하이파대학교의 연구진은 문제 해결에 활용할 수 있는 창의적인 아이디어를 도출하려면 뇌가 몽상하며 생각하는 연상 영역과 규칙 및 사회 규범에 따라 사고하는 관리통제 영역을 모두 활성화해야 한다는 사실을 발견했습니다. 이러한 뇌 영역이 더 효과적으로 협동할수록 아이디어를 현실로 만들 가능성도 높아집니다.
스타트업 창립자는 꿈꾸는 사람이자 꿈을 실행에 옮기는 사람이기도 합니다. 초반에는 영감과 창의적 에너지가 크게 작용합니다. 하지만 어느 시점부터는 꿈이 자라난 결과가 부엌 식탁이나 카페 테이블에서 감당할 수 없는 수준으로 커지며, 이때 많은 창립자들은 보다 편리하고 안정적이며 상시적인 변화가 필요하다고 생각하며 이러한 방향으로의 전환을 원하게 됩니다. 즉, 오피스 공간을 원하게 되는 겁니다. 하지만 스타트업 창립자는 오피스를 찾고 관리하는 데 귀중한 시간과 에너지를 소비하는 것은 원하지 않습니다.
WeWork는 이럴 때 도움이 됩니다. WeWork 올액세스는 개인이 전 세계 수백 곳의 WeWork 지점에서 업무를 볼 수 있게 하는 구독 기반의 멤버십입니다. WeWork 올액세스를 활용하여 회사를 설립하고 확장하는 과정에서 체계, 커뮤니티와 익숙함을 찾은 창립자 4명의 이야기를 소개합니다.
확장 가능한 글로벌 업무공간을 찾은 소프트웨어 개발기업 창립자
2015년에 Palina Leibinskaya는 폴란드 바르샤바에서 근무하고 있는 50명의 팀원들을 떠나 자신의 소프트웨어 개발기업 Wellnuts의 미국 지사를 설립하기 위해 로스앤젤레스로 향했습니다. Wellnuts는 데이터 기반의 IoT 플랫폼을 위한 확장형 고부하 솔루션을 개발하여 기업의 효율적인 제품 관리를 돕습니다.
당면 과제
Palina는 자신과 LA 팀원 3명이 근무할 업무공간을 필요로 했습니다. “편안하게 일하고, 고객을 만나고, 때가 되면 규모를 확장할 수도 있는 공간을 찾고 있었어요.”라고 Palina는 말합니다. 하지만 Palina는 공간에 가구를 채우고 장비와 서비스를 관리하는 등 오피스 공간의 실행 계획을 관리하고 싶지는 않았습니다. 또 다른 걱정거리는 지구 반대편에 있는 바르샤바 지사도 성장하여 곧 현재 업무공간의 수용 능력을 초과할 것이라는 사실이었습니다.
해결책
Palina는 WeWork의 확장 가능성과 전 세계에 분포한 지점에 설득되었습니다. “세계 각지에 지점이 여러 곳 있어서 팀과 고객이 전 세계에 분산된 기업에게 매우 좋겠더라고요.”라고 Palina는 말합니다. Palina는 LA 직원들에게 WeWork 올액세스 패스를 제공하고, 성장 중인 바르샤바 팀을 위해서는 WeWork 프라이빗 오피스를 선택했습니다.
결과
요즘 Palina는 LA에서 가장 좋아하는 Playa Vista의 WeWork 12130 Millennium Drive 지점을 자주 방문합니다. 이 지점에는 집중이 필요한 업무를 위한 조용한 최상층과 네트워킹 및 친목을 도모하기 좋은 저층 라운지가 있습니다. Palina는 Wellnuts 최대의 고객사가 위치한 산타모니카의 WeWork 312 Arizona Ave 지점에서도 많은 시간을 보냅니다. Wellnuts의 캘리포니아 팀은 모든 팀원에게 편리한 지점에서 정기적으로 만나 안부를 전하고 브레인스토밍 세션을 진행합니다.
뉴욕, 버지니아나 바르샤바에 출장을 갈 때 Palina는 프라이빗 미팅룸을 예약할 수 있습니다. WeWork 빌딩은 도심에 위치하므로 고객을 만나기도 편하다고 Palina는 말합니다. Palina는 바르샤바 팀을 WeWork 프라이빗 오피스로 이사시켜 계속해서 성장시킬 날을 고대하고 있습니다. “오피스에 공간이 충분한지 걱정할 필요 없이 편리하게 팀의 규모를 확대할 수 있어요.”라고 Palina는 덧붙였습니다.
합리적인 가격의 업무공간과 커뮤니티 IRL을 추구하는 사이버 보안 회사의 공동 창립자들
사이버 보안 회사 1Fort의 공동 창립자 Toby Hung은 중소기업에게는 유독 마음이 약해지곤 합니다. Toby는 “[제 비즈니스 파트너와 저는] 직접 중소기업을 운영했었고, 저희 가족들이 중소기업을 운영하기도 합니다.”라며, 중소기업의 60%가 사이버 공격을 받은 후 파산한다고 덧붙였습니다. 1Fort의 사명은 많은 경우 비싼 가격에 사이버 보안 솔루션을 갖출 엄두를 내지 못하는 중소기업에게 가격이 합리적이면서도 세계 최상급의 품질을 자랑하는 사이버 보안 솔루션을 제공하는 것입니다.
당면 과제
Toby와 그의 파트너 Anthony Marshi는 고객과의 회의, 제품 출시, 집중이 필요한 업무, 좁은 인간관계에서 벗어나 친목 활동과 네트워킹을 즐길 수 있는 합리적인 가격의 오피스 공간을 필요로 했습니다.
WeWork에서 고객을 만나고, 제품을 출시하고, 수많은 이정표를 기념했습니다.
Toby Hung 1Fort의 공동 창업자
해결책
WeWork 올액세스는 이 두 사람의 요구를 충족했을 뿐 아니라 크게 상회했습니다. Toby와 Anthony는 Wi-Fi, 프린터, 프라이빗 폰 부스, 무제한 커피 등 WeWork의 표준 편의시설을 모두 이용할 수 있습니다.
결과
Toby와 Anthony는 매일 다른 WeWork 지점에서 근무합니다. 이 두 사람은 바쁜 고객과 가까운 WeWork 지점에서 회의를 예약할 수 있다는 점이 큰 장점이라고 말합니다. 고객이 어디에 있든 인근에 WeWork도 있다고 합니다.
“WeWork에서 고객을 만나고, 제품을 출시하며, 수많은 이정표를 기념했습니다.”라고 Toby는 말합니다. 또한 이 두 파트너는 원했던 커뮤니티를 만날 수 있었습니다. “해피아워에서든 그냥 지나가다 마주치든, 다른 WeWork 멤버들과 쉽게 만날 수 있어서 좋아요.”
기존의 업무공간이 불편했던 안창 기업의 공동 창립자들, 해답을 찾다
Libie Motchan과 비즈니스 파트너 Daniel Nelson은 뉴욕에 있는 Fulton Insoles의 공동 창립자로서 신체 통증을 지속 가능한 방식으로 완화하고자 하는 사명을 지니고 있습니다. 이 두 사람은 코르크, 천연 발포 고무와 비건 레더 소재로 너무나도 친환경적이어서 탄소를 배출하는 것이 아니라 오히려 줄이는 안창을 개발했습니다.
당면 과제
Libie와 Daniel은 1년 이상의 연구개발 끝에 최종 제품을 내놓았습니다. 초기부터 Libie와 Daniel은 방해 없이 자리를 잡고 앉아 계획을 세심하게 검토할 수 있는 거점이 필요하다는 사실을 깨달았습니다.
해결책
WeWork는 Fulton 팀에게 WeWork 올액세스를 제공하여 필요한 업무공간을 유연하게 이용할 수 있게 했습니다.
결과
팀원들은 매일 소호와 그리니치 빌리지 사이에 있는 홀랜드 터널 인근의 WeWork 160 Varick St 지점에서 만납니다. 팀은 대부분 같은 지점을 이용하므로 이곳을 본사처럼 느끼지만, 뉴욕이나 세계 어디서든 고객과 만날 수 있습니다. “일정이 정신없이 바쁠 때는 어디서든 근처에 오피스가 있다는 사실이 정말 안심돼요.”라고 Libie는 말합니다.
로맨틱 코미디 미디어 전문기업의 창립자 겸 CEO, 업무공간과 사랑에 빠지다
벤처캐피털 회사에서 일하던 Naomi Shah는 2019년에 ‘팟캐스트 형식의 짧은 로맨틱 코미디 콘텐츠’라는 기발한 아이디어를 떠올렸습니다. Naomi는 이 아이디어를 실현할 회사를 Meet Cute라고 이름짓고는 Web Barr를 콘텐츠 책임자로, Robert Wilder를 개발 책임자로 채용했습니다. 이후 자본을 조달한 이 세 사람은 아이디어를 개발하기 시작했습니다.
당면 과제
프로젝트의 윤곽이 점점 뚜렷해지자 Naomi와 팀원들은 편리하게 모여서 Meet Cute를 만들어나갈 수 있는 업무공간을 찾아보기로 했습니다. Naomi는 뉴욕시의 오피스 공간을 둘러보았으나, 곧 자신들처럼 작은 규모의 팀에게는 처음부터 공간을 마련하는 비용과 실행 계획은 부담스럽다는 사실을 깨달았습니다. Meet Cute는 2020년 발렌타인데이에 정식으로 출범했습니다. 그리고 한 달 후, 전 세계가 봉쇄되었습니다.
격리에 들어간 사람들에게 짧은 로맨틱 코미디 팟캐스트는 딱 맞는 콘텐츠였습니다. 팬데믹 기간 동안 Meet Cute의 팀원은 7명의 정규직 직원을 포함하여 9명으로 늘어났습니다. 봉쇄가 다시 해제되면서 Naomi는 팀원들에게 체계적인 업무공간을 제공하고자 했습니다. Naomi는 회사가 성장하려면 이러한 공간이 꼭 필요하다고 생각했습니다.
해결책
이 세 사람은 뉴욕의 웨스트빌리지에 있는 WeWork 지점을 방문했으며, 그곳의 즐겁고 창의적인 에너지에 마음을 빼앗겼습니다. “모두가 뭔가를 만들어내고 있었고, 열심히 일하면서 의욕이 넘치는 사람들이 많이 있었습니다.”라고 Naomi는 말합니다. Naomi와 팀원들은 WeWork 올액세스에 가입해 뉴욕에 위치한 10개 이상의 WeWork 지점에 출입할 수 있게 되었습니다.
2021년 7월, Meet Cute는 뉴욕 WeWork 222 Broadway 지점에서 6인 전용 오피스 공간에 가입하여 직원들이 집중적으로 업무를 처리하고 워라밸도 추구할 수 있게 했습니다.
회사는 성장을 거듭하고 미국 전역에서 신입 원격 근무 직원을 채용하며 계속해서 직원들에게 WeWork 올액세스 패스를 지급했습니다. “이렇게 하면 조용하고 일을 집에서 분리할 수 있으며, 언제든지 찾아갈 수 있는 업무공간을 가질 수 있죠.”라고 Naomi는 말합니다.
결과
Namoi, Web과 Robert는 프로젝트를 진행하면서 도시 전역의 WeWork 지점을 이용해보고 낯선 동네를 탐험하거나 좋아하는 식당 근처의 지점을 이용하기도 했습니다. Naomi는 WeWork 덕분에 목표에 계속 집중할 수 있는 체계를 얻었을 뿐 아니라, 계속 변화하는 풍경에 힘입어 픽션에 필요한 상상력과 창의력을 발휘할 수 있었다고 합니다.
“[WeWork의] 이 구조에서 우리는 초기에 매우 일관적이고 전문적인 업무공간을 아주 유연하게 이용할 수 있었습니다.”라고 Naomi는 말합니다.
현재 Meet Cute는 미국 전역에 30명 이상의 직원을 두고 있으며, 오리지널 에피소드와 시리즈 수백 편에 달하는 로맨틱 코미디 콘텐츠를 개발했습니다.
Naomi는 서부 해안 지역으로 이사해 대부분의 시간을 샌프란시스코와 오리건주 포틀랜드에서 보내고 있습니다. 지금도 WeWork 올액세스 패스를 이용해 그날그날 필요한 유형의 업무공간을 찾고 있다고 합니다. Naomi가 가장 좋아하는 지점은 다양한 업무 방식에 적합한 공간들이 구비된 샌프란시스코의 WeWork 44 Montgomery 지점입니다. “비교적 혼잡한 층의 떠들썩한 에너지를 선택하거나 아니면 완전히 조용한 환경을 선택할 수 있습니다”라고 Naomi는 말합니다.
현재 Naomi는 팀원들이 주 2일 이상 원하는 WeWork 지점에서 자유롭게 근무할 수 있도록 혼합형 업무공간 모델을 선호합니다. Naomi는 WeWork의 커뮤니티 매니저들이 긍정적인 업무공간 문화와 유대감을 조성하여 압박감을 없애준다고 말합니다. “[커뮤니티 매니저들은] ‘오늘은 와플의 날입니다!’라고 말하거나 ‘[동네 베이커리]와 제휴를 맺었어요.’라고 하곤 해요. 이런 게 정말 좋죠. CEO로서 제가 잘 생각하지 못하는 것이기 때문에 더욱 그렇습니다. 저는 회사를 굳건히 하는 데만 집중하면 되니까요.”
Kristen Bailey는 아름다운 네브래스카주 링컨에 살고 있는 베테랑 작가 겸 편집자입니다. 그녀는 크고 작은 브랜드가 자신들의 이야기를 만드는 데 도움을 주는 것을 좋아합니다.
뭔가 다른 업무공간을 생각하고 계신가요?
