Praca w liczbach to spojrzenie z bliska na największe trendy oraz wyniki badań i ankiet dotyczących świata pracy i nieruchomości.
Podczas gdy rok 2020 diametralnie zmienił metody pracy, rok 2021 stanowił stopniowe dostosowywanie się do nowej normalności. Pandemia COVID-19 wciąż trwa, a pojawienie się nowych wariantów — Delty, Omikronu i prawdopodobnie innych — wiąże się z rosnącą niepewnością. Trudno zatem powiedzieć, które zmiany na rynku pracy zostaną z nami na dłużej. Jednak niektóre z nowych trendów z pewnością ukształtują miejsce pracy na rok 2022.
Niektóre z czynników wartych uwagi: młodsi pracownicy i pracujące mamy mierzą się z trudnościami. Jednocześnie dobre samopoczucie i elastyczność okazały się kluczowymi obszarami zainteresowania firm. Podążanie za trendami wyszczególnionymi poniżej będzie bardzo istotne dla firm opracowujących strategie na przyszłość.
1. Pokolenie Z wchodzi na rynek pracy w czasie pełnym wyzwań
Każde pokolenie stawia czoła różnym wyzwaniom, wkraczając na rynek pracy — doświadczyło tego również Pokolenie Z, którego zawodowy start przypadł na czas globalnej pandemii. („Pokoleniem Z” nazywa się osoby urodzone około roku 1997 i w latach późniejszych).
Wspieranie tego pokolenia w miejscu pracy będzie miało kluczowe znaczenie ze względu na jego rosnący udział w rynku pracy. Jak wynika z najnowszego badania przeprowadzonego przez firmę Adobe, do 2025 roku Pokolenie Z będzie stanowić 27% zatrudnionych. Choć praca zdalna niesie ze sobą wiele korzyści, powoduje też, że niektóre aspekty pracy stanowią pewne wyzwanie. Trudno jest budować relacje z nowymi współpracownikami lub wdrażać ich w nowe obowiązki, gdy cała praca odbywa się zdalnie. Pokolenie Z doświadcza tego zjawiska jeszcze bardziej dotkliwie, bo bardziej doświadczeni pracownicy zdążyli już rozwinąć umiejętność nawiązywania kontaktów i budowania relacji, podczas gdy nowicjusze nie mieli takiej szansy.
To pokolenie zmaga się z wyzwaniami również poza pracą. Badania przeprowadzone przez American Psychological Association wykazały, że na tle innych pokoleń poziom stresu wywołanego pandemią jest znacznie wyższy w przypadku Pokolenia Z. I choć pokolenie to ma być najlepiej wykształconym w historii, zmaga się ono również z wysokim poziomem zadłużenia wśród studentów. Duży stres, trudności finansowe i brak więzi z otoczeniem w miejscu pracy sprawiają, że wielu młodych pracowników poszukuje innych możliwości. Badanie Adobe wykazało, że 56% ankietowanych z Pokolenia Z planuje zmienić pracę w ciągu roku. Z innego badania, przeprowadzonego przez Microsoft, wynika, że z podobnym zamiarem nosi się 54% osób w tym przedziale wiekowym, co jest najwyższym wynikiem w porównaniu z innymi grupami. Równowaga między pracą a życiem prywatnym, a także szanse na rozwój i nawiązanie relacji to priorytety odgrywające najważniejszą rolę dla pokolenia, które nie może czuć się pewnie w miejscu pracy.
2. Kobiety masowo rezygnują z pracy ( English )
Pandemia pozbawiła pracy ponad 6 milionów osób. Według danych podawanych przez Bureau of Labor Statistics 4,4 miliona pracowników zrezygnowało z pracy tylko we wrześniu 2021 roku. W tym samym miesiącu wskaźnik rezygnacji (liczba wypowiedzeń wyrażona jako odsetek wszystkich pracujących) osiągnął rekordowo wysoki poziom 3% — jest to najwyższy wynik w historii tego pomiaru, czyli od 2000 roku. Chociaż nie ma jednego konkretnego powodu, dla którego tak wiele osób rezygnuje z pracy, w tym zjawisku prym wiodą kobiety. Z danych Gusto, firmy obsługującej wynagrodzenia pracowników, wynika, że wskaźnik rezygnacji wśród kobiet jest o 1,1% wyższy niż wskaźnik rezygnacji wśród mężczyzn. Pandemia zdaje się napędzać trend wypadania kobiet z rynku pracy.
Bezprecedensowe wyzwania i rosnące koszty opieki nad dziećmi podczas pandemii mogą stanowić pewnego rodzaju wyjaśnienie. Według niedawnej ankiety przeprowadzonej przez Seramount niemal jedna trzecia pracujących matek musiała zmniejszyć wymiar godzin pracy lub całkowicie z niej zrezygnować, aby sprawować opiekę nad swoimi dziećmi podczas pandemii. Wyniki badania przeprowadzonego w 2020 roku przez Catalyst wskazują, że 71% pracujących matek (w porównaniu z 65% pracujących ojców) musiało zmodyfikować swój harmonogram pracy, aby opiekować się dziećmi.
Niestety, tym dodatkowym obciążeniem w nieproporcjonalnie wysokim stopniu zostały obarczone pracujące matki. Chociaż firmy nie mogą sprawić, że problem zniknie, zaoferowanie możliwości pracy zdalnej oraz w elastycznym przedziale czasowym może wspomóc rodziców w znalezieniu równowagi między pełnionymi obowiązkami.
3. Dobre samopoczucie coraz bardziej w centrum uwagi
Po prawie dwóch latach globalnej pandemii wiele osób wciąż boryka się z problemami zdrowotnymi. Jak wynika z ankiety przeprowadzonej przez NPR wśród 3616 dorosłych Amerykanów tuż po tym, jak wariant Delta zaczął zbierać żniwo pod koniec lata, 38% amerykańskich gospodarstw domowych zaczęło mieć poważne problemy finansowe. Połowa ankietowanych przyznała, że co najmniej jedna osoba w domostwie zmaga się z niepokojem, stresem, depresją lub bezsennością.
Wyniki ankiety przeprowadzonej przez Indeed wśród 1500 pracowników wskazują, że 67% ankietowanych dotkliwiej odczuło wypalenie zawodowe podczas pandemii. Niezależnie od tego, czy pracownicy borykają się z problemami, czy nie, dobre samopoczucie jest dla większości bardzo istotną kwestią. Pracodawcy nie mogą całkowicie rozwiązać tego problemu, ale mogą się przyczynić do poprawy przez inwestowanie w działania na rzecz dobrego samopoczucia pracowników.
Dobre samopoczucie w miejscu pracy to ogólne pojęcie, które obejmuje wszystkie aspekty życia zawodowego. Dotyczy również tego, jak pracownicy postrzegają standard i bezpieczeństwo miejsca pracy, środowisko społeczne i wykonywaną pracę. Niedawna ankieta przeprowadzona przez Deloitte wykazała, że według 80% z 6000 pracowników na całym świecie dobre samopoczucie powinno być priorytetem dla ich pracodawcy.
Konkurencyjna płaca jest podstawą dobrego samopoczucia w miejscu pracy. American Psychological Association podkreśla, że ponad połowa ankietowanych pracowników przyznaje, że niskie wynagrodzenie wpływa na ich wydajność w pracy. Jednak pensje to tylko część układanki. Jak wynika z ankiety przeprowadzonej przez LinkedIn, poza lepszą płacą pracownicy oczekują również elastyczności dotyczącej godzin i lokalizacji pracy, równowagi między pracą a życiem prywatnym i innych dodatkowych korzyści, takich jak płatny urlop czy prywatna opieka zdrowotna.
4. Elastyczność ( English ) już z nami pozostanie
Elastyczność dotycząca czasu i miejsca pracy od dwóch lat definiuje trendy dotyczące miejsca pracy i nic nie wskazuje na to, by w 2022 roku miało się to zmienić. Badanie opracowane przez Workplace Intelligence oraz WeWork wykazało, że 95% pracowników w Stanach Zjednoczonych chce decydować o tym kiedy, gdzie i w jaki sposób będą pracować.
Jak wynika z badania przeprowadzonego przez firmę McKinsey na początku 2021 roku, 63% z 5042 ankietowanych pracujących na pełny etat przyznaje, że oczekują dalszego dostępu do elastycznych lub zdalnych opcji pracy, a niemal 30% twierdzi, że najprawdopodobniej zrezygnują z pracy, jeśli będą zmuszani do powrotu do biura na pełny etat bez elastycznych opcji pracy. Chociaż większość tych osób tak naprawdę nie porzuciłoby pracy, ten wskaźnik obrazuje, jak bardzo pracownicy cenią sobie elastyczność. To jeden z głównych powodów, dla których firmy decydują się na wybór modelu pracy hybrydowej, który umożliwia pracownikom przyjście do biura w dowolnym czasie i miejscu.
Różne są potrzeby: są młodsi pracownicy, którzy pragną czerpać z osobistego mentoringu, ale i pracujący rodzice, którzy muszą być w stanie pogodzić pracę z domu, gdy bez ostrzeżenia szkoła ich dziecka przejdzie na nauczanie zdalne z powodu ogniska COVID. Jest więc wiele powodów, aby wszystkim pracownikom dać swobodę planowania pracy stosownie do ich szczególnych potrzeb ( English ).
Elastyczność to także mądra decyzja biznesowa. Firmy, które zezwalają pracownikom na wybór czasu i miejsca pracy, zyskają przewagę w przyszłości. Biorąc pod uwagę konkurencję na rynku pracy i wysoki poziom stresu wśród pracowników, wsłuchanie się w ich potrzeby i okazanie im wsparcia na drodze ku lepszej wydajności jest jeszcze istotniejsze niż kiedykolwiek dotąd.
Bradley Little jest pisarzem i producentem mieszkającym w Nowym Jorku.
Zastanawiasz się nad zmianą przestrzeni do pracy?
