière de protection des données, veuillez contacter directement le client. Étant donné que nous ne pouvons accéder aux Données des clients de WeWork Workplace que sur instruction d’un client, si vous souhaitez nous faire votre demande directement, vous devez nous fournir le nom du client qui nous a soumis vos données. Nous transmettrons votre demande à ce client et l’aiderons, le cas échéant, à répondre à votre demande dans un délai raisonnable.

11.4 Vos préférences pour les messages marketing par e-mail, SMS, notification push et dans l’application, et mises à jour de l’abonnement

Nous souhaitons vous faire connaître les produits et services fantastiques que nous proposons ! Pour ce faire, nous pouvons vous envoyer des messages par e-mail, SMS, notifications push et alertes intégrées à l’application. Si nous traitons vos Données à caractère personnel dans le but de vous envoyer des communications marketing, sachez que vous pouvez gérer vos préférences de différentes manières. Pour refuser les communications marketing par e-mail, vous pouvez utiliser la fonction de désabonnement dans tout e-mail que vous recevez de notre part ou nous contacter en utilisant les informations de la rubrique 14 [Nous contacter]. Les demandes de désabonnement peuvent prendre jusqu’à dix (10) jours ouvrables. Pour vous désinscrire des SMS, vous pouvez répondre « STOP » à tous les SMS que vous recevez de notre part. Pour contrôler les notifications push envoyées par nos applications WeWork, il vous suffit de modifier vos paramètres de notification sur votre appareil. Pour contrôler les messages dans l’application WeWork, vous pouvez modifier vos préférences de notification dans les paramètres des applications WeWork. Veuillez noter que le fait de refuser les communications marketing ne vous empêche pas de recevoir des messages commerciaux importants liés à votre relation actuelle avec nous, telles que des messages transactionnels concernant vos adhésions ou inscriptions à des événements, des messages de service, des alertes de sécurité, des factures et des conditions générales mises à jour.

Nous souhaitons également vous informer des nouvelles au sujet des bâtiments et de la communauté, des arrivées et livraisons des clients, ainsi que des rappels et confirmations de réservation en lien avec votre adhésion. Vous pouvez gérer vos préférences pour ces notifications dans les paramètres situés dans l’application WeWork ou la plateforme d’adhésion en ligne. Pour plus d’informations sur la gestion de ces paramètres de notifications, veuillez-vous reporter à la section dédiée de notre Centre d’assistance. Assurez-vous d’enregistrer toutes les modifications apportées.

Vous pouvez également nous contacter en utilisant les informations de la rubrique 14 [Nous contacter] ci-dessous pour vous aider à gérer vos préférences.

11.5 Vos préférences en matière de télémarketing

Si vous souhaitez que votre numéro de téléphone soit ajouté à notre liste rouge interne de télémarketing (Do-Not-Call), veuillez nous contacter en utilisant les informations de la rubrique 14 [Nous contacter] ci-dessous. Veuillez indiquer votre prénom, votre nom, votre société et le numéro de téléphone que vous souhaitez ajouter à notre liste rouge de numéros à ne pas appeler.

Par ailleurs, vous pouvez toujours nous informer, lors d’un appel de télémarketing, que vous ne souhaitez pas être rappelé dans le cadre de ce type d’opérations.

11.6 Cookies, publicité en ligne ciblée et autres technologies de suivi

Pour plus d’informations sur la façon de gérer l’utilisation des cookies, de la publicité ciblée en ligne et d’autres technologies de suivi, veuillez consulter la rubrique 7 [Comment gérer les cookies, la publicité ciblée en ligne et d’autres technologies de suivi ?] de notre Politique relative aux cookies.

11.7 Services basés sur la localisation précise

Avec votre consentement, nous pouvons recueillir la localisation physique approximative de votre appareil en utilisant le GPS, le Bluetooth, les emplacements des relais de téléphones portables, les signaux Wi-Fi et/ou d’autres technologies pour améliorer les offres spéciales et activer les services basés sur la localisation. Nous recueillons ces données si vous vous inscrivez par l’intermédiaire des Applications WeWork ou d’un autre programme (soit lors de votre connexion initiale, soit ultérieurement). Si vous avez choisi de partager votre localisation, les Applications WeWork ou tout autre programme pourront recueillir vos données de localisation en fonction de la façon dont vous avez choisi de partager les données. Vous pouvez préciser via le système d’exploitation de votre appareil (par exemple, via l’icône « Paramètres ») de toujours partager les données de localisation, uniquement lorsque l’Application est utilisée ou jamais. Si vous choisissez de partager les données de localisation uniquement quand l’Application est utilisée, nous aurons accès aux données jusqu’à ce que vous vous déconnectiez ou fermiez l’application ou si vous utilisez les paramètres de votre téléphone ou autre appareil pour désactiver les capacités de localisation de l’Application WeWork ou d’un autre programme.

11.8 Ne pas suivre

Bien que certains navigateurs Internet offrent une option « Ne pas suivre » ou « DNT » (Do Not Track) qui vous permet d’indiquer aux sites Web que vous ne souhaitez pas que vos activités en ligne soient suivies, ces fonctionnalités ne sont pas encore uniformes et il n’existe aucune norme commune adoptée par les groupes industriels, les entreprises technologiques ou les régulateurs. Par conséquent, nous ne participons actuellement à aucun cadre « ne pas suivre » ou « DNT » qui nous permettrait de répondre aux signaux ou autres mécanismes de votre part concernant la collecte de vos Données à caractère personnel.

Nos produits et services ne sont pas destinés aux enfants. Nous ne recueillons pas sciemment de Données à caractère personnel auprès d’enfants de moins de 16 ans, ou tout autre âge de consentement applicable à des fins de confidentialité dans les juridictions individuelles concernées, sauf si (a) nous avons obtenu le consentement d’un parent ou tuteur, (b) cette collecte est soumise à un accord distinct avec nous ou (c) la consultation par un enfant n’est pas sollicitée ou est fortuite. Si vous êtes un parent ou un tuteur et pensez que votre enfant nous a confié des Données à caractère personnel sans votre consentement, veuillez nous contacter en utilisant les informations de la rubrique 14 [Nous contacter] ci-dessous, et nous prendrons les mesures qu’il convient pour supprimer ses Données à caractère personnel de nos systèmes.

De temps à autre, nous mettrons à jour ou modifierons la présente Politique, à notre seule discrétion, de façon à prendre en compte l’évolution des exigences légales et réglementaires et de nos pratiques commerciales. La Politique mise à jour sera publiée sur ce site Web accompagnée d’une modification de la date de « Dernière mise à jour » (située en haut de la présente Politique). Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé, en particulier avant de confier des Données à caractère personnel. Dans les cas où nous apportons des mises à jour ou des modifications à la présente Politique qui altèrent sensiblement vos droits à la vie privée, nous publierons un avis supplémentaire, par exemple par e-mail ou avec des notifications en service, comme l’exige la loi. La Politique mise à jour prendra effet immédiatement après avoir été publiée ou tel qu’autrement notifié par nous. Le fait de poursuivre votre relation avec nous ou de continuer à utiliser notre site web, nos produits ou nos services après l’entrée en vigueur de ces mises à jour vaudra reconnaissance et (le cas échéant) acceptation de la politique mise à jour.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la présente Politique ou des problèmes liés à la confidentialité, veuillez nous envoyer un e-mail à l’adresse privacy@wework.com ou envoyer une lettre à l’adresse ci-dessous. Lorsque vous nous contactez, veuillez indiquer votre pays et/ou votre État de résidence. Pour exercer vos droits applicables tels que décrits à la rubrique 11 [Vos droits relatifs à vos données à caractère personnel], veuillez remplir notre formulaire en ligne sur la confidentialité . 

L’équipe de confidentialité WeWork

12 East 49th Street

3rd fl. Mail Room

New York, NY 10017 USA

WeWork respecte les lois sur la protection des données exigeant la désignation d’un délégué local à la protection des données. Pour plus d’informations, veuillez nous envoyer un e-mail à privacy@wework.com .

Nous nous engageons à travailler avec vous pour obtenir une résolution équitable de toute réclamation ou préoccupation concernant la confidentialité. Toutefois, si vous pensez que nous n’avons pas été en mesure de vous aider dans le cadre de votre réclamation ou de votre préoccupation, et si vous êtes situé dans l’Espace économique européen ou au Royaume-Uni, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente. Si vous travaillez ou résidez dans un pays membre de l’Union européenne ou situé dans l’EEE, vous trouverez les coordonnées de votre autorité de protection des données compétente sur le site Web du Comité européen de protection des données. Si vous travaillez ou résidez au Royaume-Uni, vous trouverez les coordonnées du Bureau du commissaire à l’information (Information Commissioner’s Office, ICO) sur le site Web de l’ICO.

Veuillez consulter chaque rubrique ci-dessous pour plus d’informations sur nos avis et politiques de confidentialité distincts et/ou supplémentaires qui peuvent régir la manière dont nous traitons vos Données à caractère personnel dans certaines circonstances.

15.1 Avis de confidentialité supplémentaires pour les États-Unis

Certaines lois américaines sur la protection de la vie privée (p. ex., Californie et Virginie) peuvent exiger des déclarations particulières pour les résidents d’État. Veuillez consulter notre page Avis de confidentialité supplémentaires pour les États-Unis pour trouver des informations supplémentaires propres à chaque État.

15.2 Avis de confidentialité pour les candidats

Pour plus d’informations sur la manière dont WeWork recueille, utilise, divulgue et traite autrement les Données à caractère personnel dans le cadre de notre processus de candidature, de recrutement et d’embauche, veuillez consulter notre Avis de confidentialité pour les candidats.

15.3 Politique relative aux cookies

Pour plus d’informations sur la façon dont nous utilisons les cookies, la publicité en ligne ciblée et d’autres technologies de suivi, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies. 

15.4 Politique Covid-19 

Pour obtenir des informations sur la manière dont WeWork recueille, utilise, divulgue et traite autrement les Données à caractère personnel en lien avec notre réponse à la pandémie de COVID-19, veuillez consulter notre Avis de confidentialité COVID-19.

15.5 Politique de confidentialité des invités et des visiteurs

Pour plus d’informations sur la manière dont WeWork recueille, utilise, divulgue et traite autrement les Données à caractère personnel en lien avec votre accès à nos sites en tant qu’invité ou visiteur d’un membre ou employé de WeWork, veuillez consulter notre Politique de confidentialité des visiteurs et des invités.

16.1 Sociétés n’appartenant pas au Groupe WeWork

La présente Politique ne traite pas, et nous ne sommes pas responsables des pratiques des entités autres que les sociétés du groupe WeWork en matière de confidentialité, de données ou autres (sauf indication contraire dans la présente Politique), y compris les Titulaires de licence, Partenaires de modules, Sponsors, Propriétaires et administrateurs des bâtiments, et Partenaires de programme. En outre, nous ne sommes pas responsables des politiques ou des pratiques d’autres organisations en matière de confidentialité, de collecte de données, d’utilisation, de divulgation ou de sécurité, telles que Facebook, Apple, Google, Microsoft, RIM ou tout autre développeur d’applications, fournisseur d’applications, fournisseur de plateforme de médias sociaux, fournisseur de système d’exploitation, fournisseur de services sans fil ou fabricant d’appareils, y compris en ce qui concerne les Données à caractère personnel que vous divulguez à d’autres organisations par le biais de notre plateforme et de nos applications logicielles et technologiques ou de nos pages sur les médias sociaux.

16.2 Liens de tiers

Notre site Web ou nos produits et services peuvent contenir des liens vers d’autres sites Web ou services. Si vous cliquez sur un lien de tiers, vous serez orienté vers le site Web ou le service de ce tiers. Nous n’exerçons aucun contrôle sur les sites Web ou services de tiers, ni sur leurs politiques ou pratiques en matière de confidentialité, de collecte de données, d’utilisation, de divulgation ou de sécurité, et nous n’en assumons pas la responsabilité. En outre, ces autres sites Web peuvent placer leurs propres cookies ou autres fichiers sur votre ordinateur, recueillir ou solliciter des Données à caractère personnel auprès de vous. Nous vous encourageons à lire les politiques ou déclarations de confidentialité des autres sites Web ou services que vous consultez. Le fait que nous proposions un lien vers un site web ou un service ne constitue pas une approbation, une autorisation ou une représentation de notre affiliation avec ce tiers, ni une approbation de ses politiques ou pratiques en matière de protection de la vie privée ou de sécurité des informations.

16.3 Données anonymisées

Nous utilisons des données anonymisées. Les données anonymisées sont des données à partir desquelles les personnes ne peuvent être identifiées ou rendues identifiables ni par nous ni par quiconque. Les données anonymisées ne sont pas des Données à caractère personnel et ne sont pas soumises aux lois sur la protection des données.

16.4 Données des clients de WeWork Workplace utilisées en lien avec la plateforme WeWork Workplace

Nous mettons à disposition la plateforme technologique WeWork Workplace et tout logiciel, application, contenu ou service associé (collectivement, la « Plateforme WeWork Workplace ») à nos clients en vertu d’un accord avec eux et uniquement à des fins commerciales internes et au profit de leurs employés et d’autres personnes autorisées par eux en tant qu’utilisateurs de la Plateforme WeWork Workplace (« Utilisateurs autorisés »). Comme décrit dans la rubrique 1 [Introduction] ci-dessus, la présente Politique ne s’applique pas au contenu ou aux informations (« Données des clients de WeWork Workplace ») que nos clients et leurs Utilisateurs autorisés soumettent ou téléchargent sur la Plateforme WeWork Workplace. Dans ces circonstances, (i) WeWork traite les Données des clients de WeWork Workplace en tant que sous-traitant ou prestataire de services pour le compte de notre client conformément aux conditions du contrat conclu avec ce client et (ii) ce client est responsable de la collecte et de l’utilisation de vos données et la politique de confidentialité du client s’appliquera à la collecte et à l’utilisation par le client desdites Données des clients de WeWork Workplace. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de nos clients, en matière de confidentialité ou de sécurité des données, lesquelles peuvent différer de celles énoncées dans la présente Politique. Si vous avez des questions concernant la confidentialité ou la sécurité des données, nous vous invitons à consulter la politique de confidentialité du client et à vous adresser directement à lui.