ZUSÄTZLICHE VERBRAUCHERBEDINGUNGEN

 Diese zusätzlichen Verbraucherbedingungen („Bedingungen“) gelten nur, wenn Sie eine natürliche Person sind und außerhalb Ihres Unternehmens, Handels, Handwerks- oder Berufszweigs innerhalb des Vereinigten Königreichs oder der Europäischen Union handeln und/oder ein Verbraucher im Sinne des Gesetzes sind (ein „Verbraucher“).

 Besondere Aufmerksamkeit sollten Sie hier dem nachstehenden Abschnitt „Unsere Verantwortlichkeiten Ihnen gegenüber“ schenken.

In welcher Weise gelten diese Bedingungen?

Diese Bedingungen gelten für unseren Vertrag zusätzlich zu den Mitgliedschaftsbedingungen für WeWork On Demand, und im Falle eines Widerspruchs zwischen diesen Bedingungen und den Allgemeinen Geschäftsbedingungen für WeWork On Demand gelten diese Bedingungen.

Die WeWork On Demand-Dienste sind in der WeWork On Demand-Mobilanwendung (die „App“) beschrieben.

Wir werden Ihnen mit jeder Buchungsbestätigung per E-Mail eine Kopie Ihres Vertrags (einschließlich der WeWork On Demand-Mitgliedschaftsbedingungen und dieser Bedingungen) zukommen lassen. Die Mitgliedschaftsbedingungen für WeWork On Demand und diese Bedingungen stehen Ihnen auch im Bereich „Rechtliches“ innerhalb der App zur Verfügung.

Ihre Rechte

Wir erbringen unsere Dienstleistungen mit angemessener Sachkenntnis und Sorgfalt und in Übereinstimmung mit unserem Vertrag.  Wenn wir dies nicht tun, können Sie von uns verlangen, dass wir die Dienste nacherfüllen, und wenn die Nacherfüllung überhaupt nicht oder nicht innerhalb eines angemessenen Zeitraums möglich ist, haben Sie möglicherweise Anspruch auf eine angemessene Rückerstattung.

Nichts in diesen Bedingungen, den Nutzungsbedingungen oder den Mitgliedschaftsbedingungen beeinträchtigt Ihre gesetzlichen Rechte und Rechtsmittel, die davon unberührt bleiben.

Wenn Sie als Verbraucher im Vereinigten Königreich leben, können Sie sich bei Ihrem örtlichen Citizens' Advice Bureau oder Trading Standards Office über Ihre Rechte informieren.

Informationen zum Rücktrittsrecht

Die nachstehenden Rechte gelten zusätzlich zu unserer kulanten Stornierungspolitik für jede Art von Buchung, wie sie auf der entsprechenden Buchungsseite unserer App und in Abschnitt 10 der Mitgliedschaftsbedingungen für WeWork On Demand dargelegt ist.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, diesen Vertrag binnen 14 Tagen nach der Unterzeichnung ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist läuft 14 Tage nach Ihrer Buchung ab. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren, indem Sie uns eine E-Mail an die in Ihrer Buchungsbestätigung genannte E-Mail-Adresse oder an on-demand-support@wework.com senden. Wenn Sie möchten, können Sie das nachfolgende Widerrufsformular verwenden.

Auswirkungen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag innerhalb des oben genannten Widerrufszeitraums widerrufen, erstatten wir alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Widerrufsmitteilung. Für diese Rückerstattung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückerstattung Entgelte berechnet.

Wenn Sie während der 14-tägigen Widerrufsfrist beantragt haben, dass wir die Dienstleistungen erbringen, können Sie den Vertrag trotzdem widerrufen, aber Sie müssen uns einen Betrag zahlen, der im Verhältnis zu den bis zum Eingang Ihrer Widerrufserklärung erbrachten Dienstleistungen steht.

Muster-Rücktrittsformular:

Sie können (müssen aber nicht) das untenstehende Formular verwenden, um Ihre Buchung zu stornieren. Wenn Sie dieses Formular verwenden möchten, füllen Sie es bitte aus und senden Sie es uns per Post (an die oben angegebene Adresse der zuständigen WeWork-Gesellschaft in Ihrem Land) oder per E-Mail (on-demand-support@wework.com):

Hiermit erkläre ich, dass ich meine Zustimmung zu der folgenden Dienstleistung [*] widerrufe,

Bestellt am: [*]

Name des Verbrauchers:

Adresse des Verbrauchers:

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur wenn dieser Vordruck in Papierform übermittelt wird):

Datum:

[*] Nichtzutreffendes streichen.

Unsere Verantwortlichkeiten Ihnen gegenüber

Abschnitt 16 (Verzicht und Freistellung von Ansprüchen) und Abschnitt 18 (Haftungsbeschränkung) der WeWork On Demand-Mitgliedschaftsbedingungen gelten nicht für Sie, wenn Sie ein Verbraucher sind. Stattdessen wird im Folgenden unsere Verantwortung für Verluste oder Schäden dargelegt, die Ihnen entstehen.

Wenn Sie ein Verbraucher sind, der entweder im Vereinigten Königreich oder in der Europäischen Union mit Ausnahme Deutschlands lebt, gilt Folgendes:

Wir sind Ihnen gegenüber für vorhersehbare Verluste und Schäden verantwortlich, die durch uns verursacht werden. Ein Verlust oder Schaden ist vorhersehbar, wenn es entweder offensichtlich ist, dass er eintreten wird, oder wenn zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses sowohl Sie als auch wir wussten, dass er eintreten könnte, z. B. wenn Sie ihn während des Buchungsvorgangs mit uns besprochen haben. Wir übernehmen keine Verantwortung für Verluste oder Schäden, die nicht vorhersehbar sind.

Wir schließen unsere Haftung Ihnen gegenüber in keiner Weise aus oder begrenzen sie, wenn dies ungesetzlich wäre. Dies beinhaltet die Haftung für Tod oder Körperverletzung, verursacht durch unsere Fahrlässigkeit oder die Fahrlässigkeit unserer Mitarbeiter, Vertreter oder Zulieferer, für Betrug oder betrügerische Falschdarstellung und für Verstöße gegen Ihre gesetzlichen Rechte im Zusammenhang mit den Leistungen (wie vorstehend unter „Ihre Rechte“ beschrieben).

Wir übernehmen keinerlei Haftung für geschäftliche Verluste. Falls Sie ein Verbraucher sind, stellen wir die Dienste nur für die private und inländische Nutzung bereit. Wenn Sie die Produkte für kommerzielle, geschäftliche oder Wiederverkaufszwecke verwenden, haften wir Ihnen gegenüber nicht für entgangenen Gewinn, Geschäftsverluste, Geschäftsunterbrechungen oder den Verlust von Geschäftsmöglichkeiten, und diese Bedingungen finden keine Anwendung.

Wenn Sie ein Verbraucher sind, der in Deutschland lebt, gilt Folgendes:

Wir haften uneingeschränkt, soweit die Ursache des Schadens auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht.

Darüber hinaus haften wir für die leicht fahrlässige Verletzung von wesentlichen Pflichten, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet, oder für die Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut (Kardinalpflichten). In diesem Fall haften wir jedoch nur für den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Vorbehaltlich der folgenden Bestimmungen haften wir nicht für die leicht fahrlässige Verletzung von Verpflichtungen, die nicht in den vorstehenden Sätzen genannt werden.

Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht im Falle einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

Soweit unsere Haftung ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Mitarbeitern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen.

Ihre Verantwortlichkeiten uns gegenüber

Abschnitt 19 (Entschädigung) der WeWork On Demand-Mitgliedschaftsbedingungen gilt nicht für Sie, wenn Sie ein Verbraucher sind.  Stattdessen wird im Folgenden Ihre Verantwortung für Verluste oder Schäden dargelegt, die uns entstehen.

Wenn Sie ein Verbraucher sind, der entweder im Vereinigten Königreich oder in der Europäischen Union, mit Ausnahme Deutschlands, lebt, werden Sie uns für jeden vorhersehbaren Verlust oder Schaden entschädigen, den Sie infolge der Nichteinhaltung unserer Vereinbarung verursachen (z. B. werden Sie uns in Bezug auf Sachschäden entschädigen, die Sie in den Räumlichkeiten verursachen).

Ihr Vertrag

Dieser Vertrag, einschließlich dieser Bedingungen, wird von uns in digitaler Form zum Zweck der Vertragsabwicklung gespeichert und in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzrichtlinie aufbewahrt, die Sie unter folgender Adresse finden: www.wework.com/legal/global-privacy-policy. Eine Kopie dieses Vertrags (einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und dieser Bedingungen) wird Ihnen ebenfalls per E-Mail zugesandt, unmittelbar nachdem Sie auf „Jetzt bezahlen“ geklickt haben. Sie finden zudem eine Kopie dieses Vertrags in Ihrem Posteingang, solange Sie die E-Mail nicht löschen.

Beschwerden

Wenn Sie allgemeine Beschwerden haben oder weitere Informationen über die App oder die Dienste anfordern möchten, wenden Sie sich bitte per E-Mail an on-demand-support@wework.com oder rufen Sie uns unter der unten unter „Mit wem haben Sie einen Vertrag vereinbart“ angegebenen Telefonnummer an, und wir werden unser Bestes tun, um diese zu lösen.

Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Im Folgenden wird dargelegt, welche Gesetze für diesen Vertrag gelten und wie Sie einen Anspruch geltend machen können.

Anwendbares Recht: soweit in Ihrem Wohnsitzland zwingende gesetzliche Verbraucherschutzvorschriften bestehen, die für Sie günstigere Bestimmungen enthalten als die in Anhang A-3 aufgeführten: Bei den EMEA Mitgliedschaftsbedingungen für WeWork On Demand gelten diese Bestimmungen unabhängig von der Wahl des englischen Rechts.

Gerichtsstand; Streitbeilegung: Sie können Ihren Anspruch vor einem zuständigen Gericht in dem Land, das für den Anspruch zuständig ist, klären lassen.

Im Folgenden geht es um Ihre Möglichkeiten, Probleme mit uns zu lösen, ohne dabei ein Gericht anrufen zu müssen:

●      Wenn Sie ein in der Europäischen Union lebender Verbraucher sind, können Sie die Plattform der EU-Kommission für die Online-Streitbeilegung gemäß Artikel 14(1) der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 21. Mai 2013 nutzen, die Sie über den folgenden Link erreichen können https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Wir nehmen nicht an Streitbeilegungsverfahren vor einem Verbraucherschlichtungsausschuss teil und wir sind nicht dazu verpflichtet.

●      Wenn Sie ein in Deutschland lebender Verbraucher sind, können Sie die Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung gemäß dem vorherigen Absatz und gemäß § 36 des deutschen Verbraucherstreitbeilegungsgesetzes nutzen.

●      Wenn Sie ein in Frankreich lebender Verbraucher sind, können Sie beschließen, die Plattform der EU-Kommission für die Online-Streitbeilegung gemäß den obigen Ausführungen nicht zu nutzen. In diesem Fall können Sie sich bei Streitigkeiten, die nicht direkt mit uns beigelegt werden können, gemäß den Bestimmungen des französischen Verbrauchergesetzes kostenlos an die Ombudsstelle des Pariser Zentrums für Mediation und Schiedsgerichtsbarkeit (CMAP) wenden, um den Streit gütlich beizulegen.

Sie können die CMAP wie folgt anrufen:

o          unter Verwendung des Online-Formulars, das auf der CMAP-Website unter www.mediateur-conso.cmap.fr verfügbar ist,

o          per E-Mail gesendet an: consommation@cmap.fr oder

o          per Post an: CMAP - Service Médiation de la consommation, 39 avenue Franklin D. Roosevelt, 75008 Paris.

Mit wem haben Sie Ihren Vertrag vereinbart?

Sie werden einen Vertrag mit den WeWork-Unternehmen abschließen, das im Formular für Mitgliedschaftsdetails angegeben wird.  Sie können uns unter on-demand-support@wework.com oder über die untenstehenden Kontaktdaten erreichen.

Buchungsort

WeWork-Einheit, mit der Sie einen Vertrag abgeschlossen haben

Wie Sie uns kontaktieren können

Vereinigtes Königreich

WeWork Community Workspace UK Limited

Handelsregisternummer:       11387248

Eingetragene Anschrift:          c/o Legalinx Limited, Tallis House, 2 Tallis Street, Temple, London, EC4Y 0AB, Vereinigtes Königreich

Telefonnummer:   +44 2039360773 / +44 2036957895

USt-IdNr.:                   GB 244 2831 18

Frankreich

WeWork France SAS

Handelsregisternummer:       813 490 364 RCS Paris

Eingetragene Anschrift:          95 rue La Boétie, 75008 Paris, Frankreich

Telefonnummer:   +33 (0)1 86652541 / +33 (0)1 86266167

USt-IdNr.:                   FR 89813490364

Branche:        Holdinggesellschaft – Bereitstellung von gemeinsam genutzten Büroräumen und damit verbundenen Dienstleistungen

Deutschland

WeWork Germany GmbH

Handelsregisternummer:       Amtsgericht Berlin (Charlottenburg) HRB 169345 B

Eingetragene Anschrift:          Thurn-und-Taxis-Platz 6

60313 Frankfurt am Main, Deutschland

Managing Director:                 Justin Jones

USt-IdNr.:                   DE 304629498

Irland

WeWork Community Workspace Ireland Limited

Handelsregisternummer:       601694 

Eingetragene Anschrift:          c/o Mason, Hayes & Curran, 6th Floor, South Bank House,              Dublin, Irland

Telefonnummer:                     +353 1 903 9302

USt-IdNr.:                   IE 3471569TH