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新型コロナウイルスは、世界の人々の働き方、そして人々がどう働きたいかを変えました。ほとんどの企業が、今後、ハイブリッドでの働き方が主流になると同意しています。
特に、テクノロジー企業は、このような柔軟な手配によって、人材へのアクセスや従業員の満足度、会社の収益に、予期しなかった利益がもたさられることにすぐ気づきました。2020 年に誰もがバーチャルに移行したとき、多くのテクノロジー企業は大ブームを満喫しました。例えば、Zoom では 2020 年の収益は前年比で 326% 増加し、2021 年には 43% の収益成長率を見込んでいます。
Microsoft、Coinbase、Twitter を含む多くのテクノロジー企業が、昨年夏ごろから他に先駆けて永久的なハイブリッドワークスペースモデルの採用を始めています。これらの企業やその他の企業は、新たなワークスペースモデルに移行し、急速に成長して新しい市場へと参入するにつれ、多くの課題に直面するようになりました。
WeWork のサービスとソリューションは、柔軟なワークスペースソリューションの構築に役立ち、企業が複雑なオフィス不動産に容易に対応できるようにします。ここでは、グローバルテクノロジー企業 6 社が WeWork と提携し、直面する最大の課題を解決した事例をご紹介します。
公共交通機関による通勤を削減したインターネットサービス会社
課題：ニューヨーク市の 2 つの地区に 2000 人以上の従業員を抱えるあるインターネットサービス会社は、従業員の本社への公共交通機関による通勤 ( English )を減らしたいと考えていました。遠隔地の従業員に自宅近くのワークスペースを提供し、公共交通機関での通勤中に新型コロナウイルスに感染する可能性を回避したいという希望によるものでした。
解決策：同社は WeWork と提携し、市内の従業員に WeWork All Access パスを提供することで、従業員が自宅近くの数多くの柔軟なワークスペースのオプションにアクセスできるようにしました。さらに、柔軟な契約条件の専用スペースを利用することにより、同社は市全体での拠点数を拡大することができます。
結果：在宅勤務の従業員は、市内のあらゆる WeWork ロケーションのデスク、会議室、オープンスペースを利用できるようになりました。従業員は静かでソーシャルディスタンスに従ったオフィス環境で中断されることなく仕事を行えるほか、同僚との共同作業のために、希望するロケーションの会議室を予約することができます。その結果、従業員の通勤時間 ( English )は大幅に短縮され、自分に合ったワークスペースを見つける際の選択肢も広がりました。
生産性を向上させたグローバルなテクノロジー会社
課題：ニューヨーク市に本社を置くフォーチュン 100 の一社であるこのテクノロジー企業は、本社の密度を下げたいと考えていました。また、従業員が仕事や会議のために通勤に費やす時間を短縮し、生産性を向上させることを希望していました。
解決策：同社は、従業員全員に WeWork All Access パスを支給し、実質的に同社キャンパスを市全体に拡大しました。マンハッタンの居住者の大多数（96％） ( English )は、WeWork のいずれかのロケーションから徒歩か自転車で 15 分以内の場所に住んでいます。
結果：同社の従業員のほとんどは、WeWork のいずれかのロケーションへ簡単に徒歩または自転車で行ける距離に住んでいるため、いつでも自分に都合の良いロケーションで仕事をしたり、ミーティングをしたりできるようになりました。その結果、通勤時間は 15 分以上も短縮され、従業員が貴重な作業時間を得たため生産性の向上につながりました。
移動可能性で安心を得たオンデマンドデリバリー会社
課題：あるオンデマンドデリバリー会社は、新型コロナウイルスのために明確な不動産ポートフォリオ計画が立てられずにいました。同時に、同社は急成長を遂げたため、米国、ヨーロッパ、アジアで、新たな人材を引き付ける必要もありました。同社には、人材を引き付け、絶えず変化するビジネスのニーズに対応するための迅速な拡張を可能にする、柔軟なオフィススペースソリューションが必要でした。
解決策：WeWork には、同社が望むロケーションに、同社が必要とする地域ハブを設置するためのスペースがあり、また、同社の変化や新たなニーズを特定したりサポートしたりすることも可能でした。同社は WeWork と提携し、不確実性に対して同社を保護するソリューションを構築しました。WeWork の移動可能性（メンバーが WeWork の不動産やサービス間で利用契約を移動できること）は、同社に安心をもたらしました。また、より多くのスペースを契約することも、不動産ポートフォリオ全体にわたる大きな割引の取得につながりました。
結果：WeWork の幅広い製品とサービス、利用オプションにより、世界中の従業員に考え抜かれた設計のワークスペースを提供できるようになりました。意図的に設計されたスペースや WeWork のアメニティは、人材のスカウトや流出防止にも役立ちます。
変化するニーズに対応する柔軟な不動産を必要とするフィンテック企業
課題：あるフィンテック企業は、分散している従業員とリモート優先のワークスペース戦略の観点から、現行の本社と不動産ポートフォリオの戦略を再考していました。同社は、ハブ＆スポーク方式を採用して不動産での優先事項に焦点を合わせることにしたため、より柔軟なスペースを取得する必要がありました。
解決策：同社は WeWork と協力して、専用スペースや WeWork All Access パスなどの製品を組み合わせてカスタマイズし、従業員の所在地にかかわらずワークスペースを提供できるようにしました。WeWork の世界中の数々のロケーションと柔軟な契約条件により、同社はニーズの変化に合わせて簡単に拡張できるようになりました。
結果：ハブ＆スポーク方式により、自宅に近いロケーションでも、出張中のホテルに近いロケーションでも、従業員は仕事をする場所を選択できる柔軟性を得られるようになりました。何百もの WeWork のロケーションにアクセスできるだけでなく、従業員は特定のロケーションで専用スペースを活用でき、そこで同僚と会議や共同作業を行うこともできます。従業員がどのロケーションへ行ったとしても、意図的に設計された WeWork のオフィスは、生産性を高め、従業員の会社帰属意識の醸成に役立ちます。
ブラジルで、カスタムスペースからコミュニティにサービスを提供するソーシャルメディア会社
課題：ブラジルに参入したあるソーシャルメディア会社は、同国ではスキルあるテクノロジー労働者の人材プールがかなり限られていることを知りました。革新性に満ちた同社は、2 つの目的を満たすためのソリューションを考え出しました。1 つは、地元社会に影響を与えるスタートアップの推進者となることで、もう 1 つは、支援が不十分なコミュニティの人々に無料プログラミングクラスも提供することでした。同社はそれに適したスペースを必要としていました。
解決策：同社は WeWork と提携し、事務管理オフィス、クラスルーム、会議室、ソーシャルラウンジ、個人の作業エリアなど、様々なスペースを備えたカスタム設計の専用フロアのワークスペースとして構築しました。柔軟な契約条件により、同社は長期リースに契約することなく、容易に変化に適応することができます。
結果：同社の WeWork スペースは、テクノロジー人材を育成する場として地元のスタートアップにとり重要なサポート源となりました。毎年、このコミュニティで約 1 万人にサービスを提供しています。柔軟で再構成可能な設計により、グループ分けされた教育プログラムから、ネットワーキングのためのイベント、講演、集中作業セッション用のスペースまで、同社はほぼすべての用途に対応するスペースを造ることができました。
新たな市場への参入で支援を得た E コマース企業
課題：あるEコマース企業は、本社が財務上不可能と判断した地域の新市場に参入したいと考えていました。同社の特殊なセキュリティ要件と、世界の複数地域で必要とされる広大なスペースのために、高額の設備投資が必要でした。
解決策：同社は WeWork と提携し、世界中の主要地域に分散型オフィスを設置しました。専用の半フロアおよび全フロアのレイアウトから複数階にわたる構成まで、同社の分散型オフィスはどれも強力なカスタムネットワークとセキュリティ用 IT インフラストラクチャを備えています。
結果：WeWork の柔軟な契約条件とグローバルな各市場での強力なプレゼンスによって、同社は設備投資を削減しつつ、迅速なスペース拡張を容易に行えました。同社の世界中の全拠点の従業員は専用のワークスペースにアクセスでき、そこをコラボレーションやイノベーションだけでなく、交流の場としても利用できます。異なるロケーションでも一貫性あるデザインを採用することにより、オフィスが世界のどこにあるかにかかわらず、企業文化が推進されています。
柔軟なワークスペースは新しい働き方の未来です。成長、従業員の満足度、才能ある人材の勧誘、新市場参入に大きな可能性をもたらします。小規模ながら成長を続けるスタートアップから Fortune 100 に名を連ねるグローバルなテクノロジー大手企業まで、規模にかかわらず、WeWork の柔軟な契約条件と世界各地の数多くのロケーションから成るポートフォリオでは、あらゆる条件とご要望に対応するように、ワークスペースソリューションを簡単にカスタマイズできます。
クリステン・ベイリーは 、美しいネブラスカ州リンカーンに拠点を置き、長年活躍している作家兼編集。大小の企業ブランドが織りなす物語を作成し、存在意義を広める助けをしています。
