DODATKOWY REGULAMIN KONSUMENCKI

 Niniejszy dodatkowy regulamin konsumencki („Regulamin”) ma zastosowanie wyłącznie w zakresie, w jakim są Państwo osobą fizyczną i działają poza swoją firmą, branżą,  lub zawodem w Wielkiej Brytanii lub Unii Europejskiej i/lub konsumentem zgodnie z definicją ustawową („Konsument”).

 Prosimy zwrócić szczególną uwagę na sekcję „Nasze obowiązki wobec Państwa” poniżej.

W jaki sposób ma zastosowanie niniejszy Regulamin?

Niniejszy Regulamin ma zastosowanie do naszej Umowy jako uzupełnienie  Regulaminu członkostwa WeWork Od Demand, a w przypadku sprzeczności któregokolwiek z warunków niniejszego Regulaminu z warunkami Regulaminu członkostwa WeWork On Demand, zastosowanie mają warunki niniejszego Regulaminu.

Usługi WeWork On Demand są świadczone w sposób określony w aplikacji mobilnej WeWork On Demand („Aplikacja”).

Przekażemy Państwu egzemplarz Państwa Umowy (w tym Regulaminu członkostwa WeWork On Demand oraz niniejszego Regulaminu) wraz z każdym potwierdzeniem Rezerwacji poprzez wskazany e-mail. Regulamin członkostwa WeWork On Demand oraz niniejszy Regulamin są również dostępne w sekcji oznaczonej jako „Informacje prawne” w aplikacji.

Przysługujące Państwu prawa

Świadczymy usługi z należytą  starannością i umiejętnościami oraz zgodnie z postanowieniami naszej Umowy.  W przeciwnym razie mogą Państwo poprosić nas o ponowne wykonanie Usług, a jeśli ponowne wykonanie Usług nie będzie w ogóle możliwe lub nie będzie możliwe w rozsądnym terminie, mogą być Państwo uprawnieni do otrzymania odpowiedniego zwrotu należności.

Żadne z postanowień niniejszego Regulaminu, Regulaminu korzystania ani Regulaminu Członkostwa nie wpłynie na przysługujące Państwu prawa ani środki prawne, które pozostają niezmienione.

Jeśli są Państwo konsumentem i mieszkają w Wielkiej Brytanii, mogą Państwo uzyskać porady dotyczące przysługujących Państwu praw w lokalnym Biurze Porad Obywatelskich lub Biurze ds. Standardów Handlowych.

Informacje o prawie do odstąpienia od umowy

Poniższe prawa stanowią dodatek do naszej polityki anulowania dla każdego rodzaju Rezerwacji, jak określono na odpowiedniej stronie rezerwacji w naszej Aplikacji oraz w punkcie 10 Regulaminu członkostwa WeWork On Demand.

Prawo do odstąpienia od Umowy

Mają Państwo prawo do odstąpienia od niniejszej Umowy w ciągu 14 dni od rezerwacji bez podawania przyczyny. Termin anulowania wygasa 14 dni po dokonaniu rezerwacji. Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od Umowy, należy poinformować nas o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej Umowy, wysyłając do nas wiadomość e-mail na adres podany w potwierdzeniu rezerwacji lub na adres on-demand-support@wework.com. Jeśli mają Państwo takie życzenie, mogą Państwo skorzystać z poniższego wzorcowego formularza odstąpienia od Umowy.

Skutki odstąpienia od Umowy

W przypadku odstąpienia od niniejszej Umowy w terminie określonym powyżej, zwrócimy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności w ciągu 14 dni od otrzymania przez nas powiadomienia o odstąpieniu od Umowy. Zwrócimy Państwu pieniądze przy użyciu tych samych środków płatności, które zostały wykorzystane przez Państwa przy pierwszej transakcji, chyba że wyraźnie wyrażą Państwo zgodę na użycie innych środków płatności; w żadnym wypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z takim zwrotem.

Jeśli zażądali Państwo od nas świadczenia usług w trakcie 14-dniowego okresu odstąpienia od Umowy, nadal mogą Państwo anulować Umowę, jednak będą Państwo musieli zapłacić nam kwotę proporcjonalną do Usług wyświadczonych do momentu otrzymania przez nas powiadomienia o odstąpieniu od Umowy.

Wzór formularza odstąpienia od Umowy:

Mogą Państwo (ale nie muszą) skorzystać z poniższego formularza w celu anulowania swojej Rezerwacji. Jeśli chcą Państwo skorzystać z tego formularza, prosimy o wypełnienie go i wysłanie do nas pocztą (na adres siedziby odpowiedniej spółki WeWork w Państwa kraju określony powyżej) lub pocztą elektroniczną (on-demand-support@wework.com):

Niniejszym informuję, że wycofuję swoją zgodę na świadczenie następującej usługi,

Dzień złożenia zamówienia: [*]

Imię i nazwisko konsumenta:

Adres konsumenta:

Podpis konsumenta (tylko w przypadku, gdy niniejszy formularz zostanie przekazany w formie papierowej):

Data:

Nasze obowiązki wobec Państwa

Postanowienia zawarte w punkcie 16 (Zrzeczenie się roszczeń) oraz w punkcie 18 (Ograniczenie odpowiedzialności) Regulaminu Członkostwa WeWork On Demand nie dotyczą Konsumentów. Odpowiedzialność za straty lub szkody poniesione przez konsumentów określono w poniższych postanowieniach.

W przypadku Konsumentów mieszkających w Wielkiej Brytanii lub na terenie Unii Europejskiej, z wyjątkiem Niemiec i Polski, zastosowanie mają następujące postanowienia:

Ponosimy odpowiedzialność wobec Państwa za możliwe do przewidzenia straty i szkody, które spowodujemy. Straty lub szkody są możliwe do przewidzenia, jeśli jest oczywiste, że do nich dojdzie lub jeśli w momencie zawarcia Umowy zarówno my, jak i Państwo wiedzieli, że może do nich dojść, na przykład, jeśli omawiali je Państwo z nami w trakcie procedury składania rezerwacji. Nie ponosimy odpowiedzialności za żadne straty ani szkody, które są niemożliwe do przewidzenia.

Jeśli jest to niezgodne z prawem, nie wyłączamy ani nie ograniczamy w żaden sposób naszej odpowiedzialności wobec Państwa. Obejmuje to odpowiedzialność za zgon lub uszczerbek na zdrowiu spowodowane przez nasze zaniedbanie lub zaniedbanie naszych pracowników, agentów lub podwykonawców; za oszustwo lub świadome wprowadzenie w błąd oraz za naruszenie Państwa praw w odniesieniu do Usług (zgodnie z opisem w części „Przysługujące Państwu prawa” powyżej).

Nie ponosimy odpowiedzialności za straty biznesowe. Konsumentom świadczymy Usługi wyłącznie do użytku domowego i prywatnego. W przypadku korzystania z produktów w celach komercyjnych, biznesowych lub związanych z odsprzedażą nie ponosimy wobec Państwa żadnej odpowiedzialności za utratę zysków, utratę udziałów w rynku, przerwę w prowadzeniu działalności lub utratę możliwości biznesowych, a niniejszy Regulamin nie ma zastosowania.

W przypadku Konsumentów mieszkających w Niemczech lub Polsce zastosowanie mają następujące postanowienia:

Ponosimy odpowiedzialność, bez ograniczeń, w zakresie w jakim przyczyna szkody wynika z zamiaru lub rażącego zaniedbania.

Ponadto ponosimy odpowiedzialność za niewielkie zaniedbania w zakresie istotnych zobowiązań, których naruszenie zagraża realizacji celu Umowy, lub za naruszenie zobowiązań, których realizacja przede wszystkim umożliwia prawidłowe wykonanie Umowy i w przypadku, gdy klient regularnie polega na przestrzeganiu jej postanowień (zobowiązania kardynalne). W takim przypadku będziemy jednak ponosić odpowiedzialność wyłącznie za możliwe do przewidzenia szkody typowe dla Umowy. Z zastrzeżeniem poniższych postanowień nie ponosimy odpowiedzialności za niewielkie zaniedbanie w zakresie zobowiązań innych niż te, o których mowa w poprzednich zdaniach.

Powyższe ograniczenia odpowiedzialności nie mają zastosowania w przypadku utraty życia, urazu lub uszczerbku na zdrowiu.

W zakresie, w jakim nasza odpowiedzialność jest wyłączona lub ograniczona, dotyczy to również odpowiedzialności osobistej naszych pracowników, przedstawicieli i pełnomocników.

Państwa obowiązki wobec nas

Postanowienia zawarte w punkcie 19 (Zwolnienie z odpowiedzialności) Regulaminu członkostwa WeWork On Demand nie mają zastosowania do Konsumentów.  Państwa odpowiedzialność za poniesione przez nas straty lub szkody określono w poniższych postanowieniach.

Konsumenci mieszkający w Wielkiej Brytanii lub na terenie Unii Europejskiej z wyłączeniem Niemiec, zrekompensują nam wszelkie możliwe do przewidzenia straty lub szkody spowodowane w wyniku nieprzestrzegania przez nich naszej Umowy (na przykład zrekompensują nam szkody materialne powstałe na terenie Obiektu).

W przypadku Konsumentów mieszkających we Francji:

●      Niezależnie od postanowień punktu 13 (Zakończenie członkostwa) Warunków członkostwa WeWork On Demand, możemy ograniczyć, zawiesić, lub zakończyć Państwa dostęp do konta członkowskiego lub możliwość korzystania z niego ze skutkiem natychmiastowym i bez wcześniejszego powiadomienia ze względu na istotne powody związane z bezpieczeństwem, w tym w sytuacji, gdy otrzymamy stosowne powiadomienie od organu rządowego, prawodawczego lub innego organu, który w uzasadniony sposób uważa, że używają Państwo swojego Członkostwa do prowadzenia działań przestępczych lub oszukańczych, uczestniczenia w nich bądź ułatwiania ich prowadzenia, realizując swoje zobowiązania wynikające z Umowy. Możemy również ograniczyć, zawiesić lub zakończyć Państwa dostęp do konta członkowskiego po uprzednim powiadomieniu Państwa z odpowiednim wyprzedzeniem, jeśli naruszą Państwo niniejszą Umowę lub nasze polityki, lub jeśli będą Państwo niewłaściwie wykorzystywać swoje Członkostwo.

●      Punkt 20 (Wydarzenia nadzwyczajne) Regulaminu członkostwa WeWork On Demand dotyczy obu stron (z wyłączeniem Państwa zobowiązań płatniczych).

Umowa z Państwem

Niniejsza Umowa, w tym niniejszy Regulamin, będzie przechowywana przez nas w postaci cyfrowej w celu przetwarzania Umowy i będzie przechowywana zgodnie z naszą polityką prywatności, którą można znaleźć na stronie www.wework.com/legal/global-privacy-policy. Kopia niniejszej Umowy (w tym Regulamin WeWork On Demand) zostanie również wysłana do Państwa pocztą elektroniczną natychmiast po kliknięciu przycisku „Zapłać teraz”. Egzemplarz niniejszej Umowy można również znaleźć w skrzynce odbiorczej, o ile nie usunęli Państwo wiadomości e-mail ze swojej skrzynki odbiorczej.

Skargi

W przypadku jakichkolwiek ogólnych skarg lub chęci uzyskania dalszych informacji na temat Aplikacji lub Usług prosimy o kontakt na adres e-mail on-demand-support@wework.com lub kontakt telefoniczny pod numerem telefonu podanym w części „Kto jest stroną umowy” poniżej, a my dołożymy wszelkich starań, aby rozwiązać problem.

Obowiązujące prawo i spory

Poniżej opisano, jakie przepisy prawa mają zastosowanie do niniejszej Umowy i w jaki sposób można wnosić roszczenia.

Prawo właściwe: w zakresie, w jakim w Państwa kraju zamieszkania obowiązują obowiązkowe ustawowe przepisy dotyczące ochrony konsumentów zawierające postanowienia, które są dla Państwa bardziej korzystne niż te określone w Aneksie A-3: Regulamin Członkostwa WeWork On Demand - region EMEA, takie postanowienia będą miały zastosowanie niezależnie od wyboru prawa angielskiego.

Miejsce; Rozstrzyganie sporów: mogą Państwo rozstrzygnąć swoje roszczenie w dowolnym sądzie właściwym w danym kraju, który posiada jurysdykcję nad roszczeniem.

Poniżej podano informacje na temat możliwości rozwiązywania przez Państwa problemów z nami, bez konieczności kierowania sprawy do sądu:

●      Konsumenci mieszkający na terenie Unii Europejskiej mogą skorzystać z platformy Komisji Europejskiej do internetowego rozstrzygania sporów zgodnie z art. 14 ust. 1 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 524/2013 z dnia 21 maja 2013 r., do której przekierowuje następujące łącze: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Nie bierzemy udziału w postępowaniach dotyczących rozstrzygania sporów przed komisją ds. rozstrzygania sporów konsumenckich i nie jesteśmy do tego zobowiązani.

●      Konsumenci mieszkający w Niemczech mogą skorzystać z platformy Komisji Europejskiej do internetowego rozstrzygania sporów zgodnie z poprzednim akapitem i zgodnie z § 36 niemieckiej ustawy o rozstrzyganiu sporów konsumenckich (Verbraucherstreilegungsgesetz).

●      Konsumenci mieszkający we Francji mogą zdecydować się nie korzystać z platformy Komisji Europejskiej do internetowego rozstrzygania sporów zgodnie z powyższymi postanowieniami, i w takim przypadku w razie jakichkolwiek sporów, których nie można rozwiązać bezpośrednio z nami przed podjęciem jakichkolwiek innych działań, mogą, zgodnie z przepisami francuskiego Kodeksu Praw Konsumenckich, bez ponoszenia żadnych kosztów, skontaktować się z Rzecznikiem Usług Centrum Mediacji i Arbitrażu w Paryżu (CMAP) w celu polubownego rozwiązania sporu.

Mogą Państwo złożyć wniosek o przeprowadzenie procedury CMAP w następujący sposób:

Kto jest stroną Umowy?

Podpiszą Państwo umowę z podmiotem WeWork określonym w Regulaminie członkostwa WeWork On Demand.  Mogą Państwo skontaktować się z nami pod adresem on-demand-support@wework.com lub korzystając z poniższych danych kontaktowych.

Lokalizacja rezerwacji

Podmiot WeWork, z którym zawarli Państwo umowę

Jak się z nami skontaktować

Wielka Brytania

WeWork Community Workspace UK Limited

Numer telefonu spółki:  11387248

Adres zarejestrowanej siedziby: C/O Legalinx Limited, 3rd Floor, 207 Regent Street, London, W1B 3HH, Wielka Brytania.

Numer telefonu: +442039360773 / +442036957895

Numer VAT:    GB 244 2831 18

Francja

WeWork France SAS

Rodzaj spółki: uproszczona spółka akcyjna (société par action simplifiée)

Numer telefonu spółki: 813 490 364  RCS Paris

Adres zarejestrowanej siedziby: 95 rue La Boétie, 75008 Paris

Numer telefonu:   +33 (0)1 86 65 25 41 / +33 (0)1 86 26 61 67

Numer VAT: FR 89813490364

Branża:  Spółka holdingowa — zapewnianie wspólnych przestrzeni biurowych i świadczenie powiązanych usług

Niemcy

WeWork Germany GmbH

Numer telefonu spółki:  Amtsgericht Berlin (Charlottenburg) HRB 169345 B

Adres zarejestrowanej siedziby: Thurn-und-Taxis-Platz 6

60313 Frankfurt am Main

Dyrektor zarządzający: Justin Jones

Numer VAT: DE 304629498

Irlandia

WeWork Community Workspace Ireland Limited

Numer telefonu spółki: 601694 

Adres zarejestrowanej siedziby: c/o Mason, Hayes & Curran, 6th Floor, South Bank House, Dublin, Irlandia

Numer telefonu:  +353 1 903 9302

Numer VAT: IE 3471569TH

Belgia

WeWork Belgium

Numer telefonu spółki: BE 0707.629.054                  

Adres zarejestrowanej siedziby: Avenue du Port 86C, Box 204

1000 Bruksela Belgia            

Numer telefonu:      +322 808-6636              

Numer VAT: BE0707629054                        

Czechy

WeWork (Czech Republic) s.r.o.

Numer telefonu spółki: 072 95 456               

Adres zarejestrowanej siedziby: Panská 854/2 Nové Město

Prague 1, 110 00, Czechy     

Numer telefonu:  +420 228 882 803             

Numer VAT:  CZ07295456

Włochy

WeWork Italy S.R.L.

Numer telefonu spółki: MI-2513548              

Adres zarejestrowanej siedziby: c/o TMF Management Italy S.r.l. Corso Vercelli, 40 20145 Milano, Włochy 

Numer telefonu: +390282954028                 

Numer VAT: IT 10211170963 

Holandia

WeWork Netherlands B.V.

Numer telefonu spółki: KvK: 61505439        

Adres zarejestrowanej siedziby: Weteringschans 165

1017XD Amsterdam Holandia          

Numer telefonu: +31208081143                   

Numer VAT: NL 8263.47.691.B01   

Szwecja

WW Sweden AB

Numer telefonu spółki: 559145-5950            

Adres zarejestrowanej siedziby: P.O. Box 16285

103 25 Stockholm, Szwecja              

Numer telefonu: +46 852 50 0269                

Numer VAT: SE 559145595001   

Polska

WeWork Poland sp. z o.o.

Numer telefonu spółki:  0000700819            

Adres zarejestrowanej siedziby:    ul. Towarowa 28

00-839 Warszawa, Polska    

Numer telefonu:  +48223003814                  

Numer VAT:  5272824918