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Dernière mise à jour : 1er novembre 2023
Les présentes Conditions générales du programme de messages texte de WeWork (« Conditions ») s'appliquent à votre participation au programme de messages texte de WeWork Companies LLC, y compris ses sociétés affiliées et filiales (« WeWork », « nous » ou « notre ») (le « Programme »). Votre participation au Programme constitue votre consentement explicite à recevoir des messages texte récurrents (par exemple, textos et des messages multimédias) de WeWork au numéro de téléphone mobile que vous avez fourni, y compris les messages texte qui peuvent être envoyés à l'aide d'un système de numérotation téléphonique automatique. En fournissant votre numéro de téléphone mobile et en vous inscrivant au Programme, vous acceptez les présentes Conditions, nos Conditions de service et notre Politique de confidentialité mondiale, qui sont intégrées aux présentes par référence (et peuvent être consultées à partir des liens fournis dans les présentes). Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous devez immédiatement cesser de participer au Programme en suivant les consignes d'annulation ci-dessous
VEUILLEZ PRENDRE NOTE QUE CES CONDITIONS CONTIENNENT DES DISPOSITIONS QUI RÉGISSENT LA MANIÈRE DONT LES RÉCLAMATIONS ENTRE VOUS ET WEWORK PEUVENT ÊTRE DÉPOSÉES. VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT LES CONDITIONS D'ARBITRAGE ÉNONCÉES À L'ARTICLE 5 CI-DESSOUS, CAR ELLES VOUS OBLIGENT À RÉSOUDRE LES LITIGES AVEC WEWORK SUR UNE BASE INDIVIDUELLE, ET NON EN TANT QUE PLAIGNANT OU MEMBRE D'UNE CLASSE, D'UN GROUPE OU D'UNE ACTION OU PROCÉDURE REPRÉSENTATIVE, PAR LE BIAIS D'UN ARBITRAGE DÉFINITIF ET CONTRAIGNANT.
Le Programme peut inclure des messages texte promotionnels et personnalisés, récurrents ou non, relatifs à des promotions, des produits, des événements, des rappels de panier, des offres spéciales ou d'autres nouvelles liées à WeWork, ainsi que d'autres renseignements qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Ces messages peuvent être récurrents dans le cadre d'un abonnement ou d'un autre service, ou envoyés une seule fois (par exemple, en réponse à la demande de téléchargement de l'appli WeWork).
WeWork peut utiliser un système de numérotation automatique pour envoyer des messages texte au numéro de téléphone mobile associé à votre inscription.
Les tarifs des messages et des données peuvent s'appliquer. Veuillez communiquer avec votre opérateur de téléphonie mobile pour connaître les plans tarifaires. La fréquence des messages varie. WeWork se réserve le droit de modifier la fréquence des messages envoyés à tout moment, dans le but d'augmenter ou de diminuer le nombre total de messages envoyés. De temps en temps, WeWork peut annoncer une composition abrégée en relation avec le Programme. En envoyant un message texte à cette composition abrégée, vous acceptez de recevoir des alertes et des informations par message texte de la part de WeWork. WeWork se réserve le droit de modifier la composition abrégée ou le numéro de téléphone à partir duquel les messages sont envoyés et nous vous en informerons.
Vous n'êtes pas obligé de vous y inscrire ou d'accepter de vous y inscrire comme condition d'achat.
WeWork peut suspendre ou mettre fin à ce Programme ou à votre participation à tout moment, avec ou sans préavis, y compris, par exemple, avant que vous n'ayez reçu un ou tous les messages que vous auriez autrement reçus.<
Si vous avez besoin d'aide à tout moment, envoyez le mot-clé <""HELP""> au message que vous avez reçu.
Les numéros de téléphone portable ne seront pas communiqués en dehors du Programme.
Vous confirmez que vous avez au moins dix-huit (18) ans et que vous êtes le titulaire du compte pour le numéro de téléphone que vous avez fourni ou que vous êtes l'utilisateur habituel de ce numéro dans le cadre d'un plan familial ou professionnel et que vous êtes autorisé à vous inscrire au Programme. Vous êtes tenu de nous informer immédiatement de tout changement de numéro de téléphone mobile. Vous consentez en outre à l'utilisation d'un enregistrement électronique pour documenter votre inscription.
Vous acceptez d'indemniser WeWork en totalité pour toutes les réclamations, dépenses et dommages liés ou causés en tout ou en partie par votre manquement à informer WeWork si vous changez votre numéro de téléphone portable, y compris, mais sans s'y limiter, toutes les réclamations, dépenses et dommages liés ou découlant du Telephone Consumer Protection Act (Loi sur la protection des consommateurs par téléphone) et des lois sur le télémarketing des juridictions."
Envoyez le mot "STOP", "END", "CANCEL", "UNSUBSCRIBE", ou "QUIT" (soit ARRÊTER, TERMINER, ANNULER, DÉSABONNER ou QUITTER en français) à notre composition abrégée pour annuler un abonnement ou un service à tout moment. Après avoir envoyé par texto un tel message à notre composition abrégée, vous recevrez un message supplémentaire confirmant que votre demande a été traitée. Vous reconnaissez que notre plateforme de messagerie texte peut ne pas reconnaître et répondre aux demandes de désabonnement qui n'incluent pas les commandes ou QUIT des mots clés STOP, END, CANCEL, UNSUBSCRIBE et acceptez que WeWork et ses fournisseurs de services ne soient pas tenus responsables de ne pas honorer ces demandes. Si vous vous désabonnez de l'un de nos programmes de messages texte, vous pouvez continuer à recevoir des messages texte de WeWork par le biais de tout autre programme auquel vous avez adhéré jusqu'à ce que vous vous désabonniez séparément de ces programmes.
Tous les appareils mobiles ou combinés peuvent ne pas être pris en charge et nos messages peuvent ne pas être délivrés dans toutes les régions. WeWork, ses fournisseurs de services et les opérateurs de téléphonie mobile supportés par le Programme ne sont pas responsables des messages reçus en retard ou non délivrés. Nos opérateurs participants incluent (mais ne sont pas limités à) AT&T, Sprint, Verizon Wireless et T-Mobile. Les opérateurs ne sont pas responsables des messages reçus en retard ou qui ne vous sont pas livrés. Si votre opérateur mobile ne participe pas à notre programme, vous ne recevrez pas de réponse à vos messages. Certains opérateurs peuvent ne pas prendre en charge certains services aux prix proposés. Les utilisateurs de cartes prépayées peuvent ne pas être en mesure de participer au Programme; vérifiez auprès de votre opérateur de téléphonie mobile.
Droit applicable. Les présentes Conditions et toute question ou tout litige découlant des présentes Conditions ou de votre accès ou participation au Programme seront interprétés et régis par les lois de l'État de New York, à l'exception des lois qui entraîneraient l'application des lois d'une juridiction autre que celle de l'État de New York.
Lieu de juridiction; règlement des litiges. Sauf si l'une ou l'autre des parties peut demander une réparation équitable ou similaire à un tribunal compétent, tout litige, tout différend ou toute réclamation découlant des présentes Conditions ou en rapport avec celles-ci, ou en droit, ou la violation, la résiliation ou l'invalidité des présentes Conditions, qui ne peut être réglé à l'amiable par l'accord des parties aux présentes Conditions, sera définitivement réglé conformément aux règles d'arbitrage de JAMS alors en vigueur, par un ou plusieurs arbitres nommés conformément auxdites règles. Le lieu d'arbitrage est New York, New York, États-Unis.
Procédure; jugement. La procédure est confidentielle et se déroule en anglais. La décision rendue est définitive et contraignante pour les deux parties. Le jugement sur la décision peut être rendu par tout tribunal compétent. Dans le cadre d'une action, d'un procès ou d'une procédure visant à faire respecter les droits découlant du présent Contrat, la partie gagnante a le droit de récupérer, en plus de toute autre réparation accordée, les honoraires raisonnables d'avocat et autres frais, coûts et dépenses de toute nature liés à l'action, au procès ou à la procédure, à tout appel ou requête en révision, au recouvrement de toute décision ou à l'exécution de toute ordonnance, tels que déterminés par le(s) arbitre(s) ou par le tribunal, selon le cas. Le présent Contrat est interprété en langue anglaise, qui est la langue du texte officiel du présent Contrat.
Renonciation aux recours collectifs. Toute procédure de résolution ou de règlement d'un litige dans un forum quelconque sera menée uniquement sur une base individuelle. Ni vous, ni WeWork, ne chercherez à faire entendre un tel différend comme action collective ou dans le cadre de toute autre instance dans laquelle l'une ou l'autre partie agit ou se propose d'agir en qualité de représentant. Aucune instance ne sera jointe à une autre sans le consentement préalable par écrit de toutes les parties à toutes les instances concernées. Vous et WeWork acceptez de ne pas participer à des réclamations intentées par un avocat général privé ou en qualité de représentant, ou à toute réclamation consolidée impliquant le compte d'une autre personne, si nous sommes une partie à la procédure. Vous renoncez à votre droit de participer en tant que représentant ou membre d'un groupe à toute réclamation collective que vous pourriez avoir contre nous, y compris tout droit à un arbitrage collectif ou à une consolidation d'arbitrages individuels.
Applicabilité. Si la renonciation aux recours collectifs du présent Article 5 est jugée inapplicable dans le cadre d'un arbitrage ou si une partie du présent Article 5 est jugée invalide ou inapplicable, l'intégralité du présent Article 5 sera nulle et non avenue et, dans ce cas, les parties conviennent que la juridiction exclusive de New York, New York, États-Unis, régira toute action découlant des Contrats ou liée à ceux-ci, sans tenir compte des principes de choix ou de conflit de lois, et vous ne serez pas empêché d'intenter une action à tout moment. En outre, vous et WeWork acceptez la compétence des tribunaux de New York, New York, États-Unis pour résoudre tout litige, toute réclamation ou tout différend survenant en relation avec les présentes Conditions (et toute réclamation ou tout litige contractuel découlant de ou en relation avec elles), sauf si, en vertu des lois obligatoires applicables, vous pouvez choisir d'intenter une action en justice dans votre pays de résidence, ou si nous sommes tenus d'intenter une action en justice uniquement dans votre pays de résidence.
Pour en savoir plus sur les pratiques de WeWork en matière de confidentialité, veuillez consulter la Politique de confidentialité mondiale de WeWork.
Si vous avez des questions concernant les présentes Conditions ou le Programme, vous pouvez communiquer avec nous en envoyant un courriel à support@wework.com ou en utilisant la fonction « Assistance » dans l'appli WeWork et en sélectionnant « Autre » avant de la soumettre. Veuillez indiquer Text Message Program Request (Demande sur le programme de messages texte) dans l'objet du message.